Rent A Car
277 مراجعات
أكتوبر 27
Брали логан с 9 октября по 13. Машина была 18 года, исправна, ехала хорошо. По кузову много мелких ньюансов, оно и понятно, арендаторы в большинстве не парятся и машина эксплуатируется на износ. Прям заставляют фоткать весь кузов и салон, это очень правильно. Потом проблем будет меньше, также каршеринг в столицах работает. Залог вернули как и говорили, на пару дней банк задержал, после звонка в банк деньги сразу появились, явно косяк банка (зелёный). Один из косяков на который хочется обратить внимание бизнеса: дворники на машине были просто ужасные, их давно надо заменить, в дождь ехать было очень тяжело, через стекло было очень плохо видно из-за плохих дворников, и это критично, это безопасность. Уже не первый раз имею дело с этой фирмой, проблем не было.
سبتمبر 18
Обслуживание быстрое. Местоположение удобное. Персонал душевный. Машина в техническом плане - вопросов нет, чистая исправная. Но крузак весь вкруг в мелких коцках. Мне конечно не свадьбу катать машина нужна была, просто долго при приёме и сдаче машины все эти коцки фиксировать.
ديسمبر 13
Брали в аренду Дастер с мех.. КПП для поездки на Териберку с 3 по 6 декабря.
Автомобиль быстро выдали и так же быстро приняли.
Машина технически была в хорошем состоянии, ну кузов с царапинами и сколами, но все осмотрели и отметили на приемкк, хотя было сомнение, все же пробег более 200 тыс. км.
Очень понравился мастер Алексей, который выдавал и принимал автомобиль. Все рассказал показал.
Конечно за поездку на Тереберку берут сверху 3000, хотя и дорога нормальная и обычная диагностика в сервисе стоит дешевле, но эта цена стандартная для прокатчиков в Мурманске.
Понравилось расположение, что находится почти в центре города, что удобно.
Залог 22 тыс. вернулся на карту через 2 дня, теперь ждем возврата 3 тыс , которые должны вернуться в течение месяца (заморожены, на случай штрафов)
يوليو 19
Брали 17.07.24 в аренду suzuki grand vitara 2014 года, грз 684. Советую бронировать машины заранее, так как сервис в Мурманске востребованный. По оформлению и возврату все прозрачно- читайте внимательно договор и внимательно осматривайте машину на приемке. Из минусов: машина уставшая и речь не о коцаном в круг кузове, для 10ти летки это нормально: мкпп переключается как на тридцатилетних жигулях. Залог вернулся через сутки, при возврате тс спорных моментов не было. Могу порекомендовать, но не берите взрослые машины
نوفمبر 15
В общем мы приехали с Казани, взяли тачку в аренду и спокойно ездили, даже чек загорелся и мы сразу позвонили, никаких проблем не возникло. Нас проконсультироаали и всё объяснили. Потом возвращали машину тоже поздно и тут тоже нам помогли и пошли на встречу. Проблем никаких не возникло. Залог и всё остальное вернули вовремя. Единственное замечание! Всегда в Мурманской области заправляйтесь 95 бензином. А так на 9,5 из 10. Кстати офис у них прикольный и девушки очень добрые и отзывчивые.
أغسطس 30
Спасибо, очень приятное место. Профессионально, быстро. Хороший автопарк, внимательные сотрудники. Оформлено всё юридически правильно. Заслуженные 5+.
يوليو 21
Отзыв с авансом. «С авансом» в том смысле, что никаких «обстоятельств непреодолимой силы» на текущий момент не зафиксировано. То есть, выражаясь на человеческом, пока всё хорошо, но есть потенциал (или пока сохраняется риск) к возможной проблеме. И вот почему.
Не буду утомлять «страждущих» словоблудием и сразу перейду к делу. Всё хорошо (но может быть и лучше).
Прежде чем получить автомобиль, требуется подписать всяких бумажек множество, что у человека начитавшегося и наслушевшегося разного может вызвать приступ тревоги или, того хуже, паническую атаку: что ты подписываешь, что там у тебя на банковской карте блокируют, что там принесёт «новый поворот»… — одним словом, дискомфорт от вынужденного акта доверия (так ведь и остаётся только что верить в добросовестность организации) на лицо. Могу уже и смело, вернувшись-то домой в Москву, отчитаться, что всё прошло вполне мирно. Почку никто не изъял и даже пока ничего лишнего никто и нигде не стребовал. Почему «сохраняются риски»? Компания будет внимательно изучать возвращённый после проката автомобиль и если что вдруг отыщет где… Точно не помню «балансовый» период, отведённый на «поиски» всякого непредвиденного, но он, период, пока не завершился. Вроде как всё и понятно — «добросовестные» граждане встречаются, вероятно, не реже, чем и аналогичного пошиба «бизнесмены». Ну вот как-то так. Могу рекомендовать. И рассчитываю, что повода для коррекций мнения у меня не появится…
3
1
يونيو 27
Очень не приятная история случилась с этой фирмой. Мы приехали из Санк Петербурга посмотреть область, по бывать на Териберке . И обратились в эту фирму. Утром взяли машину ,все оплатили как положено. С отличным настроением поехали смотреть природу и тут началась все интересное . Машина была не чистая по дороге выдала ошибку о не исправности машины мы сразу остановились и позвонили в организацию ,на что мы услышали,что это ничего странного езжайте. Машина ехала очень медленно, похла бинзаном . Настроение конечно испорчено. Машину мы вернули в срок. Но нам залог вовремя не вернули . Пришлось звонить выяснять, нас отправляют в банк . Работают не добросовестно. Не берете у их машины. Качество и обслуживание не какое .
8
2
أغسطس 18 ، 2023
Мне понравилось. Классные менеджер-деаушка и мастер-механник-мужчина 😁Грамотно подобрали мне авто. Брал белый рено каптюр (2018 г) на 2 суток, скатал с семьёй в Териберку и по округе поездил. Зарядился эмоциями. Времени хватило. Люблю, когда не привязан к турфирмам. Захотел приехал, захотел уехал. Машинки ухоженные и свежие по годам. Прием-возврат оформляется быстро. На карте блокируют определенную сумму-залог , пока ты катаешься (у меня было 22 тр. + 3 тр на штрафы, если будут, и мойка вроде). Потом где-то в течение недели возвращают (все через банк, безопасно). Учитывайте это, чтобы был запас денег на карте. Когда возвращаешь машину, механник расписывается в акте-приемке с оговоркой, что окончательно состояние авто они определят после осмотра в автосервисе. И акт с росписями забирают себе. Немного напрягает. Но я думаю, что это обычная практика у подобных фирм. Я сфотал все страницы акта и заснял состояние авто при сдаче на видео. Как говориться, на всякий пожарный 😁В общем, всё норм.👍👍👍
2
أكتوبر 28
Отличный прокат автомобилей! Все четко - машины выдаются с полным баком, омывайкой и в хорошем техническом состоянии. До этого брал машину в Прокатофф - небо и земля!
فبراير 5
Очень быстрое обслуживание, хорошая служба поддержки. Машинку получили менее чем за 10 минут. Быстрое оформление документов, осмотр и прочее.
Очень вежливые и приятные работники, ответили на все вопросы.
Машина в отличном состоянии, никаких нареканий нет. Брали Renault Sandero Stepway. Чистая, шустрая, пробег небольшой. Очень отзывчивая в управлении, хорошо держит дорогу, разворачивается практически на месте. Соотношение цена/качество прекрасное. Охоту за северным сиянием прошла успешно, увидели.
Рекомендую данный автопрокат.
Спасибо за впечатления 😊
1
سبتمبر 2
Плохое качество обслуживания.
Возврата не депозита не дождетесь.
Приемка автомобиля от арендатора обратно в парк по итогам проезда осуществляется по Днищу, если Вы ехали в Териберку. Хотя принять автомобиль от Арендодателя по обследованию Днища - нет возможности.
Дальше начинается затягивание сроков, не предоставление информации.
Сколько бы Вы раз не звонили, никто не отдает никаких отчетов.
Не доволен, очень недобросовестно. Хотя хотелось урегулировать все проблематики открыто.
2
أكتوبر 8
Брала Рено Логан, машина не чистая, но и за мойку брать не стали. Очень неудобная система с залогом. На целый месяц удерживается сумма в размере 3000₽, если прилетит штраф, то он удерживается в двойном размере. В целом впечатления нормальные, но я лично пойду брать автомобиль в другом месте.
يوليو 6
Отличный прокат. Большой автопарк, единственное место где смог взять машину, т.к. в остальных все было разобрано. Выдали быстро. Все официально, через карту. Машина обслужена, показала себя отлично, без нареканий.
فبراير 5
Арендовали здесь машину для поездки за северным сиянием. Остались в восторге. Оформление быстрое и понятное, машина аккуратная и ухоженная, на все вопросы получили ответы. Приятное отношение и высокий уровень сервиса. Получили массу положительных эмоций от Севера, и в том числе благодаря данному сервису. Обязательно воспользуемся снова!
2
1
أبريل 10
Брали машину только на сутки, но никаких нареканий: авто чистое, без каких-либо проблем.
Персонал работает чётко, всё объяснят, подскажут, расскажут. И не только по поводу автомобиля, но и о том, куда и как съездить.
Все залоги вернули чётко в оговоренные сроки и в полном объёме.
Рекомендую!
3
1
سبتمبر 24
Автомобили не первой свежести, но технически полностью исправны. Залог вернули через один день. Хороший персонал. Обслуживание качественное. Единственный недостаток, долго отвечают на звонки.
ديسمبر 2
Все хорошо получилось, быстро оформили аренду , залог вернули во время. Персонал очень вежливый
أغسطس 7 ، 2023
Отличный прокат автомобилей.
Брали в аренду авто на 2 дня для поездки в Териберку.
Все официально, автомобили в хорошем техническом состоянии, чистые, доброжелательный и вежливый персонал.
Бронировать автомобиль лучше заранее.
سبتمبر 9
Работают ответственно. Не пытаються обмануть или что то навязать. Машины потертые но не ломаются. Беру часто. Это хорошо
1
أغسطس 12
Супер компания!
Прекрасные сотрудники.
Все по высшему разряду.
أبريل 24
Бросают машины в непредназначенных местах во дворах жилых домов, чем мешают собственникам квартир наших домов. Неуместна рекомендация компании, не следящей за своим автопарком, и не пытающейся пойти на коммуникацию с жильцами дома, где они снимают помещение под офис.
2
5
مارس 9
Брали машину, оформтли быстро, механик при осомотре показал все нюансы авто. Авто при выдаче чистое и с полным баком. Единственный совет- бронируйте машину заранее и выбор тогда будет больше.
مارس 9
Брал Дастер для поездки в Тириберку. Все быстро оформили, показали, рассказали. Жаль поездка не состоялась, в этот день из-за плохих погодных условий перекрыли дорогу на несколько дней... И сотрудники ГИБДД развернули обратно на пол пути...
سبتمبر 23
Быстро четко, залог вернули вовремя. Не хватило держателя телефона и зарядки. Базовый набор
أبريل 23
Почему арендовал машину у “Rent a Car”? Потому что залог за машину делят на части: основную часть вернут, если авто вернете без повреждений, остаток - если без штрафов обойдетесь.
А так, в целом, понравилось.
Если спланируете поездку заранее - предоставят больший выбор машин.
Все честно.
4
فبراير 9 ، 2023
Отличные ребята! Все очень честно, быстро и четко. Брали в марте 2022 года в аренду Сузуки Витара для поездки в Териберку и в окрестностях Мурманска. Никаких скрытых комиссий и платежей. Залог мгновенно разблокировали после сдачи машины в аэропорту.
أكتوبر 2 ، 2022
Отличный прокат авто! Брали на 7 дней в аренду Дастер, чтобы попутешествовать по Кольскому полуострову. Всё прошло хорошо, команда работает чётко и слаженно. Никаких накруток, быстро разблокировали задаток на карте и даже вернули сдачу на карту. Рекомендуем этот прокат и говорим большое спасибо!
2
1
أغسطس 13
Индивидуальный подход в любой ситуации. Молодцы! Так держать.
يناير 25
Классный сервис. Все быстро, качественно, машинки на ходу и в наличии. Оперативно брал, отозвались моментально.
أغسطس 6 ، 2023
Брал на пару дней логан на автомате в июне 23.
Машинка, конечно, не новая, но без нареканий. А сама работа офиса на 5 балов - всё чётко и понятно. Я пришёл с запросом на кроссовер (их не было в наличие на тот момент - искал не заранее, а по приезду), но менеджер пораспрашивала о моих планах и порекомендовала логан. Хватило с лихвой на мои покатушки в Лапландский заповедник и по Хибинам. Авто только сдал клиент и не успели помыть (я не был против) -- сразу вычли расход на мойку. Да и бюджет вышел меньше порядочно. Залог - большую часть вернули сразу, как сдал авто. Меньшую часть - сразу, как прошли оговоренные 14 суток. Залог составил 10 000 (7 +3) - что существенно меньше, чем у многих. При передаче мне машины техник и сам её проверял и моё внимание обращал на всякие нюансы. Перегоревшую лампочку фары (ближний свет) - тут же и поменял. Главное есть ощущение, что работаешь именно с компанией, а не с частником. Кому важно, тот поймёт -- иной уровень спокойствия. Само оформление заняло минут 30 вместе с осмотром авто. Один минус - что найти не так просто офис. Просто подъезд жилого дома без каких-либо табличек)) Даже смутило по началу. Офис на первом этаже. Говорят, что жители запрещают табличку вешать. Мурманск!
أكتوبر 11
Дали витару, слышно было что машина была в хорошем ДТП до нас. USB не работал. Зарядного не дали (
يناير 13
Брала сначала седан, потом аркану. Машины в отличном состоянии, в морозы заводятся с "полтычка", дают в чистом состоянии, все в комплекте, полный бак, незамерзайка, щётка и тд. По условиям залога и оплаты объясняют все сразу. Документы полный комплект. В следующие разы буду брать
1
نوفمبر 8 ، 2022
Прекрасный персонал. Все чётко по времени. Только наилучшие впечатления.
На приёмке машины нашли скол не отмеченный в договоре аренды, но парень поднял старые договоры и нашёл там этот скол. Видимо сразу не разглядели. Спасибо за честность!
Сдавать машину у офиса, конечно, не совсем удобно - по узким дворам тулишься, поэтому желаю компании процветания и переезда в новый офис с большой парковкой
2
نوفمبر 26 ، 2023
Плюсы.
Брали Mitsubishi Pajero для поездки в Териберку. Выдали и приеяли все чётко.
Машину дали бывалую, но соблюли критерий цена/качество.
В общем придраться не к чему. Только если прям мелочи незначительные.
1
مارس 27
Контора конечно просто в квартире находиться и машине на парковке во дворе стоят, что меня сначало смутило, но... сделка состоялась. Машину забронированную дали, залог потом вернули. Рекомендую 👍
ديسمبر 17 ، 2021
Брал машину на 2 дня, ездили в Териберку. Машина дастер 2017г в прекрасном состоянии, чистая, с безупречной подвеской, на шипованной резине. Вежливый и обходительный сотрудник компании быстро все оформил, выдал требуемые документы. Поездка прошла без происшествий.
Из пожеланий, хотелось был убрать побор за Териберку в размере 2500р, так как "плохая" дорога, о которой говорят и которой пугают, не является таковой. Буквально пару километров есть небольшие ямки и более ничего. Просьба к менеджерам компании проехать по этой дороге и убедиться самостоятельно, что с ней все в порядке. Плюс, для дастера, с его зарекомендованной подвеской, это вообще не помеха.
Ну и конечно, мойка. Сколько ездил по европам, никогда, ни одна компания не берет денег за мойку, а включает это в аренду и не тревожит этой лишней инфо клиента. В России же, каждая компания берет отдельно за мойку. Смотришь на цену аренды, прикидываешь, тебя все устроило, звонишь оформлять, а тут хренак, плюс мойка!! Я беру машину, чтобы на ней провести отпуск, а не ездить по мойкам и автосервисам и тратить на это свое драгоценное время. Спасибо, что не просят отдельно оплачивать ТО. Надеюсь, этот удобный европейский стандарт будет когда-нибудь принят и у нас.
7
1
سبتمبر 14 ، 2022
Авто оформили и выдали быстро, всё вежливо. Машина хоть и покоцанная снаружи (главное всё сфотографировать), но по ходовой всё отлично, причём персонал интересовался при сдаче всё ли ок и не было ли проблем. Компенсировали излишки топлива. Залог вернули через 2 недели без напоминаний.
Из минусов, пожалуй 2:
- 3000 за выезд в Териберку — многовато, учитывая качество дороги (укатали для строительства) и особенно то, что из 120 км всего пути (от Восточной-объездной до села) грунтовка только 30 км.
- нет таблички на входе в офис, приходится звонить.
1
1
سبتمبر 16 ، 2022
Брали дастер в конце августа для поездки в Териберку. К машине, пунктуальности и прочему вопросов нет - доставили вовремя, все вежливо, дастер свежий, все ок. Только вот нюанс - за поездку в Териберку берут доплату 3000 р. На здоровье, но за ОДНУ ПОВЕРХНОСТНУЮ ЦАРАПИНУ НА ПЛАСТИКОВОМ БАМПЕРЕ c нас содрали 15 тыс рублей. За что тогда берут доплату 3000? весь бампер заменить дешевле, чем доплата за царапку, не говоря уже о простой полировке. хотели вернуться зимой в эти края, могли здесь же взять машину и эти же 15 тысяч конторка могла заработать честно, но нет, это не интересно. к слову, машина при скромном пробеге в царапинах и делать с ними, разумеется, никто ничего не собирается. у нас большой опыт аренды автомобилей как в нашей стране, так и за рубежом, нигде так пристально машины не рассматривают, про то, как к бамперам относятся в европе вообще молчим. короче, зарабатывают на царапинах на пластике) ребят, удачи конечно, но на чем вы будете зарабатывать, когда до Терибереки дорогу починят?
15
مارس 27
Брали машину в прокат, заказали заранее необходимую. Приехали, быстро оформили и погнали, точно также и сдавали. Машину выдали помытую, при нас долили омывайку, предъявили содержимое багажника.
يونيو 18 ، 2023
Взяли машину напрокат... Все ещё катаемся, окончательных отзывов пока дать не можем... Контора солидная, с давней историей с большим парком машин. Главный плюс - в центре Мурманска на проспекте Ленина возле ТЦ МурманскМолл
يوليو 21 ، 2023
Брал машину в прокат с 28 июня по 11 июля 2023 года. Машину дали убитую. Договор на3 листах прочитать не дали. Там как в банке, мелким шрифтом за что они не возвращают залог. Который конечно не отдали. Это организация лохотрон на колёсах. Всех хочу предупредить, не берите машины здесь. Как офис так и машины убиты. В машинах стоят датчики для отслеживания маршрута движения. Говорят об этом когда лишают залог при возвращении машин. Всё построено для развода людей. Здесь лохотрон.
1
2
سبتمبر 22 ، 2023
Отличный сервис) быстро определились с машиной, оформили бронь и прилетев, машина ждала в офисе компании. Документы оформили тоже быстро, напутствовали и …всё )) авто в хорошем состоянии, залоговые суммы вернули максимально быстро) Очень отзывчивые сотрудники)
مارس 16
Машины с огромным пробегом, все ушатано. Страховки нет. Платите за все сами. Тщательно все фиксируйте перед арендой. Большие штрафы в договоре на любую царапину.
أغسطس 25 ، 2022
Очень приятный прокат. Брали логан на два дня в Мурманске. Машины ухожены, сотрудники все объясняют, машину полностью осматривают, все про нее рассказывают. Если есть недочеты, принимают к сведению, уж не знаю, насколько все это исправляют. Одно но - добавьте хоть какую-нибудь вывеску, а то просто так не найти - офис находится в жилом доме, пришлось звонить, чтобы понять, где из искать.
1
1
يوليو 24 ، 2022
Огромное спасибо ребятам, брали автомобиль на день, чтобы съездить в Териберку на фестиваль. Автомобиль был чистый, свежего года, в отличном техническом состоянии. Документы оформили быстро, через 15 минут после прибытия в офис уже выехал на арендованном автомобиле. Небольшой минус, это то что залог возвращается не сразу, пришлось ожидать 5 рабочих дней, но как и обещали к концу недели все вернули.
يوليو 21 ، 2023
К сожалению было испорчено впечатление о путешествии по Кольскому полуострову сдачей после аренды авто от этой компании. Конечно частично виноват сам. Когда принимал авто больше смотрел на сколы и царапины внизу и не заметил маленькую вмятинку на задней левой двери. Человек который выдавал вообще ничего не показывал, а при приёмке уже другой начал заглядывать в какие-то лючки, я его спрашиваю а там что и он начал рассказывать, что там домкрат и ключи. Мы ездили и парковались в местах где других машин ближе нескольких метров не было от слова совсем. И когда мне сказали что за эту вмятинку которую за пять минут вытянут присоской я должен 15000 тысяч. Одним словом хотите испортить впечатление о путешествии идите к ним.
6
أغسطس 29 ، 2023
Вежливый персонал, удобное оформление, чистая прозрачная сделка. Беру авто постоянно у этих ребят, все нравится.
سبتمبر 6
Брали Ниссан Патрол на 2 дня. Все отлично
1
يوليو 12 ، 2023
Дважды брала машину, автомобили в хорошем состоянии, но не было подачи в аэропорт, оба раза давали с недолитым баком, думаю не совпадение. Довольно большой залог за рено коптюр 25 тыс. За Солярис 15, за исключением 2х тысяч возвращают через 2 дня после возврата машины, 2 тысячи через 2 недели. Деньги морозят только с именной карты