Radar - Avto
151 مراجعة
فبراير 19
Плюсы
Все отлично консультант попалса общительный знающий свое дело подобрал нам с женой машину по нашему бюджету мы довольны . Провёл тест драйв правда не я был за рулем не люблю ездить на чужих машинах сам, но показал он все на что способна она . Пока оформляли документы посоветовал сходить в кафе по обедать прямо в этом здание к стати не так и дорого все вкусно персонал приветливый обслужили быстро. Правда машина была на летней резине но консультант быстро подобрал нам резину все в пакетах и положили в багажник за этими плюсами минусов не видел. 15.02.25 купили Датсун он-до
2
1
مارس 16
Устанавливали сигнализацию Стар Лайн с управлением из приложения. В заявленных функциях сигналищации было управление теплыми опциями ищ приложения. Работало всё ровно 2 недели. Пртом теплые опции или не включались совсем, или включались ( по индикаторам), нр нп работали. Отвозили машину на диагностику 6 раз! Всё это на протяжении почти 2 месяцев. Итог- нулевой. До сиз пор ничего не работает, сотрудники ращводят руками и сделатт ничего не могут. Отдельная тема сами сотрудники, а именно менеджер Кирилл и руководитель Ирина. Оба абсолютно не клиентоориентированы. Обещают перезвонить и не перезванивают. По телефону ничего решить не могут, мы несколькл раз приезжали в салон, ругались. От них ни разу не услышали даже слова извинения за то, что они не выполняют своих обещаний, не перезванивают. Сегодня нам предлодили привезти машину ещё один, седьмой!!! раз. Притом именно в четверг. То есть не когда удобно нам, а когда удобно им. Впечатления от работы самые ужасные. Вряд ли они смогут качественно долелать свою работу. Речи о возврате средств за некачественную работу они даде не заводят. Очень хотелось бы достучаться до руковолства салона, чтобы они приняли меры. Руководитель Ирина- ужасная. Надеюсь, что над ней есть высшее руководство и этот отзыв каким-то обращом дойдёт до него. Ни в коем случае не устанавливайте сигнализацию в этом салоне.
3
فبراير 1
Большое спасибо сотруднику салона Иванову Андрею, очень внимательный, вежливый, и доброжелательный человек.1.02.2025 года оказал огромную помощь в приобретении авто чери тиго 4. Просим руководство не оставить данный отзыв без внимания и поощрить Андрея материально. Таких сотрудников нужно поощрять.
Спасибо огромное, Сергей и Полина.
2
مايو 1
1. Привозили на тех.обслуживание Шевроле Тахо не один раз, но с осени появился запах сырости и затхлости в салоне, хотя недавно были на ТО. Климат.система плохо работала. Позвонила в Радар, описала проблему, предложили привезти машину и провести обслуживание климат.системы.
По ряду причин обратились к специалистам по автомобилям GM,
а они выяснили, что масло в двигателе не меняли очень давно, фильтр старый-престарый, таким образом, брали оплату с нас, а работу свою не выполняли.
2. Несколько раз после шиномонтажа оставляли в резине болты от своего оборудования, приходилось обращаться в автомастерскую.
3. Неадекватный охранник на парковке для клиентов просто отпугивает нормальных людей, "орет", как у себя дома, а не на работе.
4. Текучка в организации, постоянно меняются менеджеры, думаю, не от хорошей жизни.
Никому не рекомендую данную "контору", а если обращаетесь, то контролируйте весь процесс, не доверяйте свою машину данным "работничкам"
مارس 6
Купили машину в этом салоне 05.03.2025
очень доброжелательные сотрудники, с нами работали менеджер Иванов Андрей и специалист по кредитованию Екатерина , хотим выразить им огромную благодарность за помощь, отзывчивость и терпение, это профессионалы своего дела, мы не пожалели что попали именно к вам.
Благодарим вас !
Егор и Лилия
أبريل 4
Сегодня приехали в Радар менять стойку стабилизатора и переодевать колеса на Changan sc 95. Менеджер Радара два месяца назад установила нам дату и время визита. И вот уже пятый час сидим здесь и загораем. В итоге нам за 5 часов смогли поменять только колеса. Запчасти мы у них купили. Уехали домой. Забрали колеса, погрузили работники их в машину- весь багажник ( боковые стенки в черных полосах) Ужасное отношение менеджеров к своему делу. Не рекомендую однозначно. Если бы машина была не на гарантии, сюда бы обслуживаться явно не приехали.
مايو 21
Выбрала этого дилера для замены лобового стекла по направлению страховой компании. Полное бездействие, сотрудник сообщил что стекло заказано 14.04.2025. Сегодня уже 21 мая, стекло не отгружено вообще ни со склада в Мск, ни со склада Китая. Сотрудники вообще не контролируют сделанные ими заказы, а просто отвечают «ждите, ещё не пришло», на звонок отвечают крайне редко, отвечают что перезвоним и никто не перезванивает. Не советую этого дилера для ремонта
فبراير 6
Отвратительный салон !!! Менеджеры скрывают неисправности в автомобиле.В договоре пропишут то ,что выгодно им не обговаривая .Читайте внимательно перед подписанием покупки.Руководители даже выслушать и разговаривать отказываются .Во многих салонах Иваново делали покупки такого отношения нигде не было...Старший менеджер Роман худший из всех с кем приходилось иметь дело.А руководителя следует сменить.
1
أبريل 17 ، 2024
АВТОСАЛОН большой ребята там работают молодые ,вежливые ,терпеливые ,помогут в выборе авто ,подсказывают хорошо,есть где перекусить во время ожидания не дорого и очень уютно,но кредитный отлел работает одна девушка ,это утомляет ждать в очереди,переводом оплату не принимают деньги,только наличные за авто или через кредит цены фиксированы ,но не торгуют ,можно ждать, через какое время цены снижают...
2
أبريل 12 ، 2024
Отличное место где можно купить авто и в дальнейшем его обслуживать. Одна из лучших ремонтных баз с командой профи по ремонту. Гибкая система скидок, если обслудиваешься постоянно - то будет скидка и на запчасти и на работу!! Ваши интересы на 1 месте. Это Нормандии-Неман 7. Особая благодарность инженеру-технику Киселеву Юрию! Такие мастера - редкость. Всегда всё по честному. У частников было намного дороже!)
2
ديسمبر 8 ، 2024
Приобрели машину в данном салоне, впечатление отвратительно, работа менеджера на -10, Толком объяснить ничего не смог, делал все медленно, постоянно кому то писал звонил ( Начальству думаем). К машине не смог правильно подобрать зимнюю резину ,диски не соответствуют, а деньги на ветер. Оплата проходит совсем в другом салоне очень не удобно.
2
نوفمبر 18 ، 2024
Добрый день! Большое спасибо менеджеру Андрею за помощь в приобретению авто. Вежливый, компетентный- все объяснил, показал, быстро оформил документы, также в салоне подобрали комплект зимней резины. Все прошло на отлично! Рекомендую.
1
1
أبريل 23 ، 2024
Хочу отметить работу высокого уровня менеджера Алексея Баталова. Приехали на конкретную машину, всё рассказал, показал , очень вежливый и приятный. Уехали на нашей красотке. Правда очень долго, но это вопросы к руководству не хватает специалистов. Пришлось ехать в другой салон, оформлять кредит. Специалист кредитного отдела и страхования Екатерина, очень приятная девушка, хорошо всё объяснила, быстро работает на 10 из 10. Буду рекомендовать этот прекрасный автосалон своим друзьям и знакомым!!!
مارس 2
Ужасная стала компания, у них одна нога не знает куда идет вторая. Второй раз уже звонят оценить их услуги по ТО., Походу т.к. оценил на 1, то первая звонящая решила вообще не оставлять мои замечания. А по сервису менеджеров вообще молчу...
1
أكتوبر 24 ، 2024
Очень положительные впечатления, приехали сначала на тест-драйв, потом сразу обговорили все детали и вот уже бы счастливые обладатели нового авто. Благодарим за терпение, помощь и поддержку менеджера Максима Козлова, который днём и ночью сопровождал нас по всем нашим вопросам. Желаем процветания и потока бесконечных клиентов!)
1
سبتمبر 21 ، 2024
Покупали машину. Ездили в три салона. В этом салоне понравилось больше, разнообразие выбора, прекрасный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за помощь и терпение.
1
1
مارس 10
Сотрудники по телефону обещают перезвонить в течение 2 недель по наличию авто на тест-драйв, по итогу - успешно забывают о вас. Не рекомендую, отвратительный сервис.
3
مارس 30 ، 2024
Смотрели в данном автосалоне новый автомобиль. Сначала прошли тест-драйв. Готовы были его купить на условиях кредитования и сдачи старого авто в трейд-Ин. Но оценили машину ниже рыночной цены (по сравнению с другими салонами. Предлагали в московском салоне 450 т.р., здесь - примерно от 300 до 350 т.р.). Условия кредита предложили невыгодно (сравнивали в других банках, разница в платеже порядка 25-30%). Отдел продаж ведёт себя высокомерно и с насмешкой! Цитирую: «Вы знаете, сколько это три миллиона? Вы представляете, какие это деньги?».
Клиентооориентированности ноль, хотя автосалон был пуст, ни одного посетителя. Почему менеджеры предвзято относятся к своим покупателям? Купили в Нижнем Новгороде китайский автомобиль по супер выгодным условиям! Спасибо, отделу продаж за гостеприимство.
6
2
أغسطس 10 ، 2024
Сплошной обман. Покупали Кия Спортейдж 2006 г. в. На просьбу поднять на подъёмнике,нам отказали. На вопрос о скрытых дефектах, ответили что всё хорошо. В итоге: вырван задний подрамник, на рабочий задний амортизатор, порваны саленблоки, разбитые стойки стабилизатора, течёт подшибник редуктора, пороги гнилые, масла в двигателе меньше минимума, ланжероны тоже гнилые. На автомобиле тех. осмотр не пройти, в ГИБДД на учёт не поставить. Машина опасна для использования. На урегулирования этого вопроса они не идут. Одним словом ***
3
مارس 14
14.03 . 2025. Звонил 3 раза не кто трубку не берет. Разберитесь. Звонил 8.05 ; 8.15 ; 9.10. Час. Реклама идет , а после гудки длинные ждал почти по 2 мин. А в ответ тишина.
2
ديسمبر 3 ، 2024
Купил автомобиль в данном салоне, через 2 года стал сходить лак , на диагностике , эксперт по гарантии показал мне , что машина была битая и крашеная.
نوفمبر 1 ، 2024
У разных менеджеров цены на одну и ту же машину почему то разные. Причем постоянно растут без каких-либо внятных объяснений.
P.S. по странному стечению обстоятельств "совершенно случайно" на следующий день стали звонить *** и пытаться получить доступ к личному кабинету на госуслугах. Будьте осторожны!
2
أغسطس 21 ، 2024
Отношение к клиентам хорошее,все очень вежливо и уважительно.Особая благодарность старшему менеджеру Максиму ,тактичный,образованный молодой человек.
نوفمبر 2 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Андрею . Терпеливо и очень вежливо , все рассказал показал . Очень доволен
1
أبريل 6 ، 2024
Сервис и ремонт очень медленный, с годами не меняется. Работа на час затягивается ожиданием длиной в день. Последнее обращение переобувка. Для ускорения процесса сказал что нужна только переобувка, дополнительные работы не нужны. Загнали на подъемник, час висел без движения, час переобували, потом выгнали …. Жду выдачи еще полтора часа. …. Жесть 3,5 часа прошло и просят еще подождать..+ 5 минут ожидания, + 5 минут оформления, + 5 минут оплаты….. и наконец получение переобутого авто. Совет: Запасайтесь бутербродами, развлекаловкой и главное нервами.
4
يوليو 18 ، 2024
Всем привет! Место отличное, как и автосалон ,а , что касается трейдин -то он меняется в худшую сторону.Знаю "Радар "с самого основания,Перемены в маркетинге видны даже ребёнку!Вспомните лет около десяти назад в этом салоне можно было даже немножко поторговаться. И машину с вторым родным комплектом колёс купить.И салон химчистили, полировали лкп. В этот раз я был просто ошарашен! Брали авто своему человеку, и самое интересное что автомобиль был здан в трейдин нашим знакомым .Так получилось пришлось покупать дороже и их салона. После осмотра, тестдрайва, оформленияи интересного договора , и покупки....Каким было наше недоумение , что был недокомплект: зимних колес, проставки дисков выноса, замена "низких" задних пружин ,утеплителя капота,сабвуфера.
К клиентам отношение сегодня другое, никто тебя не встречает с улыбкой, и с расспросами, какой авто вам подобрать.Всё заперто.Осмотр на улице только с менеджером, хорошо народу не было. На разговор не усаживают.Кофе не предлагают, как и леденечков . Жара, захотелось попить смотрю в зале есть один кулер а стаканов нет. Спрашиваю где стаканы? Мне ответ-купите в автомате стакан за 5 р. Плюсы: у себя в городе. Вежливый персонал. Возможность проехать самому за рулём.
Минусы: Со прошедшим временем нерадующие изменения всего процесса приобретения авто с трейдин . Ни малейшего торга. Ценник по рынку немного завышенный. П онятно, что салон тоже зарабатывает.Отличии по комплектности авто до и после сдачи в салон. Очень односторонний, и недающий никаких гарантий на автомобиль договор. Оплата в разных салонах , территориально в других местах. Спасибо , что дочитали. Это сугубо лично моё мнение. Время меняется, меняются всё! Возможно вам в салоне всё понравится , и как говорится удачной покупки!
3
يوليو 16 ، 2024
Записался на диагностику осциллографом. На диагностику приняли на два часа позже назначенного времени. Сама диагностика бестолковая. По итогу диагностики не могли даже дать заключение. По своему посещению данного сервиса могу дать оценку много пафоса и работают не на результат решения проблемы, а на сбор денег.
3
يونيو 24 ، 2024
Покупали сдесь машину, Владимир менеджер по продажам подобрал авто в нормальном состоянии. Подняли на подъемнике, все посмотрели, прокатились на авто. Все понравилось, советую кто хочет б/у или новую машину!
يونيو 26 ، 2024
Брала машину на прокат. На все вопросы сотрудники автосалона ответили, договор составили, машину осмотрели внесла оплату и залог (вернули сразу, после осмотра и сдачи машины в автосалон). На любой вопрос, который возникал во время проката, отвечали компетентно.
أبريل 22
Менеджер не дает никакую информацию, оценщик отправляет на Фрунзе 36. Оплату производить только наличными и часть суммы в одну кассу, часть суммы надо везти в кассу на Фрунзе. Видимо менеджеры и оценщик между собой не контактируют и только гоняют туда-обратно. Время ожидания так же большое, обещают придти через 5-7 минут, в итоге приходят через 10-15.
2
سبتمبر 26 ، 2023
У каждого покупателя к машине свои требования. Менеджер Александр Гагаев быстро понял, что мне надо и предложил несколько стоявших на площадке авто. Объяснял особенности каждой с учётом, что перед ним человек с филологическим образованием. Остановились на Ниссан Альмере. Потом опытный механик во время обычной после покупки авто с пробегом замены расходников и 2-х ремней не обнаружил в аррарате никаких новых косяков, о которых мне не сказал менеджер. То есть он не впаривал, а честно продавал. Сейчас езжу и радуюсь. Так что если потребуется друзьям и знакомым, порекомендую им обратитьсч к Александру Гагаеву. Но выбор, конечно, за каждым из покупателей.
4
أغسطس 9 ، 2024
Персонал очень вежливый, высокая клиентоориентированность. Машину показали сразу, к осмотру с экспертом отнеслись хорошо. Рекомендую
1
1
فبراير 8 ، 2024
Покупка состоялась. Благодарю Алексея Швецова за проделанную работу, предоставил по авто всю информацию, организовал подъёмник для осмотра, тест драйв . Вежливые сотрудники. Лишнего не навязывают! Выгодно за страховали авто! Авто надо смотреть в живую, фото мало информации дает о состоянии.
سبتمبر 15 ، 2023
В сентябре 2023 года решила впервые вместе с мужем посетить салон Радар Авто, чем была неприятно удивлена . Познакомились с менеджером по продажам по имени Мустафа. Он показал ряд авто с пробегом, остановились на авто ниссан жук. Вроде внешне все устроило. Решили с мужем пригласить независимого эксперта оценить авто перед покупкой, менеджер назначил день и время. Мы приехали к 10:00 втроем муж ,я и эксперт, менеджер Мустафа так и не подошел в нащначенное им время видимо очень было стыдно за данный автомобиль. Посмотрев авто глазами экперта было выявлено следующее, скручен пробег, резина лысая, дверь со стороны пассажира качается, остался не приятный осадок. К сожалению без менеджера не удалось посмотреть днище авто и что в целом он из себя представляет....
3
أبريل 11
Беру машины в аренду. Отличный персонал. Сервис на высоте.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Спасибо за хорошее авто, особенную Благодарность хочу выразить менеджеру Максиму, очень грамотный подход, все рассказал про авто как есть, быстро оформил сделку!
يناير 11 ، 2024
Звонил по запчастям 29 декабря 2023 г. после обеда. Девушка сказала, что специалист на совещании (ага, наверное после корпоратива совещается). Взяли номер, обещали перезвонить. Сегодня 11 января 2024 г. До сих пор звонят. Выводы делайте сами. Судя по отзывам на площадке по продаже носков, это, скорей всего, даже к лучшему.
2
أبريل 19 ، 2024
Делали там диагностику компьютерную, всё чётко! Запись по звонку у оператора, доходчиво, не дорого, быстро! Рекомендуем!
أكتوبر 12 ، 2023
Я посетил салон , мне очень понравилось большой ассортимент авто . Ценовая политика разная от малого б/у до большого. И обращение менеджера к потенциальному клиенту на высшем уровне.
1
مايو 10 ، 2023
Очень долгое ожидание обслуживания, огромный поток клиентов, однако длительное ожидание окупается честностью менеджеров, которые честно рассказывают все косяки машин и помогают с выбором.
سبتمبر 24 ، 2023
Работа салона не очень прозрачна ! Сначала обещают одно , а при встрече другие условия , купили там машину только потому что вариант достойный ! Желаю салону научиться работать со сделками от начала до конца , а не просто продали и забыли ……
2
أغسطس 22 ، 2024
Ужасно обслуживает сервисный центр по гарав назначенное время гевыполнили ничего и дальше водили за нос
Ид
Далььь
и
2
نوفمبر 30 ، 2024
Время проведенное при ТО равняется времени проведенному в очереди в кассу. Отвратительно
أكتوبر 5 ، 2024
Очень классные специалисты, все решается быстро!
أبريل 30 ، 2023
Сколько консультантов, столько и мнений. Все рассказывают про условия покупки авто (параллельный импорт) по-разному. И самое главное скрывают до последнего, что автосалон к продаже авто не имеет никакого отношения. Их владелец Вася Пупкин и при этом утверждают, что если что-то случится с машиной, мы вас не бросим. Ха-ха-ха
3
فبراير 7 ، 2024
Самый лучший автосалон в Иваново. Всем советую. Сотрудники вежливые, все расскажут и помогут.
1
أغسطس 7 ، 2022
Отличный сервис, проходим плановое то только сдесь, ездим с Костромы. Очень нравиться подход персонала к своей работе менеджеры вежливые, мастера действительно высокого уровня, всём рекомендую
1
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный салон, приветливый персонал. Администратор подсказала куда идти, мы в восторге!!!
1
1
ديسمبر 10 ، 2022
Автомашина стояла в кузовном ремонте по каско 4 месяца! В итоге ремонт сделали отвратительно, в зазоры не попали, все болтики, гаечки которые должны были закручиваться специальным ключем-закрутили обычным даже не покрыв после этого их краской. Провода и шланги не проложили в их штатные места. Пожалели даже охлаждающей жидкости, т.к. после прогрева бачок стал почти пустым. Итог-очень халатное отношение персонала к клиентам.
7
يوليو 21 ، 2024
Делал кузовной ремонт-царапины на крыле и бампере Всё хорошо,но ждать пришлось долго. Месяц до начала,а потом две недели длился сам ремонт. За это время можно было всю машину разобрать и перекрасить.
1