Regard
394 مراجعات
أكتوبر 2
Хорошая альтернатива всем сетевым ретейлерам. Сейчас больше позиционируют себя как Интернет-магазин, но зато ассортимент стал шире. Привезли мой заказ за пару дней и я забрал его по пути домой. Подумайте на счёт альтернативных пунктов выдачи, что увеличит поток клиентов
مايو 26
Начинал ходить в этот магазин когда ещё он только открылся. Ценник был чуть выше, но и работали профессионалы, которые реально знали своё дело. Могли подсказать от и до, даже без всяких шпаргалок + не старались втюхать "лишь бы дороже". А так же делали большой комплекс услуг в сфере обслуживания своего "аппарата". Можно было купить и поставить на месте ПО без каких-либо проблем. Что сейчас мне не нравится - В 1 очередь то, что это теперь скорее склад, чем магазин. Во 2 очередь то, что уменьшился ассортимент, понятное дело, что санкции и тд. В 3 через сайт тяжело выбрать, когда можешь покрутить в руках - уже есть более адекватное представление товара. Касательно парковки, тут всё сложно. Обычно свободных мест нет, т.к. мест мало, ещё добавить сюда, что тут паркуются все подряд, а не только посетители магазина, то опять же повторюсь - мест зачастую нет. Доставкой не пользовался, думаю, что всё нормально.
1
سبتمبر 26
Несколько завышены цены, магазин- неплохой, ассортимент- хороший. P.s. спустя 6 лет... Ассортимент- практически нулевой, пришел купить ssd диск- посоветовали заказать в маркетплейсах, нет в наличии, да и цены не рядом...
1
1
نوفمبر 2
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ТОВАРОВ. КУПИЛА ЗА 40000 РУБ.НОУТБУК 1.10.2023Г. СЛОМАЛСЯ 28.10.2024. В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ, Т.К.ПРОИЗВОДИТЕЛЬ УШЕЛ С РЫНКА, КАК ТОЛЬКО НАЧАЛАСЬ СВО. ГАРАНТИЯ ВСЕГО ГОД.ЗАЧЕМ ЖЕ ПРОДАВАТЬ ТАКОЙ ТОВАР? ПРИЗЫВАЮ: НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
2
ديسمبر 16
Ребята Красавчики! Сервисный центр приятно удивил! За диагностику ИБП (без гарантии) не взяли ни копейки. Спасибо! ИБП оказался в рабочем состоянии, но тем не менее работа проделана. Благодарю!
سبتمبر 4
Была сегодня в данном сервисном центре. Необходимо было заправить картридж. При приёмке была озвучена цена 430 рублей. При получении цена оказалась 1200 рублей. P.S.: новый картридж стоит 600 рублей, в другом месте мне его заправляли за 500. Ввели в заблуждение изначально!!!!! Больше никогда сюда не обращусь!!!!!
1
يونيو 17
Обратился в сервисный центр Регард 10.06.24 с проблем с струйным Epson МФУ. Пропали 2 цвета во время печати. Не стал сам лезть, так как считал, лучше довериться профессионалам*. В течении 7 дней ни кто не позвонил от сервиса по поводу результатов диагностики. Сам звонил 2 раза. На второй раз сказали что засохла ПГ только отмачивать, либо менять (в накладной указано). Когда сдавал принтер, предупредил что пропал цвет во время печати и пользуемся часто (мало вероятно как мне казалось, что засохнет)Краски только оригинал и никогда не опускались до середины уровня. В итоге взяли 600 рублей за диагностику так как от ремонта я отказался (не предупредили, что платная диагностика). От ремонта отказался, озвучили 3300 руб. Дома запустил механическую очистку (нашел видео на ютуб). И О ЧУДО, ПЕЧАТАЮЩАЯ ГОЛОВКА СТАЛА ПЕЧАТАТЬ ВСЕМИ ЦВЕТАМИ! Осадок остался, что в Регарде просто обманывают людей. Все фото приложу! Сто раз подумайте перед тем как обратиться к ним! (Фото проверок в сервисе и после очистки дома)
3
1
يوليو 17
А мне в сервисном центре материнскую плату перепрошивали. Не запускалась. Сделали быстро. Да и вообще магазин, по сравнению со всеми остальными - норм !
1
أكتوبر 30
Интернет магазин- смешно . Сайт не обновляется, гарантия не соответствует описанию товара. Пришёл оплатить товар, сказали только наличка, пришлось искать банкомат. Лучше бы название поменяли магазина, не позорили бы коллег из Москвы.
2
مايو 12
Ужасный сервисный магазин. Обратился по мелкому ремонту компа (там работа минут на 40).Через 10 дней ожиданий выкатили ценник 6500 руб и срок месяц. А если не согласен , то плати за диагностику 1000 руб, так как мелким шрифтом в договоре прописано, что якобы клиент ознакомлен с их прайсом(никакого прайса естественно нет). Дешовый развод. Естественно с такими людьми никаких дел нельзя иметь. В итоге все сделали в другом месте за 3 дня (2 дня ждали заказную запчасть) и обошлось 3500 рублей. Отзыв ранее не писал, но потом решил всё же оставить РЕАЛЬНЫЙ отзыв , как есть. Возможно сэкономит кому-то время и деньги.
3
يونيو 4
Обратилась в магазин,хотела заправить картридж.Магазин открывается в 9.00,при оформлении заказа мне пояснили,что раньше чем через час не заправят,кроме меня ни кого не было.На мой вопрос по загруженности работой,дали пояснение:"Мастер работает с 10.00".Объявлений ни где не было по данному поводу,то есть перспектива прождать полтора часа на лицо.Заправили раньше 10.00,но осадок не приятный остался.
2
1
أغسطس 13
Чинил матрицу ноутбука 4 года назад, несколько раз переделывали потому что при приемке ноутбука ничего не работало). И ремонт делали чуть больше месяца
1
ديسمبر 10
Очень хорошие цены. Качество иксклюзивное, млгуттподобраоь, то, что надо согласно бюджету. Молодцы.
يناير 31
Крутые мастера, всё быстро и отлично делают. Спасибо! Всем рекомендую. С 2017 года уже здесь обслуживаюсь.
Очень довольна!
1
يوليو 28
Не понравилось, работают по неудобному графику, все запчасти или же детали только на заказ, если заказали товпр, доставляют более недели.
1
1
فبراير 26
Сдавал в ремонт старый монитор Самсунг с лед-подсветкой первого поколения. Оказалось, сгорел скаллер. Диагностика, ремонт и запчасти стоили 1700 рублей на январь 2024 года. Через десять дней мне позвонили и озвучили сумму, спросив предварительно, согласен ли я на ремонт. По окончании работ пришло смс-уведомление. Всем доволен, рекомендую данный сервис, обращался первый раз.
مايو 19
***, продали неисправную материнскую плату, менять отказываются. Отказали в присутствии на проверке качества в нарушение закона о защите прав потребителей.
Ещё и с разводами как будто залитая, но сотрудники гарантийного отдела сказали что это норма, так и должно быть)
Гарантийная накладная: w28492
يناير 30
Благодарю магазин за своевременное и качественное выполнение работы, отношение персонала к клиентам уважительное и доброжелательное.
2
أكتوبر 19
Спасибо большое за ваш труд и хороших специалистов!
Вы лучшие!
سبتمبر 9 ، 2023
Хороший магазин, отличный корпоративный отдел, очень грамотный и профессиональный сервис. Давно сотрудничаю. Рекомендую.
1
2
مارس 16 ، 2023
Не давно брал МФУ в данном магазине, к самому качеству МФУ и цене претензий нет. Цены адекватные и качество хорошее, однако при выдаче товара я попросил продавца сделать ручку из скотча для коробки на что получил примерно такой ответ - "ВОТ СКОТЧ ТЕБЕ НАДО ТЫ И ДЕЛАЙ!" В других подобных магазинах вопроса о том сделать ручку или не сделать вообще не возникало, без проблем делали и благодарили за покупку, но только не здесь.
4
4
أغسطس 28
Был в сервисе, 14 дней понадобилось чтобы сказать, что монитор работать не будет.
نوفمبر 21 ، 2023
Ребята компетентные работают, отзывчивые, если что-то не смогли найти у себя, подскажут где что взять или альтернативные решения. Спасибо большое.
يوليو 6 ، 2023
формат магазина изменился, нет витрин, но почти весь товар, который был мне нужен, был в наличии. то, чего не было, подождала пару дней и все привезли. в целом магазин им Еня устраивает, цены одни из самых низких по городу, продавцы всегда грамотно консультируют, подбирают комплектующие и все остальное. 5++++++
5
1
أبريل 9 ، 2023
Это наверно единственное место,где можно качественно отремонтировать технику. Получить нормальную консультацию, сделать мелкий ремонт на месте. И даже заказать любую запчасть.
4
2
أكتوبر 12 ، 2023
Магазин отличный, рекомендую. Цены ниже чему конкурентов. Самое главное- гарантия на товар настоящая!
1
مارس 16 ، 2023
Выражаю огромное спасибо сотрудникам, в частности Бессарабову Евгению Ивановичу за помощь при поломке ноотбука и особенно за восстановление данных с жесткого диска. Обращалась в другие сервисы, никто не смог восстановить информацию. В течении одного дня проблема была решена. Огромное спасибо, успехов вам и всего доброго! Еще раз огромное спасибо. Вы спасли мою работу!!!
4
1
سبتمبر 21 ، 2023
Ну тут ребята а своей сфере знают толк. Подберут комплектующие и соберут, по компьютеру наверное лучше место в Липецке и приемлемые цены
4
1
فبراير 6
Магазин с репутацией проверенной временем, опытные менеджеры, приду сюда при необходимости не один раз и знакомым всем буду советовать.
2
ديسمبر 30 ، 2022
Раньше когда был полноценный магазин было приятней делать покупки. Но качество не изменилось, продавцы молодцы, хорошо подбирают нужное железо для пк
4
فبراير 17 ، 2022
Хорошие продавцы, готовые помочь, спасибо им. А вот ассортимент подкачал,!точнее - отражение реального наличия в электронном каталоге. Ну, то есть, нет этого отражения в покупательской системе. Набираешь ты например себе пачку комплектующих - а на поверку оказывается что нет этого, и этого, вот уже ваш набор либо меняется до неузнаваемости, либо исчезает, потому что вам это надоело и вы ушли. Я купил примерно то что надо, но потратил втрое больше времени чем рассчитывал, пока проверяли реальное наличие, не обнаруживали, предлагали замену и так в цикле. Надо исправлять, ребята, при всем моем историческом уважении к вашей сети.
3
2
سبتمبر 13 ، 2023
Отдал hp катридж на заправку, подменили на нечто. У моего и наклейки ружая была. При получении торопился, взял покет с картриджем, и попал на подмену . Осторожнее с ними. Так отдадите в ремонт фирму, а получите проблему
3
1
أغسطس 9
Отличные специалисты которых жадность обошла стороной.
2
يناير 22 ، 2023
Долгое и проверенное уважение к данному проекту. Много лет качество и сервис. Супер персонал. Отличное оборудование. Обожаю данный магазин.
3
1
فبراير 15 ، 2023
Большой ассортимент товара, много товара доступно под заказ. главный минус это сайт. цены +- одинаковые, что-то дешевле, что-то дороже.
3
1
فبراير 8
Не понравилось! Вроде по сайту есть то что нужно. Но! Интереса к клиентам нет!!!! Что это вообще? Оптовый магазин, контора Никонора???
نوفمبر 16 ، 2023
Отличный серьезный сервис, периодически пользуюсь услугами всегда все четко
أغسطس 15
Вообще не понравилось полное безразличие к клиенту!
سبتمبر 6 ، 2021
Искренне благодарим компанию Регард за сотрудничество!
Огромную благодарность выражаем менеджеру Александру Квашнину из Липецка.
кроме профессионализма, оперативности, доброжелательности и надежности Александру присуще ныне редкое среди людей качество - человечность.
Александр всегда поможет, всегда вникнет и не оставит с неразрешенными вопросами и проблемами. если нужно, подберет аналог, проработает целесообразность покупки наперед и сориентирует, проконсультирует по любым направлениям. спасибо!
9
مارس 12 ، 2023
Огромное спасибо продавцам магазина Регард! Настоящие профессионалы! Первый раз за всю историю заказов по инет магазин оставил сильнейшие положительные эмоции. И пусть предмет заказа был копеечным, затерявшимся на складе, но очень нужным, менеджеры магазина нашли способ в кратчайшие сроки доставить товар покупателю! Ребята, вы лучшие!!! Теперь для меня вы магазин номер один! Хороших Вам продаж! Светлана, Москва
5
3
مايو 18 ، 2023
Срочно надо было заправить картридж на принтер. Спасибо большое сервису !!!! 30-40 мин и все в порядке. Принтер печатает отлично .
2
أبريل 26 ، 2023
Мне понравилась быстрота в обслуживании. Я обращался на диагностику ноутбука в связи с тем, что он грелся. Данную проблему решили! Сотрудники хорошие и вежливые.
3
1
أبريل 6 ، 2023
Мастер очень подробно и понятно всё разъяснил по работе, ремонту и запчастям очень старого принтера Epson. Сервисом я остался доволен.
2
مارس 14
Самый удачный магазин для покупки компьютерной техники.
1
1
ديسمبر 3 ، 2021
Раньше - был лучший компьютерный магазин Липецка. На текущий момент - все печально, кроме, пожалуй цен. Цены все еще одни из самых приятных для потребителя, но вся их приятность убивается невозможностью что-то найти через сайт онлайн. Поиск корректно не работает. Фильтры к товарам корректно не работают, где-то в этих фильтрах могут дублироваться одни и те же параметры товара несколько раз, где-то при верном выборе фильтров не выводится товар который заданным фильтрам соответствует. Также отсутствие фото товаров и корректных характеристик товаров, причем ладно бы это были какие-то нишевые непопулярные вещи, фото отсутствуют на многие ходовые позиции. Плюс ко всему "наличие товара" на сайте не имеет судя по всему ничего общего с реальным складом. Пару раз точно было - открываю сайт, нахожу что нужно, приезжаю в магазин для приобретения, мне говорят нет в наличии. Чем не устраивал прошлый сайт - непонятно, до сих пор по старой памяти захожу сначала на Московский регард и насколько же тот старый сайт приятнее и качественнее работает. К работе сотрудников в магазине вопросов нет, все на уровне. За это пожалуй и пара звезд авансом, как надежда на возвращение сайта в человеческий вид и возможное дальнейшее продуктивное сотрудничество. ...А пока приходится ходить к конкурентам :)
6
يونيو 16
"Старый, добрый" Регард, сменил формат, но остался приятным за счёт отзывчивых и профессиональных менеджеров)
فبراير 1
Норм , персонал вежливый всё быстро рекомендую
3
2
يناير 20 ، 2023
Некогда гегемон в электронике по рознице и для бизнеса. Сейчас из преимуществ остались цены, сервис и курьерская служба.
Скидки превратили в бонусы. Персонал текучий, за исключением пары человек, верных магазину под 10 лет.
Розница неудачно ушла в онлайн. Сайт имеет мобильный квадратно-гнездовой интерфейс, не удобный к использованию на ПК и ноутбуке. Продавцы в погоне за звёздами переписывают заказы на себя. Парковка забита странными личностями, но она хотя бы есть.
3
2
أكتوبر 6 ، 2021
Чаще всего покупаю компьютерную технику здесь, а также запчасти. Обслуживание быстрое. Все работники знают своë дело, всегда подскажут и посоветуют. В сервисный центр тоже не раз обращался. Ремонт качественный и профессиональный.
7
يونيو 7 ، 2023
Я делала запрос, чтобы мне полностью посчитали замену рабочего места, включая системники, компьютер и так далее. Сотрудники дали мне полную информацию, подобрали ту технику, которая была нужна, сошлись с нами по ценовой политике, потому что у нас был ограниченный бюджет. Меня устроила работа вежливых, культурных и отзывчивых специалистов, которые собрали полный пакет, перезванивали и все уточняли, если это было необходимо.
3