Дочь оплатила покупки через сбп. Деньги с карты списались, а чек в магазин не пришел. Сотрудники отобрали покупки. Не помогли разобраться в чем дело, довели до слез. Оказывается так бывает, что через эту систему деньги до магазина могут дойти через 2-3 дня. А сотрудники до того не компетентны, что ничего про это не знают и выяснять причину не захотели. Глаза выпучили - у них чека нет и ничего не волнует. Разбирайся сама. А почему покупатель должен разбираться, если у нее платеж в пользу магазина прошел? Это ваши автоматы, вы с ними и разбирайтесь. Деньги так и не вернулись.
Сергей К.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26
Как и везде, пятерочка выручает, но это же все искусственно сделано. Набор товаров слабоват что то можно употреблять, а то что сетевое это просто невозможно просто насмешки. Выбор з вами.Из чего только выбирать непонятно.
Екатерина с.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4
В часы пик на кассе очередь, пойти на кассу самообслуживания не вариант, т.к. там тоже много людей, потому что 2 из 4 висят чеки с неоплаченным товаром. Всё потому что, на кассе самообслуживания нет человека который подтверждает отмену товара или возраст. Люди просто бросают и уходят. Никогда нет там кассира.
Полиночка
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10
Открыта всего одна касса, очередь из 8 человек. На кассе самообслуживания стоит очередь из 6 человек. Ждали работника 15 минут, чтобы подтвердить покупку алкогольной продукции. Не советую данное место, уже не первый раз так попадаемся
Darya
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Директор магазина Лариса Карагизова хамит поситителям, утверждает что внутренний регламент магазина противоречит законам российской федерации. Пытается учить младших сотрудников такому же хамскому поведению, контроль качества примите меры!!!
1
Оксана Тохтуева
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отличный магазин,чисто,аккуратно, вежливое обслуживание,товар расположен удобно, всё понятно,где скидки,много товаров по специальной цене, до часу дня,скидка для пенсионеров,много скидок по карте магазина,всегда свежие овощи и фрукты👍
2
1
Jonn Doe
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
Благодарность администратору именно этого магазина, девушка компетентная с пониманием как корректно решить вопрос покупателя:)
И всем пятёрочкам лайк за терминалы самообслуживания
Александр Игоревич
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23
Хотелось бы чтобы руководители сети ознакомились с этим сообщением.
23.01.24 в районе 14,45 при получении посылки произошёл интересный разговор кассира и сотрудницы в зелёной спецодежде - на кассе образовалась очередь и кассир через звонок вызвал дополнительного кассира, для того чтобы ускорить обслуживание.
"Зелёная* с очень недовольным видом и ещё более недовольным голосом "поинтересовалась" - и чего из-за этого звать?.
Господа руководители магазина кажется ваши сотрудники забыли что это "Вы" для нас, а не "мы" для Вас.
Рядом десятки магазинов и Ваш магазин не самый удачный для посещения и если ещё сотрудники будут"не вежливыми", то магазин долго не продержится....
Надеюсь вы проведёте воспитательные беседы...
Лана Легро
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Супер интересно, спектакли классные, творческие люди, талантливые. Я обожаю театр. Очень хорошо что существуют театры. А тем более в нашем городе.
1
1
Артём Регардов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8
Охрана - полные недоумки, на кассах самообслуживаниях лучше ничего не оплачивать, слишком много придирок и слов, кассиры непонятные, касса как обычно одна..
Максим Гузь
مستوى 18 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Хороший магазин, выбор достаточный, за сроками годности следят. Персонал вежливый, помогают всегда. Есть пекарня. Слабая молочка и мясной отделы в плане разнообразия и количества, все по несколько штук и часто смотришь только на ценники. Внутри не ловит Мегафон. Для магазина у дома достойный и хороший.
3
Olkina
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8
Хороший магазин , большой ассортимент , ценники не всегда актуальные ,но это из за того что персонала нет ,особую благодарность директору магазина, внимательный,выслушает все претензии и проблему.
нина глазкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Пятерочка удобно, что рядом. Для пенсионеров хорошо, потому что всегда можно выбрать, что-то подешевле. В принципе все что необходимо можно найти.
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31
Чисто, большой выбор, но очень неразговорчивый продавцы, когда спрашиваешь их у витрины о наличии товара,молчат как рыбы, будто бы и не спрашивала, да и хлеб не всегда свежий, к сожалению...
Геннадий Сабинин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров хорошего качества,вежливый и профессиональный персонал. Все очень доброжелательные начиная от директора и кончая уборщицами. Очень удобные терминалы самообслуживания. Отличные сотрудники, которые помогают на этихтерминалах.
3
EKATERINA
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Бываю часто, чисто, если что-то нужно спросить - ответят вежливо. Мне Пятерка вообще нравится, но любимая на Космонавтов, 34б.
3
1
Щербакова Валерия Александровна
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27
Хороший магазин, продукты хорошие но иногда немного испортившиеся но так всё хорошо)
Маргарита Гландешева
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8
Покупаю постоянно здесь молочку, качество классное.
Каковкин Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Все хорошо в магазине расположен на первом этаже удобно просторно светло,находится в торговом двух этажном центре на втором этаже распологаются ПВЗ Озон,и разные магазины
4
Марина Красовская
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Хороший магазин с продуманным ассортиментом для разной категории посетителей. Аккуратно подобраны овощи, фрукты. Всё обновляется своевременно.
Есть очень симпатичные вещи, которые редко где встретишь в Пятёрочках, например торт "Москва", другие новинки кондитерских фабрик. Есть своя вкусная выпечка. Жаль, что нет алкоголя. Хорошая стоянка, правда её сузили за счёт построенных магазинчиков.
1
1
Даниил
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Ассортимент товаров неплохой.
Присутствует выпечка, для студентов самое то за свою стоимость. Ещё бы булочки с орехами и сгущенкой вернули, вообще отлично было бы.
Дизреспект компании за несочитание их "вывески" с и так убогим дизайном этого ТЦ, стало ещё хуже :)
Сотрудники молодцы, респект кассиру, который обычно работает за последней кассой, а также сотрудникам, которые тусят возле касс самообслуживания.
4
2
Наталья Ивановна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
В целом хорошее впечатление - магазин чистый, нет посторонних запахов, достаточно разнообразный ассортимент продуктов и бытовых товаров, есть постоянно какие-то скидки. Так же радует отдел со свежей выпечкой, есть автомат "кофе с собой" с отдельной кассой - можно отдельно на месте быстро оплатить напиток. Вообще в магазине имеются отдельные кассы самообслуживания и обычные кассы. Рядом с кассами есть неплохая аптека. С удовольствием захожу в этот магазин, если по пути, за свежей выпечкой уж точно заверну.
R L
مستوى 24 خبير محلي
يناير 3
Зашли вчера в магазин за картофелем. Валяется одна печальная валая штучка... И это в праздничные дни?
В коробках для других овощей было также уныло.
Инкогнито 6206
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8
Обслуживание паршивое продавцов стоит очередь щитай на пол магазина
Геннадий Сабинин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Магазин за прошедший год очень изменился в лучшую сторону. Резко улучшилось качество и количество товаров. Персонал стал более профессиональней, внимательный. Чувствуется ежедневная и кропотливая работа директора магазина, который быстро и внимательно исправляет все недостатки. Сейчас это наиболее популярная торговая точка в округе.
3
2
Кристина@
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Город Королёв!!! Прекрасная,наисвежайшая здесь продаётся выпечка!!! Есть кассы самообслуживания,что очень удобно!!!
Территориально очень хорошо расположен магазин. Я люблю различные акции в Пятерочке,
Ассортимент,именно в этом магазине очень Хороший!!! Рекомендую!!!
3
3
алексей ч.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1
Издеваются над людьми со своим микро шрифтом на ценниках
Владимир
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Обычный магазин. Широкий ассортимент товаров. Доступные цены, ниже чем в других магазинах. Быстрое обслуживание. Чисто, но
дизайн помещения можно было бы улучшить.
Ирина Карпова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отличный магазин, просторный, чистый. Есть выпечка, после 21:00 как и везде со скидкой. Рядом с домом, очень удобно, всем рекомендую!
Хороший Человек
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
На кассе отказались списывать баллы с карты лояльности х5, аргументируя что не знает как это делать
Dimasik
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Прекрасный магазин. Хороший выбор товаров. Есть пекарня. Всегда прекрасная выпечка. Отзывчивый персонал. Чистенько. Опрятненько.
3
Александр Г.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Лучшая 5-ка на районе.
Часто нехватка сотрудников, но это вторично.
Всегда чисто, нет вони как во многих магазинах сети. Хорошая пекарня. Кофе отвратительный)
1
1
Юля Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший филиал, аккуратно все выставленно, сотрудники отзывчивые.
1
Ирина Шер
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень хороший, спокойный магазин, единственное что мало всегда фруктов и овощей, идёшь после работы, уже практически ничего нет.. работники все приветливые, даже если что-то не можешь найти, обязательно пройдут и покажут где что лежит
Анастасия Архипова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Отличный магазин, достаточно современный, большой выбор товаров, есть кассы самообслуживания. Стоит кофейный аппарат. Обычно не так много людей, нет больших очередей.
Практика
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Товар овощного отдела часто лежит в подсобке или в мешках на поддоне в зале, а вместо него в зале на полках пустые коробки.
Ценники часто не соответствуют товару, например в хлебном отделе, хлеб и ценники лежат как попало, и не всегда есть нужный ценник.
на кассе самообслуживания некоторых овощей нет в списке товаров и надо искать в каталоге, который может найти только продавец...
2
Ольга Лихачёва
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11
Понравилось! Приду ещё не раз!
1
Anel0995
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Не хотят продавать запеченные багеты по вечерней акции, убирают для себя, постоянно их беру по вечерней акции!И не по одной беру по 5-6 шт.Пожалуйста проинформируйте своих кассиров чтоб продавали покупателям,а не прятали для себя и не говорили что по вечерней акции не продаются!!!!
3
1
Тамара Новокшонова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Благодаря директору магазина. Всегда товар в наличии и ассортимент хороший. Вежливый персонал. И чистота в торговом зале
2
1
Дмитрий Токарев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Лучшая пятёрочка города) Есть и выпечку свежая и кассы самообслуживания, места на парковке тоже есть всегда.
Черкасова Марина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Добрый день. Самая лучшая пятёрочка, в которой была! Рядом с домом и хожу только в нее. Всегда порядок, уют, чистота. Ценники правильные, отзывчивый и грамотный персонал. Товар всегда свежий и приемлемые цены! Марина Ч.
3
1
Татьяна Иванова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Большой магазин,хороший выбор товаров. Вежливое обслуживание, всегда подскажут где что находится.
Ихтиер Каюмов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Отлично 👌👌👌 очень бистро кассир самообслуживании 👍👍👍 и акция постоянно много много
3
Анастасия Ильчишина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Магазин не плохой, ассортимент на 4 ,но, ценники не всегда соответствуют, выпечка раньше была вкусной сейчас уже не то. Цены в сети магазинов почему то разные...
Артём Ушаков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13
Вежливый персонал, хороший выбор продуктов
3
1
Вероника Лукашева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Магазин сильно испортился. Ссылаются на отсутствие персонала, по этому очень часто не бывает картофеля, моркови, бананов и вообще все остальные овощи и фрукты стали выглядеть убого, когда открывали всё было в лучшем виде, но зачем стараться дальше. Выпечка вкусная, но полки открытые, летом ползали мухи, люди ходят кашляют, читают, трогают пальцами, алё 5ка у нас в стране коронавирус, не, не слышали. При мне продавец 5ки подошла сняла перчатку и потрогала булки, а потом одела перчатку. Директор всем делает замечания, не только сотрудникам, но и покупателям, даже там, где его совсем и не просил, у нас, что совок? На кассе также сидят хамки, не все, в основном девчонки все отзывчивые, дружелюбные, с юмором, но есть исключения. Не знаю как зовут. Сидела на кассе сегодня 30.07.2021 примерно с 18.30 до 19.00, касса рядом с прачечной. Нахамила конкретно и самое главное, что не заткнешь. Я конечно не из робких, могу и ответить, но почему, придя в магазин за продуктами, я должна уйти из него с плохим настроением из-за его сотрудника. Руководство, вы обязаны проводить инструктаж со своими сотрудникам по корпоративной этике и по этике общения с покупателями, тем более с постоянными покупателями. Т к уже не хочется ходить в этот магазин, или ходить в другие смены.
1
2
Tania O.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Очень понравился магазин. Чисто и аккуратно. Нашли там нужные нам продукты, которых нет нигде в шаговой доступности. Приятный персонал и отзывчивый директор.
3
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Нужна была паста для чувствительных зубов, обошёл 4 аптеки и не нашёл, что нужно, зашёл в " Пятёрочку", и нашёл что мне надо, это говорит о том, что здесь можно купить всё, что душе угодно...
1
Игорь Абраимлв
مستوى 18 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Всё,что надо есть. А так обыкновенная «Пяторочка» , ничего особенного, вечно очередь на кассе, так как всегда один кассир. Хоть в магазине всего и 3 человека.
Сергей Фомичёв
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Одна из немногих ,,пятерочек,,которые действительно понравились.хорошее расположение товаров .парковка у магазина.