RBT.ru
94 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2022
Очень классный магазин! Консультанты - крутые ребята. Брала айфон там, приятное впечатление осталось на каждом этапе: не могла определиться с каким объёмом памяти взять (128 или 512) и они без проблем помогли (выбрала 128 с их помощью, т. е. никто не навязывал 512, хотя стоимость там была больше, а наоборот). На этапе оформления документов отвечали на все вопросы и все разъясняли без проблем и в конце даже шутили и поднимали настроение, т. к. была очень уставшей и не было уже никакой радости ни от покупки телефона, ни от чего другого. Но ребята очень круто подняли настроение, что даже уходить не захотелось под конец. И при чем не только консультанты, но и начальство очень приветливое. Определённо советую данный магазин. Ребята ответят на все ваши вопросы и помогут с выбором товара.
1
1
ديسمبر 5 ، 2023
Магазин сам не плохой ,но вот техника мне не понравилась! Я брала два телефона ждала доставку неделю телефоны привезли по внешниму виду претензией нет, начали т естировать у одного телефона при видео съёмки мерцает камера, причём очень сильно на следующий день сразу его повезли в магазин ,как оказалось поменять мы его не можем т.к это сложная техника забрали на диагностику, теперь ещё ждать месяц, очень не приятная ситуация,ребёнок так ждал этого телефона!!! И то что там пишут что обен или возврат денег в течение трех дней полная охенея! Вообщем-то я разочарована , не советую !
2
1
يناير 14
Хороший магазин техники. Есть позиции дешевле, чем в других местах.
أغسطس 23 ، 2023
Покупал принтер. Консультацию провели на высшем уровне, быстро оформили покупку. Все вежливо и деловито. Большое спасибо сотрудникам магазина. При необходимости снова обращусь именно туда
1
أغسطس 5 ، 2024
Купили по рекомендации продавца магазина паровой пылесос Kitfort. Теперь это самый лучший помощник в уборке. Пылесосить и мыть пол одно удовольствие!!!
سبتمبر 16 ، 2023
Ужасный магазин, покупали холодильник за 32 т. р отдали за установку 2500, привезли, установили, сказали подождать пока охладиться. Спустя сутки холодильник так и не заработал.
Связался с магазином, дали номер установщика, установщик от магазина, неохотно и грубо общался по телефону, дал рекомендации по телефону.
Спустя три дня, холодильник так и не заработал. После этого, я пошёл в магазин и объяснил суть проблемы.
Спустя 5 дней, установщик пришёл уже ко мне.
И сказал что холодильник бракованный, и его можно сдать назад.
В это же день, звоню в магазин, и спрашиваю, можно ли его сдать по гарантии, мне отвечают что уже прошёл срок того как можно его сдать.
Остался вариант только на гарантийный ремонт, я его использовал, его забрал серверный центр, мне сказали что через 45 суток произойдёт замена и возврат починенного холодильника.
Прошло два месяца, трубки не берут ни магазин ни серверный центр.
Ужасное обслуживание, моя семья без холодильника осталась, так не поступают с людьми.
Не рекомендую данный магазин.
3
1
أغسطس 29 ، 2023
Отличный магазин и такой же персонал! Особенно ребята с отдела смартфонов и кредитования! Грамотные консультации и индивидуальный подход к клиенту! Рекомендую!
1
مارس 29 ، 2024
Неделю назад вызвала мастера по ремонту стиральной машины, т.к сломался электронный блок. Мастер приехал вовремя, быстро и на отлично выполнил свою работу. Советую !
2
نوفمبر 19 ، 2022
Отличный магазин! Большой выбор товаров! Первый раз когда при слове в ДНС дешевле, мне продали товар ниже! Приятно удивлён! Персонал внимательный, доброжелательный! Всегд а подскажут как сделать правильный выбор!
1
فبراير 1 ، 2024
Неделю назад на Красноармейской в РБТ купила погружной блендер,, Поларис,, наминуточку за 4500,и я лохушка не проверила комплектацию, пришла домой, а венчика нет, так сотрудники наверно себе собирают наборчик, магазин не плохой, но сотрудников надо наказать
1
أبريل 13 ، 2024
Моя оплошность была в том,что не проверила чек,было несколько товаров и поэтому не обратила внимание на то, что доставка платная. Консультанты в два голоса пели,что бесплатная, вроде бы 500 руб не много,но сам факт, неприятно! И уже нет желания туда ходить
نوفمبر 14 ، 2022
Попался очень грамотный продавец консультант, всё досконально объяснил и рассказал. Очень довольны обслуживанием, зашли в ДНС рядом, не дождались консультанта, никт о не хотел оторваться от весёлой беседы, стояли в кружке, смеялись. В результате вернулись в RT и купили там. Поскольку продавец был очень учтивый и приятно было его слушать, всё по существу.
Товар привезли тоже быстро, по звонку, хорошие ребята.
مارس 11 ، 2024
Постоянно покупаем там технику. Ребята, которые там работают просто молодцы! Дают очень понятные и подробные консультации.
3
يوليو 30 ، 2023
Хороший магазин! Приемлемые цены! Отзывчивые сотрудники! Особенно зам. директора Виктор, пришли в магазин, консультанты заняты были, Виктор увидел это и бросил свои дела и подошёл к нам . После его консультации все закончилось покупкой)))
سبتمبر 8 ، 2023
Ужасный магазин Техники все что покупаем брак , а сотрудники не хотят менять брак на новый Гарания есть но они только отправляют на ремонт , ужасные сотрудники особено сотрудница которая приминает брак и отправляет на ремонт, хотя есть гарантия на чеке они все равно не хотят менять
1
1
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный магазин с прекрасными сотрудниками: начиная от директора, заканчивая продавцами. Покупала у вас холодильник и стиралку, осталась доыолтна.
1
مارس 5 ، 2024
Всё отлично. Нашли в наличии товар, дешевле чем в других сетевых магазинах
نوفمبر 12 ، 2023
Большой выбор товаров, грамотный персонал, всегда чисто. Приемлемые цены.
ديسمبر 3 ، 2022
Заказали холодильник через сайт, созвонились с менеджером (очень отзывчивый и не равнодушный парень, ему отдельное спасибо, был на связи до самого получения, отвечал даже в выходные) доставили в срок, ребята доставщики тоже большие умнички, все занесли поставили куда надо без лишних слов, магазином довольна, буду рекомендовать. Холодильник еще не включали, о нем отдельный отзыв будет позже
1
مايو 1 ، 2023
Ужасная доставка!
Обещали привести холодильник во второй половине дня, предварительно позвонив за час, но до 26.15 ни одного звонка так и не было. Пришлось звонить самим. Ответили - ж дите, т.к доставка до 22.00, в 21.40 пришлось звонить опять в магазин и на горячую линию.
Ответ был прост- завтра в первой половине дня привезём холодильник.
Пропала мясо, которое покупали для шашлыка, продукты, т к.хотели 1 мая поехать на дачу.
Настроение испорчено!!!!
Очень не приятно, очень!!!!
1
ديسمبر 30 ، 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Любимый магазин нашей семьи. Много , что купили и довольны 😊.
Хочу поблагодарить продавца - консультанта Павла ( надеюсь , что имя указала правильно) , он подсказал мне хороший телефон, мужу магнитолу, и т д
Всем советую 👍👍👍
سبتمبر 23 ، 2022
819 декабря 2021 г. в магазине РБТ ,что находится по адресу просп. Космонавтов, 2/2, микрорайон Северный, Ростов-на-Дону• ТЦ Вавилон, был приобретен смартфон Samsung Galaxy A 12 также был приобретен договор "Экспресс сервиса" на замену товара в случае неисправности за 1592 руб. 21.07.2022г. Телефон перестал заряжаться, мало того при включенном зарядном устройстве он полностью разрядился. Обратившись в магазин РБТ 22.07.2022г. об обмене неисправного товара , мне было указано на то, что смартфон должен пройти диагностику в их сервисном центре, которая может продлится до 22 дней. Но уже 01.08.2022г. мне позвонили с магазина с предложением забрать телефон. Каково же было мое удивление когда, хотя бы вместо отремонтированного телефона мне ткнули бумажку в которой было сказано; 1. в телефон попала влага. 2. почему то был заменен шнур моего зарядного устройства на шнур с явными механическими дефектами. Телефон естественно не работал. Обобщая все выше сказанное, могу сделать вывод , что в данный магазин самый худший магазин по прожаже электроники и бытовой техники на рынке, не кому не рекомендую, обходите данное заведение 10 дорогой.
5
4
نوفمبر 9 ، 2022
Магазин продает некачественный товар привезли духовой шкаф без коробки,плотно замотанный,доставщики не дали распаковать быстро уехали,после распаковки оказалось что углы и задняя панель очень сильно деформированы,в магазине ответили что им лишь бы продать,за качество они не несут ответственность и постоянные клиенты им не нужны!Есть знакомые в этом магазине,говорят что это у них в порядке вещей!И продавцы еще продают и рекомендуют тот товар,за который им платят дополнительно зарплату,а это обычно либо что то некачественное либо испорченное.То есть слушать продавцов консультантов там вообще не стоит как и приобретать там что то!
1
1
يناير 27 ، 2023
2 раз покупаю здесь в так называемую рассрочку домашнюю бытовую технику. Продавцы достаточно адекватно помогают подобрать вещь. Все было нормально
مايو 24 ، 2023
Ставлю 4 хотя можно было и пять(
Продали встраиваемую микроволновку (
с витрины , конечно обнаружили это уже потом как установили в кухню, но при этом ребята молодцы а магазин держит хорошие цены
أكتوبر 24 ، 2023
Сетевой магазин электроники.хороший выбор.грамотные консультанты.работает по времени ТЦ.
أكتوبر 2 ، 2024
Клиентоориентированность 100%
سبتمبر 12 ، 2021
Совершил покупку в РБТ.ру, покупал новый ноутбук, консультант не навязчиво сразу же подошел и предлодил свою помощь в выборе данной техники. Все доходчего рассказал и объяснил по характеристикам и индивидуальным моментам. Рассказал про возможость взять товар в рассрочку, что еще один плюс магазину. Одним словом очень хорошее обслуживание клиентуры. Выбор обширный. Очень даволен товаром. Взял с экспресс сервисом, доп гарантийный талон, что дает возможность не только ремонтировать технику в случае поломки, но так же ее обмен. Сам знаю проблему своего прошлого ноутбука и решил взять данную услугу. И еще один огромный плюс мне начислили неплохие бонусы на слудующую покупку. Вообщем магазин очень хороший. Рекоиендую и спасибо за отличный ноутбук!! 5 звезд
3
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший магазин. Мне понравился. Крайний раз брал утюг. Причём я пришёл за конкретной моделью, которую выбрал по характеристикам в интернете. В наличии такой модели не было. Но консультант сделал заказ и в указанный день товат пришёл. Все отлично работает. Рекомендую.
نوفمبر 29 ، 2021
26.11.21г. В магазине на северном рынке г. Ростова-на-Дону благодаря сотрудникам магазина совершила покупку холодильника Бирюса 542, Ребята вежливые, терпеливые ( так как я не могла определится какой выбрать холодильник), понятно объясняют, очень благодарна за хорошее и внимательное отношение!
Сегодня- 29.11.21г. доставили холодильник в отличном состоянии, без повреждений. Огромная благодарность сотрудникам доставки, очень бы хотела чтоб руководство поощряло материально таких людей, с добрым и чистым сердцем! Благодаря вашим сотрудникам буду приобретать товар только в вашем магазине, Очень довольна!!!! По работе холодильника дополню отзыв позже))
3
4
سبتمبر 27 ، 2023
Отвратительное обращение к клиентам обман с дополнительной гарантией.никакой ответственности не несут.никому не советую.лучше обратиться в другие сетевые магазины
أغسطس 23 ، 2022
22.08.2022 приобрели ноутбук haier в данном магазине. Ноутбук не из дешёвых, брали в рассрочку. По приезде домой включили ноут с целью установить на него ОС, но оказалось, что на би осе стоит пароль. На новом ноутбуке. Пароль. Служба поддержки и сам магазин уверяют, что пароли никто не ставит, а значит к ним в магазин пришёл человек, ради забавы установил пароль и спокойно ушёл. Никто не следит за товаром, не просматривают камеры и не проверяют технику. В итоге ноут отправили в сервис по гарантии. Даже интересно, что они там сделают.
2
أبريل 28 ، 2023
Классный тостер от Kirfotr, удобный,есть поддон под крошки, также 7 режимов степени прожарки и самое крутое электронный дисплей 👍
1
سبتمبر 19 ، 2023
Лучший магазин в ТЦ Вавилон вежливые консультанты и приемлемые цены
1
نوفمبر 7 ، 2022
Хорошие продавцы, помогли выбрать. Посоветовали на что лучше оформить обслуживание. Доставку в этот же день. В общем все на отличном уровне
فبراير 22 ، 2022
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Мураду! 8 февраля приходили и выбирали телефон и часы на подарок, 9 числа произвели покупку. в предверии праздника, открыли коробку с часами, но часов, к сожалению, не оказалось. Позвонили сразу в магазин, сказали, что в ближайшее время подойдём. Ребята на телефоне сразу узнали нас и встретили почти у входа и оперативно решили вопрос в нашу пользу.
2
1
سبتمبر 3 ، 2023
Наш любимый магазин, все есть и цены ниже чем везде. Класс.
أبريل 29 ، 2023
Цены высокие. Прислали бонусы ко дню рождения, в итоге ничего не смогли выбрать. Даже с бонусами, цены выше рыночных. Зря через весь город ехали.
1
سبتمبر 24 ، 2024
клава дешевая товары не дорогие
سبتمبر 12 ، 2021
Хороший магазин, достаточной огромный выбор техники, самое главное, что цены ниже , чем в других магазинах и очень приятный персонал и хорошее обслуживание
3
1
مارس 27 ، 2022
Самый худший магазин техники, покупал системный блок, через 5 месяцев полетел винт, отдали по гарантии, через неделю позвонили и сказали что случай гарантийный, но возможности сделать или поменять на такой-же нет возможности, возможно поменять на такой только другой фирмы с моей доплатой. Деньги сначала отказались возвращать, только после того как написали офицальную претензию согласились, но на этом приключения не закончились, теперь ждём пока деньги на собирают, ждём уже больше недели.
5
2
يونيو 9 ، 2022
Категорически не рекомендую. Выбирал холодильник, привезли не ту модель, ещё и согнули ножку-ролик. В разговоре с директором всё пообещали уладить. Когда же речь дошла до общения с женщиной-менеджером по рекламации, то начались каверзные вопросы с целью подловить на слове и выставить виноватым покупателя, лишь бы не возвращать деньги и не принимать обратно товар. Однозначно здесь покупать ничего больше не буду.
5
2
فبراير 9 ، 2022
Покупали пылесос ,по рекомендации сотрудника магазина выбрали-приехали домой:телескопическая трубка не от нашего пылесоса,звоню в магазин-приезжайте с пылес осом-разберемся!Дома еще посмотрели пылесос-какой то хлипкий он(Не ближний свет ездить туда-сюда,ну да ладно...приехали,решили вернуть его обратно,а оказалось ,что НЕЛЬЗЯ!!!только обмен.Кое как выбрали другой и на всё это было потрачено 1,5 часа нашего времени..Не особо кто то спешил решить наш вопрос!!
3
مايو 14 ، 2022
Не плохой ассортимент , под заказ быстро приходит . Цены дешевле , чем в ДНС , но не на все. Территориально удобно расположен ,
1
1
سبتمبر 12 ، 2021
Побывал я сегодня в магазине. Консультант подошел быстро, по залу никого не искал. выбрали планшет на подарок, грамотно проконсультировали и рассказали отличия от других моделей в такой же ценовой политики. Покупкой доволен. Прийду покупать сюда встраиваемую технику на кухню)
4
يونيو 28 ، 2023
А может мне хороший написать на таких типа консультантов, как в этом Рбтру в Вавилоне? Что с ума все посходили , что ли?
1
أبريل 28 ، 2023
В бюджетном сегменте все есть, хорошо организована работа под заказ.
ديسمبر 29 ، 2021
Хочу сказать Огромное спасибо за доставку. Такие вежливые молодые ребята. Позвонили заранее (сегодня пробки жуть какие в городе). !!! Директору магазина тоже огромное спасибо !!! Очень приятно подобное оказание услуг!!! С наступающим Новым годом!!!
2
1
مارس 12 ، 2022
Отличный магазин, адекватные цены и очень отличное обслуживание. А особенно хочу сказать большое спасибо что предложили взять экспресс сервис.
1
1
يونيو 13 ، 2022
Оформил стиральную машинку в кредит сотрудники не квалифицированные провести кредит через кассу не смогли в итоге вернули кредит банку а нас оставили без покупки потеряли реально день в пустую так и не смогли забрать товар оплаченный банком отстой а не магазин
1
1