Мастер женщина при обращении все как обычно, потом начинаются чудеса, сроки не выдерживает, от своих слов отказывается , хамит, орёт на клиентов. Не советую категорически.
2
Ольга Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23
Тот самый случай, когда отзывы не врут… Увы, но по пути попалась эта громко называющая себя мастерской конторка. Хуже сервиса и результата работы я ещё не встречала!!! Женщина аля мастер не умеет не только ремонтировать обувь, но и разговаривать с клиентами. Результат её полугодовалых (!) «трудов» ужаснул. НИКОГДА больше сюда не обращусь и всем НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
Анастасия Темирова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11
Ужасный сервис, кормят завтраками, когда сразу сказали обувь ничем не заменить нужна как можно раньше
2
Ксения Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Отвратительное отношение женщины, работающей там.
Сдала во вторник 12 декабря обычный тканевый шопер, чтобы перешить 2 ручки. При приеме нормально общалась, всё было хорошо. На квитанции она написала телефон, по которому можно звонить и телефон, на который можно писать и спрашивать, готово или нет. Спросила меня о сроках. Я сообщила, что нужна мне сумка до вечера пятницы 16.12 то есть.
Сказала, что можно написать в среду вечером и/или в четверг вечером, чтобы спросить, не готова ли сумка. Я написала в четверг днём. Ответ получила, что не готово и будет готово в указанный мною изначально срок и то время, как она расписала в квитанции.
Сейчас я, проходя мимо в районе 12 часов, позвонила узнать о готовности (мало ли), на что получила хамский ответ о том, что ничего не готово и приходите заберите вещь, если вы рядом.
Придя и позвонив в звонок, услышала недовольный топот. Пришла, потребовала квитанцию, даже не вынеся сумку. Я сказала, что у меня её с собой нет, так как я просто шла мимо и не планировала заранее сейчас забирать. На что на меня наехали за то, что я потратила 2 минуты ее рабочего времени впустую, что невнимательно читала сообщение, где было указано время и с нелицеприятными комментариями в мой адрес ушла обратно к себе в мастерскую.
Категорически не советую это место, если только не хотите наткнуться на хамское отношение к себе. Никакой клиентоориентированности. Зачем давать свои контакты, если по ним нельзя связываться, тоже не ясно.
9
S
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Женщина отказалась принимать обувь, после моего уточняющего вопроса-будут ли нитки черные использованы в светлой обуви или нет. Её это оскорбило почему-то. Вопрос был задан корректно, без грубости … так с клиентами работать нельзя. Странная реакция.
6
Юлия Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Принес обувь бежевого цвета на ремонт. Женщина осмотрела обувь и сказала что необходима заплатка изнутри и будет виден шов нитками. Я уточнил чтобы не черными. Она оскорбилась моим вопросом и отказалась принимать обувь по этой причине. Странный сервис…
6
1
Татьяна Петрова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Только собираюсь , мне немного не по пути в эту мастерскую обуви. Но мастера женщину знаю лично. У нее фантастические авторские работы.
4
Наталья Куртакова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Ужас! Полностью подтверждаю предыдущий отзыв, с той только разницей, что в моем случае был не ремонт сапог, а подшив войлочных тапочек. В остальном все то же - неоднократные переносы сроков, указания о планировании своего времени, чтобы не отвлекать «специалистов по пустякам», и в конце - проклятия и пожелания «насладиться результатом великих трудов за сущие копейки».
Хочется только добавить, что фискальных и прочих документов никаких эта женщина не выдает. За гарантией обращаться в это место вряд ли получится, да и желания не возникает.
7
Ирина справедливая)
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Много лет отдавали туда свою обувь и были довольны качеством работ, но тоже стали обходить это место стороной из-за хамского отношения этой женщины. Отбила все желание обращаться к ней за услугами...
8
Мэри Снежок
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Ужасный ремонт обуви. Совершенно не адекватное поведение у мастера. Сдала я в ремонт сапоги, необходима была замена молнии. Изначально хотела попробовать самостоятельно её заменить, но потом поняла, что надо нести к специалисту. Замена требовалась только в 1 сапоге, но я взяла и второй с собой для примера, сказав это мастеру выслушали о том, что она специалист и сама знает как делать молнии, видимо озарение о том какой бегунок ей телепатически приходит. В итоге она в нервном состоянии развернулась и ушла, пришёл мужчина(кстати вполне нормальный сотрудник, без гонора, недовольства и хамства помог подобрать молнию и посоветовал заменить сразу две) я оставила сапоги, оплатила ремонт 1000 р. Обещали, что в пятницу все будет готово после 18.00. Пришла забирать, а обувь не готова, сказали машинка швейная поломалась, готово будет в субботу. Я смогла придти только в понедельник, вышел опять мужчина и попросил подождать мастера, я сказала, что спешу ребёнка вести на занятие. Это услышала мастер вышла с сапогами и гонором, что я должна время свое рассчитывать приходя к ним и должна понимать, что мне придётся ждать, хотя все сроки указанные давно прошли, я именно это ей и сказала, вообщем вышел целый конфликт она отдала мне сапоги заявив, что зря она мне их так хорошо сделала, причём просто отдали сапоги в руки без пакета, который я оставляла, спорить не стала взяла и скорее ушла от туда, вслед она мне орала, что бы больше к ним не появлялась и обувь свою делала на рынке у цыган! Вообщем если не хотите столкнутся с хамством и неуважением очень советую сюда не обращаться. И о качестве работы молния постоянно расходится, сегодня из за этого опоздала на работу!
11
А.Ш.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
отличный ремонт.
приветливый приемщик(с мастером не общался).
качественная работа.
в срок.
несколько лет пользуюсь этой мастерской.