Точка на пр-те Победы. Сходила просто для теста для начала. Благо близко. План был заказать пиццу с собой и пока делают - протестировать разливное пиво и какие-нибудь роллы. Пошла ночью. В зале никого, доставщики иногда приходили за заказами. Ничем не занятые две девушки через 15 минут додумались налить пиво. В общем, теперь буду знать, что когда у меня не получается квас - это оказывается, немецкое пиво по цене 270 руб. за 0,5 л. Но тут хоть не сами готовили - просто оценка. А вот дальше интереснее. Роллы теплые с угрем так ударили по рецепторам носа запахом чего-то вроде скумбрии - хоть беги. Ладно, я не вчера родилась - и в заведениях покруче не угорь бывает, но рыбу с пронзительным запахом вообще не используют в роллах, это даже не хорошая мина при плохой игре. Что я там пыталась культурно вынуть изо рта - то ли чешую, то ли неудачную внешнюю обвалку - не берусь сказать. Попробовала - и забрала воронам кинуть, ну пусть хоть кто-то клюет. Пиццу принесла домой. По-деревенски со свининой. 800 рублей. Как засушить тонкое тесто - видела такие результаты, но как можно умудриться его не пропечь?! По этому срамному блину накляканы несколько кусочков мяса и так же колбаски - и в остальном прочая неведомая субстанция. Пиво несколько раз отпила, чтобы отбить послевкусие чудо-роллов. Уж лучше кисло, чем какая-то рыбная жуть. Три рондомные позиции (пиво,пицца, ролы) - и все три в минус. Общий заказ на 1400 с лишним
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Карпова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Как испортить себе единственный выходной? Раунд Пицца!
Первый заказ оставляли в пятницу, на запланированное время. К 22:40 т.к. ехали с работы. К счастью, оказались во дворе дома около 22:20. Сидя в машине вижу, едет курьер (поняла по навигатору). Пришлось выбегать и бежать к подъезду пока парень парковал машину. Ладно, привезли раньше и хорошо, что мы успели, но ситуация так себе. Отмечу, что пару лет назад еда была отвратительная, а сейчас вкусная. Единственное, повара молодцы, а служба доставки и коннект с оператором - отвратительно.
Второй заказ, вот именно этот момент перечеркнул всё желания больше там заказывать.
Повторюсь, в пятницу в час пик умудрились привезти раньше установленного времени. Заказываем в воскресенье. Заказывали через приложение. Истекает время и заказ переходит в "ожидает подтверждения". Нажимаем на кнопочку "связь с рестораном" - бесполезно. Время более часа ночи, есть уже не хочется. Вижу кнопочку "оставьте отзыв", думаю может хоть так среагируют. Пишу "заказ не приехал, верните деньги" т.к. связи никакой обратной нет. Никто не предупредил, не звонил и вообще тишина. Захожу также в профиль, вижу категорию поддержка и сообщить об ошибке. Оставляю также там. И только перейдя на их сайт, зайдя в контакты можно найти АКТУАЛЬНЫЙ номер сети. Через него уже сделали отмену, а девушка отвечает "ну я же предупреждала". Кто, кого, когда предупреждал? Наступает утро, видимо мои текстовые отзывы ТОЛЬКО дошли до них. На что я получаю два звонка от городского номера, затем звонит с абонентского номера оператор в вотс апп, и в догонку голосовое с просьбой связаться. Завершаем разговор тем, что отзыв им только пришёл и поэтому звонят утром. З а м е ч а т е л ь н о. Лечь на ночь голодным, злым, зря прождали до часу ночи и ещё утром разбудили в единственный выходной.
Только за поваров две звёздочки, они молодцы. Более в эту шаражкину контору обращаться не будем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Е.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Рассказываю ситуацию.заказали мы доставку в 1:22. Через полтора часа позвонили в эту забегаловку, и нам сказали, что заказ у них, ждём курьера. Через 30 минут нам сказали, что заказ уже в пути.
Прошло 40 минут, мы снова позвонили, и нам ответили. Оператор сказал, что заказ будет через 10 минут. Ждём.
Прошло 20 минут, снова звоним. Нам говорят, что курьер задерживается, его остановили менты, будет через 8 минут. Ждём.
Прошло ещё 20 минут, звоним. Нам говорят, что курьер уже в подъезде, поднимается. Хотя мы живём на втором этаже, и ничего не слышно, и в домофон никто не звонил.
И вот чудо — курьер поднимался 5 мин на второй этаж, и смог найти эту дверь.
И вот самое интересное — еда, которая доставлялась 3 часа.
Салат «Цезарь» с креветками весь отводянела, есть невозможно, одна вода. С шаурмой та же история, достал просто лепёшку, которая вся отводянела. Да ещё и холодная.
С суши та же проблема, холодные и уже не очень пахнут. Приборов тоже не было.
Короче, всё ужасно, есть это невозможно.
Единственное, что было нормальным — это кола, холодненькая, не мятая.
Ну как-то так. Заказали ночью, а получили на завтрак. Всю ночь не спали, ждали курьера. Ужасное заведение.