Всегда считала Реком весьма достойным провайдером (проводной интернет). Мы вместе уже более 10 лет. Тарифы разумные, связь надёжная, сигнал стабильный, интернет просто летает. В тех поддержке работают классные спецы, вежливые, корректные, подробно проконсультируют, помогут без проблем. Но в последнее время сервис упал ниже плинтуса! Аварию на линии не могут устранить две(!!) недели, реакция на неоднократные обращения просто нулевая. В абонентский отдел стало не дозвониться.. Ребята, вам больше не интересны ваши клиенты? Так весь подъезд заклеен предложениями конкурентов, теперь это без проблем. Ещё надеюсь, что эта неприятная ситуация лишь досадное недоразумение. Но, как говорится, осадочек остался, так что рекомендовать данного провайдера своим друзьям все же воздержусь.

Дарья Моргун

مستوى 7 خبير محلي

03.11.2024 Доброго дня! Долго я терпела и молчала. Достаточно! Реком - худший провайдер в нашем городе! Пользуюсь вашими услугами, лишь до того дня, пока не появится в нашем районе, ваш достойный конкурент! А он обязательно появится! Пока вы у нас,к сожалению, монополисты! А как конкурент появится, так многие дома, просто пачками вас покинут. Интернет работает с постоянными перебоями, практически каждую неделю, как наступают выходные, так видимо, наступают выходные у вашего интернета. Он просто отключается. Отключает от интернета все дома, квартиры!Семьи с детьми, семьи работающие на дому - остаются без интернета! Возмущение жителей нет предела! Но… на официальной страничке Реком предоставлены номера технической службы, с лозунгом звоните, обращайтесь)) Но, я вот звоню три часа, и все, подчеркиваю все номера отключены! Как приятно, нам вашим пользователям! Спасибо! Ну что ж, нам остается лишь ждать того дня, когда конкурент вас поим..т! А мы с удовольствием будем с ним сотрудничать! Дополняю отзыв. 06.11.2024 Вы спросите: - Что на этот раз?! Отвечу с «гордостью»: - В Рекоме все стабильно! Стабильно нет интернета. В службе поддержки, мне предложили оставить заявку. Которая, минуточку внимания, обрабатывается три дня. Встал вопрос. Три дня, все обслуживающие дома, остаются без интернета? Три Карл дня! Видимо из Владивостока едет тех служба… Ну что ж, эпопея продолжается. Продолжение следует…

Анастасия Л.

مستوى 15 خبير محلي

В техподдержку сложно дозвониться, в выходные техслужба не работает, упал инет - сиди жди понедельника. Не было света в окрестных деревнях - за каким то притащили генератор, роутеры не работаю, зато интернет типа есть, вырубили свет на вышку идущий - генератор привести не смогли, итог полдня без интернета - работать, естественно, никак. Да, плюс за то, что по деревням сделали интернет, но сервис надо подтягивать. От 29/01/21 дополнение: 20 минут дозвона в тех поддержку, больше 1,5 часов без интернета в рабочий день, чтобы узнать, что плановые работы непонятно на какой срок о чем своих абонентов предупредить, видимо, не комильфо. На вопрос тех поддержке "Почему до вас невозможно дозвониться?" получаю шедевральный ответ "Не было никого на рабочем месте". Потрясающе, что ещё можно сказать. Отзыв от 01.03.25: зачем уведомлять клиентов о повышении стоимости, пусть сами соображают, почему у них интернет отвалился своевременно оплаченный. Ребят, вы держитесь только за счёт того, что альтернативы в районе нет. Появится альтернатива - народ сбежит, даже если тариф будет дороже.

Rekom

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

147 مراجعات