Ramservice
341 مراجعة
نوفمبر 1
Отличный автосервис в Пензе! Профессиональные мастера быстро и качественно ремонтируют автомобиль. Ремонт был сложный, но специалисты справились на отлично. Цена адекватная. Мастера подробно объяснили причину поломки и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Скорость работы удивительная. Рекомендую этот автосервис всем автовладельцам Пензы!
أكتوبر 9
Я очень доволен обслуживанием в данном шиномонтаже! Персонал работает оперативно, быстро и профессионально. Мои шины были заменены без задержек, и качество работы было на высоком уровне.
Цены также были вполне доступными и адекватными. Для меня было важно, чтобы шиномонтаж предоставил качественный сервис за разумную цену, и этот сервис полностью соответствовал моим ожиданиям.
Я рекомендую этот шиномонтаж всем, кто ценит качество услуг и быстрое обслуживание. Большое спасибо за отличную работу и за заботу о моем автомобиле!
1
أغسطس 12
Отличный сервис, мастера на высшем уровне, Доброжелательные, помогли с проблемой без записи, многие сервис меня не взяли в городе (я проезжала через Пензу), пришлось остаться, чиниться. Но я не пожалела, осталась довольна работой ребят и насладилась самим городом и его жителями(прекрасные люди)
В сервисе есть комфортное место для ожидания, чистый, приятный туалет, кофе аппарат, вода, телевизор, приставка, большое окно в саму мастерскую,перед заездом на подъёмник, машины моют🔥🔥🔥 желаю всем сотрудникам здоровья, а сервису дальнейшего процветания и много много клиентов.
1
أكتوبر 9
С виду все красиво. Ресепшн, куча приемщиков, много боксов и полный спектр услуг, но мне, видимо, не повезло. Вроде бы, рядовые работы: установить видеорегистратор(со второго раза получилось. первый раз подключили не к тому проводку), установка камеры заднего вида(хренушки. в ответ только "ну не получилось", хотя до этого камера уже была, просто сдохла, нужно было поставить новую). компетентность электрика ставлю под большое сомнение. ремонт зеркала(чтобы определить причину, понадобилась аж компьютерная диагностика! результатов мне никто не предоставил, за тысячу рублей то, вероятно, электрик просто покурил рядом. запчасть ехала дней 10, хотя ожидалось 2-3) и делали все очень долго. памяти у приемщиков, как у рыбки. записывали где-нибудь бы, что-ли. при каждом звонке как в фильме "50 первых поцелуев", все заново. И бонусом бесплатная диагностика подвески) про которую, само собой, забыли сразу же.
Две звезды только за интерьер)
11
2
أغسطس 13
Делал развал-схождение ребята молодцы огромное спасибо все качественно. Делаю уже не первый раз и все всегда на высшем уровне. Также есть зона отдыха можно поиграть в приставку или посмотреть телевизор
1
أكتوبر 18
Отличный сервис! Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная (чай, кофе, можно посмотреть чтото по телевизору ). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказвли. Самое главно работают до 8 вечера, пока остальные до 5-6
Рекомендую!!
يوليو 11
Приехала в Рамсервис с срочной проблемой. Перестал работать кондиционер. Быстро решили проблему. Что хотелось бы отметить: отзывчивый персонал, скорость работы, цена отличная. Зона отдыха просто нереальная. Кофе, чай, холодные напитки. В нашем городе ни где такую не видела. Осталась в восторге) Теперь только к ним❤️
1
ديسمبر 13
Хороший авто сервис! Отзывчивый персонал! Стараются решать все вопросы, и не остаются равнодушними к клиентам! Ремонтировал машину, отлично подобрали цвет и все сделали грамотно на мой взгляд!
Теперь обслуживаю свою машину у них!
سبتمبر 15
Спасибо персоналу Рам сервиса за оказанную помощь и быстрый сервис!
Возвращался с семьёй из отпуска и недалеко от Пензы сломался автомобиль. Было воскресенье и надежд было мало, что быстро починимся. Набрали в поисковике и нашли Рам сервис.
В воскресенье мало кто работает. Мы к ним. В нашей ситуации менеджеры салона помогли найти быстро нужную запчасть.
Подчинились и поехали дальше.
Рекомендую всем водителям!
ديسمبر 13
Огромная благодарность страховому агенту Марине Анатольевне за ответственный подход к своей работе, за качественное и быстрое обслуживание, за готовность понятно и чëтко ответить на вопросы! Марина Анатольевна оформляла мне страховой полис ОСАГО, огромное спасибо за профессиональный подход к своей работе и отзывчивость к клиентам.
أغسطس 16
Недавно посещала данный сервис, приезжала на диагностику. Была там впервые, обслуживание было на высшем уровне, долго ждать не пришлось, все работают довольно оперативно, считай сразу попала к мастеру. Мастера разъяснили все довольно грамотно и понятно. Персонал был вежлив и доброжелателен. Понравился данный сервис, приду туда еще раз.
1
نوفمبر 27
Классный сервис. Не первый раз обращаюсь с ремонтом и обслуживанием авто. Все вопросы связанные с ремонтом решаются оперативно. Цена за работу и запчасти гуманная. Мастера хорошо знают свою работу. Всем рекомендую.
يوليو 22
Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная ( кофе, чай, фильмы супер). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказали . Большой плюс- это то, что работают дольше всех, до 20.00 час..
1
نوفمبر 5
Понравилось обслуживание( делал развал-схождение), мастер Александр всё сделал отлично, быстро, качественно.
Рекомендую мастера по развалу!
Цена соответствует ценам в автосалонах.
1
ديسمبر 10
Понравилось обслуживание, комфортный зал ожидание, вежливый персонал, слесарям отдельно спасибо, подсказали что нужно на будущее сделать, в общем все понравилось все классно💪🤝
1
يوليو 16
Отдел по работе с клиентами там полностью ложает,ни какой обратной связи!!! По телефону говорят одну цену за замену (ремонт) на деле выходит в два раза больше! пожелания клиентов не учитываются вообще, что стоит ожидать от такого ремонта!??с таким персоналом
Дополняю отзыв , ремонт был произведен 5 апреля Киа Соренто (рамный), замена резинок подвески, развал схождение
Развал делал не тот человек,к которому я изначально приехал+развал выполнен по протоколу не на мою машину, естественно пытались взять сумму как за две оси по развалу+не поставили те запчасти за которые были уплачены деньги мною,я настоял поднять машину и осмотреть детали Которые были поменяны, выяснилось что просто не стали менять и утоили от меня это+сломали крепления пластиковых порогов, несколько недель звонков от меня всё таки приняли машину на ремонт порогов,ну опять же решили схитрить и приклеить их,не купив оригинальных клипс, история ещё не закончена....
Есть продолжение:сотрудник (приёмщик) Александр после моего отзыва, позвонил и потребовал удалить отзыв;после моего отказа, сказал чтобы я больше к ним НЕ ПРИЕЗЖАЛ,тем самым не собираясь отремонтировать испорченный ими порог моего автомобиля,вот так компания уважает каждого клиента
Организация ни как не может признать своего косяка, ремонт (покраска) порога по ценам в Пензе около 5 тыс.рублей и даже в этом они пытаются сделать себя правыми...
Отзыв для этого и пишется чтобы предупредить клиентов на сколько плохо выполняется их работа....
9
أكتوبر 1
Всем привет! Узнал о вашем сервисе от товарищей, решил обратиться. Коллектив очень отзывчивый, отнеслись к моей проблеме с вниманием, сделали быстро и хорошо. Очень рад что в Пензе есть такой сервис, всем своим близким и друзьям теперь рекомендую! Дай Бог вам дальнейшего развития! С уважением Андрей.
3
نوفمبر 5
Отличный сервисный центр. Давно мечтал о таком. Привез машину, передал приемщику, тот сам загнал авто на подъемник, смотрели долго и тщательно, вынесли приговор которого я ждал 5 лет🙂 от других мастеров в Пензе (причину стука в подвеске не могли определить на протяжении 5 лет). По ходу предложили заменить еще детали. Через пару часов прислали список оборудования с выбором цены и производителя. От чего то некритичного (по мему мнению) я отказался, отложив до следующего раза (зарплаты😄). машину пригнал в удобное для меня время, т.е. вечером после работы. И через 2 дня она была готова, её оставили на охраняемой стоянке до моего возвращения.
Воспользовавшись наличием хорошего диагноста пригнал машину жены, тоже в точку но попроще.
Вообщем, цены на запчасти нормальные (проверял лично), цена за работу адекватная, конечно выше чем в гаражах, но здесь без комментариев. Сроки доставки и выполнения работ минимальные.
Спасибо сервису
يوليو 9
Классная мастерская, быстро и качественно починили и заправили кондиционер. Думала, что придется оставить автомобиль на нескрлько дней, но сделали всё в этот же день по приятной цене ( в другой мастерской посчитали гораздо дороже) Вежливые мастера и приятные администраторы!
2
نوفمبر 19
Живу в Башмаково, и когда появилась необходимость в ТО автомобиля, решил совместить поездку в Пензу по другим делам с обслуживанием авто. Предварительно обзвонил случайным выбором по объявлениям несколько СТО. Где- то не ответили, гдето предложили живую очередь, что для меня было крайне неудобно. В Рамсервисе ответили сразу, предложили удобное время. Впечатления, несмотря на то, что пришлось немного подождать (время назначенного приема сместилось на 30 минут - для меня не критично) самые положительные: удобное расположение, обустроенное место ожидания, собственный магазин запчастей (в течение 30 минут доставили расходники нужного мне бренда). Точная без обмана диагностика (бесплатно) - я уже знал проблему своего авто и в Рамсервисе диагноз подтвердили, - ни больше, ни меньше! По правде сказать, можно найти и обслуживание и запчасти подешевле. Но также легко можно нарваться и на контрафактные запчасти и на "спецов" в кавычках. Хочется надеяться, что у такой солидной, на мой взгляд, фирмы и поставщики достойные. Персонал от менеджеров до мастеров на высоте. Предоставляется возможность присутствовать при ремонте, но я данным правом не воспользовался, сама благоприятная обстановка в фирме придала уверенность, что в этом нет необходимости. Думаю, что буду и впредь по возможности пользоваться услугами данного сервиса.
1
1
سبتمبر 15
Остался очень доволен работой выполненной сервисом. Большое спасибо всем мастерам проводившим работу. Отдельное спасибо Сергею Исайкину, который вошёл в положение и взял машину в ремонт в кратчайшие сроки. Цена работы соответствует качеству. Жителям города и гостям рекомендую Рамсервис.
1
أكتوبر 2
Отличный сервис. Ремонтировал ситроен с4. Заказ деталей отличный не дешёвый шелпотреб на полгода а нормальные производители. Качественные работы. Хороший и дружный персонал. Отличная зона ожидания.
سبتمبر 17
Доброго дня!
Хотелось бы сказать большое спасибо РамСервису за помощь в решении моего вопроса. Особенно огромная благодарность электрику Алексею, который быстро и качественно оказал помощь в ремонте моего автомобиля!
نوفمبر 5
В данном сервисе делал ремонт электрооборудования, ремонт выполнили качественно, все неисправности устранили. Всему коллективу этого сервиса хочу пожелать успехов и процветания. Спасибо вам за качественный сервис!!!
2
مايو 11
Сдал машину на ремонт по страховки каско, ДСТ√3000428848. Сделали всё очень хорошо, быстро и качественно. Очень благодарен сотруднику сервиса Быкову Константину за его внимательно к клиентам, оперативность решения вопросов. Побольше бы таких работников во свех сервисах. Еще раз очень благодарен, а так де прошу извенения за задержку с отзывом. Борис
2
نوفمبر 5
Отличный сервис, обслуживаю Voyah free. Вежливые администраторы, быстро отвечают на все вопросы, все нужные услуги есть)
Плюс хорошая зона ожидания, рекомендую 👍
2
ديسمبر 3
Всем доброго дня, обратилась по рекомендации знакомых в данный автосервис, и ни сколько не пожалела, а наоброт была приятно удивлена! Обслуживание на высшем уровне, индивидуальный подход к каждоиу клиенту. Молодцы ребята, профессионалы своего дела!!!! Рекомендую!
أكتوبر 31
Прекрасный сервис обращался несколько раз все в одном месте развал электрик на форде перепрошили блок на зеркала отпала надобность покупать новый. Особенно хочу отметить Константина на атомойке профессионал своего дела,ни одного замечания машинка как новая. Вообще советую сервис на высшем уровне и цены адекватные.
2
يونيو 6
Быстро и чётко помогли решить проблему с кондиционером! Отдельного внимания заслуживает зона отдыха! Можно просто посидеть в комфортных креслах, диванах, посмотреть тв, попить кофе, воду, чай. А можно и поиграть в приставку. Спасибо!
1
يونيو 27
Делала страховку на машину, мне понравилась оперативность, отправила фото документов и в течении часа, наверное минут даже 40 и всё было готово. страховой агент Марина приятная по общению, располагает. Ещё делала у них ипотечное страхование потому что в банке цена была космос! Спасибо большое! Теперь только к Вам!)
Персонал приветливый)
Качество работы на высоте.
Время ожидания минимальное.
أكتوبر 27
Обратилась в данный сервис и не пожалела. При оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснили что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы. Ну и главное - качество работы - на высоте. Забирая машину получила ряд ценных советов по уходу и т.п.
Итого: работой довольна, Андрею большое спасибо, данный сервис рекомендую!
2
ديسمبر 9
Обращалась не раз по многим вопросам, всегда помогают с вопросом и помогают решить проблему в короткие сроки. Спасибо Александру , за отличное обслуживание, рекомендую ремсервис ..
1
أغسطس 31
История такая, что приехал заправить кондиционер, ну, и ещё попутно пожаловался на биение в руле. Врать не буду, кондёр хорошо заработал, но сказали, что для этого надо промыть радиатор. Плюс кучу якобы неисправностей нашли, которые на другом сервисе не подтвердились, верным оказался только один пункт, а биение в руль из-за рулевой колонки, которая вообще не была диагностирована. Таким образом, я даже не уверен, что промывка радиатора была обязательна, хотя машина у меня года три в гараже стояла, и он реально мог забиться. И такую процедуру на схожие автомобили часто проводят. Но из-за навязывания других допуслуг остался осадочек. Услуги довольно дороги. Будьте осторожны и лучше перепроверьте, всё ли вам верно сказали.
1
يوليو 27
Ребята работают быстро, чётко. Решила вопрос о размещении машины в удобное для меня время. Все запчасти нашли, заказали, поменяли, короче никаких заминок и проволочек не было! Спасибо за Вашу работу!
1
ديسمبر 6
Ramservice - лучший сервис 👍
Высококвалифицированные специалисты, работа с клиентами на высшем уровне, все виды работ с легковыми автомобилями высокого качества.
1
نوفمبر 12
Хорошее отношение,приветливый персонал,подход к работе профессионально,сделали все быстро и качественно. Комната ожидания хорошая
يوليو 23
Сдала машину на ремонт. Перебрали переднюю подвеску, заменили тормозные диски и тормозные колодки. Сделали быстро, качественно. Всем довольна, грамотные специалисты и мастера. Рекомендую этот автосервис.
2
أبريل 23
Отличный сервис! И менеджеры и мастера и девчонки на ресепшене, большие молодцы! Цены недорогие и качество работы на высоте. Рекомендую 100%. Зона ожидания комфортная, также рядом чай, кофе!
1
أكتوبر 23
Быстро качественно и не дорого сделали машину. Очень отзывчивый персонал станции все понравилось все расскажут и объяснят если что-то не понятное
2
مارس 29
В целом все отлично, хорошие мастера и персонал, но есть косяки, в последний раз заляпали белую кожу на дверной карте грязными руками) очень дорогие цены на запчасти, смотрю через интернет цены на те же самые запчасти от того же производителя могут отличаться в несколько раз, такое ощущение что менеджеры самостоятельно ценник накручивают. Если цены на запчасти выровняют по рынку то однозначно будут лучшие!!! Сами подумайте, сервис хороший а запчасти приходится самостоятельно заказывать чтобы не переплачивать, разве это удобно??
3
أغسطس 15
Была запись на 9:00, приехал к указанному времени, в итоге час просто сидел и ждал пока машину загонят на диагностику (и это уже второй визит подряд). В итоге приговорили менять свечи и катушку зажигания, но цены у них на запчасти выше на 20% чем средние по рынку, с запчастями клиента они не работают. В итоге отказался от ремонта и с меня взяли 1100р за компьютерную диагностику (хотя когда приехал приемщик озвучил цену 800р). Доехал на другое СТО, на котором мастер сказал, что возможно в этом сервисе даже не снимали катушки зажигания потому что они были грязные и на них даже никаких следов не осталось, утверждать на 100% я это не могу, так как после этого сервиса 1 болт на крышке двигателя был не закручен 🤣. В итоге в другом автосервисе поменяли просто свечи и с машиной стало все хорошо, то есть никакую катушку зажигания менять не надо было (цена запчасти около 8000р). Конечно в рамсервисе весь персонал вежливый, но постоянно пытаются навязать ненужный ремонт с их запчастями, которые дороже чем везде. Особенно неприятен тот факт, что при записи на определённое время, ты сидишь и ждёшь ещё час пока твою машину хотя бы загонят в сервис. Тогда зачем вы записываете на определённое время, если у вас все занято ?
3
سبتمبر 9
Сервис "Срам"!!! Цена не дешёвая, а качество оставляет желать лучшего. Взяли деньги за работу, но по итогу оказалось что выполнить её забыли! Машину после ремонта отдали с сантиметровым слоем пыли в салоне, фары испачканы герметиком, на переднем бампере ноая царапина( не большая но глубокая, видимо что то на него уронили), пепельницу и бордачёк вынули при проведении работ, а обратно вставлять не стали. Если провести в сервисе чуть по больше времени то можно переодически застать недовольных клиентов ругаюзихся на ресепшене. Очень не доволен!!!
3
أكتوبر 22
Очень понравился профессиональный подход мастера-слесаря Александра( сход/ развал).Очень его рекомендую, не первый раз вижу его работу, всегда на высоком уровне без потери качества.
1
ديسمبر 6
Хотел промолчать, но уж очень обидно... Обратился по поводу ремонта генератора. Сделали(я надеюсь) качественно. Совершенно бесплатно сделали диагностику автомобиля, и озвучили:необходимо срочно ремонтировать карданный вал (у нас быстро и не дорого!) сняли за отдельную плату, и озвучили стоимость ремонта, почти 33000руб. Мне показалось дороговато., повез в другую станцию. Поломок не обнаружили... Не поверил, повез кардан в специализированную мастерскую- нашли дефект: потрескалась резинка на подвесном подшипнике... Буду объезжать это сто стороной!!!!
نوفمبر 27
Лучший сервис. Ремонтировал подвеску, сход-развал, все сделали быстро и качественно. Развальщик Александр объяснил все до мельчайших подробностей👍
يوليو 29
Делали диагностику подвески. Услуга бесплатная, подвели к машине показали на что обратить внимание и что лучше бы заменить. На следующий день приехала по записи, запчасти уже были в наличии, всё сделали быстро, по стоимости средне, не могу сказать что намного дороже чем в других сто. Есть зона ожидания. Удобный подъезд и парковка.
1
أغسطس 17
Осуществлял замену тормозных колодок, сезонное обслуживание фильтров и масла, делал развал схождения. Грамотно проконсультировал илья , и грамотный специалист по развалу схождения. Рекомендую данный автосервис.
2
أكتوبر 29
Хорошее обслуживание. Ребята мастера вежливые , доброжелательные хорошо знают своё дело. Спасибо Андрею, рекомендую.
2
سبتمبر 29
Отличный сервис, приятный персонал. Быстро сделали диагностику и решили проблему (горела ошибка, оказалась проблема с проводкой). Сейчас все хорошо, буду обращаться ещё ✨
أغسطس 16
Приехала на осмотр, были проблемы,но не серьёзные, провели диагностику бесплатно, составили смету предстоящего ремонта, данной суммы у меня не оказалось 50 тыс. руб.,соответственно я отказалась ремонтироваться в этой организации, и это моё право! но...через 2 часа я получила свою машину с оторванным глушителем, который просто волочиться по асфальту и машина ревет,как болид, это что маркетинговый ход такой, типа не стала ремонтировать у нас, получи бонус- оторваный глушитель! Типа всё равно придётся отремонтировать хоть что-то! Я в шоке конечно, не рекомендую категорически, больше ни ногой
2