Отвратительно отношение к населению, дозвониться невозможно!!! Отгорел провод от дома, болтается под напряжением на земле. Приедут в течение суток!! Как, как такое можно допускать??? А если убьёт человека??? Услуг по подключению они не оказывают, ищите электрика частным путем. А откуда я могу знать профессионал он или нет. А потом мы удивляемся почемутстолько пожаров из за некачественной проводки . И это город милионник в котором существуют такие гос организации . Позор!!!
1
Денис Дюжиков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Эта организация за гранью добра и зла . Отгорел провод от дома, который они же и прицепили сделали очень не пожаробезрпасно. Устранить отказались . Говорят ничем не могут помочь. Это как вообще понимать ? Пока в шоковом состоянии , но вообще надо обратиться в прокуратуру. Есть еще пострадавшие от этой горе организации? Фото прилагаю
Любовь Цыганцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Оперативно, раньше окончания срока по договору выполнили подключение к электрическим сетям. Все функционирует, электроэнергия есть. Спасибо за вашу работу!
1
Яна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Наступило время и мне написать свой отзыв, потому что несмотря на мою лояльность, даже моя чаша терпения уже переполнена. Что происходит в этой организации? Судя по всему развал и анархия. Согласно п.31 " Правил недескриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг" отключение от энергосетей в одном жилом массиве допустимо не более чем на 72 часа в год. Так вот, я начиная с января месяца специально задалась целью и подсчитала на сколько часов нас уже отключали. И интересненькая циферка у меня получилась. На дворе месяц май, а нас уже отключали на 56 часов. А впереди еще более полугода и это я подсчитала только отключения запланированные, а были еще отключения аварийные. Один раз мы среди зимы сидели без электричества 12 часов. А живу я в частном секторе, где в каждом втором доме стоит газовый котел с электрическим охладителем, соответственно - нет электричества, нет тепла. И у многих маленькие дети. На все такие мои заявления мне отвечают- " Купите генератор. " Прям хочется сказать-" Так купите нам всем по генератору, раз вы не надлежащим образом оказываете нам услугу." У всех разное материальное положение и не все могут себе позволить купить генератор, а услугу предоставления электричества мы оплачиваем вовремя, да и попробовали бы не во время, там такая массоввя атака начинается, даже если на день задержишь оплату. Я очень серьезно подумываю создать инициативную группу, подсчитать и зафиксировать все отключения за год и подать на вашу организацию в суд за ненадлежащее оказание услуги. Кроме плановых отключений, у нас пару раз в месяц стабильно происходят аварийные отключения, на претензии ответ один- плохое качество линии у вас. А как же так получается то, если вы уже 4 года при плановом отключении называете причину- меняем опоры, ремонтируем линию. Что ж вы ее все меняете и ремонтируете и качество по прежнему остается плохим? Вы так плохо работаете? Тогда может нужно городу как- то заинтересоваться качеством вашей работы?
17
1
Татьяна Жигулина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Обращаюсь с жалобой на регулярное отключение света по улице Гранатовая по несколько часов в день и в выходные и в будни. Такая ситуация возникла из за присоединения строящейся рядом школы, прошу принять меры, так как жить так просто невозможно!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Вольф
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Стоит на один день пропустить оплату так сто раз напомнят за день. Как до них дозвониться решить какой то вопрос не дозвониться. К кому обратиться непонятно гоняют туда сюда. И толку нет.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Изосимова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Плановые отключения, которые производят без предупреждений! Молодцы ребята!!! Новую бытовую технику видимо подарить хотите??? И что вы там все ремонтируете интересно..., если толку нет никакого...
6
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Будьте прокляты! Всю зиму! На сухарной! Отключения каждые пару недель а то и каждую неделю! В мороз, не в мороз - без разницы. Может и с утра до позднего вечера не быть энергии . Купил генератор, горючего уже на несколько тысяч ушло. Буду обращаться в суд.
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Ужасная кантора. Ни каких пояснений. Если вам скучно и не с кем поговорить, можно позвонить им целый день слушать автопомошника Светлану. Которая сама не понимает что говорит
4
1
إظهار رد العمل التجاري
зайчонок
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
17.02. в 10 часов отключили электричество до 16 часов.\плановое отключение\.частный сектор ул.Сокольническая.темп.на улице -20.газовое отопление.вода из скважины.все отключено.как нам жить.почему у безголовых руководителей.не нашлось другого дня . для проф.работ.если к концу недели темп.воздуха поднимется до -4.Наказывать этих "руководителей".где мэр.где губернатор .они вообще в курсе.что творится в городе.большой вопрос.
7
александр з.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Очень плохое качество работы, секретарь отсылает на сайт для просмотра информации, а электричество отключено!!! Оперативности нет от слова совсем, пора разогнать эту шарашку совдепоских работников, оплата растёт а качество всё хуже
2
1
Агент
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Ужас просто ...поставили Второй счётчик на столб Самовольно без моего согласия...отключили свет также без предупреждения...долга по оплате нет!!!! Пора подавать на вас в суд за приценение морального вреда!!!! Ужас ,а не Энергосбыт.
7
1
Ross Alp
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Я вот не пойму, что бы оставить заявку онлайн, перед этим что нужно закончить институт по профилю электричества???? Как там, что создавать не понятно
2
София Киселева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отвратительное отношение. Отключили свет на весь день. По телефонам хамят и бросают трубку
1
إظهار رد العمل التجاري
Шашков Даниил
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Отвратительно, если вы предоставляете услуги населению и живете за счёт платежей от населения то будьте добры хотя бы по телефону отвечать.
7
1
Мария С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Сбрасывают трубки, пытались дозвониться в течение 4 часов.
Электричества нет с утра.
2
Дарья Ш.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Отвратительно!Света нет с 6.45.сейчас 16.25!Звонила раз 500!из них дозвонилась 3 раза в которые отвечали что приедут через час!!!
3
Владислав Октябрьский-Гриф
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
отвратительно. Третий раз делаю заявку на опломбировку счетчика и тишина. По телефону тишина, на сайте концов не найти.
3
сергей полковник
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Не дозвонится. Зачем тогда все эти телефоны
1
Михаил Суховеев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Невозможно дозвониться 2 часа звоню и слушаю дурацкий автоответчик.
Евгений К
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Занимаются отфутболиванием клиентов, работать ни кто не хочет. 2 месяца не можем выяснить, кто из энергосбыта должен приехать и опечатать установленный счетчик. При хождении по филиалам, дочерним подразделениям и руководителям, все поочерёдно ссылаются на друг друга. Бардак, хаос и анархия, каждый сам себе начальник и ни кто за что не отвечает.
30
2
Надежда Т.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Отвратительная организация, на телефон не отвечают, а если трубку берут то перекидывают с места на место, в итоге отключаются.
9
Алёна Кокорева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Электричества нет, вызвали бригаду, ждем более 5 часов, одна аварийка на весь город Новосибирск!!! Срам
1
Маруся
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Не дозвонишься! Звонят и надоедают по совершенно левому адресу!
2
1
Александр Павленко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Отвратительное отношение со стороны секретаря. Пришел отдать письмо от организации, секретарь минут десять не замечала меня и перекладывала бумажки. Кроме меня ещё несколько человек ждали.
10
2
jeny h.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
очень серезное заведение и гостеприимное а особенно очень вкусный кофе
2
9
sema nevin
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
мошенники, вид наркоманов. уже второй раз ход т по подъезду пытаютсь отключить свет и войти в дверь.
2
3
Никита Федоров
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Был один раз долго гоняли по номерам телефонов так и не помогли
7
1
Артём
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Вежливые охранники на входе, компания хорошо работает с населением.
2
7
татьяна лимонова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Ужасная компания
5
مراجعة مجهولة
أبريل 15 ، 2020
Иметь в круглосуточные автовышки
1
Анастасия Беликова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
В****у идите
3
Сергей Пальянов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
вежливо общался с секретарём организации.
2
5
Тамара Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2018
Почему ночью отключают электро энергию ,предварительно не оповестив жильцов?