Нас встретили хозяева отеля,мы первый раз здесь отдыхали, жили в 9 номере, уютно, чисто, очень отзывчивый персонал, всё что нужно было, сразу по первому требованию предъявляли, отдельно хочется отметить горничную Наталью,добродушная ,приятная в общении с улыбкой и любовью относится к своим обязанностям, огромное ей спасибо!! В отеле есть хорошая сауна с бассейном, отлично попарились... Собираемся осенью приехать именно в" райский уголок " . Очень приятно было, когда в светлый праздник Пасхи,нас поздравили администрация отеля!!! Красивые перламутровые яйца и выпечка домашняя, девочки на кануне сами всё сделали!!! Большое спасибо за всё!!!
Alex A.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
понравилось всё от А до Я. очень спокойное место, действительно можно отдохнуть и оторваться от рутины, уютно и по домашнему. номер наш был чистый, персонал отзывчивый (отдельное спасибо девушке на ресепшене, любезно всё подсказала и помогла разобраться с некоторыми вопросами)
уверен, что будем здесь отдыхать не один раз :)
Валерий Гелас
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Заказали номер в гостевом доме на новогодние каникулы. На сайте очень красивое описание! Обстоятельства сложились так, что у нас получилось посетить Железноводск в начале декабря. Решили посмотреть место и отель в натуре. Какой ужас! Подъезда и подхода к отелю нет. Рядом строится дом и трактор перекопал весь проезд и проход. Полностью в грязи смогли пройти к отелю, посмотреть на эту «красоту» в натуре, это реально шок! Встретил нам на рецепшене сантехник и направил к повару, потому что повар может ответить на вопросы. Мало того, что подъезда к отелю нет, его нет и по улице, потому что по улице прокладывают коммуникации и вскрыт асфальт, идут строительные работы. Дорога перекрыта. Получается кроме как пешком к месту отдыха не попасть. Значит чемодан тащить через весь город… по грязи и выпачкать в грязи на только ноги, но и вещи. Дозвонившись до администратора только по телефону, чтобы отменить бронь, услышала, что с меня удержат стоимость в сумме три тысячи за раннее бронирование. Всех эмоций не передать. Но останавливаться здесь не рекомендую, если не хотите себе испортить новогоднее настроение. Отдыхаем в Железноводске много лет, в достойных местах. В такой ужас попали впервые. Не рекомендую, от слова совсем… такую утопию давно не видела