Обратился за б/у автомобилем. Встретил Попов Андрей , без лишней волокиты пошли смотреть машину. Отмечу профессиональный подход Андрей. Ответил на все интересующие вопросы мои и за все время сделки у меня не возникла ощущения , что мне что-то навязывают. Вообщем машину купил , всем рекомендую данного менеджера.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Я.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Недавно был в данном сервисе и могу сказать следующее. Очень не понравилась система обслуживание юридических лиц. Ранее отделы приема автомобилей в сервис находились в местах продажи самих автомобилей ( по маркам), а сейчас сделали , что в ремонт автомобиль можно сдать только в одном месте независимо от его марки . На приемке всего 2 человека: девушка-менеджер и сам мастер-приемщик. Очередь постоянно очень большая. Сначала ждешь, чтобы сдать автомобиль в ремонт, а потом ждешь, чтобы получить после ремонта сам автомобиль, а также закрывающие бухгалтерские документы. Стало просто ужастно.
Про само качество обслуживания сказать ничего не могу, так как на пробеге 30000 км выполнялся обычный перечень работ, а именно:замена масла, фильтров и инспекционный сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Месяц назад приехали запчасти на ремонт, месяц не могу дозвониться.
Этот кол центр каждый раз пытается соединить каждый раз говорит, что оставил заявку и никто не перезванивает
Чтоб еще раз сунулся сюда на ремонт, да фиг там
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный салон!
Раньше продавали европейские бренды, а теперь китайские )
Сервис по обслуживанию автомобилей на высоте 💪
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сыров
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Работу выполнили качественно, в срок. Отношение к клиентам вежливое и культурное. Механик всё объяснил доходчиво и понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хотел бы поблагодарить мастеров кузовного и слесарного цеха. Сделано все качественно и в срок. Обслуживаю в данном сервисе свой автомобиль с 2015года. Работники всегда отзывчивы, вежливы и идут навстречу клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
ks2183303
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Созвонились заранее. Подъехали к обговоренному времени. Запустили на стоянку салона, что очень удобно, не крутились в поисках места. Встретил менеджер Евгений, очень вежливый и приятный человек, расспросил что интересует, предложил варианты. Один из них и купили. Сделали все на месте в том числе и страховку. Единственное что огорчило это ожидание зачисления денег на счет. Платили с расчетного счета компании, поэтому долго пришлось ждать зачисления. В салоне есть кафе где можно покушать. Рекомендую салон.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Стрекалина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Купили недавно в этом салоне reno ARKANA .Очень довольны выбором- цена в этом салоне на авто оказалась самая выгодная(мониторили много предложений-но рольф оказался на шаг впереди всех) Очень вежливый и отзывчивый персонал. Оформление всех документов заняло не больше часа. Отдельная благодарность менеджеру АЛЕКСЕЕВОЙ ТАТЬЯНЕ- профессиональный,отзывчивый человек -помогла с выбором, забронировала авто дистанционно и БЕЗ предоплаты, подарили зимнюю резину . Приехали, осмотрели авто,оплатили и через 2 часа уехали на новом авто со всеми документами. Вообщем впечатления самые положительные, надеюсь вернемся еще не раз в этот салон.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шишкин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Для продажи рено и киа салон может и не плох. Для продажи премиум брендов, крайне слабый. Всё очень тесно и плотно. Подготовка техническая менеджеров для премиум сегмента тоже оставляет желать лучшего, впрочем и внешний вид. Огорчило не подготовленность машины к выдаче. На этапе передачи авто оказался только один ключ зажигания , хотя в программе продажи числятся два ключа. Обсолютно не внятные объяснения старшего менеджера , что ключ был один при покупке и вероятно он он зашит в машине потому как в Москве все ставят сигнализации , говорит о крайне не подготовленности ни авто ни менеджеров. Очень разочеровало что из машины вытащили заглушки прикуривателя и корики салона. Вряд-ли кто-то сейчас сдаёт машину вытаскивая старые ковры. Напомнило какую-то площадку аукциона. Фууу. Можно было хотя-бы картинку положить в дорогу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
vera y.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Renault РОЛЬФ Центр Алексеевой Татьяне Александровне за высокий профессионализм, грамотные консультации в подборе авто, чуткое отношение, отзывчивость, терпение! Очень приятно было общаться, всегда была на связи (даже в свой выходной день). Желаю ей успехов в дальнейшей работе!
Вера!
4
إظهار رد العمل التجاري
Марат Хаялутдинов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Великолепный салон! Приехал раньше назначенного времени (салон работает с 8.00, я приехал в 7.20!!!), салон уже работает! Меня встретили вежливо и приветливо! Не дожидаясь назначенного менеджера, всё быстро и приветливо оформили, подсказали и решили! Никаких тебе очередей и ожиданий!!! И что самое главное - широкий выбор машин (прошёл по трём автосалонам) и везде стоят автомобили с фиксированными ценами! Нет такого, что данный автомобиль уже зарезервирован….. Очень понравилось! Шикарный салон! Приветливые и вежливые работники!!! Большое спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Яковлев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Уже пятый год обслуживаюсь тут. Недавно делал небольшой кузовной ремонт по страховке. Обратился именно сюда хотя есть ближе Рольфовский центр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ласт Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Добрый день, хотел бы поблагодарить центр Рено Рольф за слаженную и профессиональную работу. Обратился за покупкой автомобиля для родителей. Менеджер Татьяна Алексеева четко и конструктивно подобрала и предложила автомобиль. Далее последовала работа по оформлению кредита. На всех этапах получил высокий уровеь ответственного отношения и внимания. Рекомендую данный центр для покупки авто. Менеджеру по продажам Татьяне отдельное спасибо
5
إظهار رد العمل التجاري
Олег Клочков
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отличный автосалон, профессиональный коллектив. Покупал Duster - помогли с выбором, все доходчиво объяснили, оперативно оформили, сделали подарки.
Так держать! Всем рекомендую.
Отдельную благодарность выражаю Сергею Гришину за организацию всех процессов. Он: самый честный и добросовестный человек на моей памяти! 👍🥳
3
إظهار رد العمل التجاري
noir
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Благодарим сотрудников салона Рено Рольф за отличную работу!
Огромное спасибо Сергею, Артуру за подробные консультации, внимательное сопровождение и лучшее предложение! :) Екатерине из кредитного отдела за подбор оптимального варианта и исчерпывающей информации по нему. Замечательная дружелюбная атмосфера - процесс покупки доставлял радость.
Мы очень рады нашей новой машинке! Обязательно будем рекомендовать!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Юшина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
В салоне рольф приобрела мицубиси АСХ,взачет старого авто по трейд-ин.Довольна всей процедурой и покупкой.Огромное спасибо менеджеру Корюгину Александру .Очень отзывчивый,добросовестный.Прекрастные качества профессионального сотрудника.В новом авто оказалась нерабочая магнитола.Все быстро диагностировали,заказал новую и заменили.Качественно и оперативно.Спасибо.Буду всем рекомендовать этот салон.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Куракова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Второй раз обращаюсь, все вопросы решили, а в других сервисах -нет.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Мочалов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Уже 4 года пользуюсь услугами данного автосалона. С момента покупки автомобиля, проходил 7 плановых ТО, всегда внимательное отношение ко мне как клиенту и к автомобилю. Последний раз автомобиль на ТО принимал Беззубиково Алексей -тактичный, вежливый, приятный в общении, не навязчивый. Все нужные моменты проговорил, обозначил внимание на важных местах, короче говоря как мастер - понравился. Ещё и предложил расширенную гарантию на год.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Щеткин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
UPDATE отзыва. Все слова и впечатления о покупке без изменений, НО сервис дно. Ребята совсем потеряли остатки клиентоориентированности. Делал нулевое ТО - ждал авто 4 часа.
Сейчас приехал на 6000 пробега с проблемой на диагностику. Машину ведёт вправо при прямом руле. Приходится подруливать влево на 5-7 градусов. Позвонил, объяснил, спросили на гарантии ли машина (а она на гарантии, с покупки прошло меньше года), записал - мол приезжайте.
Далее тащился 1,5 часа к ним через весь город, чтобы узнать что проблем они не видят и что диагностика не входит в гарантию. Запросили 6000 рублей за сход-развал, при этом сказали, что не факт что поможет. Тое есть причину выяснить не нужно, нужно сразу делать всю работу за цену в 2-3 раза выше рынка. Ну и конечно заранее по телефону предупредить, что всё будет не по гарантии и назвать цены никто не удосужился. После такого уже никому не могу порекомендовать брать авто у оф. дилеров. Гарантия - фикция, цены - космос, клиентоориентированность на нуле. И пожаловаться некому - Рено ушёл с рынка. Лучше взять что-то серое подешевле, если есть вариант. 2 звезды в отзыве оставил только в память о процессе покупки. Она был приятный и это заслуга 1 конкретного человека. Так бы была 1 звезда.
СТАРЫЙ ОТЗЫВ О ПОКУПКЕ:
Хочу поблагодарить менеджера Гришина Сергея за прекрасную, честную и профессиональную работу! Впечатления от покупки только положительные.
Важно, что Сергей действительно держит своё слово - по приезду в салон получаешь именно те условия, что были озвучены по телефону. Это важно, так как подавляющее большинство менеджеров других дилеров откровенно врут по телефону, стараясь заманить вас в салон любой ценой. А дальше уже начинают "мариновать" вас в надежде, что усталый клиент согласится заплатить больше.
Здесь такого не было от слова совсем. Всё быстро, чётко, по делу, не втюхивая никаких допов.
К слову, после покупки Сергей всегда на связи, быстро и вежливо отвечает на все вопросы по авто, даёт советы по эксплуатации и предоставляет инфо, которого нет в инструкции к авто и сложно найти в сети.
Однозначно рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
avtodriveschool
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Удобный, чистый, красивый, отзывчивый персонал, много парковочных мест, много отделов продаж, есть шатл до метро, есть кафе, если не хватает ассортимента то полно доставки
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Неожиданно была удивлена сервисом!
Обратилась в Рольф потому что компания является официальным дилером jeep, поэтому привезла своего нового коня переобуться, поскольку купила его недалеко в салоне комиссионных авто, на летней резине, а на дворе был «день жестянщика» и ехать ближе к дому через всю Москву на летней резине не очень хотелось. Так вот записали на ближайшее время, перебортовали отлично, датчики давления в порядке (больная тема!!!), так ещё посетовала, что нет у меня книжки-инструкции на машину, потому что прежний хозяин не нашёл, так нашли мне книжечку! Дорогие мои! Как это было к месту! Потому как сообразить без инструкции как переключается дифференциал посто невозможно 🤦♀️, а гуглить тоже сходу не получилось!
Все внимательно, четко, европейский уровень! Отличная зона ожидания, удобная парковка.
Эх, жила бы ближе, наблюдалась только у Вас!
Спасибо за позитив и настроение! Вы огромные молодцы своего дела! Видно, что Сотрудникам не все равно! Отличная команда!
4
إظهار رد العمل التجاري
Nina Prutkoi
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Добрый день! Хотим поделиться впечатлением от посещения автосалона Рольф Центр! Мы некоторое время подыскивали машину Рено Дастер 2022 года. Пятым салоном стал Рольф Центр! Положительных эмоций и прекрасных впечатлений море! Встретил нас менеджер Сергей Гришин, который сразу создал впечатление , что попали в семейную, добрую обстановку, где максимально учтут наши пожелания, без ущерба для обеих сторон. Вся процедура покупки продолжалась без спешки и суеты, профессионально и грамотно. Очень предупредительные и вежливые сотрудники всех подразделений, задействованых в купле-прдаже, в том числе отдела оценки и страхования (к сожалению не знаем имен и фамилий). По сравнению с предыдущими автосалонами (в частности - Фортуна), разительный контраст в части обслуживания и отношеня к клиентам. Очень много положительных эмоций осталось от посещения салона. В заключение хочется пожелать Гришину Сергею, Букрееву Денису и всем причастным крепкого здоровья (оно нужно для работы с полной отдачей), успехов в работе и большущего товарооборота! Всем друзьям и знакомым будем рекламировать ваш автосалон!
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Фадеев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Лучший автосалон Москвы! Все сотрудники вежливы и обходительны, но особенно хочется отметить безупречную работу менеджеров. Огромное спасибо Алексеевой Татьяне ! Очень квалифицированно помогла выбрать автомобиль и комлектацию, дополнительное оборудование, провела тест-драйв, всё подробно рассказала о модели. Приятно было иметь дело с профессионалом. Выражаю ей свою благодарность и желаю успехов в дальнейшей работе. Машину оформили и выдали точно в оговоренное время, без проволочек. Накануне позвонили мне, сказали, что всё готово и меня ждут. Осталось очень приятное впечатление от посещения салона. Рекомендую этот автосалон тем, кто ценит качество, время и деньги.
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Артём Лавров
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность данному салону, в особенности поблагодарить за честность, отзывчивость и оперативность с приобретением нового автомобиля Рено Аркана Дениса Букреева руководителя отдела продаж и в особенности Менеджера с большой буквы Сергея Гришина. Огромное Вам спасибо. Буду рекомендовать Вас свои друзьям и знакомым. Если тем кому нужна новая машина без лишних проблем и по действительно честной цене, то приобретая Рено обязательно свяжитесь с вышеуказанными работниками салона Рольф-Рено и вам пойдут на встречу входя в ваше финансовое положение. Там работают люди которые держат слово и отвечают за свои слова по телефону. Всем рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга ---
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
В этом салоне сначала сдавала свой автомобиль, а потом приобретала новый.
Покупала Renault Captur, нужен автомобиль, в котором не тесно будет двоим детям на заднем сидении.
От момента звонка в салон до момента, когда я выехала на своем автомобиле ничего не разочаровало. Менеджер Татьяна Алексеева была все время на связи, помогала с выбором, безукоризненно подготовила все документы, и даже согласовала допонительные опции в честь моего дня рождения в подарок! Совершенно честно могу сказать, что Татьяна - супер-профессионал в своем деле, и я очень рада нашему знакомству и продуктивному сотрудничеству.
Автомобиль пока что очень радует: руль можно крутить одним пальцем, салон вместительный, все, что необходимо, есть.
Я очень довольна выбором авто и салона.
🚘🤩
2
إظهار رد العمل التجاري
Amarellos
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру, продавцу - консультанту Егору Чиркову!
С момента появления в салоне, были окружены вниманием Егора, он провел нам профессиональную консультацию по автомобилю, условиям его приобретения, внимательно подошел к нашим вопросам. Егор помог нам зарегистрироваться на портале "СЭП" и госуслуг, что выходит за рамки его профессиональных обязанностей, как менеджера салона. За это - особая благодарность. также уделил нашей покупке свой выходной день - что примечательно, поскольку в других салонах, как мы знаем, это не практикуется. Еще раз, выражаем благодарность за высокий профессионализм и деловые качества менеджера, продавца - консультанта салона "Рольф" - Егора Чиркова.
3
إظهار رد العمل التجاري
Dakota
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Приехала посмотреть автомобиль в ваш салон,со мной работал менеджер, Сергей Гришин. Настолько добрых и тактичных людей я давно не встречала. Провёл к машине, посидели, все показал и рассказал. Потом обратились к специалисту Марьяне, она подобрала отличный вариант и условия по кредиту,которые очень подходили мне. Сделали хорошую скидку. Ничего не навязывали,не пытались обмануть. Я была впервые в автосалоне и считаю,что мне очень повезло. Уже почти месяц наслаждаюсь покупкой. Если возникает вопрос,я обращаюсь за помощью к Сергею и всегда получаю её. Однозначно советую этот автосалон к посещению и покупке машины. 10 из 5. Спасибо ребят!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Х.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Отличный сервис. Рекомендую Артема👌
إظهار رد العمل التجاري
марина штабнова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Прекрасный центр, вежливое обслуживание, доходчиво разъяснения, отзывчивый консультант Георгий, очень добрый, терпеливый, и главное знает свое дело на отлично. Буду рекомендовать всем друзьям, родственникам и просто знакомым.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Головкин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Отличный центр. Внимательное, вежливое,профессиональное отношение. Приехал за новой машиной в обмен на мое авто. Все вопросы,связанные с продажей,оформлением и т.д. решил персональный менеджер Дмитрий и другие работники центра. Мне оставалось попить кофе,подождать некоторое время и в этот же день уехать на новой машине.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Замечательный автосалон со спокойной
атмосферой и вежливыми сотрудниками.
Сегодня стали счастливыми владельцами нового
Renault Daster. 3a это отдельная благодарность нашему менеджеру - Дмитрию, который оказался очень приятным, вежливым и компетентным в деловом общении человеком.
Дмитрий очень помог в выборе автомобиля и доп.
оборудования, подходящих под ряд наших
условий. Он подробно рассказал нам о всех характеристиках доступных опций, терпеливо и развернуто ответил на наши вопросы.
После формирования предложения Дмитрий
обеспечил регулярное информирование о
статусе нашего автомобиля. Благодаря автосалону
Рольф, и особенно Дмитрию, покупка авто
стала для нас удовольствием.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Казаков
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Вот такой отдали автомобиль после технического обслуживания стоимостью в 29 тысяч рублей (замена масла и фильтров), ладно цена, но отношение к клиенту....
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дорогань
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Посетил недавно, проходил плановое ТО, был приятно удивлён вежливым и спокойным сотрудникам сервиса. Уютная обстановка,можно подождать в зоне отдыха или,если есть какие-либо другие дела, можно доехать на бесплатном микроавтобусе шаттл- Рольф до метро "Беговая ".Отправление каждые 20 минут .Сделали всё качественно. На следующее ТО запишись сюда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Санечка
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Ездили в этот дилерский центр, самых машин марки Renault нет, по крайней мере нет на витрине. На витрине по большей части немецкий автопром. Персонал, как странно, не пристаёт и не предлагает товары. Но в принципе салон чистый и просторный;)
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Приобрела Рено Дастер и очень довольна всей процедурой покупки и трейдином! Всё очень профессионально, быстро и приятно. Особая благодареность Кузьмину Вячеславу. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория И.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Приобрели в начале года семейный автомобиль в данном салоне.Много выгодных условий и предложений,индивидуальный подход
Отдельная благодарнасть старшему продавцу-консультанту ,Гришину Сергею и Ладонину Артуру за профессиональный подход!Ребята всё разъяснили и разложили по полочкам,без подводных камней.Ещё раз огромное спасибо ребятам и команде Рольф🚘👍🏽
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Oksana
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Отличный коллектив, оформили всё быстро , помогли справиться с возникшей проблемой при сдачи автомобиля в трейд-ин. Отдельно хочется отметить Алексееву Татьяну и Чупракову Екатерину. Девушки отработали по сделке чётко и быстро, консультировали по любым вопросам, отвечали профессионально. Огромное им спасибо! Татьяна подарила мягкого мишку , поинтересовалась, как доехали до дома, сказала, что бы обращались и в дальнейшем с любым вопросом, было очень приятно. Ещё раз огромное спасибо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ашот Агаян
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
День добрый, оформлял машину в кредит, очень понравилось доброжелательность, клиентоориентированный коллектив, в Рольф на магистральной, очень оперативно, чуткий коллектив, хочется сказать всем спасибо, менеджеру Сергею, девчонкам из отдела страхования и кредитования и сотрудника банка.... Всем огромное спасибо, хорошего года и всего наилучшего и много продаж....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Churbanov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
История такая: - Поехали посмотреть машину, вечером, без лишних надежд и ожиданий. Познакомились там с Денисом Букреевым, очень компетентный и грамотный специалист, не навязывал никаких не нужных услуг, пообщались, все понравилось. Через какое-то время уехали на машине, довольные! А самое интересное, что купили именно то что хотели и все без обмана и лишней воды, да так бывает, сами в шоке. Скоро приедем ещё за одним авто! 😄
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Коломенский
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Обратился в этот салон по поводу покупки автомобиля. Порадовало качественное и оперативное обслуживание. Все обьяснения специалистов были доходчивые и доступные. Остались только хорошие впечатления. Отдельное спасибо старшему менеджеру Марине Гольдман.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дионисий
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
На днях покупал Duster. Время для покупки авто не самое удачное, но других вариантов не было. В Рольфе оказался случайно - заехал по пути на работу. В результате остался очень доволен. Менеджеры Егор и Вячеслав, специалист по кредитам Екатерина, старший менеджер салона Денис были не только предельно любезны и точны, но гибки в обсуждении условий покупки. Я нацеливался на комплектацию Драйв, но за согласованную цену мне отдали Стайл. Ребята были на связи в свои выходные, полностью подстраиваясь под мои возможности. Также приятно удивила оценка сданного автомобиля в трейд-ин. Спасибо большое команде!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Замечательный автосалон с приятной атмосферой и вежливыми сотрудниками.
На днях стали счастливыми владельцами нового Renault Sandero Stepway, за что отдельная благодарность нашему менеджеру - Артему, который оказался удивительно приятным в деловом общении человеком.
Артем очень помог в выборе автомобиля и доп. оборудования, подходящих под ряд наших весьма требовательных условий. Он подробно проинформировал нас о всех характеристиках доступных опций, терпеливо и развернуто ответил на, думаю, рекордное количество вопросов с нашей стороны.
После формирования предложения Артем обеспечил регулярное информирование о статусе производства и доставки нашего автомобиля, всегда был на связи.
Резюмируя, скажу, что, благодаря автосалону Рольф, и, в частности, Артему, покупка авто стала для нас удовольствием.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Айда Шабаз
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Renault РОЛЬФ Центре купили маме машину. Все сделано для удобство клиента. Выбрали машину, оформили очень быстро. Обслуживание 10/10. Консультант был очень любезным и знал толк в машинах. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо большое!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Ужасный салон! Приехали купить поддержанную машину, сдать свою в трейдин, 6 часов нас «мариновали» с оформлением, согласились на кредит, так некая Виолетта в кредит внесла допов на 750 т.р (доп гарантия, Страховка жизни за 150 тыщ к примеру). В итоге после их оценки нашего авто у нас полетел двигатель !… Не приезжайте в этот салон ни в коем случае!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Julia B.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
При выборе и покупке автомобиля ходила в различные салоны. Этот мне понравился больше всех! Очень чистый и просторный, большой выбор автомобилей, а персонал - просто отличный, люди, работающие тут, определенно имеют грамотный подход к любому клиенту, проверено на себе. Помогли выбрать машину, расписали все характеристики каждой модели. Вопросов к обслуживанию нет.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Саломасов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Всё очень хорошо. Встретили с уважением, сделали предложение от которого я не смог отказаться. Большое спасибо за ваше внимание и терпение к клиентам.
2
Свидетель
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Внутри комфортно, чай кофе бесплатно. Любезный и культурный коллектив. Буду всегда у них теперь обслуживаться. Менеджер Александр до и во время ремонта моей машины всегда был на связи. Молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Купили вчера Рено Аркана. По очень вкусной цене. Салон постарался и в условиях резкого скачка ещё как то держал цены, по сравнению с другими местами. Нашу сделку от начала до конца вёл менеджер Егор Чирков. В пятницу вечером по телефону мы с ним договорились о митинге, в субботу в 12 у нас уже состоялась встреча. Первый раз встречаю настолько компетентного сотрудника. За 5 минут объяснили ему свои потребности и он подобрал нам просто ИДЕАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ. Без каких-либо навязываний, докручиваний и всего того, чего мы как покупатели так опасаемся при дорогостоящей покупке. Он вёл нас за руку от начала и до самого конца. Можно просто было доверить на сто процентов человеку все вопросы и все заботы, а самим пить кофе в уютном кафе и предвкушать поездку на новом авто. КОРОЧЕ. Однозначно буду советовать своим друзьям этот салон и этого сотрудника. С нами также работала специалист по кредитования Екатерина. Суперпонятно, суперподробно и легко всё объяснила, кропотливо провела всю финансово-страховую часть вопроса, разложила всё по листикам. Восторг. Сотрудник Ильсур проводил сдачу нашей старой машины в трейдин. Спасибо ему тоже большое.Мы очень рады, что попали именно сюда, имели дело именно с этими сотрудниками. Весь персонал в целом отличается особой участностью. Ну а ЕГОР - ВАНЛАВ! Теперь у нас отличная машина за хорошую цену с комфортным ежемесячным платежом. В Рольфе постарались для нас сделать всё, чтобы мы вернулись сюда снова. И у них это получилось:)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Один из лучших автосалонов! Мы купили здесь Рено Сандера и очень довольны! Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам салона, которые помогли нам в выборе и оформлении документов. Менеджер Артур - особая благодарность! Профессионально, грамотно и терпеливо ответил на все вопросы, а их было очень много! Помог выбрать и принять решение, провел тест-драйв, сделал все возможное, чтобы помочь разобраться. Очень приятно было работать с Людмилой Касьяновой, она помогла выбрать самый выгодный нам вариант кредитования, оформила Каско и Осаго, объяснила все нюансы и детали. Светлый и приятный в общении человек! Мы сразу записались на первое техобслуживание, что тоже очень удобно. Сама атмосфера салона - уютно, прохладно, когда на улице жара!! Возможность перекусить, выпить кофе или прохладные напитки - все это в лучших традициях обслуживания на высоком уровне. Рекомендую салон Рено РОЛЬФ на Звенигородском шоссе!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Филатова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Приобретали автомобиль в этом салоне.
Всю работу сделали на ура!
Спасибо большое сотрудникам: Борисовой Регине и Гогошвили Георгию. Все рассказали, быстро подобрали хорошие варианты, все быстро оформили. Ркеомендую этот автосалон и этих сотрудников!