Rafaello
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Детский сад Буратино
140 m
253 مراجعات
فبراير 3
Выпечка вкусная, но особенно печеное. Всякие конвертики, сигаретки. Обожаю их меренговый рулет, просто самый лучший в городе. Главное малина там свежая, а не словно из варенья вынута и в целом не приторный. Пока писала отзыв, вспомнила вкус, захотелось. Отключаюсь 🤭
1
مايو 22 ، 2024
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность кондитерской "Rafaello " за их восхитительные десерты. Каждый раз, когда я посещаю эту кондитерскую, я восхищаюсь их изысканными и вкусными пирогами, тортами и печеньем. Качество и свежесть продуктов всегда на высшем уровне, а обслуживание просто безупречное. Я всегда рекомендую "Rafaello" своим друзьям и знакомым, потому что уверен, что каждый, кто там побывает, будет приятно удивлен и оценит их великолепные десерты. Благодарю вас за ваш труд и страсть к созданию таких вкусностей
2
1
فبراير 5
Приобрела блинный торт 05.02.2025 г. на день рождения дочери, порезали детям и сама решила попробовать, торт внутри замороженный есть невозможно, потерял абсолютно все вкусовые качества, очень расстроилась позвонила по номеру, попросила решить проблему мою как клиента, меня сбросили, ответили на 10 раз и сказали , что в приоритете те клиенты, которые зашли в данное заведение, предложили принести торт на дегустацию, отнесла !!!! 5 работников не смогли определиться кто из них администратор в итоге сказали , что у них три администратора и все они а отпуске и им абсолютно наплевать на клиентов😁👍 жалобная книга не пронумерована не прошита без печати и подписи!!! На вопрос когда со мной свяжется администратор ответили когда им по кайфу!!! Женщины работницы , в хиджабе держат уразу абсолютно не клиенто ориентированы!!! Нахамили мне , что я приехала с России и умничаю тут!!! С насмешкой отвечают , что будут теперь пить чай с этим тортом , на минуточку за мой счёт😁👍 я в шоке, на мою просьбу предоставить мне торт нормальный сказали дадим половину другого тотра🤦♀️ помечу , что сотрудниуа вначале сказала, что это их вина , что торт действительно замороженный , но потом видимо решила дать заднюю и начала кричать , что у них все торты такие и это я говно клиент, которая хочет вернуть деньги, в итоге с хамским поведением мне кинули как собаке кость , половину суммы и даже не извинились и сказали больше не приходить!!! Как такое вообще возможно ???? Праздник и первый день отпуска в родном городе испорчены !!!!