Отвратительный магазин. Отношение персонала к покупателю оставляет желать лучшего. В момент оплаты товара, девушка за кассой чавкает печеньем, запивая чаем. Приобретала стиральную машину, консультант оформил бонусную карту, а в чек дополнительно пробил порошок и несколько кондиционеров для белья, с комментарием, что это ворованный товар, и они таким образом его списывают.
1
Гидрометелцентр
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5
Сегодня зашли сюда посмотреть модели телефонов, подошел консультант, кашляет, без маски, без всякого извинения. Сразу берет телефон и идет оформлять. На вопрос - можно посмотреть, какие характеристики, он отвечает, так он же не заряжен, да и что смотреть, у всех айфонов одно и тоже. Сразу большой- пребольшой минус магазину. Хотя раньше всегда делали здесь многие покупки. Прошли по залу, интересовала еще бытовая техника, на многих товарах нет ценников, зато вся толпа консультантов, в количестве четырех штук, толкутся у одной витрины в районе кассы и громко обсуждают "оч весело прошедший" праздник. Надеемся руководство примет меры и в магазин захочется приходить снова
إظهار رد العمل التجاري
... ...
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Хороший магазин там есть все что нужно персонал вежливый всегда помогут и подскажут
Алексей Петрович Козлов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
2 марта 2024 года пришли в этот магазин выбрать пылесос. Трудно выразить литературным языком эмоции: подошёл "консультант" и предложил помощь. Я попросил тех. паспорт на две приглянувшихся модели с контейнерами, чтобы узнать поподробнее. На это он стал ругать их, говоря что они плохие и запчасти не найти и рассказывать истории из своей жизни, о своём чудном домашнем пылесосе с одноразовыми мешками по 300 р. за шт. И как ему это нравится, а все остальные не стоят внимания🙄. И что-то совсем расхотелось дальше там находится. В итоге неторопясь выбрали на известном маркетплейсе, узнав все характеристики и отзывы. И за такую "работу" им деньги платят...🤔😌???
3
2
Павел Тур
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Просторный зал. Выбор не очень большой. Персоналу ,в отличии от других магазинов оценка 5. Не надо искать по всему залу. Работают ответственно.
1
1
855402 Ахмедов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Купил там бытовую технику почти во всю квартиру. Большой выбор, цены как и в Оналогичных магазинах. Доставили всё как и б ыло обговорено, во время,( бесплатно) Холодильник донесли до места его постоянного жительства)
Отдельное спасибо продавцу-консультанту Ринату, хорошо помог с выбором, часть техники привёз лично!
2
Алексей Мухин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Сломалась стиральная машина. Посмотрели по всем магазинам в Орске. Только в РБТ выбрали подходящую. Продавец даже помог сделать скидку. Очень понравилось отношение к покупателям. С нами работали двое продавцов. Молодцы ребята. Спасибо большое за доброе отношение!!!
4
Дмитрий Витальевич
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Добрый день!
Продавец-консультант Наталья просто СУПЕР. Всё доспупно объяснила, рассказала, показала, порекомендовала. Покупкой очень дово льны. Большое спасибо!!!
3
1
Алтуша Ишмухаметова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Нравился этот магазин,но после того когда мне в наглую впихнули гарантию свою
От которой я отказывалась
Понимаю что наглость это второе счастье
Но если клиент просит не выдавать ему гарантию или как это страховка
Будьте добры
Людям лапшу не вешайте на уши !
Будьте проще и не наглейте тогда люди к вам потянуться 😃
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Михайлова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Брали стиральную машинку. Продавцы очень вежливые, приветливые. Всё расскажут, покажут и правильно объяснят.
1
1
Вера Дайнеко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отличный магазин!! Консультанты квалифицированные, помогут в выборе товара, дружелюбные.
1
Нурсейт Атрубаев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Сегодня хотели на дачу приобрести микроволновку, недорогую, выбор встал на candy, продавец принес на кассу и ушёл, не распечатывая коробку, продавец объявила цену. На вопрос не будут ли распечатывать и проверять? Отгрызнулась что у нас 2 недели есть но всё-таки крикнула продавцу. Тот не лучше, давай выговаривать что ее проверять, что за отношение? Уважаемые! На новый год когда брали большой телевизор, стиральную машинку и морозильник отношение было другое. Купили в другом месте .
6
Ольга Соболева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Магазин не понравился. Больше покупать технику там никогда не будем, дабы сохранить свои нервы. Пол года назад купили там хлебопечку и оформили договор экспресс-сервиса на два года, за который заплатили дополнительно ещё 990 рублей. При этом вежливый продавец объяснил нам, что при наличии данного договора, если печь выходит из строя в течении данного времени, то магазин нам обменяет на новую той же маркировки или аналогичную по нашему согласию. Через пол года хлебопечь выходит из строя. Мы соответственно обращаемся в магазин за заменой. Нас отправили обратиться к менеджеру, Юле. Она отправила нас выбирать что стоит на ветрине. А там были два вида новых печек с меньшими, чем у нашей чашами по обьему , одна была очень дорогая, и две были после ремонта бывшие в употреблении. Мы сказали, что нам ничего не подходит, можно ли вернуть нам деньги. В ответ менеджер стала уже по хамски себя вести. Выбирайте что есть, а если не нравится, то идите в мастерскую и налаживайте! Т.е.мы заплатили деньги за экспресс-сервис, а теперь идите и налаживайте за свой счет! Мы вынуждены были выбрать из того, что было печку после ремонта, на которой был заменён двигатель. При этом опять оформили экспресс-сервис.Приехав домой , сразу заложили печь хлеб. Через некоторое время пошел такой грохот, казалось, что печка просто разлетится на части. На следующий день, зная как сейчас с нами опять будет разговаривать эта хамка-менеджер, мы обратились за помощью к юристу по правам потребителя, которая нам сразу сказала, что мы имеем полное право вернуть деньги за хлебопечку и за экспресс-сервис. Напечатала нам притензию, и сказала, что если вам откажут, тогда прийдёте ко мне, будем обращаться в суд. Заплатят все, и ещё оплатят все судебные издержки. Когда мы приехали в магазин, обратились опять к этому чудному менеджеру по имени, Юля, и попросили вернуть нам деньги, потому что нас не устраивает то , что они нам могут предложить. Как и ожидалось, менеджер в своей хамской манере стала истерично нам говорить, что деньги они нам вернуть не могут. Мы ей положили на стол готовую уже притензию, и пригласили директора для разговора, покуда нервы уже были на пределе. С ней спокойно уже нельзя было разговаривать. Она любого выведит из терпения своей манерой "вежливо" разговаривать с покупателями. После того, как подошёл директор, Юля сразу сбавила тон. Так спокойно уже говорит, что деньги за печку они сейчас возвратят, а за экспресс-сервис возвратят, но позже. В результате деньги вернули за все, но с какими нервами. Плюс мы вынуждены были заплатить дополнительно юристу за претензию. Плюс потратили столько своего драгоценного времени. В магазине этом больше покупать ничего не будем, однозначно....
8
2
Анатолий Миназудинов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличный магазин есть всё что нужно для дома большой ассортимент товаров в наличии и под заказ
3
3
галина жилякова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Бываю редко,внешне нормальный магазин ,чисто ,консультанты работают ,всегда по первому обращению рядом ,всё объяснят ,всё покажут.По моему мнению ,нормальный магазин.
1
Елена Исакова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Очень вежливые и грамотные продавцы, отлично знают свой товар, помогают при выборе, консультируют по интересующим вопросам.
Большой выбор техники, постоянно проходят акции
Техника качественная
2
1
Александр Александрович Нушкин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Широкий ассортимент, внимательные, знающие свой ассортимент продавцы. Есть возможность просмотра и выбора техники на сайте.
811940 лынов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Самый плохой магазин бытовой техники в Орске
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Тишкин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Понравилось: Вежливые и не навязчивые консультанты. Удобная программа покупки БУшной техники, с возможностью возврата и обмена.
Не понравилось: долгое ожидание в кассе, у впереди стоящих клиентов был возврат))
1
Ольга Шутц
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Цены одинаковые с днс. Значительно дешевле, чем в м видео. Ассортимент хороший. Есть марки товаров, которые не поставляются в другие магазины.
Игорь Кушаев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хороший магазин, с хорошими сотрудниками! Почти всю бытовую технику покупал в этом магазине! Всем советую!!!
Иван Белов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Персонал приветливый, отзывчивый, оказывают профессиональную помощь в выборе товара. Много акций и скидок. Имеется доставка. Очень удобное расположение. Я доволен этим магазином.
3
1
Инга
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Магазин расположен на центральной улице города не далеко от останоаки. Ассортимент не особо богатый, полгода не могу купить газовую плиту нужного цвета и размера. Обслуживание не очень. Консультантов не дождешься. Не так давно купила колонку лайт с Алисой, оказалась бракованная. Это был первый товар с браком, купленный в этом магазине, но с возвратом и заменой не было ни каких проблем. Прежде купила тут стиральную машину, проточный водонагреватель и холодильник, все отлично работает. Доставка в течении 2-3 дней. В общем магазин не плохой, но из-за не очень хорошей работы некоторых консультантов впечатление испорчено.
5
Владимир Гладков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Заговорили и продали некачественную технику
إظهار رد العمل التجاري
bibisi56
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Очень качественная техника. Персонал грамотно и профессионально помогут подобрать именно то, что нужно
1
Темная лошадка
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Цены дешевле, зато организация работы на нуле. Выбирали стиральную машинку, остановились на двух моделях, одна была в наличии, вторую на сайте писали можно оформить под заказ. Приехали в магазин, первую уже купили, вторую нам оформить в магазине отказались, хотя на сайте такая возможность была. Выбрали другую. Оплатили. И тут бонус с доставкой: привезем с 10 утра до 10 вечера, а в какое время приблизительно, хотя бы до или после обеда, никто сказать не может даже в день доставки, а доставка на третий день только. Т.е. заплатив кучу денег, я еще должна весь день сидеть с телефоном в обнимку и ждать доставки, не выходя из дома. За это вам огромные минусы. В Мвидео доставка через час или в удобное для меня время можно выбрать самим, любую позицию можно заказать, если на сайте об этом пишут, то и в магазине проблем не бывает с заказом. Так что есть над чем работать. Кстати, по продавцам: только в отделе со стиральными машинами к нам подошел консультант, а вот при выборе микроволновки и пылесоса мы гуляли по отделам в одиночестве.
2
2
Елена Лебедева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Покупали газовую плиту. Консультант не предупредил, что она рассчитана на газ из баллонов. Плохо ,что консультанты не знают о своем товаре ничего .
5
1
Станислав Слифиш
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хороший магазин, более менее адекватные цен ы.
1
Азамат Мустафин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
При интернет заказе со мной созвонился менеджер, опросил, объяснил всё, мне осталось подтвердить заказ. По прибытию заказа пришло оповещение. Очень нравится работа команды RBT
2
Лексий
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Самый поганый магазин в Орске на пр. Ленина 91. Директор не компетентный, такое впечатление, что образование в подвале. При решении проблем, приводит доводы что магазин для детских игрушек. Я не понимаю куда смотрит хозяин, потому что я не первый кто об этом пишет.
Преобретала ноутбук. На скидку ещё подставку. Все отлично. Рекомендую.
3
1
Анастасия Коновалова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Норм все , только персонал какой то не приветливый
1
Рамиля
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Магазин хороший, товаров много , но обслуживание на нуле , консультанты не подходят, при обращении к ним делают лицо как будто их заставляют делать работу, по итогу купили товар в днс)
2
1
Анна Садыхова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Последние лет 5 покупаем технику только здесь. Хорошая система скидок. Отличное качество техники. Приветливый и квалифицированный персонал.
4
Карина Кушербаева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Если вы хотите растратить свои нервы, то этот магазин для вас. Покупали пылесос, сломался через 2 месяца. Приехали по обслуживанию экспресс Сервису, который нам добавили в чек без предупреждения, но как оказалось не зря. Мужчина оказался полностью Некомпетентным. На половину вопрос отвечал «не знаю». Человек 15 минут мне доказывал, что фильтр в пылесосе не может быть в пыли. Интересно, как это?!?!?!? В итоге мы поехали домой и приехали на другой день, где уже другой сотрудник сказал, что у нас нет части документов (в первый же день об этом нельзя было сказать). Благо вторая сотрудница сказала, что это все они могут восстановить. Причём первый сотрудник упорно говорил, что нельзя. Спасибо второй сотруднице (21.11.2021) и прошу обратить внимание на работу первого сотрудника, который работал 20 ноября 2021 года.
Однозначно, в этот магазин я побольше не обращусь из-за ужасного сервиса и грубиянов, которые стоят на стойке проверки товара после покупки.
9
Дмитрий Бокарев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Обычный магазин с крутыми ценами.
2
1
Полина Курочкина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Здравствуйте!Магазин не понравился.Муж покупал без меня фен(хотел сделать подарок),так продавец навязал устаревшую модель,абсолютно неудобную и нефункциональную.Видимо,у них существует план продаж на каждую единицу товара,вот и втюхивают,что не покупают.Больше там ничего покупать не будем!
3
1
Ангел АНГЕЛ
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отличный магазин, берем технику только в РБТ. РУ. Продавцы очень доброжелательны и вежливые. Всегда чисто и уютно!
1
5
Александр Мудров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Персонал отличный обслуживание высший балл
3
1
Маруся Жандина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Магазин как магазин , удобно заказать через сайт , в самом магазине надо потрудиться , чтобы найти продавца 🤦♀️
Татьяна Т.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Пришла выкупить интернет заказ. Работала одна касса, кассир то в компьютере лазила, то по телефону с кем-то разговаривала, затем стала в компьютере что-то писать. Не выдержав долгого ожидания, попросила открыть вторую кассу, на что получила отказ. В результате ушла без покупки. Зато продавцов полный магазин, ходят бестолку туда-сюда. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, услышала в ответ дежурную фразу, приносим свои извинения. Вот и решение проблемы))) За такое обслуживание и одной звезды много... Жалко потраченного времени впустую, лучше бы совсем не ходила в этот магазин(
7
S. D. A.
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор, цены адекватные. Можно сразу же оформить в кредит или в рассрочку.
яна тюжина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Много раз была в магазине, но так ничего и не купили. То выбора нет, то цена высокая. Предпочитали другие магазины
Ужасный магазин,некомпетентные консультанты и директор.не умеют слушать и не вызывают никакого доверия...Решили в этом магазине приобрести телевизор,втюхали родителям телевизор Дофлер,на след день повезли его обратно,в связи с неисправностями.Объясняли ситуацию,но ни консультанты ни директор,не хотели ничего понимать что им пытаются объяснить..предложили его забрать и оставить все как есть,якобы это мы слишком придирчивы..в итоге мы решили отказаться и сделать возврат товара,но нам в возврате отказали..предложив отдать его в сервисный центр на выявление дефектов...в итоге мы потратили 6 часов своего времени пока не добились хоть какого то результата...не советуем обращаться в этом магазин за покупками,если только за сковородой и то вопрос стоит ли...?..
13
2
Алёна Рябова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Магазин не плохой. Покупаю уже третью вещь. По качеству, цене и выбору советую