Хочется понять- почему идут начисление за коммунальные услуги- если люди съехали, идут начисления-за воду, за электричество, за канализацию? Я понимаю - за отопление и прочее нельзя исключить из квитанции. Спросить не кого, отвечать на данный вопрос не хотят.
Есть какой-то контроль за специалистами - так хорошо умеющими начислять квартплату? Напишите пожалуйста?
Наталья Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Не понятно для чего указаны номера телефонов. Звоню каждые 10 минут, номер 35-87-02 постоянно занят такое ощущение что просто на том конце снята трубка. Остальные номера указанные в Яндексе два факса, а номер 35-87-15 не берут трубку. Как решать вопросы не понятно, а конкретно исправлять ошибки которые делают некомпетентные работники. Ехать за 100 км!?!? Возмущению нет предела, халатное отношение к работе.
1
Виктория Могилёва
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Дозвониться невозможно, то факс работает, то просто трубку не берут. Не могут квитанцию мне в новом доме сформировать нормально 2 месяца, то счетчиков нет, то проживающие указаны не в том количестве, что в адресной справке подавались. По почте не отвечают
Ужасная организация
6
Нинель
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Приходилось посетить РКЦ несколько раз. И что меня удивило, то что девушки очень доброжелательный и с пониманием отнеслись к моему вопросу. Решили быстро и качественно. Спасибо,
2
Нина Николаевна Гахова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Дозвониться невозможно, то занято, факс работает, то просто трубку не берут.
В квитанциях абсурдные цифры в долг, хотя ежемесячно плачу. Теперь еще и пени. Бардак какой-то
3
Наталья Артемова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Отправила письмо на Эл адрес - тишина. Ни какого ответа. Пытаюсь дозвониться, звоню на всеуказанные на сайте телефоны, бесполезно. Или постоянно заняты, или ни кто не отвечает. Почему так?
7
Дарья Труфанова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Переехали в дом и не приходила платежка, девушки спокойно нам распечатали, сами сделали ксерокопии документов для смены собственника в платежке. Никаких лишних вопросов, все быстро и оперативно
2
Оксана Бондаренко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хочу поблагодарить Пашу Програмиста. Этот человек понимает и любит свою работу. Всё доступно объясняет, УМНИЧКА Мне ПОВЕЗЛО,быстро и понятно, без очередей. СПАСИБО ПАША и " РРКЦ "
1
2
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Кассиры очень вежливы, а вот те кто пропускают на перрон, просто жесть... Да и на входе охрана тоже хамит
Светланка Р
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Квитанции адресату по месту жительства не приходят. Я всё понимаю, что XXl век, но...Пожилые люди не могут пользоваться компьютером, чтобы от Вас получать квитанции по ЖКХ. Вы сваливаете на Почту России, а она на Вас. Ну разберись уже кто виноват. Почему пожилые люди должны страдать, оттого что им не приходит квитанция. Потом возникают пени, штрафы. Бардак какой...Бегаем теперь разбираемся по Вашей вине. Отвратительное обслуживание клиентов, если можно было поставить от 0 до 10, то точно 0
5
Алексей Щ.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Девушки в абонентском отделе отзывчивые и внимательные.
Помогли решить все вопросы.
Сложно найти вход в сам РРКЦ. Снаружи здания автовокзала вывески и указателей нет.
Нужно войти в отделение Сбера и сразу повернуть налево.
2
1
Викторович
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
6 номеров все молчат. Будто сдохли. Для чего выставлять номера, если с нами эта организация не общается?
3
Скептик
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Абсолютно наглая контора. Телефон не берут но деньги дай. Вообще то начальник над ними есть или это партизаны
2
Alexandr
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Вежливые сотрудники. Помогли разобраться с проблемой. Один минус с улицы не найти если не знать куда заходить. Заходим в дверь Сбербанк и налево
2
Вера П.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Работают отзывчивые и вежливые люди. Решили мою проблему быстро, с пониманием сложившейся ситуации. Настоящие профессионалы.
2
татьяна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Пыталась дозвониться в 16-45. Безуспешно! Но после прочтения отзывов, поняла что я не одна! В мою квитанцию показатели за оплаченную электроэнергию не вносились более 3-х месяцев, а деньги тупо плюсуют в долг! За что вы деньги получаете?
1
Эдуард Зарифуллин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хороший приветливый персонал, объяснили что к чему и откуда оно взялось в квитанции.
1
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудников УК "СИРИУС". Живу от Белгорода на расстоянии 200 км. Все возникающие вопросы решаю по телефону. Всегда помогут, подскажут. Спасибо вам большое.
1
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Огромное спасибо сотрудникам офиса, мы приехали обратились и они решили за 5 минут все наши проблемы.
1
2
Елена
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
дозвониться просто не возможно((((не с 10 не с 100 раза,к сожалению решить проблему по телефону не возможно ,живу не в Белгороде,не могу добиться чтоб расчетник по квартплате приходил на почту! решите проблему с операторами чтоб отвечали на звонки!!!
4
Захар Захаров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Не реально дозвониться
Е***И***
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Очень удобная рассылка ЕПД на электронную почту. Живу в Белг.районе, от Почты квитанции не дождешься!
1
2
Илья Белый
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Третий день звоню, в разное время, на все номера, несколько раз. Трубку никто не берет
1
Владислав Л
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Дозвонился , все четко . Очень грамотно проконсультировали и подсказали .
1
2
Валентина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Очень вежливые сотрудники, решили всё за пять минут, я очень довольна, спасибо им.
2
2
Екатерина Кайдалова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Дозвонилась с 10 раза, согласилась подождать "на проводе", пока договорит с абонентом. До сих пор ждуууууу, она уже и покурить сходила, а я всё жду и слушаю их..... смена собственника произведена у всех постащиков услуг уже более 4 месяцев назад, а квитанция по-прежнему присылают с ФИО старого собственника. Да уж, слов нет..........
5
Валерия Юдина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Наш вокзал супер. Очень приятные работники, комфортное место для ожидания отправления автобусов.
Нинель
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Ну что могу сказать про этот центр ?Только хороший отзыв.Всегда вежливы и добры а главное все доступно и понятно обьяснят.Молодцы сотрудники.
9
Наш ящичек
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
***!!! Дозвониться не возможно. Выставили какойто повышающий коэффициент. За что??? Выставии счет за ТКО хотя водител мусоровозов их не забирают, - требуют договор.
3
1
Александр
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Трубку берут через раз, а то и вовсе по 4 дня дозвониться не можешь, чтобы просто спросить, вопрос-ответ 30 секунд! И расположение конечно жесть, не с первого раза нашёл их в здании автовокзала, ни таблички ни вывески. И кстати до сих пор не могу дозвониться с вопросом-а можно ли Расчётные листы получать на электронную почту?
8
Elegia
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Норм
111 111
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Не работает сайт, проблемы с сертификатом. ЛК и так весь кривой, функционал минимальный, так по ходу и за самим сайтом никто не следит. Не серьезно.
4
Александр
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Прислали квитанцию с другой фамилией.. С другой площадью.. С другим Количеством людей прописаных в квартире.. Ток мой адрес.. Вы там что.. Ещё от нг не отошли?
8
Александр Мендус
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Ароконсцльтировали по телефону, все объяснили доступно,
1
Даниил О.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Тяжело найти если впервые. Заходите в сбербанк и сразу дверь с вывеской РРКЦ слева
Александр И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Сервер личного кабинета РРКЦ очень часто зависает, нет возможности зайти в личный кабинет. Тех поддержки нет, зависнет и не работает все выходные. Проблеме не один год. Спасает то что присылают бумажные квитанции и без личного кабинета можно обойтись. Неудобный режим работы, чтобы попасть в РРКЦ нужно отпрашиваться с работы. Оплачиваешь в основном в выходные, если необходимо, что то уточнить, только личный кабинет (который в выходные может не работать), так как в выходные звонить нет смысла, они не работают.
8
виталий меткалов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Дважды обращался. Обслужили быстро. Все разъяснили.
1
Вадим Балык
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Невозможно зарегистрироваться на сайте.
1
1
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отлично организована работа колл-центра — дозвониться нереально.
6
Наталья *
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
дозвониться невозможно
2
2
Светлана Панкина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Не прислали квитанцию на электронную почту, на звонки и письма не отвечают, тех поддержка отсутствует. Отвратительная организация работы!
10
ScaT
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
всё хорошо,спасибо
2
Дмитрий Русанов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Вопрос с документами решен
1
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
За что они получают деньги? 1% при оплате онлайн? Появляются непонятные долги. Человека выписали, с 3его обращения убрали из квитанции, а потом ещё несколько раз обращались за нормальным перерасчетом. Бесполезный посредник, лучше б платили как и раньше через банк.
9
1
Aleksandr Kalinichenko
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Качество работы ниже городской канализации!!!! Невозможно к ним дозвониться! Очередная "прачечная"!!! А идея очень неплохая но реализация как всегда через 5ую точку!!!
10
lyudmila l.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
По квитанции невозможно корректно оплатить, т.к сканеры не считывают все позиции квитанции. Ни в банкомате, ни в банке не оплатила. Буду ждать обновленной квитанции.
Хотела дозвониться и решить вопрос по телефону, но вызов идет, а брать трубку не хотят.
9
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Невозможно дозвониться, а если повезло и взяли трубку - грубят
5
Дмитрий Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Отправил заявление для платёжки на электронную почту,тишина уже 3 месяца
4
Ирина Чеховская
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Вежливые сотрудники. Очереди не было.
1
Сергей Е.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2019
Нет вывески на здании ,при открытии личного кабинет нет возможности оплатить за квартиру сайт разоаботан на 2 даже показание не внести зачем вообще нужен такой сервис если ничего кроме получения квитанции нет ?)) Все можно сделать через АБ Россия без проблем но 1 % за платеж а ваш ркц должен принимать платежи без %за транзакцию как по всей россии