Небольшая Пятёрочка пользуется спросом жителей, т.к. расположена в быстрой доступности.
После реорганизации она стала менее комфортной, хоть и добавили свежую выпечку. Директор магазина Гордюшина Светлана сама часто работает на раскладке товара и пытается организовать и нормализовать работу магазина, но при нехватке сотрудников и частой смене персонала это, вероятно, сделать сложно. Поэтому магазин часто бывает заставлен поддонами с товаром и тележки для покупателей постоянно используются для хранения и развоза товара.
Ассортимент достаточный и качество товаров в целом проверяется. Но овощи и фрукты не всегда успевают вовремя перебирать.
Уборка магазина проводится регулярно. Очереди бывают, как и везде, в часы пик.
Отрицательный сотрудник магазина - это кассир Нурлан (на фото). Он грубый и невоспитанный, нередко хамит покупателям, в торговом зале ругается со своими же сотрудниками. Весной я видела, как он на рабочем месте за кассой стоял и курил. Я сделала ему замечание, он усмехнулся и сказал, что делает, что хочет. Я сообщила об этом администратору Роману. Он при мне снял фото с экрана компьютера видеонаблюдения магазина, где был зафиксирован данный вопиющий случай, и обещал принять меры к сотруднику. Директор магазина сказала, что на его поведение уже были жалобы покупателей, но ... работать некому.
Почему такие люди работают в такой крупнейшей продуктовой российской компании Х5 Group и позорят её? Зачем вообще такие люди работают в России?
4
1
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
После ремонта стал приличным магазином на пару дней, потом снова бардак: снова зал заставлен стеллажами, к полкам порой не подойти. Раньше были двери на вход и выход разные, теперь одну дверь заставили канистрами, водой. Касса работает только одна, всегда очередь.
Но самое отвратительное - на полках испорченные продукты: сахарная вата, которая должны быть воздушная, на полках лежит, слипшаяся в твердую шайбу. И не одна упаковка, а все место на полке в такой вате. Причем это не разовый случай, видела такое неоднократно.
Кто-то писал про вежливый персонал - ну не знаю, сама была свидетелем как уборщица и кассирша орали на мужчину, который сделал замечание, что пробивают овощи не по той цене, что на ценнике, Думала поколотят несчастного.
Короче, так себе магазин, особенно в сравнении с другими 5-ками.
3
1
Kott 0695
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Ооооо мой любимый магазин. Все так чисто удобно расположено. Свежие фрукты, овощи. Цены не кусают, все время тавар по акции) Вежливый рабочий персонал, всегда подскажут, помогут. Стоят КСО очень удобно и быстро все. На касах всегда милые девчата шутят, обслуживают быстро, никаких очередей. Мне все нравиться, я довольна.