Raiffeisenbank

تقييم 4.3
227 تقييمات
قيِّم هذا المكان

91 مراجعة

مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Банк выдал 7 кредитных карт, было очень удобно пользоваться, снимать наличные делать переводы, всё было просто идеально, никаких навязанных услуг или скрытых комиссий. Пользовался несколько лет. И никаких проблем. Но в один день пришло смс что через 4 часа будет заблокировано всё, онлайн банк, счета и т.д . В других банках проблем нет, специально в разных банках делал то же самое. Вывод - отвратительно!! Никому не советую данный банк. Есть много гос банков или частных банков, но только не этот! за 4 часа пришлось закрывать все кредитки, срочно искать деньги, делать кучу переводов. И это отношение к клиенту? Спасибо, не надо....
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники. На все вопросы ответили и быстро обслужили. Приятно иметь дело с этим банком. Удобное расположение в центре с парковкой. Всему персоналу респект и уважение!
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Единственная касса, где можно было обменять валюту, закрылась в рандомный момент времени (видимо на обед), в это самое время курс рубля относительно доллара со стремительной скоростью взлетал вверх 🥲 не надо так)
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
8.12.2023 была внесена в банкомат сумма 500000, зачислилась без проблем. Затем 1500000, банкомат принял, затем выдал несколько 5000 купюр назад начал считать деньги и…завис ..! На экране появилась надпись: обратиться к сотрудникам банка и тут же исчезла.. Ни денег, ни карты.. Мобильное приложение скидывает пароль входа, пишет системный сбой! Нашли сотрудницу, она пришла, в присутствии охранника вскрыла банкомат и извлекла карту, исчезла в кассу, затем под расписку отдала карту. Составили электронное обращение. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 21.12.2023 Деньги вернули в полном объёме!!! 1 470 000!!! Ура!!!!🥳🥳🥳
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Очень нравится это отделение. По работе довольно часто приезжаю сюда. Всегда клиентов не много. Очень быстро попадаешь к специалисту. Чистенько и аккуратно всегда. При входе здороваются это очень приятно. С парковкой как и во всем центре не очень.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Много где обслуживаемся , по разным продуктам , а от Райфайзена не ожидала столь отвратительного обслуживания !!!! Сегодня супруг из-за низчайшей квалификации менеджера потерял 288 тыс !!!!!! Когда вернулся через минуту с претензией весь офис горой стал ее защищать. А сотрудник даже в комиссиях при обмене валют плавает. Ладно бы был второсортный банк , а тут ...Обслуживался на урицкого , 20. Была бы ниже оценка - поставила бы минус ! 28.08.23 Спасибо , что разобрались ! Отработали претензию на отлично ! . Все удержанные комиссии вернули . Беру свою оценку обратно , однако , стоит все- таки уделить большее вниманию обучению Персонала .
4
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Высококвалифицированные специалисты. Обслуживание как всегда на уровне, удобное месторасположение в центре
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Банк работает уже давно, все четко и быстро)))
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Отличный офис! Я видел много банков и старых форматов и современных. Этот - да, он не современен. Но! Великолепное обслуживание, внимательное. Быстрая работа, максимальная открытость и пояснение всех действий. Единственный минус - не простая парковка.
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Хорошее отделение, если у вас есть, что хранить в банке! Респектабельно, спокойно! Хороший сервис в самом центре города! Есть парковка, что очень важно!
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Много лет являюсь клиентом этого банка, и я очень довольна качеством обслуживания. Есть с чем сравнить, райф на высоте!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Как об отделение, так и о банке в целом - только лучшие впечатления. Удобно располагается, менеджеры приветливы, все операции по обслуживанию физлиц.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Отделение банка расположено в центре очень удобно для тех, кто на машинах. Можно заехать на территорию, во двор. Банковские работники открывают шлагбаум. Отделение небольшое, но функциональное. Есть переговорная. Можно выполнить любые операции от открытия счета, до проведения сделки по недвижимости. Персонал как всегда учтив у пожеланиям клиента. Обслуживание быстрое, если конечно не зависнет система (программа на компьютере).
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Рекомендую не связываться нарушают законы сообщают что не собираются выполнять законы РФ и т.д. Здесь отказали в выдаче Справки об отсутствии задолженности пред ними...
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Как и в любом не главном офисе, у половины менеджеров синдром вахтёра, это не будем делать, это не положено и так далее. Хотя в главном офисе на Дуси все нормально, клиентоориентированность работает нормально.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Обслуживание отличное, как и отношение к клиентам, время ожидания единственный минус - достаточно долго, думаю, из-за того, что работали всего 2 специалиста , хотя окон много , расположение в центре, и , конечно, на машине негде припарковаться .
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Чистый , уютный офис. Вежливый и компетентный персонал. В зале есть вода и уголок для детей. Обслуживают быстро и качественно. Рекомендую.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
За 3 окошком сидела невероятно вежливая и отзывчивая сотрудница. Из-за таких сотрудников появляется желание оставаться клиентом вашего банка.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Персонал вежливый, отзывчивый. Клиентов здесь любят. Как-то в гостинице за рубежом дважды списали оплату за гостиничный номер. В банке сотрудники со знанием языка неоднократно звонили и писали на сайт отеля, пока деньги не вернулись на счет. Как везде в центре некоторые сложности с парковкой, но это компенсируется отношением.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Для меня Райффайзенбанк лучший, прекрасное отношение к клиентам, отличный сервис. Всегда с удовольствием обращаюсь к ним
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Ужасный состав, работают всеволишь 2 человека, очередь всегда большая, тратим просто время, потом говорят банк закрыт!!!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Хороший банк. Но в отделении всегда народу: не протолкнуться. Нужно руководству офиса как- то упорядочить сервис по приему и обслуживанию граждан.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Офисы этого банка чËтко организованы. И что важно имеют удобное место расположение в 7 минутах от метро, и парковка. Сотрудники грамотные, при обращении на любой вопрос можно получить ответ сразу. Тоже самое касается́ и общения через чат в личном кабинете приложения. Молодцы! Спасибо! И удачи в работе!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отденение в стандарте обслуживания банка.Ничего сверхественного.Да, в центре, вроде как удобно.НО!!! Готовьтесь иметь проблемы с Эвакуатором ГИБДД, если они решили, что Вы припарковались не по правилам ПДД. ПАСИТЕ свою машину!!!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Приятная камерная атмосфера в офисе на Урицкого. Девушки приветливы. Узнают и улыбаются. Ценят своих постоянных клиентов. Всегда предложат вареный кофе, а летом стеклянную бутылочку ледяной кока-колы
2
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хоть объявление бы написали что у них ремонт, и что не принимают физ.лиц
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Нужно наказывать Центробанк,а именно нбиулину,она ведёт такую политику на подрыв государства.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Я опаздывала, так как попала в пробку и влетела в офис банка, буквально за 3 минуты до окончания рабочего дня. Девушка поторопила меня, т.к. в случае закрытия кассы по Москве меня не могли бы обслужить технически. Всё успели. Благодарю сотрудников за оперативность.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Нужна была карта для Add, на сайте заполнил заявку, все предельно понятно. В офисе карту выдали за 7 минут. Менеджеры приветливые. В общем понравилось.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Получал в офисе банковскую карту. Всё прошло быстро и без ожиданий. Девушка менеджер, рассказала о дополнительных возможностях и по моей просьбе помогла с дополнительными настройками, за что ей огромное спасибо.
1
1
مستوى 30 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Низкие проценты по вкладам для населения. Охрана в помещение с трудом пропускает. Медленное обслуживание, большие очереди. Приходится тратить массу времени на пустяковый вопрос.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Не возможно дозвонится уже третий день! Якобы в очереди более 10 звонков, сразу понятно, что просто запись! Отправила исполнительный лист в фелиал банка г. Новосибирск, Урицкого 20, не ответа ни привета, дозвонится не возможно, в филиале г. Новокузнецка документы не принимают. Жду обратной связи
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Отличное отделение, подробно объясняют интересующие вопросы и подбирают выгодные условия кредитования и карт.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Ужасный офис. 30 минут сижу с талоном один в офисе на открытие карты и никаких движений не намечается. Сотрудники лишь пьют кофе по кругу, наплевав на работу
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Ни разу не было задержек и проволочек с обслуживанием в этом офисе. Да и в банке в целом, не припомню каких-либо сложностей.
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Просто великолепно!! ) Шикарный антураж на входе из живых елочек, никаких маргиналов и совковых очередей, удобно, уютно, быстро и качественно.. Вроде самый центр - но внутри ощущение "как дома". По подобному уровню - конкурентов пожалуй что и нет..
6
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Уютное помещение, вежливый персонал. Тесно с банком дела не имею, но иногда посещаю данный филиал. И в принципе, пока доволен работой персонала данного банка
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Банк ,который помог воплотить мечты в Жизнь
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
По моему мнению, один из лучших банков - высокий уровень сервиса, обслуживания, грамотность и корректность специалистов)
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Нарушают закон о "Защите прав потребителей" и применяют недобросовестные практики - вводят клиентов в заблуждение относительно своих услуг и продуктов, вследствии чего клиенты несут финансовые потери. Лгут ! А правду вы узнаете, когда потеряете свои деньги из-за сотрудников, которые с умным видом разведут вас или ваших пожилых родственников на Пифы !
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Чисто, пока ожидаешь-можно скоротать время за просмотром новостей или журналом. Персонал отзывчив
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Небольшой, но уютный и практичный операционный зал. Профессиональный персонал. Скажу проще. Пришел получил удовольствие, деньги и ушёл довольный)).
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Всё на отлично! Кроме неудобств с парковкой! Практически все время всё рядом заставлено машинами.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Очень хороший и чистый офис, сотрудники дружелюбные, вопросы решают быстро!
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Всё хорошо. Только мало персонала
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Очень приятный банк, ничего лишнего и точка. На вопрос всегда найдут ответ
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Много лет являюсь клиентом, всегда все четко и понятно
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Все хорошо , немного дорогое обслуживание счёта .
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Нравится бывать тут особенно летом или зимой в в выходные когда никого нет вокруг. Не из-за того что я люблю какую то приватность, а просто потому что место очень красивое вокруг, тихий центр, нет суеты, деревья...
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Наилучший банк. Обслуживание на высшем уровне