Queen Auto
124 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Намыли отлично, пожелания учли, вежливые сотрудники, всем огромное, человеческое от души)
Я так понимаю, записывал на приём директор, очень милая девушка!
Почитал комментарии и могу сказать одно - не забывайте про человеческие взаимоотношения, если ты к человеку хорошо, то и к тебе человек так же не пятой точкой. Всем добра и ещё раз благодарю!
2
أغسطس 9 ، 2024
Всем здравствуйте)))
Ставлю самую высокую оценку по качеству оказания услуг мойки автомобиля в городе!!
Оказывается рядом с моей работой есть замечательная мойка где на сегодняшний день меня почти все устраивает))
- большой бокс
- хорошая химия
- приветливый персонал
- отличный результат после
- РЕКОМЕНДУЮ!!!
PS. Из пожеланий это сделать хорошее освещение и делать продувку кузова!
Спасибо! Приеду еще)
PS. Решил снизить свою оценку из за негативных отзывов моих друзей которым я расхвалил данную мойку!!
1. Тойота рав 4 белый клиент попросил вымыть хорошо автомобиль! По кузову претензии нет, но диски просто остались грязные! Клиент готов был оплатить доп услуги , но мойщик их не предложил (металические вкрапления остались не убраны)
2. Gelly monjaro так же приехал по моей наводки, машину выпустили из бокса не чистую, руководство связалось с клиентом но итог обещания остались не выполнены!
Считаю руководству нужно изменить тактику общения…
7
1
فبراير 21
Покатилось вниз…
Мыли просто отлично. Приятно было садиться в машину. Мылся раза четыре и всегда было супер, но сегодня где то произошел сбой. Пороги грязные, свесы сзади грязные. Сделал замечание, протерли тряпкой песочком по ЛКП…
Уехал в том виде как на видео)
Судите сами
Жаль что так…
Зря друзьям хвалил…
1
فبراير 12
Записалась на мойку по телефону,время озвучили 12.30.Дорога к мойке отвратительная,низкому седану проехать не комфортно. Подъезжаю к воротам,позвонив в звонок мне открыли ворота и сообщили,что время ожидания составит минимум 40 минут!!!!!Я решила перезвонить по указанному телефону в яндекс картах и выразить своё недовольство,на что мне дали указания подойти и нахамить мойщикам!Я приехала помыть авто,а не хамить сотрудникам. Считаю,что организация записи отсутствует. Не ищите виновных,а займитесь организацией рабочего процесса.В наше время самое дорогое это нервы и время!Не рекомендую данное место из-за отношения к клиентам. P.S. двухфазную мойку на высохшую пену на машине не делают!!!Возможно к счастью,что не попала на эту мойку!Дорого бы Вам встало исправление ошибок на моей машине(
6
أبريل 7
Записалась на мойку через приложение Яндекс Заправки. Дорога до мойки отвратительная, но это претензия не к мойке. Тариф Стандарт 1200 руб ( 780 руб со скидкой 35%) мойка ковриков , мойка кузова с шампунем, протирка кузова. Выехав с мойки, заметила, что под ковриками не пропылесосили, а просто положили чистые коврики на грязь. Если тариф это не предусматривает, то надо хотя бы предупреждать клиентов , что это не входит в тариф, предложить пропылесосить с доплатой. Крайне недовольна качеством оказанной услуги. Цена высокая за такую работу даже с учетом скидки . Дополню отзыв после ответа организации. Я написала свои замечания в надежде, что руководство мойки адекватно отреагирует и учтет пожелания для улучшение сервиса. Вместо этого последовал агрессивный ответ , острая реакция на критику и обвинения в плохом содержании автомобиля. За 25 лет вождения автомобилем и пользования мойками впервые столкнулась с таким отношением. Хотелось бы пожелать руководству данной мойки не так остро реагировать на критику и прислушиваться к пожеланиям клиентов.
مارس 12
Записался на 7 марта, на обычную мойку, кузов-коврики, без пылесоса салона. Приехал, саму машину помыли не плохо, но при выезде сказали, что нужно бы сделать и чистку салона. Машина новая, месяц как купил, так что на рекомендацию, я особо внимание не обратил, но как выехал из помещения мойки на улицу, при дневном свете обнаружил заботливо посыпанную песочком панель приборов, и тот же песочек я нашел и на центральной консоли.
يناير 19
Отличная мойка, машинка стала чистой аж сверкала 😂
Мойщики доброжелательные и профессионалы своего дела ✨
Правда дорога до мойки немного убитая🥲
Спасибо, будем теперь постоянными клиентами!
فبراير 17
Через приложение Яндекс заправки сделал запись на мойку. После звонка в дверь запись была отменена. Сотрудник ехидно улыбался и говорил что Яндекс сам отменил запись, хотя в Яндексе об этом ничего не знают. Сдается кто-то тут врет и мне кажется не Яндекс . Очень не приятно было потратить время на дорогу и бензин, чтобы потом какой то паренек тебе язвительно врал. С другой стороны и хорошо что так вышло , не хочется доверять свою машину таким людям.
أكتوبر 22 ، 2024
Всем привет друзья , 21.10.2024 были у вас ночью к 00:00 , спасибо что приняли нашу Авто на химчистку в полночь , оперативно ответили ☺️
к утру 09:00 Малышка уже была готова , все чисто , придем ещё ♥️
فبراير 23
Долго мыл в этом месте машину - всегда был доволен.
Недавно снова приехал, - новый мойщик, молодой парень, весь в татуировках. Мыл машину под неимоверным давлением. В итоге лакокрасочное покрытие испорчено. Как доказать, что испортили? Никак! Но больше не поеду.
يناير 8
Отличная автомойка! Ехал по пр. Гагарина, увидел на яндекс картах. Заехал и не пожалел, отмыли тщательно кузов и салон. Случайно спросил про полировку фар, после мойки мастер все сделал за 15 мин и цена очень порадовала. Всем советую.
أغسطس 11 ، 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Моют отвратительно,был здесь первый и последний раз!
Намыл машину в этой «автомойке». Машину принимал, но из-за плохого освещения ничего не рассмотреть. Когда приехал к дому, увидел, при дневном свете, насколько плохо была намыта (багажная зона вообще не протиралась, хром не протирался, салон весь жирный в какой-то фигне, замучился отмывать потом и т.д.). Я звоню управляющему, объясняю ситуацию и прилагаю фото.
Претензию рассмотрели и предложили подъехать в удобное для меня время и бесплатно перемыть машину!
Через пять дней звоню, записываюсь, приезжаю в назначенное время, а там мне говорят, что записи не было. Это был полный треш! Звоню управляющему и объясняю ситуацию, он предложил ЛИЧНО меня записать в удобное время и ЛИЧНО проконтролировать весь процесс. Три недели меня игнорят!!!
Вот такая вот мойка с не порядочным персоналом!
4
1
ديسمبر 30 ، 2024
Лучше мойки в Нижнем Новгороде я не видал, с такой тщательностью моют машину и главное, не нужно дополнительно об этом просить. Однозначно 5 звезд!
سبتمبر 18 ، 2024
Отличная автомойка, машина уехала красивая как из салона)) в подарок помыли еще и диски)) Ребята очень дружелюбные и позитивные!)
1
مارس 28 ، 2024
Мойка понравилась!
Работают круглосуточно, по работе видно, что ребята стараются, моют тщательно. Внутри удобные диваны и телевизор, посмотрела свой сериальчик пока ждала.
Спасибо, ждите в гости снова)
2
يوليو 13 ، 2024
Моюсь каждый день, всё огонь))
Могу рекомендовать! Мойка для автолюбителей, которые следят за своим авто! Приезжайте, атмосфера дружелюбная))
2
1
مارس 14 ، 2024
Мойка хуже некуда. Администратор очень странный парень. Нет ни режима работы ни указателей вьезда. В субботу приезжаешь а у них только по записи. Интересно как узнать эту информацию.
Не в яндекс картах не на сайте нет информации, что мойка работает по предворительной записи. В следующий раз я вашего работника (или администратора) на телефон запишу. Он в прямом смысле погнал клиента. Я позвонил по номеру, хотел поговорить с администратором, а там опять он. Ну и как в этом случае связатся с администацией и сообщить, что её работники футболят клиентов? В моём случае выставленная оценка обьективна.
5
1
مايو 14 ، 2024
Недавно отдавала машину на мойку , случайно наткнулась в навигаторе , очень хорошо моют ребята . Один минус , очень не приметное место , вам бы рекламу лучше и тогда бы думаю все пошло бы еще четче
1
فبراير 17
Мойщик наглец. Не сделали техничку , под предлогом что все по записи. По факту дольше разговаривал , мог бы помыть
1
ديسمبر 2 ، 2023
На комплексную химчистку автомобиль оставлял на сутки. С учетом того, что автомобиль в эксплуатации 17 лет и салон находился в "тяжелом" состоянии, работы выполнены очень качественно, старые пятна и критические загрязнения успешно удалены, салон приведён в очень приличное состояние. Мастер Алексей отработал очень ответственно, дал дельные рекомендации, салон к выдаче машины был просушен, что важно для зимней эксплуатации. Спасибо))
2
أبريل 1 ، 2024
Ужасная мойка. Еле передвигаются. 3 человека. Один вечно ест и курит, другой смотрит тв, а третий типа трет что-то. Четвертый, с поднятым воротником, самый громкий. Ни чего не делает, только матом орет. причем не во время разговора а просто так. Вонь сигарет такая, что и сам и салон потом пол дня воняют. Хоть топор вешай.
Господа, настоятельно не рекомендую. Ну и моют конечно же так себе. Тряпкой песок по кузову возят 🤦🏻. Это ужас.
4
3
فبراير 6
Приехал по записи, сказали подождать 20 минут, а после 30 минут ожидания «перезапишитесь на завтра»
1
1
أغسطس 17 ، 2024
По факту мойка вообще не круглосуточная, на въезде какой-то работник сообщил, что они с 9 до 21 работают, хотя в боксе ещё были машины.
Догода до мойки просто отвратительная, да и времени потраченного жалко
2
1
ديسمبر 21 ، 2024
Афигенная мойка. Все чётко. Сервис отличный
1
نوفمبر 21 ، 2024
Нужно было срочно просушить машину, в этот сервис позвонила, сразу пригласили приехать, приняли машину. На следующий день забрала сухую, всё в порядке было, сотрудники вежливые, подсказали ещё по поводу одной поломки. Осталась довольна.
1
أغسطس 28 ، 2024
Лучшая мойка в городе!
Езжу сюда постоянно, машина всегда отмыта выше всяких похвал!
Спасибо 🙏
1
يوليو 31 ، 2024
Записался на мойку. Оказалось, нет химии. Обещали связаться и перезаписать на мойку. Месяц прошёл и никакой перезаписи соответственно. В сети каждый день, но на сообщения не отвечают. Игнорирование.
3
1
أبريل 4 ، 2024
Нормальная мойка.позвонил договорился по времени.намыли нормально.немного не промыли пороги но это ладно.в остальном по мойке притензий нет.но вот дорога до мойки от проспекта Гагарина оставляет желать лучшего.пока добираешь вся машина что мыли что не мыли.но это конечно проблема наших властей которые следят за дорогами.
1
مارس 12 ، 2024
Хорошая мойка и детейлинг - сделали покрытие керамикой быстро и недорого. Работают русские ребята, настроены на качество.
1
1
سبتمبر 30 ، 2024
Последний раз все лобовое стекло осталось в пыли от тряпки, заказывал комплекс. За эту цену и местоположение больше не приеду
مايو 22 ، 2024
Сделали химчистку сидений + мойку. Всё хорошо. Обслуживание понравилось. Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить)
1
أبريل 4 ، 2023
Мыл тут машину 3 раза и было все норм, за исключением что терминал два раза не работала. Думал стану постоянным посетителем, но сегодня передумал. Решили с коллегой помыть машины, мойку выбрал я (порекомендовав коллеги), приехали в 18:10, зашел уточнить что по времени, т.к. были ограничены, получив ответ что домываем, и вот одна в очереди еще, решили подождать… но через 40 минут ожидания оказалось, что в очереди не одна, а две машины… спросив мойщика: «как так, мы же специально спросили» внятного ответа не получили. В итоге уехали не помыв машины, потратив просто время в пустую.
3
1
ديسمبر 13 ، 2024
Позвонили и через 15-20 минут машина уже мылась. Помыли хорошо
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошая мойка! Цена адекватная (к примеру, комплекс бмв 3 900 руб.). А главное-сотрудники классные :) Я приехала, оба места были заняты, но меня приняли в соседние ворота, так как там было пусто)
2
سبتمبر 11 ، 2023
Очень качественно и аккуратно моют автомобиль. Иногда приходится подождать очереди, но сервис того стоит. Относительно недорого.
2
1
أغسطس 6 ، 2022
Был на автомойке проездом случайно, все на высшем уровне! Заказанная услуга была оказана , даже больше чем…..!!!! Мастерство на 10 из 10. Отличное управление и мастерство работников. Буду рекомендовать знакомым. А ещё, есть время попасть на акцию по химчистке, цена более чем приятнее , относительно других сервисов. Профессионального роста и огромного количества клиентов!!!! Буду ездить к вам. Руководителю респект 💪
2
يناير 30 ، 2023
Мойка не понравилась. На улице минус, машину не высушили, пришлось просить хотя бы резинки протереть, чем сотрудник мойки был очень недоволен. Протирать пришлось просить несколько раз, поскольку с первого раза собрать воду из за халатности не удалось. Камеры на машине натерли грязной песочной тряпкой, и только после просьбы и объяснений, что вода на камерах на улице замёрзнет, закроет обзор. Решетку не промыли, машина частично осталась грязной. Общаются грубо, о том, что машину после мойки не сушат - не сообщили.
После того как мной был оставлен отзыв на одном из агрегаторов - со мной связалась хозяйка данного заведения. Общий посыл сообщений был направлен на то, что я должна удалить отзыв, не на решение проблемы, на мой взгляд. После блокировки мною директора этой прекрасной мойки, с ее стороны в вк и через смс посыпались угрозы. Выводы делайте сами.
13
1
يوليو 1 ، 2024
Приехал 1 июля в 18-30, вышел сотрудник, сказал что сейчас занят, а потом закрывается. Такая вот круглосуточная мойка.
2
1
أغسطس 30 ، 2024
Обслуживание обычное, есть сайт, можно заказать звонок, перезванивают. Машина была сильно грязная - всё отмыли хорошо, приеду ещё. Расположение не центральное, но мне с работы близко, удобно.
1
نوفمبر 16 ، 2022
Очень хорошо и аккуратно моют, есть понимание, как правильно мыть машину (редко такое встретишь). Ребята молодцы, не выгнали меня из отдела мойки в комнату ожидания и поддержали разговором. Руководителю НЕ все равно на качество мойки. Все классно :)
1
أبريل 12 ، 2024
Потрясающая мойка!
Смогли почистить от битума, почистили колеса, шикарно сделали!
1
أبريل 25 ، 2024
Заказывал EVA коврики . Все быстро и качественно сделали. Советую👍
1
أبريل 21 ، 2024
Внимательные сотрудники, чистота, приятное отношение, отмыли стала как новенькая 🫶
1
ديسمبر 18 ، 2023
Очень дорого. Проблема с заездом на мойку, не чищенная дорога (понятно что проблема в городе, но все же). Нет звонка, на воротах. Качество мойки хорошее.
1
1
ديسمبر 1 ، 2023
Очень качественно и быстро помыли машину! Цены приятно радуют, широкий спектр услуг. Душевный сервис и радушный прием. Будем приезжать ещё.
2
ديسمبر 23 ، 2023
Работают очень профессионально, никуда не торопятся, качество на высшем уровне. Всем рекомендую.
1
أغسطس 25 ، 2022
Мыл машину у этих ребят в понедельник 22.08.22 (черная Шкода Октавия с багажником на крыше), комплекс с пылесосом и влажной уборкой плюс багажник, стоимость согласовали. После завершения мойки цена выросла на 150 рублей сверх оговоренного, якобы не учли багажник, ну хорошо, доплатил. Результат неудовлетворительный: снаружи остались разводы на стеклах и на корпусе, изнутри на стеклах непротертые пятна, хотя специально обратил на них внимание мойщиков. В довершение всего, уже по приезду домой, я обнаружил, что в багажнике поленились пропылесосить под ковриком, который лежал там. Не рекомендую.
4
1
فبراير 27
Записался заранее, ждал час. Ужасно
2
يوليو 23 ، 2022
Очень качественный сервис(мойка авто, детейлинг, нанесение покрытий, химчистка салона) большое количество оказываемых услуг. Моют тщательно, качественно снизу вверх.
Цены приемлемые.
Могу смело порекомендовать в качестве постоянной.
1
مارس 12 ، 2024
Отличная мойка, быстро и качественно помыли автомобиль
1