Спасибо большое за указанные услуги ,оператор очень правильно и доходчиво всё объясняет,ребята очень быстро и качественно провели интернет,настроили роутер и телевизор!за все оказанные услуги ,платить не надо,обсалютно все бесплатно!вообще в реал-вебе работает отличный и профессиональный персонал!спасибо вам большое!
إظهار رد العمل التجاري
Allen Iverson
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6
в коллективных садах это днище а не провайдер. поддержка шаблонами отмахивается и никто не решает проблему. Каждый раз за себя говорят у них все впорядке ниче не ограничивают и что они разберутся с проблемой, нам приходится модемы задействовать на это время. платишь почти 1000 р. а интернет работает на 500 руб. потому что ночью начиная с 10:30 и до 5 утра скорость 0 даже страницы не открываются. Суммарно за 3 последних месяца сменили 4 роутера и поняли что проблема у провайдера он искусственно на ночь режет скорость врятли это связано с нагрузкой потому что до праздников в рабочие дни скорости так же не было.
В общем категорически я не рекомендую данного провайдера - по простой причине: 1. ваши пробоемы не решат если возникнет 2. дорого 3. часто исскуственно занижают скорость. Ты платишь за тариф 300 мбит а тебе дают 20-40 мбит (и эта скорость внутри Крыма!! тест на крымских серверах)
приложил скрины для скептиков) кстати на скрине как видите последний тест скорости был с Симферопольским сервером - и вот результат. ПОВТОРЮСЬ тесты проводные все были и роутер исправен!
Александр Викторов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Хороший интернет провайдер,у родителей подключён,интернет есть всегда,в отличии от других провайдеров"особенно именитых" тех поддержка и количество пакетов очень достойное,каждый клиент может выбрать по своим предпочтениям!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Евелева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Интернет тормозит неимоверно,можем смотреть только пару сайтов,ты каналы это вообще из ряда фантастики,их нет .Подключились около полугода назад ,сначала на высокоскоростной , после на обычный , разницы нет,загрузка прри онлайн просмотре через каждые три -пять секунд, невозможно смотреть фильмы,для этого собственно и подключились.Зато ребята что в службе поддержки и те кто проводил интернет , отлично справляются со своей работой
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Рекомендую данного провайдера, сервис и обслуживание отличное. Техническая поддержка работает на твердую «5», очень приятный персонал, помогают в решении проблем быстро и качественно. Интернет стабилен, работает без перебоев. Спасибо Вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
а о
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Интернет работает через раз, в вечернее время вообще отваливается
Неоднократно обращались в поддержку, операторы по шаблону говорят что у них все в порядке, а проблема в нашем роутере.
Многоквартирный дом, все жалуются
Отказываемся от данного провайдера в пользу другого
3
Давид Абибдулаев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Не могу сказать, что верю негативным отзывам. За 12 лет сотрудничества с данным провайдером ничего критичного не происходило. Бывал случай, когда просто так пропал интернет, но это за промежуток целого года.
В случае заявки на ремонт кабеля пришлось ждать два дня, но это вполне нормально, поскольку очередь никто не отменял.
На данный момент я имею интернет в 98мб/с через провод и в районе 60мб/с через вай фай.
Отсутствие перебоев в непогоду
Круглосуточная поддержка
Заблаговременное предупреждение о ремонтных работах/смене оборудования
Если у Вас низкая скорость, попробуйте обновить роутер на современный, а не пользоваться чем-то допотопных времен
Очень рад, что 12 лет назад не ошибся с выбором.
Дополняю 17.12.2023
Во время "крымского урагана" интернет не пропадал, и после него тоже всё было отлично. Можно сказать, что провайдер проверен временем и ветром.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
сусанна авакян
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Каждый вечер после 19:00 существенно падает скорость ((( это , что касаемо улицы Крупская. В остальных районах не знаю ...
إظهار رد العمل التجاري
asyamanaka
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Хороший интернет, пользуюсь уже 7 лет, все стабильно работает. Уезжала в длительную командировку и забыла отключить интернет. Ребята пошли на встречу и помогли разобраться в ситуации! Большое спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Катя П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Несколько лет подряд рекомендована всем друзьям, знакомым, два офиса на работе подключила к этому провайдеру и свои два дома. НО… в последнее время это какой-то кошмар… раз в месяц на день и более остаёмся без интернета. То поломки, то починки, то свет, то ещё что-то.
Мы платим за месяц, а каждый месяц не дополучаем свой «товар» за свои деньги. Сделали «перерасчёт» за доставленные неудобства в размере 50рублей. Курам на смех😂 я сама заплачу сверху 50, только бы интернет был всегда. Потому что это важно! Хотя тариф и так не дешёвый…
Вообщем, думаем искать другого провайдера
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Долгое время был с этим провайдером и все было терпимо хорошо, смущал вечный ip адрес указывающий на Украину, если что-то ломается делают быстро...
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Сервис и обслуживание хорошее. Персонал очень приятный, помогают в решении проблем быстро. Спасибо вам!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Это ужас какой-то сижу неделю без интернета обрыв на линии каждый день кормят завтраками так не разу никто и не позвонил пора менять контору похоже
3
إظهار رد العمل التجاري
Леонид С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отлично работает! Приятно иметь дело!
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Хуже интернета в городе нет. В выходной день с трудом работает. На жалобы что интернет медленный говорят " у вас проблемы с роутером", пробовали другой роутер, проблемы остались те же!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ноздрина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Сижу у этого провайдера с 2011 года сначала было все хорошо. Потом пошло все плохо, интернет зависать начал где-то с 2016 всё пошло плохо интернет стал пропадать на сутки на двое суток за все время интернет не работал где-то дней 300 и продолжаются эти у них поломки чесно сказать уже начинает это все бесить как за оплату они снимают сразу а как возместить ихние неудобства они не могут думаю побуду еще один месяц и буду переходить на другова оператора. Я конечно очень разочарован!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Аделина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Интернет хороший, очень долго с вами. Жаль, что на М. Жукова вас нет, там бы тоже стали вашими клиентами
إظهار رد العمل التجاري
MiniLead
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Идёт на уровень андервеста, ужасно плохо работает на ул Самокиша, постоянно вылетает интернет, особенно когда он очень нужен, так держать ребят.
1
إظهار رد العمل التجاري
Блейз Эйден
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Хороший интернет рекомендую да и в общем обслуживание все дела рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
С этим провайдером ещё со времён его основания.Всё нравится)Проблемы решаются быстро)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Хворостяный
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Блокируют впн сервисы, невозможно работать.
infinity228481337
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Крайне недобросовестный провайдер. С этими «людьми» можете забыть про удаленную/онлайн работу и онлайн игры. При оплаченном интернете 100мбс скорость выше 60мбс не поднимается никогда, а как правило - от 0 до 20мбс. Постоянные перебои. Никаких внятных ответов от поддержки, только по типу «ну роутер перезагрузите, поменяйте кабели».
Даже техники уже согласны с тем, что с нашей стороны нет проблем.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Каракозов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Прошлой зимой оборвало кабель. Ждал три недели хоршей погоды, кое- как сделали. Через три месяца опять обрыв. Теперь упало дерево, прошло три дня, связи нет. Я не пойму у вас руки не из того места ростут или техников не хватает? Почему нельзя сделать один раз и навсегда?
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Р.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Ждать когда починят обрыв по двое суток? "Не предел!" - ответят вам в техподдержке! Ожидаю 2е суток, говорят или сегодня до 18.00 или завтра... выходные без интернета прошли, очень печальная ситуации с восстановлением линии...не первый раз...как оплату снимать, так во время, без замедлений, не поверю что миллион обрывов в сутки и не хватает техников...рядом в тот же день у другого оператора приехали ребята и починили всё около 21.00, значит переживают за своих клиентов...а тут ждите, не советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Черевычный
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Ползуюсь услугами на протяжении 5 лет,последний год интернет вообще не ловит,просто сижу в другой комнате и не ловит интернет,вы позорники,у меня 8 этаж,город,мобильный 4g,а вы не можете интеренет сделать,никому не советую
4
2
إظهار رد العمل التجاري
ivangybarev79
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
⁹Звонил чтоб стать Абонентом ждал в очериди 20... вообщем объяснил ситуацию мол хочу подключиться.... сотрудник вместо того что бы соеденить со спецалистом который принимант заявки на подключения сказал что мне нужно позвонить по такому то номеру который естественно я не запомнил...в ИТОГЕ ПОЗВОНИЛ В "ххххх" ПОДКЛЮЧИЛИ БЫСТРО....ЗА КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЯ РЕАЛ - ВЕБ НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУ...как то так.....а еще это попытка #2 т.к первый раз этот отзыв не прошел модерацию....ребят из реал веб вы вообще адекватные
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дудченко
مستوى 14 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Провайдер услугами которого я пользуюсь. Не сказать, что всё плохо, но и то что все отлично тоже язык не поворачивается. Очень часто пропадает интернет, на короткий промежуток времени Если для обычного пользователя это не критично, то для меня со своими сайтами критично очень. Потому что кратковременные сбои случаются ну уж очень часто. Цена-скорость пока устраивает. На текущий момент 500 р/месяц и выделенный IP-адрес 150 руб. /месяц.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кулагина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
В последнее время ужасно стал работать. Интернет постоянно пропадает. Уже 2й день приходиться сидеть с мобильного телефона. Уже думаем переходить на другого провайдера.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Т.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
За шесть месяцев использования, в течении последних трех думаю переключиться на другого провайдера. Сегодня понял, нечего думать, переключаюсь!
Регулярные отключения, обрывы связи, просадка скорости. Компенсации от провайдера нет. Зато по дате платежа, четко с точностью до секунды, отключается без предупреждения и предложения обещанного платежа.
Подключение кабельного жду второй месяц, но это уже мелочи...
Очень не советую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Достойный провайдер, пользуюсь услугами данной компании уже 5 год. Техническая подделка работает на твердую 5 в любое время дня и ночи ребята помогут с любыми вопросами! Ставлю 5!!! Рекомендую 😉
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Daniel B
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Был хороший провайдер, если и были проблемы, то разовые и очень редко. Сейчас же - нет. Последний месяц постоянно какие-то неприятности, порой днями нет интернета, а если решилось, то через несколько дней снова. Умеют испортить вечер.
На данный момент - не рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
AndruZha
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Контора помидоров, интернет ужасный, сервис - аналогично, клиентоориентированность - 0/10, максимально не рекомендую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Пользуюсь недолго, пока все хорошо, не жалуюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Салеева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Хорошая связь ! Подключили себе в квартире и родителям в доме.
1
إظهار رد العمل التجاري
Natali S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Пользуемся этим провайдером на работе в течении 2х лет. Работает стабильно, без нареканий, если появляются какие то перебои в работе, то решается все в кратчайшие сроки. Интернет отличный. Советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита К
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Раньше все было ок. В последние месяцы постоянные проблемы. Ждать техника 24 часа. Потом как оказывается 24 (рабочих часа) это 2 дня. Как по мне в 2022 году это уже перебор. Буду менять.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Serhii Zarovskyi
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Все вопросы, если они бывают, что очень редко, решаются очень быстро. Хороший интернет. Круглосуточная тех поддержка.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
С РеалВеб с 2010-го года. Особых нареканий нет. Купленная скорость подключения соблюдается. Были только проблемы с роутером, да и то только потому что срок эксплуатации был исчерпан - при покупке нового все проблемы исчезли.
3
إظهار رد العمل التجاري
Рамзан Кадыров
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
C Данной компанией знаком дон уже больше 5 лет. На связь нареканий нету.Скорость предоставили по тарифу. Пару раз за 5 лет была авария, получил извинения и компенсацию дон. Всем советую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бубнов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Пользуюсь услугами этого провайдера много лет и ниразу не пожалел. Мне кажется, что если сам дьявол разбушуется и повредит оборудование, то они эту неисправность заменят в кратчайшие сроки. Во времена блэкаута, когда выключали свет и невозможно было приготовить еду, интернет работал. Это ли не эталон высокого качества? Круглосуточная поддержка? Легко! Нужен канал с быстрым интернетом? Да, пожалуйста. Короче, пока все мои друзья мучаются с ардами, я кайфую на реалвебе.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Олеся
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Ребята,а что происходит? Вчера вечером -интернета нет.Утром-нет....Но только не оплати,так все сидишь без интернета.А как то перенести день,два..... Зю
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Демиш (Ярёменко)
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Все печально. Среда вечер пропал инет, в чт утром позвонила, оставила заявку, в пт позвонили напомнили о себе, и вот суббота обед и ничего....... И я уверена это ещё не предел...Плата идёт по графику, а за что????? На мобильный уже больше выбросила денег, ну обидно капец как((((
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Tigrica
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Пока подключаемся. Мастера только провода протянули. Ждем роутора и окончательного подключения. Очень компетентные менеджеры в информационном и других отделах. По телефону сразу решили ряд вопросов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алим Таиров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Таня, Таня, Танюша интернет провайдером я доволен, если бы Танюша со мной на свиданку пошла, я бы поставил 5 звёзд, так пока ставлю 4.
Добавьте функцию, чтобы с вашими сотрудниками можно было видеться в реальной жизни🙂😜
Мы учтем ваше мнение, исправим, благодарим за обратную связь!)))
Спасибо за ваш отзыв.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Бездольный
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Ужасное обслуживание !! Фу !! Абсолютно не компетентный персонал !! Никому не рекомендую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мальченко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Отличный интернет. Лично у меня с ним проблем вообще нет. Всегда стабильно работает
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Широченко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Интернет стабильный. Перебои редко. Техническая поддержка при надобности выезжает.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Буряко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Полнейшее жлобство. В том время как все стремятся улучшить качество и клиентоориентированы, Вы не то что заблоговременно сообщаеете о том что надо пополнить счет, а даже тупо отключили смс уведомления за день.Смешно просто, интернет-провайдер не может организовать рассылку напоминаний об оплате
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Oksana
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Неплохой провайдер, пользуюсь их услугами уже много лет, случаются конечно перебои с интернетом, но обычно проблемы решаются оперативно.