Rekord
403 مراجعات
مارس 28
Хороший и самое главное очень чистый клуб.
Оборудование и расходники постоянно обновляется, чистые душевые.
На месте можно купить спортивные добавки. Приятный, дружелюбный персонал. В клубе есть все для комфотных тренировок плюсом небольшой, но теплый бассейн и сауна🔥 Занятия не только в зале, а также в акве зоне. Для меня стало открытием и большой любовью групповые занятия. Все приветливые, мотивируют и заряжают положительными эмоциями! Однозначно рекомендую к посещению!
1
1
سبتمبر 14 ، 2024
Мне нравится здесь заниматься спортом, много разных направлений. Персонал всегда максимально вежливый. Залы всегда чистые, в раздевалках шкафчики запираются на ключ. Есть душ и что-то вроде бара с полезными коктейлями, но я не пользовалась его услугами. Расположение удачное, рядом находятся магазины, где можно купить воды.
4
2
أبريل 21
Продали абонемент, который дороже на 4000 рублей ,вместо требуемого. Также,будьте внимательны: если даже вам продали безлимитный абонемент на групповые занятия, бассейн,тренажёрный зал,кардиозал- это вовсе не значит ,что у вас ,вдруг,неожиданно не потребуют рублей 400 за час занятий дополнительно. Будут вам в нос совать расписание, где под каким-либо названием занятия будет стоять буква S. Это значит,что занятие платное,но об этом вы узнаете, когда отзанимаетесь. При покупке абонемента вас об этом не предупредят, а по- воровски вас сфотографируют и будут тыкать в нос фото,что вы занимались на платном занятии. А дальше ещё страшнее: у вас заберут вашу собственность, купленную карту и не будут её отдавать.
Вот такие противоправные действия они себе позволяют. Ответьте на вопрос:" Кто вам дал право на это?".
Ответ на официальный ответ компании:
Здравствуйте.
Благодарю за ответ, но, к сожалению, он не проясняет суть проблемы.
1. При покупке абонемента мне не была предоставлена полная информация о стоимости и условиях занятий. В частности, о дополнительных платных классах с пометкой "S" я узнала уже после посещения, что вводит клиентов в заблуждение. Это вопрос прозрачности предоставляемых услуг.
2. Фотофиксация без явного согласия клиента – спорная практика. Наклейки – это одно, но предупреждение в момент съемки – другое. Если съемка ведется для безопасности, почему она используется для предъявления претензий клиенту?
3. Фраза о том, что пластиковая карта является собственностью комплекса, не отменяет того факта, что она была куплена мной как доступ к определенным услугам. Изъятие карты без компенсации – сомнительное действие с юридической точки зрения.
Я считаю, что в подобных ситуациях администрация должна не только ссылаться на правила, но и стремиться к открытому диалогу с клиентами, предупреждая их заранее обо всех нюансах. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам сделать сервис прозрачнее и честнее.
Вот ответ официальной компании,который потом они удалили:
Здравствуйте, уважаемая Рауза! Благодарим за ваш отзыв. Мы доверяем мнению наших посетителей и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены вашим комментарием. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Позвольте внести ясность , Вы приобрели безлимитную карту для посещения аквааэробики, бассейна, групповых занятий. Посещение тренажерного зала является дополнительным бесплатным бонусом для Вас, которым Вы в праве не воспользоваться. Так же в нашем комплексе есть ряд дополнительных опций для приятного и качественного спортивного отдыха ,такие как : индивидуальные занятия, массаж, коммерческие классы, кафе. Дополнительные услуги в выбранную вами карту не входят. В правилах комплекса указана информация : для обеспечения вашей же безопасности ведется фотофиксация и видеосъёмка, о чем свидетельствуют специальные наклейки. Так же хотим уточнить , что пластиковая карта является собственностью комплекса, которая выдана Вам во временное пользование, а вы приобрели и оплатили выбранные Вами услуги. Если у Вас возникли дополнительные вопросы по правилам посещения комплекса, Вы всегда можете с ними ознакомиться на ресепшене, а так же наши администраторы с удовольствием Вас еще раз проконсультируют . Благодарим Вас за понимание и желаем приятных тренировок! с наилучшими пожеланиями администрация "ВСК РЕКОРД"
ديسمبر 28 ، 2024
Посещала бассейн несколько раз во время беременности.
Не понравился очень сильный запах хлорки, что даже раздражало глаза от неё ( именно от испарения)
Дорожек не особо много и они короткие, возможно кому то это покажется и плюсом. Но более менее свободно на них рано утром и утром в выходные дни.
Вода тёплая.
Душевая чистая.
В раздевалке не особо много места, но переодеться хватит.
На ресепшене доброжелательные девушки
5
ديسمبر 14 ، 2024
Шикарный комплекс. Особенно бассейн. Очень хороший детский тренер. Несмотря на скромный возраст. Фамилия на Б. Научил плавать двоих детей. Старший поплыл на третье занятие, младший на пятое. Сейчас записал к нему третьего. Ждем результатов.
1
4
مارس 12
Хочу оставить отзыв о массажисте. Александр Алексеевич просто волшебник. Пришла с проблемами как у многих после 40..головокружение, головная боль, деревянное тело.. За курс занятий просто омолодил и поставил на ноги. Боли ушли. Даже поход к неврологу отменила. Попробовала и общий и медовый и лимфодренажный. Общий это фантастика. Очень рекомендую. Не экономьте на себе.
2
1
أكتوبر 11 ، 2024
Данный спортивный комплекс посещаю не первый год, до этого ходила в бассейн, а на этой неделе посетила занятие по зумбе, осталась очень довольна, приятная атмосфера, очень добрый и позитивный тренер!!! Остались приятные впечатления после занятия!!!
3
2
مارس 27
превосходный торговый комплекс, давно посещаю и проблем не возникало, отзывчивые администраторы, больше все приглянулась администратор Елизавета🤗🤗
1
يونيو 21 ، 2024
Очень отзывчивый персонал, администраторы максимально информативно все рассказывают и очень любезно. Сам центр удобно расположен, внутри есть все необходимое для людей разного пола, возраста и разных увлечений.
2
3
يناير 29 ، 2024
Отличный комплекс, ходим всей семьей. Бассейн просторный, всегда чистая и теплая вода. Есть тренировки разных направлений, массаж, детские секции. Цены достаточно низкие. Есть как очень выгодные предложения, так и скидочки достаточно часто. Персонал вежливый и отзывчивый. Администраторы всегда помогут и подскажут по тренировкам, скидкам. 👍🏻
2
7
أكتوبر 1 ، 2024
Я занимаюсь плаванием у Анатолия Витальевича. Очень хороший тренер, всё хорошо объясняет. Вода в бассейне тёплая. Есть сауна, фенная комната. Отлично оборудованы раздевалки.
4
3
يناير 9
Самый лучший бассейн, обслуживающий персонал культурный и вежливый, всегда везде чисто, просто молодцы.
2
5
يناير 17
Очень популярное спортивный комплекс с бассейном, сауной, фитнес, кардио и коллективными занятиями йога, стрейч, "здоровая спина" и т. д., с детскими секциями футбола, единоборства, плавания, гимнастики. Тренеры -большие профессионалы. Всегда чисто и в бассейне, и в спортивных залах. Очень вежливые и внимательные администраторы.
1
4
أغسطس 21 ، 2023
замечательный водно-спортивный комплекс. хороший тренажерный зал, есть все необходимое, также есть персональные занятия с отличным тренером, все подробно расскажет и составит программу для дальнейшего самостоятельного занятия в тз. неплохой бассейн с 3 дорожками, вода чистая и теплая. на ресепшене вежливые администраторы, всегда помогут и проконсультируют по интересующим вопросам, проведут экскурсию по комплексу для тех, кто пришел впервые😊
4
7
فبراير 11
Занимаемся с ребёнком в данном спортивном клубе. Ранее персонал пытался снять возражения и негатив если он появлялся, но сейчас набрали новый персонал, на вопросы ответить не могут, ссылаются на несуществующие регламенты, обратите внимание, пропадает желание к вам ходить! К тренерскрму составу вопросов нет!
4
2
مارس 27
Очень хорошое место ходим сюда всей семьёй! Приятный коликтив хорошая атмосфера всем рекомендую!
1
سبتمبر 21 ، 2023
Отличный комплекс! Я хожу с открытия вск Рекорд. Хожу плавать в бассейн Коллектив комплекса очень внимательны, в раздевалке, на решенблише, чисто, уютно. Девочки внимательны, давно работает Кристина, всегда внимательна, подскажет когда будут скидки. Настя и другие девочки, относятся к нам с пониманием. Вообщем всё мне нравиться в Рекорде, но я люблю плавать, в бассейне чистая вода, всё сверкает и в раздевалке и в душевой. Кругом порядок👌👍👍👍я живу рядом, не изменю нашему комплексу. Спасибо, что вы есть!!!
5
6
أبريل 14 ، 2024
Очень классный спорт комплекс. Хожу плавать туда трижды в неделю :). На входе есть детская зона с телеком. Также есть зал с спортивным оборудованием. Администраторы всегда готовы помочь. Есть гардероб. Тренера очень хорошие( научат правильно плавать). Вообщем советую сходить сюда поплавать, когда будете в Саратове)
4
4
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший комплекс с бассейном, можно прийти, когда удобно заплатив за разовое посещение. Очень не хватает такого места в Энгельсе
1
3
أكتوبر 1 ، 2024
Хожу по утрам в бассейн. Всё устраивает:вода чистая, тёплая, сауна тоже в чистоте. Души все работают! После тренеровки можно выпить кофе в буфете, скушать фрукт😁
4
3
مايو 15 ، 2024
Хожу в Рекорд уже третий месяц. Просто в восторге! Все очень нравится. Много разнообразных занятий за небольшие деньги. Спасибо за отзывчивый персонал. Девушки на ресепшене замечательные) Дальнейшего процветания вам!
4
5
نوفمبر 7 ، 2024
Моему сыну очень понравился бассейн, очень хороший тренер.Очень чисто и уютно 👍👍👍
1
4
مارس 20
Много лет посещала данные комплекс, все было хорошо, но сейчас это кошмар! Больше я не куплю сюда абонемент!
Во первых, без предупреждения сокращают рабочее время бассейна ( со слов персонала, им сокращают зарплату, они не готовы работать больше своего времени). О сокращении времени нигде не было указано!
Во вторых, не грамотное составленное расписание. Из за чего сегодня я приехала на растяжку, которая указана на стойке ресепшена, в телеграмм канале, а оказывается они не правильно составили расписание и никакой растяжки нет. Нас было несколько человек, которые пришли на данную тренировку
В третьих, также сегодня хотела посетить бассейн, свободных шкафчиков нет, люди занимают чужие шкафчики, никто это не контролирует и не регулирует.
В четвертых, была на растяжке а белых носках, ушла с тренировки в черных носках. Полы никто не моет!
3
1
ديسمبر 13 ، 2023
Спорткомплекс небольшой, но очень уютный, домашний. Водили ребёнка 2 года к чудесному тренеру Ирине Петровне. Сейчас ходим в Дввс, но воспоминания о Рекорде самые хорошие. Именно здесь научили правильно плавать, а какие соревнования устраивает рекорд для детей! ,причём бесплатно! Отличный комплекс!!!!!
3
4
ديسمبر 30 ، 2023
Внучка ходила на плавание в прошлом году, плавать научилась, все супер, внимательные тренера, что очень важно. Быстро плавать научили. В комплексе чисто, вода в бассейне комфортной температуры
3
4
فبراير 16 ، 2023
Отличный комплект. В гардеробе и на ресепшене девушки отзывчивые, доброжелательные. Всегда помогут, подскажут и проводят. Есть место для перекуса, где можно попить кофе, молочный коктейль, смузи, чай, воды. Есть небольшие перекусы.
Если вы что-то забыли, не беда. У них есть в продаже шапочки, тапочки.
Есть сауна, фены для волос. Всё светло и чисто. Отдельная небольшая парковка.
6
4
يناير 20
Пришлось изменить отзыв. Резкое повышение цены. И практически всегда при оплате волшебным образом пропадает интернет и невозможно оплатить картой. Только наличка или перевод.
4
1
يناير 30 ، 2024
Отличное место! Всегда вежливый и приветливый персонал, встречают с улыбкой и всё объясняют! В восторге от степа, ароматерапия просто кайф, бассейн тёплый и чистый! Рекомендую😍
4
5
فبراير 4
Отстой. Всё старое, убитое. 💩 Сантехника на ладан дышит, того и гляди кран сорвёт и тебя ошпарит. В кулере вода из подсобки, из крана(хоть фильтрованная вроде бы) В кардио зале конденсат из кондиционера хреначит на розетку ! Как да сих пор никого не убило током - загадка или чудо ! Ворота футбольные у детей судя по состоянию и виду видимо с приёмки лома или с мусорки ! Духота. Сланцы в бассейн обуваются на грязном половике перед гардеробом ! В гардеробе в правом дальнем углу за шкафом установлена скрытая камера. Видимо от воришек ? Или для сбора компромата ? Спорт бар с убогим ассортиментом. Открытые технические помещения с доступом к оборудованию. Ходят только местные. Видимо из-за близости, относительно низкой цены или от безнадёги.
4
1
ديسمبر 10 ، 2024
Тренажерный маленький зал, бассейн маленький, но в целом чисто аккуратно
1
3
ديسمبر 26 ، 2024
Бассейн. Разные секции. Массаж. Здание современное. Относительно новое.
1
4
أبريل 19 ، 2024
Очень нравится посещать бассейн, всегда чисто, вода тёплая. Есть сауна (но в определённые часы). В качестве недостатка укажу маленькие тесные раздевалки, но из-за этого оценку снижать не буду.
4
3
يونيو 5 ، 2024
Неплохой бассейн, не большой. Чисто. Персонал вежливый. Если рядом с домом, то советую. По цене было немного дороже, чем в других бассейнах. Тренера хорошие.
2
3
مايو 28 ، 2024
Бассейн хороший , чистый но вода немного холоднова хотелось бы немного потеплее, персонал вежливый, внимательный, отзывчивый.
3
3
أكتوبر 31 ، 2023
Ходим в бассейн, тренер Бамбуров Анатолий Витальевич, все замечательно! Только в бассейне раздевалка маленькая, если одновременно закончилась детская секция и начинается аква у взрослых, получается толкучка . Еще жаль что нет акробатики ( есть только на пилоне),
4
3
أكتوبر 7 ، 2023
Персонал грубит. Чисто , но не всегда много волос в раздевалке. Оборудование большей часте не рабочее.Расположено не удобно , далеко идти с останвке. Парковки нет , машину не поставила.Время ожидание долгое , очередь на ресепшене.Ремонт уже старый , диваны все стерты, в бассейне плохо работает вентиляция , очень душно.Очереди вечером большие , персонала очень мало. Не советую.
8
6
يوليو 14 ، 2023
С супругой и дочкой в субботний день решили пойти поплавать в Рекорд ,на улице было прохладно. Думали что в бассейне будет комфортнее. Подкупило что народу в комплексе было мало и это оказалось роковой ошибкой. Вода в бассейне оказалась мягко говоря прохладной, оказалось что парная не работает и вода горячая оказалась тёплой в душевой. В итоге Я заболел,сходил в бассейн. Хорошо супруга с дочкой оказались выносливее меня. Спасибо Вам администрация комплекса.
8
6
أبريل 19
Персонал, тренера, атмосфера, близость к дому 🎉🫰🫶 #мне нравиться
نوفمبر 8 ، 2024
Мне нравится всё. Чистота, аккуратность, хорошие администраторы.
1
3
نوفمبر 11 ، 2023
Комплексу очень не хватает хорошего хозяйственника. Тренажеры в кардио зале через один сломаны, кулер один на два зала и даже к розетке не подключен, есть подозрение что и вода в нём не родниковая. Телек практически никогда не работает. Спасибо шторы у бассейна повесили нормальные, граждан извращенцев лишили радости наблюдать женскую раздевалку. Сауна в обед не работает, хочешь косточки пожарить - приходи утром и вечером с толпой людей. Радует персонал: приятно приходить туда, где все приветливы, внимательны и вежливы. Вообще радует наличие такого комплекса в солнечном
7
1
يوليو 29 ، 2023
Все более-менее чисто, тренажеры конечно не как в премиальных клубах, но основное все есть, есть боксерские мешки, но они в игровом зале и иногда там занято, бар работает только вечером, скидки маленькие, даже летом(
Раздевалка маленькая!, но это не мешает заниматься!
5
4
أبريل 18 ، 2024
Чистый, комфортный бассейн, есть сауна, тренажерный зал, спортивный зал, кабинет массажа. Приятный, позитивный персонал
4
3
أكتوبر 26 ، 2023
Спорткомплекс, конечно, небольшой. Занятия для детей в бассейне проводятся на одной дорожке, на двух других в это время плавают взрослые, при том что стоимость абонемента для ребёнка не малая. Сделано все прилично, неплохой ремонт, чисто. Удобный гардероб, раздевалки, шкафчики. Дополняю отзыв: ребёнок ходит на спортивное плавание уже около полугода. Все очень наравиться- тренер супер, чисто, девчонки на рецепш отличные, в спорткомплексе всегда тепло.
3
4
ديسمبر 29 ، 2023
Всё нравится. Бассейн посещаю не первый год. Приятное обслуживание, уборка вовремя, персонал внимательный. Единственный минус- приходится подстраиваться под работу сауны...
3
4
يناير 14 ، 2024
хожу в бассейн. вода прохладная,но как уверяет нас администратор, 28°. раздевалка маленькая, и на ключ закрываются только верхние шкафчики, а за них ещё сверху платить надо..странно есть 3 фена, но сушат они конечно с божьей помощью. имеется душ, где либо холодная, либо горячая, один раз даже вообще не было. администраторы немного грубые, и с презрением смотрят на всех, хотя им даже ничего не сделали. странно
7
1
أبريل 14 ، 2023
прекрасный комплекс, вежливый персонал, вкусные молочные коктейли 😁😁 младший ходит на занятия по хип-хопу к тренеру Даниилу Гущину, всегда довольный, многому там научился
всем рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
5
2
فبراير 1
Класс. Сын ходит в Рекорд на тренировки по футболу, Зенит-чемпионика.
3
يونيو 20 ، 2023
Все замечательно,мой любимый бассейн,удобное местоположение,всегда дружелюбный персонал,чистота во всех помещениях, часто проводятся очень выгодные акции на абонементы
5
4
فبراير 1 ، 2023
Великолепный массажист, чисто, хорошая музыка, много хороших фитнесс занятий, отличный тренажёрный зал, бассейн не большой, но всегда можно найти время, когда можно поплавать, практически в одиночку))
5
5
مارس 27
Всё нравится, администратор Лиза очень хорошая сотрудница
1