Наверное ни для кого не секрет, что магазины "пятёрочка" хоть являются сетевыми и по логике должны следовать одному стандарту качества обслуживания, но на деле это не так.
Если соседний магазин на Черняховского 19 является почти эталонным из этой сети, то этот наоборот...хуже чем тут в пятёрочке не бывал.
Из наблюдений хочется отметить следующее:
1. Чистота в торговом зале посредственная, на троечку.
2. Частенько фрукты и овощи на прилавке находятся в ооочень уставшем состоянии. Сортировка и выбраковка своевременно не производится.
3. Процентов на 15-20 товара ценники не указаны, хочешь уточнить - бери в руки и беги к столбу с висящим компьютером, тыкай штрихкод.
4. И самое главное на мой взгляд, ценники на полках часто не соответствуют цене в чеке. Несколько раз были пойманы на этом. В последний раз 03.11.24 из 10 товаров пробитых на кассе, 2 с завышением цены!!! Причём на сыре прилеплен огромный жёлтый ценник - 40%, но кассира это не остановило пробить по полной цене.
После соответствующих замечаний лишний деньги были возвращены, но лицо кассира было настолько отвратительным и осуждающим, что создалось впечатление, что я виноват в этой ситуации.
Извиняться, конечно, никто не собирался.
Если есть альтернатива, рекомендую не пользоваться услугами этого магазина!
1
марина т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Магазин просто великолепный, чисто, товары всегда присутствуют на полке, наивкуснейшая горячая выпечка, коллектив вежливый, всегда всё подскажут и просто потрясающий директор который всегда поможет и подскажет по всем вопросам.
2
1
Андрей Орт
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Очень удобный магазинчик особенно для жителей ближайших домов и студентов. Чисто опрятно свежие овощи
Алла
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хороший магазин! Ассортимент, демократичные цены, свежие продукты!!! Вежливый персонал! Выставленная продукция разумно разложена! Наглядность эстетично смотрится! Предлагаю увеличить число консультантов,
2
Мария Климова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Совершенно некорректный персонал, администратор совершенно не следит за языком и своими действиями, нарушает личные границы покупателей, не идёт на уступки и портит чужое имущество, позволяет повышать голос и орать матом, совершенно некорректное поведение взрослого человека, попрошу следить за тем, кого вы нанимаете работать, советую искать другого администратора, который сможет нормально выполнять работу в магазине,где нужны навыки коммуникации
1
Константин Катин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
К слову о персонале…
Сотрудник данной пятерочки (работник зала, может и кладовщик) уже третий год ведёт себя навязчиво по отношению к покупательницам, студенткам из соседнего колледжа. На замечания не реагирует.
Хотелось бы, чтоб поход в магазин обходился без неприятных знаков внимания с чей-либо стороны.
2
1
Amon Kill
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Всегда работает лишь одна касса. Пока очередь на половину магазина не соберётся, то второго кассира можно не ждать.
Некоторые сотрудники, особенно одна полная девушка (она всегда ходит без формы, то есть даже не понятно работает ли она в магазине) спокойно может нагрубить, или начать ругаться с клиентом. Мне она один раз даже предложила подраться.
4
1
Данил Пономаренко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Ни здравствуйте, ни до свидания, у вас продавцы немые? и смотрят с таким выражением лица, типо зачем ты сюда пришел, а кто вам продажи делать будет? 😂
1
2
Кристина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Есть там замечательная выпечка, так называемые улитки с мясом. Можно сломать зубы об кости или хрящи, не знаю что уж там было. Про вкус вообще молчу, хватило одного укуса, чтобы почувствовать все «прелести» и сразу же избавиться от этого хлебобулочного изделия.
Артём Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Стандартная пятерочка, приятный персонал, внутри есть постамат озон
Иван Г.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Персонал вежливый, спектр товаров широкий, но нет канцелярии, попеременно работает 4 кассы, очередей практически не бывает, очено чисто, расположен около учебных заведений и предприятий ж. Д транспорта
1
Полина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
9,9/10, обожаю эту пятёрочку. Нужные товары не всегда есть в наличии, однако персонал и оформление просто замечательные!
Лучшая Пятёрочка! Вежливый персонал. Всегда помогут, объяснят, ответят на любой вопрос. В районе много пенсионеров. Которые не всегда могут быстро разобраться в ценниках, акциях и тд. Большой выбор товаров. Всегда чисто. Продукты качественные.
1
Иван Бездомный
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Очень удобно когда у тебя под боком есть такой магазин. Персонал приветливый. Ассортимент достойный. Рекомендую всем кто окажется рядом с этим местом.
1
Чыңгыз Орозбеков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Внутри чересчур тесновато. Витрина бардак. Ценники не понятны какой товар какому виду относятся
Мария Молитвина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Приветливые продавцы, тихий, уютный магазин!
2
Илья Илья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Хочу начать с высоких цен, в эту пятерочку ходят студенты колледжа, их очень много - следственно огромная наценка на разные напитки, мороженое и еду. Сбегал в другую пятёрочку, цена на эти товары заметно ниже. Товары на полках есть всегда, огромные очереди на 15 минут, персонал вечно чем-то недоволен, видимо себя работать заставляют.
4
Инкогнито 4273
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Магазин не большой, но все содержтся в порядке. Магазин в ближнем доступе для проживающих здесь людей.
1
1
Искандар Амонов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Всё хорошо чистый магазин хороший персонал
1
Даня Черешнев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Минусы:
- Агрессивный администратор, ходит без бейджека, орёт на людей.
- Магазин плохо работает с учётом двух колледжей рядом, в полудне там нет места, а касса работает лишь одна, изредка включают другие кассы, но это особо не помогает
2
Т Светлана
مستوى 17 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Удобно, чтт рядом. Ассортимент небольшой и всегда постоянный, хотелось бы небольшого разнообразия, но главное что валидаторы работают, потому что ценники)))) не успевают доходить до товара
Игорь Попов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Пятерка, которая выручает всех студентов. Отличный персонал, иногда только медленно открывают вторую кассу, а так – класс!
Раиса Чуева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очень трудно ориентироваться в ценниках. Всё перемешано. Приходилось проверять цены по штрих коду в приборе цен. Персонал на вопросы не отвечает, как будто не понимает, что от них хотят. Выкладывали товар на витрины не реагируя на вопросы. В магазине чисто. Товара в ассортименте достаточно.
1
Платон Ра
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
В 80 % - работают 1 касса, очереди.
Зимой холодно.
Товар- не аккуратно разложен. Совок.
Егор Торохов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Огромные очереди, расположение рядом с колледжом. Выпечка всегда свежая, есть готовые обеды. Скидки приятные присутствуют.
КОТЕЛЬНИКОВ АНДРЕЙ
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор продукции. Есть своя выпечка. Мне понравился. Спокойное место.
Honey 89
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Магазин неплохой но администратор просто ужас , кричит на покупателей , оскорбляет
Книголюб Пожилой
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хороший магазин с широким ассортиментом, частыми акциями. Очень удобен для жителей близлежащих домов. Сотрудники вежливы, особенно молодой человек на кассе, который всегда предупредит о скидках и акциях, очень внимателен к пожилым покупателям.
Денис
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Обычная пятерочка, расположенная в спальном районе
Ольга Крюкова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Очень хорош отдел свежих овощей и фруктов. Отдел мясо - никакущий, хлеба мало. Одним словом, так себе.
1
Лариса Д.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хороший магазин,расположен в жилом доме.Вежливый персонал.Большой выбор товаров
Максим Бахметьев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Очень хороший магазин. Всегда есть выбор. И ещё есть выпечка
Александр Афанасьев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Самые лучшие продавцы , всегда помогут если есть вопросы по поводу продуктов.
1
ирина сорокина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Не самая плохая, выживает за счет студентов, которые все сметают. Средненький выбор, захожу редко, не по пути. Удобна для соседних домов, специально никто не пойдет.
Никита Канунников
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Летом изменился управляющий и магазин медленно угасает, ассортимента нет от слова совсем. Где свекла, морковь? Продукты первой необходимости, овощи зимой. Фруктов почти нет. Виноград по другим филиалам сети, на Часовой есть всегда. Про кабачки , баклажаны вообще молчу. Их нет там никогда. Прошу руководство сети обратить внимание! Не всегда у жителей района есть возможность ходить на рынок.
6
Августа
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Бардак в ларях с замороженной продукцией.Хотя ассортимент гораздо разнообразнее,чем в других ближайших магазинах. Маленький ассортимент бытовой химии.Зато всегда в магазине чисто.Неплохой ассортимент хлебобулочных изделий. Маленький выбор куриных яиц.
2
2
Alexander
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Отвратительный, хамский персонал.
Про выпечку лучше ничего не говорить - её либо нет, либо есть качеством хуже среднего. Не советую брать что-то с мясом, или тем более, на подобии сосисок в тесте.
Контингент - студенты из соседних учебных учреждений, приходят по расписанию, так что если хотите успеть взять готовую еду из холодильника, то нужно успеть (хотя рацион бы я скорректировал, т.к. получается дорого и не очень вкусно, хотя несколько достойных позиций есть).
В основном работает максимум 2 кассы из 3х, бывают огромные очереди из 10 человек на одну кассу.
Но товары повседневного пользования всегда есть в наличии, ассортимент средний.
Стандартный магазин сети, расположен в тихом районе, в стороне от основных дорог, есть парковка. Выбор товар стандартен для данного магазина.
Серафима Е.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Администратор ругается матом и швыряет личные вещи, спасибо
1
2
Любовь Ермакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Магазин очень хороший продавцы вежливые на полках все есть .мы рады что у нас есть такой магазин. Спасибо всем.
2
Александр Симонов
مستوى 17 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Лучшая пятёрочка на свете)))
В духе любой пятёрки - разница в цене на ценнике и на кассе бывает просрочка, но оооочень редко.
1
Михаил Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Если исходить конкретно из магазинов данного сегмента, то не плохой магазин, каких-либо замечаний к товару и обслуживаю не было!
....
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Персонал хороший , просрочки мало (не встречал) следовательно администратор и директор отличеые, выпечка очень вкусная, на касах работают быстро в случае чего очень быстро открывают ещё одну.
2
Ирина Кофонава
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень нравиться эта пятёрочка, работаю рядом, в обед всегда забегаю туда.
Александр Романов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Работают нерусские! Много просрочки! Бардак с ценниками на товар. Один единственный продавец, русская женщина. Дополнение! Бардак с ценниками так и остался. С просрочкой борятся, но пока безуспешно. Цены в зале одни, а на кассе другие. Учереди по 5-7 человек на обе кассы, особенно в обед и вечером. На кассе не опытные медленные сотрудники. В других пятёрках всё намрого лучше
Елена Тарасова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Ценники не совпадают с реальной ценой! Надо проверять, есть аппарат для проверки цены! По понедельникам до завоза мало продуктов!
Рядом колледж,на перемене приходят в магазин, и очередь образуется ....лучше в это время не попадать....Ассортимент поменьше ,чем в другой ,,5,,
Персонал - приезжие. Всего 3 кассы, если мало народа, работает одна касса.
Чисто.
Фрукты, овощи лежат в коробках, выбирай сам. Транспорта рядом никакого.,магазин для местных. Скидки ,,да,, акции ,,да,,
2
2
Георгий Макаров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Неплохой выбор товаров, чисто. Однако, медленные кассиры и просто огроменное очереди в период с 12:20 - 14:10, так как в это время у студентов двух близлежащих колледжей перерыв на обед.
4
Dominus
مستوى 20 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Ценников на многие товары нет, приходится ходить пикать на сканер. В следствии этого чек на кассе надо проверять ОЧЕНЬ чательно, часто скидочку забывают пробить.