Regard
394 مراجعات
أبريل 28 ، 2022
Если сказать что продавцы и сервисный центр ноутбуков некомпетентны, наверное это не сказать ничего тут даже наверное дело не в некомпетентности, а вообще в профнепригодности вообще к чему либо. Я пришёл с ноутбуком, подобрать SSD, женщина продавец понятия не имеет какой товар твердотельного накопителя подойдёт, хотя я вынул корзину для ssd и показал ей. Она отфутболила меня в т.н. "сервисный центр", отдельно надо сказать о "людях" там обитающих, там царит советская атмосфера и советский сервис, грубы, неприветливы, зарабатывать не хотят, работать не хотят, а самое главное полностью "не в зуб ногой" мужичишка в советском свитере, даже будучи уже седым посмотрел на старый SSD который я хотел заменить на 500 гб или 1ТРб и как сами понимаете кто на ворота. Он вообще не знает как заменить SSD в ноутбуке, он уже много лет работает в т.н. "сервисном центре" чем он там занимается не понятно, отфутболил к т.н. "инженеру" которого на месте не было, хотя мне сказали что он работает. Но сказал что и инженер тоже может не знать как заменить диск в ноутбуке, я сказал ну пусть придёт посмотрит и скажет. Мужичишка наотрез отказался и не пошёл на встречу к покупателю. Сказал что "оставляй, "разберём/посмотрим" хотя я знаю что там минутное дело. Почему я должен ждать несколько дней если захожу на ю туб, вбиваю название ноутбука и на eng люди показывают как заменить диск, время ролика 2 минуты. У вас что там интернет отключили? Ни продавец, ни сервисный центр не знают SATA там или не SATA, узнать за 1 минуту в ютубе если уж некомпетентны у них доже видимо мысль не доходит до них. В стране что людей грамотных кадров уже не осталось? Почему они не хотят зарабатывать деньги? Не хотят обслужить покупателя? Это иррационально, не логично, они что там миллиардеры все богатые? Почему не хотят учиться, почему даже 2 минуты потратить не хотят на образование? Почему им легче лишиться денег чем думать? Когда кончиться "советский сервис"? Просто кошмар! Проше самому сделать или на яндекс услугах.
4
10
مايو 12
Отказали в ремонте телевизора. Сдал в Фолиум, сделали за 2 дня. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
1
مارس 2 ، 2023
Отличный сервис! До этого обращались в другие места, нам говорили что нужно либо менять плату, либо покупать новый ноут (asus vivobook). Оба варианта совсем недешевые. В регарде же нам сделали бесплатно диагностику и устранили неисправность без замены материнской платы, все работает прекрасно. Плюс ещё поменяли систему охлаждения. Вежливый персонал, отличное обслуживание, рекомендую!!!
2
مارس 23 ، 2020
Отличный сервис. Есть торговый зал, склад, сервисный центр, богатый набор техники, комплектующих и аксессуаров. Покупал компьютер в Регарде. Сначала меня выслушали, помогли выбрать (по компьютеру) подходящие по характеристикам и цене совместимые комплектующие с учетом моих (память и видеокарта). Оплатил, получил на складе, затем все передали на сборку в отдельное помещение, где мастер собрал и проверил ПК на моих глазах, ответил на вопросы. Тут же установил лицензионную операционную систему (разумеется, купленную мной). Мастерская имеет окно для клиентов, через которое удобно наблюдать за процессом. В результате я получил компьютер, о котором мечтал - с высокими характеристиками и за умеренную цену при вежливом и доброжелательном отношении. Все мои пожелания были выполнены, и все в одном центре! Спасибо Регарду!
10
3
مايو 30 ، 2023
Покупал компьютер. Собрали все, что искал за короткий срок. Ценник получился, как рассчитывал. Все вежливо и с разъяснением, что и как.
4
يناير 31 ، 2022
Хороший магазин, грамотный и квалифицированный персонал, отличный сервисный центр, хороший ассортимент и главное работает уже очень давно, а это не моловажно
3
2
يناير 6 ، 2022
Регард- пример удачного изменения формата торговли под новые условия рынка. Грамотный персонал, большой выбор и отлаженная технология- главное преимущество компании.
4
فبراير 17 ، 2023
расскажу про сервис. не первый раз пользовались услугами , но в этот раз сдали в ремонт мфу, заодно попросили сделать полное ТО( смазать привода, шестерни, вала, почистить и тп), сервис запросил 4700р, мы оплатили. итог- замена ролика захвата бумаги стоимость оригинального 533р, неоригинального -135р. при печати и сканировании все трещит и скрипит, (так же было и до ремонта). более того сломаны защелки лотка бумаги. Ужасное качество выполнения работ, раньше ответственное было отношение, сейчас относятся к работе- кое-как.
3
1
يوليو 10 ، 2023
Не пустили ребёнка в туалет, на вопрос есть ли у них туалет, сказали нет. (Мы не просто мимо проходили, а приезжали за комплектующими)
3
مايو 4 ، 2023
Здесь есть всё что касается цифровой техники. Подбор, приобретение, обслуживание и ремонт. Грамотный доброжелательный персонал .
5
1
يوليو 9 ، 2023
Не рекомендую, персонал просто хочет навариться предлагая заоблочные цены, к тому же при заправке картриджа просто испортили.
2
سبتمبر 17 ، 2023
Профессионалы!Быстро,качественно заправили картридж.
1
فبراير 10 ، 2023
При покупке видеокарты MSI выяснилось, что вместо 3 лет гарантии от производителя, они дают 1 год, сделал возврат и купил в магазине из 3х букв, там 3 года.
2
4
يونيو 20 ، 2022
Заказывал уже не первы раз у них, в этот раз был benq 2710R, товар был заказан с доставкой по Москве, курьером, привезли в обговариваемое время. Проверили при курьере, оплатили картой. Монитор хорош, цены по отношению к другим настоящие, как по сайту.
يناير 17 ، 2023
Хороший выбор ПК и комплектующих. Грамотные консультанты. Рекомендую.
3
1
أغسطس 1 ، 2023
Компетентно, быстро выполняются работы по ремонту. Цены адекватные.
2
أكتوبر 22 ، 2022
Приехал отдать принтер в сервис, в итоге на месте узнал, что у сервиса выходной, почему-то об этом нигде не указано, сам регард был открыт и везде время работы было указано с 9 до 9, без выходных.
3
4
مايو 28 ، 2022
Сдавала в ремонт ноутбук, была необходимость замены камеры и восстановления ПО (лицензированного), в результате трижды пришлось возвращать на доработку, в конечном результате комп вообще перестал работать, чего они с ним сделали и не могу знать, могу только предполагать, лучше бы я просто купила внешнюю камеру. Никому не рекомендую обращаться в этот сервис
3
فبراير 23 ، 2023
Когда то был пионером в компьютерном бизнесе, затем, видимо, съели сетевики. Выбор скромный, цены выше чем по городу.
3
1
ديسمبر 9 ، 2021
Возмущению нет предела! Прежде чем везти принтер - позвонила и спросила, могут ли они поменять "памперс" на мою модель. Сказали да. Привезла, посмотрел мастер и вынес вердикт, что на такие устаревшие модели нет памперса.НО ВЕДЬ Я ЖЕ ЗВОНИЛА И СПРАШИВАЛА!!! На что мне сказали, наверное модель не расслышали. Просила посоветовать что нибудь. Ответ коротко - не могу ничего вам сказать. Уехала обратно! Неужели трудно внимательно с клиентом поговорить по телефону, а если помочь не можете, то хотя бы совет дать ! Ведь работают там специалисты. Приехала домой, нашла программу, которая обнуляет памперс , скачала - и ,принтер дальше работает!
5
4
فبراير 5 ، 2022
Старейший магазин компьютеров, с огромным выбором качественных товаров, подъезд не самый удобный из-за того что парковки свободной там почти не бывает
3
1
يناير 25 ، 2022
Основная проблема этого магазина - консультанты. Они вообще не грамотные, просто молодежь с улицы. Раньше хоть витрины были, можно было самому посмотреть, выбрать, пока горе-консультант тебя не донимает. Сейчас же без витрины заходить в этот магазин нет желания.
2
4
مايو 23 ، 2023
Раньше был супер магазин. Все компы там собирал сразу. А теперь все под заказ и ждать 4 дня.
3
1
سبتمبر 10 ، 2022
Сервисный центр это что-то с чем-то. Отказались даже смотреть технику отправив восвояси с предложением "приходить со своим проводом" для тестирования. Очень сомневаюсь, что я единственный за все время существования сервиса кому потребовался самый банальный адаптер питания для приемки. В конце концов рядом их же компьютерный магазин (где таких проводов, мягко говоря, очень много), в крайнем случае наверно даже где-то есть пункт выдачи вайлдбериз....но учитывая, что были последние часы рабочей недели, возможно, кто-то не захотел заморачиваться новой работой.
5
سبتمبر 1 ، 2023
Много раз обращался, ребята молодцы знают своё дело.
2
نوفمبر 15 ، 2022
Когда-то был крупный магазин компьютерной техники с огромным выбором товаров, сейчас на мой взгляд он себя исживает и это печально
3
أكتوبر 25 ، 2022
Заехал заправить картридж ,но увы,краски на мой картридж не было в наличии,пришлось ехать в другой магазин.
Персонал вежливый ,грамотный
4
فبراير 6
Хороший магазин по цене и сервису.
2
3
مارس 31 ، 2021
Хороший магазин, но товары и услуги предоставляются по схемам, удобным им самим.
Что-то в подвале, что-то в общем зале..
Информации для поиска нужного товара недостаточно.
Надо ждать сотрудника, чтобы что-то узнать, а сотрудник может быть занят.
Возможно, помогло бы светящееся табло при входе, которое информировало о том , куда идти для получения определенной услуги или товара.
Консультанты грамотные, вежливые . Обслуживанием довольна.
4
1
أغسطس 1 ، 2023
Хороший магазин с качественней техникой.
2
يونيو 11 ، 2020
Самый продвинутый магазин по Липецкой области. Ассортимент в наличии и под заказ. Оплата любым удобным для вас способом. Профессиональная консультация. Сервисное обслуживание на высшем уровне. Вас не устроила покупка, возврат денег в день обращения по паспорту или документу подтверждающего покупку. Рекомендую.
6
1
مايو 30 ، 2022
Сейчас не знаю а раньше был хороший магазин , приемлемые цены, большой выбор товара и сервис не плохой
3
1
أبريل 20 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор, грамотные продавцы всегда помогут с выбором.
3
2
أكتوبر 11 ، 2021
Увы, после обновления. Когда товар стоял и была возможность в реале увидеть и посмотреть в действии работу техники, тогда было удобнее. Теперь товар в каталоге и общение с продавцом только, а товар видишь на сайте. Увы!!!
6
فبراير 15 ، 2022
Удобное расположение, но в работе обманывают и делают не качественно. Менял тачкрин на смартфон, они в место вклейки на герметик, вклеили на обычный момент клей!
5
1
فبراير 5 ، 2020
Нормальный магазин. Цены на железо чуть выше, чем в некоторых отечественных инет-магазинах, но в адеквате, в сравнении с другими розничными. Зато имеем возможность перед покупкой всё детально посмотреть и проверить. Вежливый, ненавязчивый и компетентный персонал продавцов-консультантов, в большинстве случаев общения с ними. Гарантийные случаи исполняются добросовестно, несколько раз в последние годы обращался, проблемы по замене и/или возврату денег решаются в установленном законом времени. Неплохой сервис и качественный ремонт. Эти услуги тоже довольно недешевые, но с гарантией на проделанную работу. В общем, вполне достойный компьютерный магазин, как для Липецка. Одно пожелание: почаще бы вкусных скидок и акций.
7
1
يوليو 5 ، 2021
Магазин с адекватными ценами и обслуживанием. Особенно понравились витрины с видеокартами, где можно сравнить размеры и цены₽ от разных брендов
9
1
ديسمبر 7 ، 2021
Хороший магазин, цены частотниже, чем у конкурентов, сотрудники компетентны. Запчасти для компьютера обычно покупаю тут.
3
سبتمبر 20 ، 2020
Отличный магазин. Более того, это лучший магазин компьютеров в липецке. Никогда не было проблем с обменом или возвратом. Даже меняли HDD в конце гарантии на новый и давали новую гарантию. Продавци соберут железо на любой вкус и цвет. Подюерут комплектующие для обновления вашего компьютера. Одно скажу. Руководство магазина Регард, верните частично тавар на полки. Приятно придти и поглазеть на топовые детали, поглядеть на отменную графику мощного компьютера. Магазин просто супер. Других для меня нет.
6
3
أغسطس 28 ، 2020
Люблю когда в магазин можно придти и потрогать товар, к сожалению это было раньше... Сейчас Регард превратился в пункт выдачи, габариты помещения которого впечатляют, столько свободного место вроде бы должны были влиять на свободное дистанцирование граждан, тем более в настоящие дни (08.2020), как никак короновирус никто не отменял, так вот... Вся проблема в низкой скорости персонала, обеспечивающего выдачу товара, уж очень долго, после оплаты ждал патч-корд 20 минут, можно было бы и быстрее
4
4
أغسطس 5 ، 2020
Был клиентом этого магазина с 2003 года. В Липецке лучший, имхо, самые адекватные цены и хороший ассортимент. Сервис, заслуживающий доверия. Но лучше иметь выход на лояльного менеджера, потому что "в общем порядке" удаётся полюбовно договориться с сервисом не всегда.
4
1
ديسمبر 17 ، 2021
Хорошего сказать могу мало, отдавала в ремонт принтер, так сломали окончательно, пришла покупать шнур для принтера продавцы сидят играют в танчики, сказали подождите немного, была в шоке от такого ответа, поехала в М-видео.
3
6
يونيو 29 ، 2021
Качественное оборудование,классное обслуживание,что по налу, также хорошие консультанты. Подскажут,посоветуют.
8
مارس 13 ، 2020
Раньше был отличный магазин, пользовался услугами и как частное лицо и как организация. Обусловлено было широким выбором товаров, соотношением цена/качество/доступность, со временем, к моему сожалению, цены зачастую чуть выше, чем у конкурентов, сервисные услуги тоже достаточно дороги.
6
2
أبريل 25 ، 2022
Хороший магазин. Часто делают Акции на товары. Можно заказать под заказ. Рекомендую!!!
3
2
أكتوبر 27 ، 2022
Не впечатлил! Продавцы заняты своими пересудами, ассортимент маленький, сервис дорогущий!
1
1
أكتوبر 2 ، 2020
прочитал отзывы,мне кажется отзывы заказные,причина простая,купил в этом магазине видеокарту,она вышла из строя(кулеры),так-как гарантия на видеокарту еще оставалась,решил воспользоваться ст. 18 ф.з,магазин в этом праве отказал,на свое усмотрение(я разрешения не давал),отремонтировали не качественный товар и вернули мне обратно.Падал заявление в судебный участок №18 г.Липецка,суд переносили несколько раз,в итоге отказали в удовлетворении иска,поэтому делайте выводы сами.Не советую в этом магазине что-либо покупать,лучше я переплачу дороже и куплю в другом магазине,но мои права по закону будут соблюдены.Итог,трата на пересылку видеокарты+трата на юриста(5000)+гос пошлина(12000) за судебное разбирательство(сам на суде присутствовать не мог,так-как живу в другом городе)
8
3
أغسطس 17 ، 2020
Магазин компьютерной техники комплектующих и периферии. Отличая фирма. Качественный товар. Грамотные менеджеры. Не раз закупался в этой компании. Всем советую.
6
1
يوليو 15 ، 2022
Хороший магазин большой выбор компьютерной техники
3
2
أبريل 20 ، 2022
Трижды в течение двух месяцев возил компьютер в ремонт, на третий раз деньги взяли, но проблемму не устранили. Негатив.
3
2