Ramservice
379 مراجعات
أبريل 23 ، 2024
Отличный сервис! И менеджеры и мастера и девчонки на ресепшене, большие молодцы! Цены недорогие и качество работы на высоте. Рекомендую 100%. Зона ожидания комфортная, также рядом чай, кофе!
1
سبتمبر 28 ، 2024
Сдавал авто на рихтовку/покраску капота + антихром. Так-же замена бампера.
1. Машину по готовности показывают с хорошим слоем пыли.
2. Отслоилась плёнка с хрома (Съездил, исправили).
3. После мойки авто, на капоте очень сильно были заметны ГОЛОГРАММЫ от полировки . Так-же после мойки заметил скол/непрокрас (съездил, "исправили" подкрасили убого, большую часть голограмм убрали, при этом забрав машину на сутки)
5. Полез под капот и на пальцах остался неплохой шматок краски.
6. Бампер не смогли нормально поставить, были зазоры. Мне ответили "сделали всё что смогли" Поеду к другому мастеру, посмотрит в чём дело и дополню данный отзыв, будет весело думаю.
7. Попросил посмотреть колесо, спускало. Сказали "хорошо посмотрим", приехал и менеджер мне сказал то что с колесом всё в порядке, не спускает. Заехал в шиномонтажку, мне человек за 10 мин и за 200 рублей вытащил шуруп из колеса и всё сделал.
Цена - такого качества не стоит.
Либо доделывайте сами что по мелочи, либо катайтесь - указывайте .
أكتوبر 30 ، 2024
Записал два автомобиля на переобувку в 10 и 11 часов. По итогу каждую машину загнали в бокс с опозданием на час. Остался еще и виноватым из-за того ,что люди не выполняют свою работу во время. Менеджеру Антону можно поставить единицу за его работу , да и второму менеджеру тоже. Единственный кто решил проблему это мастер,который непосредственно сам и переобувал машины. Ему отдельное спасибо. Никаких скидок или извинений не услышали. Сюда больше точно не приедем.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Если бы можно было поставить оценку «-5» самому отвратительному автосервису в Пензе, я бы это сделала с удовольствием.
Мы обратились в этот сервис с одной проблемой, но в итоге они провели нам дорогостоящий ремонт, в результате которого половина электрики перестала работать. Это просто ужасно.
3
أكتوبر 13 ، 2024
Отличный автосервис! Сотрудничаем несколько лет, обслуживаем свои авто. Обращались и по кузову и по слесарке, также переобуваемся там! Записываемся заранее, обслуживают в срок.
1
يوليو 16 ، 2024
Отдел по работе с клиентами там полностью ложает,ни какой обратной связи!!! По телефону говорят одну цену за замену (ремонт) на деле выходит в два раза больше! пожелания клиентов не учитываются вообще, что стоит ожидать от такого ремонта!??с таким персоналом
Дополняю отзыв , ремонт был произведен 5 апреля Киа Соренто (рамный), замена резинок подвески, развал схождение
Развал делал не тот человек,к которому я изначально приехал+развал выполнен по протоколу не на мою машину, естественно пытались взять сумму как за две оси по развалу+не поставили те запчасти за которые были уплачены деньги мною,я настоял поднять машину и осмотреть детали Которые были поменяны, выяснилось что просто не стали менять и утоили от меня это+сломали крепления пластиковых порогов, несколько недель звонков от меня всё таки приняли машину на ремонт порогов,ну опять же решили схитрить и приклеить их,не купив оригинальных клипс, история ещё не закончена....
Есть продолжение:сотрудник (приёмщик) Александр после моего отзыва, позвонил и потребовал удалить отзыв;после моего отказа, сказал чтобы я больше к ним НЕ ПРИЕЗЖАЛ,тем самым не собираясь отремонтировать испорченный ими порог моего автомобиля,вот так компания уважает каждого клиента
Организация ни как не может признать своего косяка, ремонт (покраска) порога по ценам в Пензе около 5 тыс.рублей и даже в этом они пытаются сделать себя правыми...
Отзыв для этого и пишется чтобы предупредить клиентов на сколько плохо выполняется их работа....
12
ديسمبر 18 ، 2024
Пробил прокладку , никто ни хотел заниматься , позвонил в этот сервис , сразу приняли , сделали быстро , цена конечно была великовата , но сделали многое и хорошо подобрали детали , спасибо большле !
2
فبراير 21
Заехал с проблемой электрики в машине форд фокус, сделали быстро качественно, все работает , все понравилось, рекомендую!
يناير 27
Никому не рекомендую проводить здесь работы. Звонил им по покраске и небольшому ремонту бампера в четверг, по телефону было озвучено 15300р., в пятницу приехал специально на машине, чтоб точно все посчитали точно и сказали цену, цена стала 19300р. Ну хорошо, согласился, договорились, что на понедельник сдам им машину, в понедельник приехал отдавать машину, после оформления документов цена стала 23000 с копейками.
مارس 29 ، 2024
В целом все отлично, хорошие мастера и персонал, но есть косяки, в последний раз заляпали белую кожу на дверной карте грязными руками) очень дорогие цены на запчасти, смотрю через интернет цены на те же самые запчасти от того же производителя могут отличаться в несколько раз, такое ощущение что менеджеры самостоятельно ценник накручивают. Если цены на запчасти выровняют по рынку то однозначно будут лучшие!!! Сами подумайте, сервис хороший а запчасти приходится самостоятельно заказывать чтобы не переплачивать, разве это удобно??
3
فبراير 18
Приезжал на диагностику подвески. Загнали, посмотрели. Цена меня устроила. Запчасти все в наличии на складе были. Через часа 3 можно было забирать. Объём работ был большой! Сделали быстро. Мне всё понравилось. Буду рекомендовать всем!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Бываю в этом сервисе часто, вежливый персонал, все объясняют и рассказывают, вообщем отличный сервис! 👍👍👍
يناير 31
Вежливый персонал, качественно выполненная работа, быстрая доставка запчастей, минимальное время ремонта 👍
1
نوفمبر 12 ، 2024
8 ноября ехал на Москву и вдруг в тридцати километрах от Пензы на машине Hyundai h-1 слетел патрубок с турбины. На улице изморозь, темно. Потихоньку доехал до Пензы. В интернете нашёл Автотехцентр RAMSERVICE приехал за час до закрытия. Подошёл к менеджерам объяснил ситуация, ребята молодцы без проблем с пониманием подошли к проблеме. 15 минут и машина была сделана. Выражаю огромную благодарность менеджерам и механику за оперативную работу. Не бросили в трудной ситуации. Успехов вам и процветания! Побольше бы таких людей и мир был бы лучше. Советую всём Автотехцентр RAMSERVICE.
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Выражаю огромную благодарность страховому агенту Марине, компания Ингосстрах, за качественную и профессиональную работу
1
يوليو 9 ، 2024
Классная мастерская, быстро и качественно починили и заправили кондиционер. Думала, что придется оставить автомобиль на нескрлько дней, но сделали всё в этот же день по приятной цене ( в другой мастерской посчитали гораздо дороже) Вежливые мастера и приятные администраторы!
2
فبراير 10
Я приезжая и посоветоваться было не с кем где починить машину. В два гиз сразу вышел этот сервис, позвонила, в этот же день предложили приехать, все сделали и проверили. Цены не завышенные, что коайне обрадовало
1
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный сервис, грамотные и квалифицированные сотрудники. Сервис на высоте. Рекомендую всем.
يناير 31
Автосервис понравился. Работают в воскресенье. Сразу по телефону озвучили начальную стоимость работ и возможные варианты. Приняли в день звонка (мне надо было срочно). Машину помыли перед заездом на станцию. Зона ожидания комфортная, менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы
نوفمبر 16 ، 2023
Отличный сервис с умеренными ценами и слаженным коллективом. Загонят машину, и, как в том кино: поглядят, послушают, понюхают, пощупают, покрутят, починят, заменят, смажут, потом сход-развал и готово!
А ты в это время дремлешь в кресле в зоне ожидания. Или наблюдаешь,
как парень-виртуоз перемещает по залу машины (от древних УАЗов и ВАЗов до навороченных автомобилей премиум-класса) буквально в сантиметрах друг от друга, размещая их по зонам ремонта или диагностики.
4
8
فبراير 11
Шкода актавия проблема была с приборной панелью другие авто электрики разводили руками сталкивались с таким в первые позвонил в рамсервис записался на приём , всё быстро сделали позвонили приехал забрал, всё понравилось, цена за ремонт тоже адекватная. Спасибо🙂
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший сервис, очень вкусный кофе в приемке, стаканчики только не удобные, а кофе прям бомба! Пил бы да пил кофе и в приставку б играл
نوفمبر 23 ، 2024
Очень все понравилось, спасибо за качественное обслуживание и подход индивидуальный ко всем
أكتوبر 30 ، 2024
Большая благодарность Марине за оперативное оформление страховки, сэкономили нам кучу времени. Предупредили об окончании срока, за это отдельный респект! Рекомендую!
2
ديسمبر 7 ، 2024
Приехал с проблемой без записи утром. В течение этого же дня машину сделали. Запчасть нашли сами, не пришлось ломать голову где же ее взять. Персонал вежливый и доброжелательный. Зона ожидания хорошая. Можно и кофе попить, и на диване посидеть телек посмотреть.
يناير 10
Хорошее, приятное обслуживание, быстро определили что меня беспокоило, не стали накручивать, а просто сообщили, что я зря беспокоюсь. Если понадобится обязательно обращусь к ним еще раз
أغسطس 31 ، 2024
История такая, что приехал заправить кондиционер, ну, и ещё попутно пожаловался на биение в руле. Врать не буду, кондёр хорошо заработал, но сказали, что для этого надо промыть радиатор. Плюс кучу якобы неисправностей нашли, которые на другом сервисе не подтвердились, верным оказался только один пункт, а биение в руль из-за рулевой колонки, которая вообще не была диагностирована. Таким образом, я даже не уверен, что промывка радиатора была обязательна, хотя машина у меня года три в гараже стояла, и он реально мог забиться. И такую процедуру на схожие автомобили часто проводят. Но из-за навязывания других допуслуг остался осадочек. Услуги довольно дороги. Будьте осторожны и лучше перепроверьте, всё ли вам верно сказали.
1
يناير 16
Мою машину только у них. Качество мойки отличное, моют авто как свое. Приятный офис и зона ожидания. Приеду обязательно еще.
أبريل 4 ، 2024
Приезжал на осмотр ходовой части, нашли причину скрипа - задний плавающий сайлентблок, он оказался даже в наличии! Оперативно заменили, пока автомобиль был в обслуживании можно отлично провести время в клиентской зоне, за игрой в Плейстейшн!
Заодно поменял масло в роботе, хотя за эту работу берутся не все, но у ребят это тоже было в наличии!
Однозначно рекомендую!
4
أبريل 4 ، 2024
Была тут первый раз,очень понравился сервис !
Ребята все дружелюбные и интелегентные(мне как девушке это было важно)
Все доступно обьяснили и помогли решить все проблемы с машиной
Однозначно рекомендую!
3
يونيو 17 ، 2024
Очень понравился сервис, была здесь первый раз, оформляла страховку, весь персонал очень приветливый, отдельное спасибо хотелось сказать менеджеру Марине! Буду советовать знакомым
2
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный сервис. Очень грамотные специалисты механики.
Грамотный персонал по работе с клиентами.
Самое главное,лично для меня,не надо бегать по автомагазинам и искать запчасти.
Ребята грамотно подберут нужные детали для ремонта,причем разной ценовой группы.
Ремонтирую машину в этом сервисе не первый год и очень доволен обслуживанием.
Процветание ребятам и адекватных клиентов.
1
3
فبراير 11
Мне сервис понравился. Сделали все, что обещали и даже больше. По срокам не подвели. Сотрудники доброжелательные, претензий нет. Цены разумные.
1
يوليو 27 ، 2024
Ребята работают быстро, чётко. Решила вопрос о размещении машины в удобное для меня время. Все запчасти нашли, заказали, поменяли, короче никаких заминок и проволочек не было! Спасибо за Вашу работу!
1
مايو 9 ، 2024
Понравился автосервис, всё на уровне! Машину осмотрели быстро, сфотографировали проблемные места, назвали сумму ремонта и по времени определились. Везде чисто, можно через приложение проследить за ходом работ. Единственное - так неудобно подъезжать к сервису, почти нет стоянки.
1
فبراير 5
Решил дать вторую жизнь автомобилю. Первый этап пройден с блеском с RAM-Сервис.
Результатом доволен.
Продолжать буду однозначно с RAM. До финала-))
أبريل 24 ، 2024
Сервис отличный! Персонал вежливый, внимательный. Ремонт авто качественное. Сделают диагностику, проконсультируют. Решение остается за тобой устраняешь дефекты сам или мастер сервиса.
Удобная зона ожидания.
يونيو 27 ، 2024
Делала страховку на машину, мне понравилась оперативность, отправила фото документов и в течении часа, наверное минут даже 40 и всё было готово. страховой агент Марина приятная по общению, располагает. Ещё делала у них ипотечное страхование потому что в банке цена была космос! Спасибо большое! Теперь только к Вам!)
Персонал приветливый)
Качество работы на высоте.
Время ожидания минимальное.
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный автосервис, всё понравилось!!! Работу по замене тормозных колодок сделали качественно.
نوفمبر 23 ، 2024
Качественное обслуживание. Вежлевое обращение. Свою работу выполняют на 10 баллов по десяти бальной шкале. МОЛОДЦЫ.
1
يوليو 23 ، 2024
Сдала машину на ремонт. Перебрали переднюю подвеску, заменили тормозные диски и тормозные колодки. Сделали быстро, качественно. Всем довольна, грамотные специалисты и мастера. Рекомендую этот автосервис.
2
نوفمبر 21 ، 2024
Очень хороший Сервис! Хороший персонал, мастера! Все понравилось! Четко работают!
1
1
أغسطس 15 ، 2024
Была запись на 9:00, приехал к указанному времени, в итоге час просто сидел и ждал пока машину загонят на диагностику (и это уже второй визит подряд). В итоге приговорили менять свечи и катушку зажигания, но цены у них на запчасти выше на 20% чем средние по рынку, с запчастями клиента они не работают. В итоге отказался от ремонта и с меня взяли 1100р за компьютерную диагностику (хотя когда приехал приемщик озвучил цену 800р). Доехал на другое СТО, на котором мастер сказал, что возможно в этом сервисе даже не снимали катушки зажигания потому что они были грязные и на них даже никаких следов не осталось, утверждать на 100% я это не могу, так как после этого сервиса 1 болт на крышке двигателя был не закручен 🤣. В итоге в другом автосервисе поменяли просто свечи и с машиной стало все хорошо, то есть никакую катушку зажигания менять не надо было (цена запчасти около 8000р). Конечно в рамсервисе весь персонал вежливый, но постоянно пытаются навязать ненужный ремонт с их запчастями, которые дороже чем везде. Особенно неприятен тот факт, что при записи на определённое время, ты сидишь и ждёшь ещё час пока твою машину хотя бы загонят в сервис. Тогда зачем вы записываете на определённое время, если у вас все занято ?
5
فبراير 7 ، 2024
Все было хорошо но Хочу изменить свой отзыв о данном сервисе. Опишу проблему. 1) проблема с АБС. Приехал к электрику поменял датчик абс, не помогло. Говорит миняй подшипник ступицы в нем проблема. Поменяли
не помогло. Говорит проблема в самом блоке АБСнужно менять, поменял опять не помогло проблема была в проводке которую нужно было хорошо проверить. Итог потрачено много денег и много времени. 2) непонятный стук под капотом, приехал в сервис проблему выявили и приговорили к замене шкив помпы и подшипник натяжителя (гитара).купил привез поменяли проблема осталась тутже сказали что нужно менять гитару полностью, привез поменяли проблема осталась. Начали приговаривать помпу, типа стучит помпа и её нужно менять так как это всё находится на одном ремне. Т.Е как я понял еслибы поменяли помпу и проблема осталась, нужно было менять до кучи генератор и компрессор кодиционераэто же находиться на одном ремне .Уехал в другой сервис быстро выяснили проблему поменяли ролик приводного натяжителя и стук пропал. Вернулся в рам сервис с претензией что из-за их слесаря попал на деньги (ролик шкив и гитара) начал объяснять что поменяли ролик и стук прошёл Александр
все ровно стоял на своём что нужно было менять весь узел т.е.( помпу гитару. А затем наверное генератор и компрессор кондея) так что сервис не рекомендую .вернули 2 200 не понятно за что. Сервис не рекомендую
9
4
فبراير 24
Быстро нашли причину того, что автомобиль не заводиться. Устранили, почистив клеммы стартера. Цена вопроса вместе с мойкой 1660 р. Прекрасно , лишнего не впаривают
ديسمبر 6 ، 2024
Отличный автосервис в Пензе. Все сделали быстро и качественно, рекомендую!
1
أغسطس 17 ، 2024
Осуществлял замену тормозных колодок, сезонное обслуживание фильтров и масла, делал развал схождения. Грамотно проконсультировал илья , и грамотный специалист по развалу схождения. Рекомендую данный автосервис.
2
فبراير 13
Нравится, что почти всегда все запчасти есть в наличии. Грамотное обслуживание
يوليو 29 ، 2024
Делали диагностику подвески. Услуга бесплатная, подвели к машине показали на что обратить внимание и что лучше бы заменить. На следующий день приехала по записи, запчасти уже были в наличии, всё сделали быстро, по стоимости средне, не могу сказать что намного дороже чем в других сто. Есть зона ожидания. Удобный подъезд и парковка.
1
أبريل 23 ، 2024
Приятный, новый автотехцентр. Делали обслуживание автомобиля , все понравилось, от приёма документов, до выдачи обслуживанного автомобиля. Рекомендую! Все сделали качественно и в короткие сроки !
1