Raiffeisenbank

تقييم 4.5
355 تقييمات
قيِّم هذا المكان

127 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Получили хорошее обслуживание. Очень внимательный персонал. Всё было оформлено чётко, без проблем. Распечатали по просьбе необходимые материалы по переводам и вкладам. Просто здорово, что есть такое обслуживание и такие хорошие люди, особенно в банке.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
В апреле решила опробовать банк как зарплатный, уже в июне карта перестала читаться терминалами. По инструкции от поддержки вроде решила проблему, но уже через неделю ситуация повторилась. Так все лето и мучаюсь, потому что карта мне сейчас нужна каждый день и ждать перевыпуска, а потом за новой картой идти в банк нет пока возможности. В общем карта еле рабочая, как мне объснила поддержка: со временем чип размагничивается. Но в других банках картами годами пользовалась и не размагничивались. Осенью буду решать, стоит ли оставаться клиентом этого банка.
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Приятное банковское обслуживание. Чистый и красивый офис.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27
Пользовались этим банком, пока была зарплатная карта, были хорошие предложения. Сейчас нет.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Качество обслуживания на недосягаемой высоте. Другим банкам такого и не снилось. Очень отзывчивые и всегда готовы помочь в любой ситуации. Огромный спектр услуг. Отличные банковские продукты. Есть страхование. Юридический отдел очень хорош.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Обычное помещение для банка. Раньше здесь была парикмахерская "Диалог". Многие женщины и мужчины записывались задолго до её посещения. Считалось, что здесь работают одни из лучших мастеров города.
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Обслужили хорошо, карту открыли быстро. Ни чего лишнего не навязывали. По продуктам всё объяснили. Персонал вежлив и учтив! Приложение понятное и удобное.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Райффайзенбанк недавно поставил новые банкоматы в Петрозаводске, которые очень плохо работают. Сто раз нажимаешь на экран и ничего не происходит. На Ключевой, 14, через полчаса нажимания выдал деньги, а банкомат в Сигме, Лесной проспект, 47, на нажатие не даёт вообще никакого ответа.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Мой любимый банк,вежливо и все по делу,проблем не было, сотрудников поощерить
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Быстрое обслуживание.Минус 1 звезда - нет парковки рядом
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Вежливое и профессиональное обслуживание. Оперативно решаются все вопросы, сократилась очередь на обслуживание в отделении.
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6
Обсживать даже не хотят
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
После ремонта офис преобразился в лучшую сторону. Отношение к клиенту,как всегда, очень приветливое.
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Сегодня пришла в банк, чтобы узнать почему зарплаты до сих пор нет на счету (деньги отправлены бухгалтерией 31 марта). Прямо на входе подскочила девушка-консультант и спросила какой у меня вопрос. Мне пришлось в присутствии других клиентов, которые ждали своей очереди, объяснить ей, что у меня валютный счёт, перечислена зарплата, но она до сих пор не поступила на карту. На что девушка с явным напором и настойчивостью мне отрапортавала, что сейчас такая ситуация, деньги идут долго, поэтому типа ничем не можем помочь, идите домой и ждите. На мой вопрос: "А сколько нужно ждать?", она также наотмашь ответила: "А может и месяц". То есть не предложив пройти, взять талон и проконсультировать как всех клиентов у консультанта, дала "от ворот поворот". Мне, как клиенту банка, была крайне неприятна такая встреча. Обошлись со мной, как будто я не о своих деньгах пришла узнать. Бестактное, напористое, я бы даже сказала, грубое, непрофессиональное обслуживание. Понимаю, что не все сотрудники банка такие, но впечатление о банке сложилось именно от этого случая и этого человека....
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
На сайте указан лучший курс на покупку валюты, в отделении сообщили, что с 1 августа не принимают валюту.. не понимаю, зачем дезинформировать?
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Очень приятное впечатление производит отделение этого банка в городе,обслуживание конкретное по делу,профессиональный подход работников,удобное расположение отделения и банкоматов.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Раньше хороший банк был, а в последнее время приложение стало сильно глючить, пришлось расторгнуть договор и закрыть свои счета
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера отличная. Приятный персонал. Уютно.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Быстро, оперативно, понятно. Единственный минус - это неудобное расположение банкоматов. Рядом с входом, мало места, больше 2 человек не помещается
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Премиум обслуживание приличное, персонал вежливый, операции проводят быстро, качественно
4
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Вроде аккуратный офис . я ведь не клиент этого банка...
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Хорошее впечатление от посещения и обслуживания 13.12.2021 в офисе в Петрозаводске на пр. Ленина. Отдельная благодарность менеджеру Асе Матинян. Клиент Кузнецов В.Н.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Бывал пару раз. Понравилось обслуживание. Но в принципе как и во многих офисах других банков. Электроннная очередь. И как всегда любезные сотрудицы.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Услугами банка не пользовалась, поэтому ничего особенного сказать не могу. Находится в центре города, парковаться можно на проспекте, если есть места, либо искать места во дворах
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Обслуживание - 5звёзд. Весь персонал "жуть" какой классный и вежливый ))), приходишь и прям попал туда, куда надо!!! Я рад, что я клиент этого банка.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Без очередей, приветливый персонал
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Внимательное и оперативнор решение проблемы в срочном порядке сотрудников банка. Благодарю за помощь!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Приятное обслуживание, все объяснили,помогли открыть онлайн банк и сделать перевод
3
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Дружелюбный персонал, на все мои вопросы получил ответы. Небольшой минус, маленький штат и операционный зал, приходится ждать.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Отличный банк. Приставам отказывают в аресте счетов на 95% . РБО тоже на высоте, только налоговой копилки не хватает. Екатерина с отдела по работе с Юр/лицами-профессионал на высшем уровне 👍🏻👍🏻👍🏻
3
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Всё достаточно хорошо,к клиентам относятся культурно,сдержанно,в помощи не отказывают.Очереди небрльшие
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Абсолютно все на очень приличном и достойном уровне.
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Великолепное обслуживание. Чистота.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Банк этот не совсем добросовестный, скажем так, а именно, моя родственница сделала вклад на круглую сумму денег в марте 2020, обещали 6% годовых, что было прописано в договоре, при обращении в банк за процентами выяснилось, что что-то пошло не так и процентная ставка почему-то 4,5. Выяснение на повышенных с управляющей привело к пересчёту и доплате до обещанных 6%. Едем дальше, с июня месяца ставка скатилась до 4,5 и, внимание!, банк "втихаря резанул" за какой-то доп.пакет услуг 1500 рублей за каждый месяц, с момента снятия небольшой суммы денег в июне 2020, якобы потому, что вклад стал меньше 1млн.рублей. То есть реальная ставка скатилась к 2,5% годовых. Не рекомендую никому обращаться в этот банк, моя родстенница дико пожалела, что держала деньги здесь, упущенная выгода очень существенная, так как несколько банков других по- честному предлогают 6% годовых, без каких либо скрытых разводов.
8
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Очень нравится банк тем, что у них отличное от остальных отношение к клиентам. Это проявляется в каких-то мелочах, но в совокупности эти мелочи и создают это впечатление
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Отношения к клиентам порядочные, в отделении банка приятно находиться, больших очередей не видел, 1 год работаю с банком.
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Красивый офис, красивые девушки, быстрое и качественное обслуживание. Надо только перед приходом определиться, что хочешь от похода в банк (почитать в интернете), а то будешь мычать, а девушкам придётся толкать продукты банка (наблюдал за одним из клиентов, который так и не понял чего он от них хотел), но лишнего не предложат. Молодцы! Был первый раз и понравилось. Единственный минус (может сам виноват): не нашёл в приложении и онлайн магазины и заведения, предоставляющие скидки клиентам банка, а бумажку с собой таскать не будешь. Может я просмотрел, пришлите ссылку.
4
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Корректный и вежливый персонал
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Отличный банк. Вежливые, симпатичные девушки консультанты все доходчиво объясняют. Несколько раз брал в данном банке кредит. Дважды у меня возникали вопросы с переносом даты платежа, всегда в данном банке шли на встречу. Помимо данного банка имеется опыт общения с банками ВТБ и Сбербанк, так вот мое мнение, что они явно проигрывают Райффайзену как в общении с клиентами, отношению к клиентам, так и в плане урегулирования возникающих ситуаций. Сам проживаю за пределами Петрозаводска и очень сожалею, что отделения данного банка нет в нашем городе, иначе я бы никогда больше не обратился не в ВТБ, не в Сбербанк
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Очень достала реклама с прыгающей девушкой,которая пытается весело предложить возврат средств.Уже реально вымотало слушать это.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Все понравилось.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Приятное общение с персоналом! Оформление без очереди, быстро и качественно!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Отличный банк, грамотные специалисты, решают проблемы от сложных до невозможных!
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень быстро. Все документы подписали через приложение на телефоне
3
1
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
хороший банк.есть банкомат😃
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Прекрасный , чисты и уютный офис , с классным персоналом 👌🏼
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Быстро решили проблему с картой. Перевыпуск занял 5 минут.
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Отзывчивый персонал, предоставленные услуги быстро и качественно.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Качественное обслуживание как юрлиц так и физлиц.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
С порога встретили и вежливо решили все вопросы. Отлично.
1