Pyatyorochka
1146 مراجعات
يناير 17
Хуже этой пятерочки (относительно персонала) я наверное еще не встречала. Такое впечатление, что сотрудников просто с улицы вылавливают и говорят «хочешь поработать?». Мало того, что они не знают банальных правил сервиса , так еще и хамят. На кассе самообслуживания не пробивался товар «сотрудник», если его так можно назвать, какой-то мужчина , отправил меня на обычную кассу. У женщины с соседней кассы такая же история и ее также как и меня отправили на обычную кассу. Конечно же работает как всегда 1 кассир, и это самая медлительная сотрудница этого магазина (уж за столько времени работы можно наверное было научиться работать как-то побыстрее). Из-за ОДНОГО товара я простояла минут 7 в очереди, хотя передо мной было 1-2 человека. Я обращаюсь к этому мужчине с просьбой пробить один мой товар на кассе, возле которой он просто стоял. Казалось бы да, что в этом такого? Обычно сотрудники наоборот помогают клиентам, но здесь не тот случай. Он мне отвечает что-то из серии «а что я сделаю?». Я уже начинаю злиться и объясняю, что у меня нету времени стоять ждать, но мне нужен этот товар. И вот тут вот просто ЗАНАВЕС. Он мне говорит: «ну значит выбросьте и идите, раз времени нет». С каких таких пор персонал ЛЮБОГО магазина имеет право общаться так с клиентами?! Если вдруг руководство данного магазина адекватное и увидит этот отзыв, посмотрите по камерам , кто работал 17.01 в районе 10:15 утра и задайтесь вопросом «нужны ли вам такие сотрудники?!». О том, что там постоянно какая-то канитель с ценниками я вообще промолчу. А если товар не соответствует цене, которую ты им говоришь по ценнику, с тобой еще будут спорить, что БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОЖЕТ, чтобы так дешево стоило.
Или, например, если на кассе самообслуживания не работают весы и нет ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕЙ об этом наклейки, объявления, сотрудник, стоящий сзади тебя не оповестит тебя об этом. А будет просто стоять смотреть , как ты пытаешься взвесить товар
Это какой-то сюр, честное слово
Наймите уже наконец-то НОРМАЛЬНЫЙ обученный персонал, который будет НОРМАЛЬНО говорить по-русски
1
مايو 5 ، 2024
Отличная пятёрочка, я живу в другом районе, где тоже есть пятёрочка, скажу честно, это две разные планеты, в эту хожу с удовольствием, чистая, всегда выкладка хорошая, ценники есть, фрукты хорошие, есть зона самообслуживания, что очень удобно, нет очередей, у себя на районе,грязная, с одним недовольным, причём вечно кассиром, хлеба никогда нет, в 19 часов, фрукты никто, кроме покупателей не перебирает, такое ощущение, что её приватизировали гости, без формы все продавцы, бейджа нет, ни тебе здрасти, ни тебе до свидания, иные просто не знают, как по русски сказать, очень жаль, это всё таки Кунцево, Москва, улица Е. Будановой
1
نوفمبر 21 ، 2024
Оплатил покупку на кассе самообслуживания. Вышел из магазина. Тут вылетает сотрудник "Пятерочки" и с криками уличает меня в краже товара. На мои требования посмотреть по камерам факт оплаты - услышал лишь отговорки. По итогу удалось доказать оплату посредством истории покупок в приложении банка. В ответ не услышал даже банального "извините". Итог: испорченное настроение с самого начала дня, камеры (по всей видимости) не работают, в данном магазине работают хамы. Если у Вас случаются кражи, то это не означает, что каждого добросовестного покупателя, за которым Вы "не доглядели", надо обвинять в краже
7
أبريل 1
Охрана(не славянской внешности) очень сильно хамит, купил на кассе самообслуживания еду, выхожу, и ко мне подбегает охранник с криками «э,иди сюда» буквально держа за плечо, просит пройти с ним, на просьбу убрать руку(когда я с ним пошел) он говорит «ты давай не начинай», после заводит смотреть камеры со словами «сюда сел», а после того как видно что я оплатил и ушел, он просто сказал «свободен». Никаких «извините» и тд. Просьба выдавать своим сотрудникам методичку что и в каких ситуациях надо говорить покупателям, я не против чтобы посмотрели по камерам что я не украл, но не с криками «иди сюда» и с распусканием рук»
P.S мне при этом 15 лет
2
فبراير 28
Хуже места на найти. Персонал оставляет желать лучшего. Вопрос к так называемой «охране», естественно не славянской внешности. Девушкам прохода не дает, просят номер телефона, и это происходит переодически. Так же, к так называемой «охране», постоянно приходят такие же дружки, которые пристают к посетительницам в наглой форме. Разве это нормально???
Ходила в этот магазин три раза, и три раза пришлось отбиваться это этих …
Теперь ношу с собой баллончик. Будьте бдительны.
1
أبريل 5
Оплатили товар на кассе самообслуживания вместе со своим другом, выходим на улицу и вдруг слышим из-за спины сотрудника пятерочки, который выбежал с криками "эй, сюда идите". Подбежал к нам и начал силой вести моего друга обратно в пятерочку, хотя он даже не сопротивлялся. Плюсом ко всему, когда данный сотрудник убедился в том, что мы все оплатили, то он сказал: "свободен"! Без каких-либо извинений за то, что он нас побеспокоил, отнял время, испортил настроение и сам же не уследил. Ужасный персонал
1
فبراير 12 ، 2024
В этом магазине я бываю не очень часто. Не часто потому, что предпочитаю от метро ходить пешком, и нести покупки не удобно. Но магазин мне очень нравится. Можно купить всё:продукты, овощи, фрукты, сопутствующие товары... Чисто, очереди в кассы не бывает, так как есть достаточное количество касс самообслуживания, персонал очень приветливый и доброжелательный. Спасибо!
2
1
يناير 7
Удачно расположен. Рядом метро. Большой выбор. Низкие цены. Обходительный персонал.
أكتوبر 19 ، 2023
плюсы:
новый дизайн, свежий и приятный
порядок в хранении, все на месте и красиво выложено. ценники рядом с товаром, очень удобно
появились интересные продукты: больше зелени, выбор вин, много молочки
минусы:
много мух на выпечке брррр
горчит кофе на вынос
маленький выбор мяса, полупустые холодильники
3
فبراير 16
Хороший магазин, как и все пятерочки. Очень удобный прям рядом с метро это очень удобно
نوفمبر 19 ، 2023
В этом продуктовом магазине есть все! От свежих продуктов до широкого выбора продуктов из кладовой — это универсальный магазин для всех моих потребностей. Чистота и организация делают покупки легкими. Персонал услужливый и знающий. Настоятельно рекомендую для Удобный и приятный шопинг!»
4
أكتوبر 5 ، 2023
Очень удобно расположен, прямо у выхода метро. Магазин большой, проходы широкие, разнообразный ассортимент продуктов и товаров для хоз. нужд. Работают кассы самообслуживания, персонал доброжелательный.
5
فبراير 12 ، 2024
Неплохой магазин большой ассортимент горячая выпечка не воняет в отличие от 50% других пятёрочек хороший персонал можно самообслуживанием ограничиться персонал приветливый всё как обычно только лучше
1
مارس 27 ، 2024
Магазин расположен рядом с метро, всего в двух шагах. Светлый и просторный, большой ассортимент продуктов. Пользуется большим спросом у местных жителей.
1
1
فبراير 4
В этой пятёрочка трудится одна кассирша которая хамить и недоступно обращается с покупателями. Она пожилая но общаться нормально ненаучилась. Хотел что бы её уволили, таким не место в торговле.
1
1
يونيو 5 ، 2024
Магазин хороший. Но пользоваться нужно только кассами самообслуживания! На кассах с кассиром постоянно пробивают лишние позиции, ошибаются в колличестве товаров (не в пользу клиента конечно), долго не хотят делать отмену или отменяют не тот товар!!! Просто ужасно, особенно если вечером, очередь сразу огромная. Прошу провести проверку персонала. После 2-3 отмен за один чек хочется побыстрее убежать из магаза уже не перепроверял чек!!! Вообще не уверена что отмена была проведена и деньги за товар вернётся на карту. Ужасно, очень печально что люди ходят в этот магазин.
3
1
ديسمبر 26 ، 2023
Очень хороший, удобный магазин. Выпечка всегда свежая вкусная, овощи фрукты свежие и ассортимент хорошим. Готовая еды выбор большой. На кассе быстро проходишь
3
مارس 17
Помещение большое. Товара много. Есть кассы самообслуживания. Встала в очередь к кассиру так как был весовой товар ( конфеты на которые не было ценника). Название конфет не знала. Кассир была не внимательна и не продала пакет который я попросила. Невнимательность объясняется тем что кассир работал в наушниках и говорила по телефону на своём языке не отрываясь от работы. Наверное говорить целый день по мобиле интереснее чем слушать клиентов!
فبراير 21 ، 2024
Много касс, большой и просторный зал с продуктами , постоянно проводят уборку, расположен рядом с выходом метро, качественные и свежие продукты
ديسمبر 16 ، 2024
В магазине нет со слов сотрудников жалобной книги. Один касир, заставляют идти на кассы самообслуживания. Не у каждого есть деньги на карте.
2
فبراير 19 ، 2024
Не в первый раз захожу по пути в этот магазин. Сложилось впечатление, что кассиры делают одолжение, отпуская мне товар. Так нельзя!!!! Всегда все аккуратно складываю, чтобы им удобно было. Швыряют мне это обратно, проводя через кассу. При этом, дико медленно, или попутно смотря в свой телефон. Все кассиры одинаково (была у разных) на вопрос о списании бонусов- говорят, что это невозможно. Это Вы НЕ УМЕЕТЕ этого делать! Я сама через терминалы самообслуживания и в других магазинах сети спокойно списывала бонусы. И не надо вываливать свою злость на покупателей, раз Вы, уважаемые сотрудники и минимальных функций выполнить НЕ МОЖЕТЕ! На этот отзыв прошу обратить внимание администрацию магазина.
6
3
يناير 12 ، 2024
Вкусный кофе, большой выбор выпечки, есть столики где можно посидеть и покушать, вежливый персонал, дружелюбная обстановка.
К посещению рекомендую
3
1
فبراير 26
Просто посмотрите на фото, сразу все ясно станет. Никто ничего не заменяет и из морозилки не убирает 👍
В основном же магазин хороший, некоторые кассы самообслуживания закрыты, но сильно это не мешает. Товар обычно рассортирован правильно. Иногда кажется, что цены на некоторые товары завышены из-за близости к школе, поликлинике и метро, но утверждать не могу.
1
فبراير 20
Постоянно ходят за посетителями промоутеры и тд, достают вопросами, навязывают предложения. От них еще попробуй отвязаться! Как цыгане!
1
سبتمبر 26 ، 2024
Много касс самообслуживания,кассиры вежливые и дружелюбные.
Очень часто "забывают"поменять вовремя ценники со скидкой.Поэтому проверяйте чеки,что и по чем пробито?
نوفمبر 22 ، 2023
Любимый супермаркет рядом с домом. Есть выбор товара, акции, культурное обслуживание….Единственная проблема , сложно найти ценник на продукты ( овощи , фрукты, заморозка….)
3
يناير 27 ، 2024
Очень люблю "Пятерочку", а по указанному адресу больше всего! Всегда приветливый персонал. Спасибо за профессиональную работу!
Наличие свежей выпечки всегда восторгает!
2
أبريل 1 ، 2024
Всегда широкий ассортимент товаров, продуктов, овощей, фруктов. Скидки. Персонал молодцы! Всегда проконсультируют.
مارس 2 ، 2023
Этот филиал - 1 из немногих, куда приятно возвращаться, куда хочется сходить, всегда чисто. В глаза не бросается, навязчивости нету, никакой очереди нету. Девчонки работают очень быстро, на кассах, всегда с улыбкой, всегда выслуают претензию, проблему, всегда идут на встречу клиентам - это лучший магазин пятёрочка, который я знаю.
4
يوليو 31 ، 2023
Вполне себе хороший магазин, Удобно расположено , очереди бывает иногда, но не критично! Персонал как персонал. Цена как везде. Разнообразия алкогольный продуктов очень мало.
3
نوفمبر 19 ، 2023
5 звёзд только за то что рядом с метро, лично для меня это удобно. Свежая выпечка есть, можно всегда что-то к чаю выбрать. Магазин довольно большой, всё необходимое есть.
3
يوليو 15 ، 2024
Удивляют положительные отзывы о этом магазине(БДД д9корп1). Постоянно ценники перепутаны или отсутствуют, кассы то ли висят, то ли большинство кассиров не умеют ими пользоваться . Сейчас в такую жару в магазине не работают кондиционеры! В магазине как в сауне! Если бы это не был ближайший магазин, второй раз не зашла бы.
5
1
يناير 14 ، 2023
Отличный магазин что саммое главное чистый. Широкий асортимент прекрасные кассиры очень доброжелательны, выгодные цены, что очень радует кассы самообслуживания очередей нет, удобное расположение после трудового дня зайти за покупками.
8
ديسمبر 3 ، 2024
Хорошая выкладка, просторно, быстро, удобно
يوليو 22 ، 2024
Очень жарко в магазине, в морозилках когда-то растаившее и вновь замороженое мороженое, что неюезопастно, будьте внимательны
3
أبريل 14 ، 2024
Один из тех магазинов в Северном Бутово где я бываю вежливый персонал очень приятно за покупками сходить заходите не пожалейте.
ديسمبر 29 ، 2024
На дверях нет никакого знака, что нельзя с собаками, начали ругаться что с собакой в магазин нельзя
يوليو 23 ، 2024
Сплошной обман. Висят желтые ценники о скидке, а на кассе пробивают без скидки. Причем умышленно, они знают. Если покупатель спросит на кассе почему цена без скидки, тогда отправляют за ценником. Т.е. ты должна обойти весь магазин собрать ценники желтые и на кассе им предъявить. Сервис!
5
1
أكتوبر 20 ، 2024
Шикарно, часто тут бываю, все добрые да и ассортимент хороший
ديسمبر 4 ، 2023
Удобный а главное находится в самом нужном месте у выхода из метро. Все есть как и во всех пятерочках. Отличный магазин.
1
أغسطس 2 ، 2024
Обычная Пятерка, как многие другие. Обслуживание нормальное, ассортимент товаров везде одинаков.
1
1
يوليو 27 ، 2024
Хороший, чистый магазин. С кассами самообслуживания. Что очень удобно!
2
1
أبريل 25 ، 2024
Хуже магазина не видела. Самое интересное, что при каждой покупке обнаруживается совсем другая цена, нежели на ценнике. Да, возвращают, извиняются, а затем все по кругу. Разница небольшая, в пределах 50 рублей. Это только у одного покупателя. А сколько человек пройдет за день? Хороший бизнес у магазина.
4
2
أبريل 29 ، 2024
Нормально. "Пятерочка" в своем стиле, все известное и проверенное, можно быть уверенной, что зайдешь хоть в 8 утра, хоть в 23, купишь то, что знаешь и нравится.
أبريل 17 ، 2024
Бываю в этом магазине редко, но всегда удачно. Персонал внимательный. Выбор товара хороший
1
2
فبراير 22
Враньё на чеках. На ценнике цена одна, на кассе при оплате другая. Хамоватый персонал.
مارس 5 ، 2023
Очень удобное расположение!!! Всегда всё есть, продукты качественные отечественные. Персонал приветливый и очень отзывчивый по вопросам покупателя! Рекомендую!!!
3
2
سبتمبر 26 ، 2023
Прекрасный магазин в нашем доме с другой стороны, там всё легко найти,но помогают не очень хорошо 😅😢. А так советую , очень отличный магаз
4
1
مايو 2 ، 2024
Ну как ранее уже говорил очень однородна одноимённо эти магазины они везде они удобные для нас покупателей достаточно хорошо можно разобраться где чего стоит
1
يونيو 7 ، 2023
Один из лучших магазинов 👍👍. Всегда приветливые кассиры и большой ассортимент. Всегда свежие фрукты и овощи. Вкусная горячая выпечка. Молодцы 👌
4
1