Krasnodar, Babushkina Street, 110офи с 2, этаж 4
Rent South Cars
العنوان
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Улица Фридриха Энгельса
430 m
53 مراجعات
أكتوبر 12 ، 2021
Всем, привет!
Позвольте разбавить пятерку этой организации.
Ноль эмоций - только факты.
Бронирование прошло легко и комфортно, для подтверждения брони нужны только ФИО и телефон. Никакого залога нет, мойка машины включена в стоимость аренды, основное условие - сообщить маршрут следования, вернуть машину с нормальным износом и полным баком.
Машину я забирала из их офиса, менеджер опоздала незначительно, но это ок, мы и сами прилично задержались. Плохо - менеджер не представилась, долго заполняла договор (хотя это можно было сделать заранее), правила не объяснила, предложив прочесть их самостоятельно в договоре. Договор 11 страниц, пришлось читать на месте и задавать вопросы. В машину я села спустя час от момента посещения офиса. Менеджер не сняла показания бензина, не стала осматривать машину, а просто вручила мне ключи. Все вопросы порекомендовала задавать в чате вотсапа или звонком на горячую линию. Свой номер дать отказалась.
Когда я села в машину, то поняла, что уровень топлива не считан + на стекле имеются сколы-стрелы, которые вполне могут разойтись во время моей поездки. Я сделала фото дефектов и уровня топлива и направила в вотсап...и...мне не ответили, ни сразу, ни потом.
Во время поездки у меня были проблемы с машиной, я звонила несколько раз и много раз писала в чат - ноль реакции.
Машину я сдвала в воскресенье, пригнала по адресу офиса, офис был закрыт, телефоны молчали. Подошла к ребятам на мойке, которая граничит с офисом, спросила что делать. Ребята сказали - ЧТО ТАК У НИХ ВСЕГДА (не отвечать на звонки и не принимать авто лично) и это нормально. Предложили бросить ключи на капот и проучить арендодателя, но после наших уговоров в порядке исключения взяли ключи. Я сняла все на видео и отправила в молчаливый чат, тк нам нужно было уже спешить в аэропорт.
Из чата мне ответили в обед воскресенья, с кучей смайлов и извинениями "за доставленные неудобства", пообещали прислать подписанный с их стороны акт приема-передачи авто. К слову, акт жду до сих пор.
Не знаю каковы другие сервисы по аренде авто в краснодаре, но этот явно на 5-ку не тянет, сорри. И вроде бы, косяки не значительны, но, тот факт, что на дороге ты можешь оказаться в какой угодно ситуации и это твоя проблема, это пугает.
12
2
يوليو 1 ، 2021
Не ожидал что у нас есть такие компании. Машинку подогнали прямо к отелю 15 июня. Чистую, заправленную и что самое важное, новую. Оформление заняло не больше 15 минут. Никаких залогов, обременительных подписей и настораживающих деталей не было. Ограничение по пробегу отсутствует. За 15 дней путешествия по всему черноморскому побережью и крыму удалось посмотреть очень многое. Даже выиграли по ценам на местные путёвки. Так в группе из Севастополя в пещерные города Бахчисарая путёвка на троих обошлась бы в 15 000 руб в наполненном людьми автобусе.А так мы были сами по себе. Вот и представьте себе что в каждом городе надо пройти хотя бы 3 или 4экскурсии. Да мы врое отбили те деньги за машину. Отдал машинку так же у отеля. За мойку ничего не взяли. Да и бензина явно не хватало, но менеджер закрыл глаза. Спасибо огромное что у нас есть такие компании
3
يونيو 17 ، 2021
Всем доброго времени суток! Впервые обратился к этой компании за услугой аренды и остался очень доволен 👍🏻
Сервис на высшем уровне, вежливые, приятные сотрудники. Внятно и доходчиво всё объяснили, за 15 минут оформился и уехал в путешествие на прекрасном и комфортном авто! Большая вам благ одарность, за предоставление такой услуги! Больше хороших клиентов!
3