Прекрасная страховая компания. Персонал вежливый и профессиональный. Всё чётко и по делу, подсказали всё, что требовалось. Оценщик ущерба - мастер своего дела.
korgik k.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Хочу поблагодарить специалиста Аллун Светлану за отменное отношение к клиенту, за помощь в заполнении документов и за то, что разрешили подать документы раньше назначенного времени.
Спасибо Вам большое!!!
Алексей Погодин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20
Клиентоориентированность хуже не куда, и возможность попасть например на осмотр, запись исключительно по телефону, в общем стоит задуматься о смене компании
Виктор Е.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Крайне не приятное место, забегаловка…., а эксперт вообще не адекватный, как будто не я застрахован в этой компании, а он….. Крайне возмущен обслуживанием!!!!
Максим П
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Оформили всё быстро и чётко. Спасибо за оперативность и профессионализм!!! Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Парфенов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22
Запись на осмотр, больше чем за две недели. По факту, за 40 минут пока ждал своего времени ни кого на осмотр не наблюдал.
Евгений П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Считал ущерб после ДТП. Сотрудники ведут себя вежливо, эксперт все дефекты зафиксировал, работает чётко, на вопросы отвечает. Филиал работает хорошо, парковка через дорогу удобная.
---
Сама процедура дурацкая: много надо писать от руки, от времени записи до расчёта стоимости проходит 1,5-2 часа. Но это стандартная процедура, её не филиал утверждает.
Посчитали негусто, но расчёт стоимости ремонта делает тоже не филиал, а центральный офис. К филиалу вопросов нет.
dmitryduma Ду
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Давно тут покупаю полис ОСАГО с 2003г. Все быстро и четко.
Щепатов Вячеслав
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13
Очень быстро всё оформили. Вежливые сотрудники.
Наталья Герасимова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9
Внимательный персонал, удобное расположение
Константин М.Б.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Приняли меня прекрасно. Обслуживание вежливое и чёткое.
На ул.Лавочкина на стороне этого офиса лучше бы убрать знак "Остановка запрещена", т.к. ширина проезжей части достаточна, и многие автомобилисты останавливаются в магазины, офисы.
Евгений Коцур
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Большие молодцы. Очень профессиональный подход. Всё быстро и по полочкам разложили. Правда не знаю пока, сколько насчитали, но это был реально высокий уровень, есть с чем сравнить
Анастасия Дэли
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Персонал очень уставший , как будто из под палки их работать расставляют . Пол года ходила без полиса омс из-за невнимательного и безответственного отношения .. придя снова увидела ту же даму с выражением лица.. выразив недовольство она обслуживала меня максимально долго перед этим разбирая какие-то бумажки минут 20
1
Екатерина Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
8 лет покупала полис ОСАГО в данной страховой компании, вот наступил час Х, попала в ДТП, пострадавшая. Запись на осмотр, ближайшая получилась через 14 дней, явилась в назначенное время, приняли, заполнили документы, провели осмотр (сотрудники молодцы, оперативно работают), и вот спустя 5 рабочих дней я получаю выплату, у меня ШОК, то что я получила по возмещению ущерба, мне хватит оплатить только работу сотрудников автосервиса, без учёта деталей. Я предварительно узнала стоимость ремонта в сервисе. То есть выплата мне не покроет ремонт и замену деталей, за него я должна отдать в три раза больше! Созвонилась с независимым экспертом, у него сразу первый вопрос в РЕСО страховались!? Это единственная компания которая пользуется старыми справочниками по возмещению. Больше ни за что не застрахую машину у них! Надеюсь мой отзыв вас убережёт от услуг РЕСО!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Журавлёв
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Очень быстрое обслуживание приятное общение с агентом , вписывал в страховку новичка (жену)
Эля
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Спасибо большое прекрасной женщине за стойкой. Быстро справилась с моей проблемой. Передо мной был только один человек, ждала недолго
Stanislav
مستوى 26 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Офис страховой Компании, занимается не только оформлением страховки, так же урегулированием убытков. Все оформляют очень быстро и дают разъяснения максимально подробно.
Парковка напротив только общественная и на ней очень много машин.
3
Anna K.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Не страхуйте ОСАГО в РЕСО. 10 лет страхую в этой страховой компании. Наступил страховой случай, я пострадавшая сторона. В Химках офис не работает в выходные и запись только через две недели. Пришлось ехать на Нагорный проезд. Других офисов просто нет, кто занимается выплатами по ОСАГО. Выплатили треть того, что мне посчитали в сервисе, только на оплату работ хватит, без учётам стоимости деталей и материалов. Пожалела что отзывы раньше не прочитала. Будьте внимательны, читайте отзывы. И удачи на дорогах. А я пошла судится!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Клычев
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Очень приятно находиться в офисе РЕСО в Химках. Приветливые, вежливые и дружелюбные сотрудники. Всё подскажут и помогут. Не пожалел, что из многочисленных страховых компаний выбрал РЕСО.
3
николай Ш.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Быстро. Профессионально.
Петр Астапенко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Обслуживание быстрое и качественное, время ожидания 5-10 минут. Офис достаточно просторный, 2 места под специалистов и стол заведующей (или старшей). Предварительная запись желательна, так как есть и живая очередь, не пустует кабинет.
Андрей Афанасьев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Удобно, рядом с домом, персонал квалифицированный, обслуживанием доволен. Парковка рядом. С решением вопросов по ДТП не сталкивался, дай бог и не пришлось бы в будущем, поэтому ничего не могу про это сказать.
3
Михаил Любомудров
مستوى 14 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Филиал страховой компании Ресо Гарант, расположенный в г.Химки, по адресу ул. Лавочкина, д.13, корпус 6, это пожалуй один из лучших филиалов этой страховой компании. Чётко и без задержек осуществляется приём посетителей, грамотно оформляются страховые случаи, а затем опративно осуществляется профессиональный осмотр транспортных средств клиентов с последующей подготовкой подробного и обоснованного акта осмотра автомобиля. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам и экспертам этого филиала за оперативность и профессиональный подход и участие!
2
1
Игорь Дементьев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Если КАСКО , то в РЕСО -ГАРАНТИЯ .
Третий год авто здесь застраховано.
Что от этой страховой компании= выполняют четко.
Игорь Маслюк
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Не стоит тратить время и деньги на страхование в ресо. Киа к 5. Замена капот и решётка. Машина 21 года. Выплата 31900!!!!откуда берут цены на запчасти и ремонт.. Не понятно. Бегите от ресо подальше!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ч
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Один из центральных офисов ресо.
Здесь можно не только купить страховку , но и оформить отказ.
ник вол
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Самая маленькая цена на ОСАГО.
Артур С
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
мало того что работают до 17, записаться предложили только на 8 марта и это в 20 числах февраля..
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Бебиашвили
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Оформляли возмещение по дтп, все очень быстро, очереди не было, по записи пришли и сразу нас приняли. Тут же эксперт оценил повреждения. Все заняло меньше часа времени. Деньги за ремонт поступили через один день.
3
наталья морозова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Все вопросы решили быстро, вежливо. Благодарю
Андрей П.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Ехал после работы, торопился, хотел оформить зеленую карту. Приехал за час до закрытия. Мне хамски сообщили, что сегодня я не получу ничего, т.к. сотрудник с ключом от сейфа отсутствует на рабочем месте. Причем повторили несколько раз и все еще в хамской манере.
Grapeson
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Оформлял ОСАГО.
Приехал под вечер.
Сделали быстро. Очереди не было.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Александрович
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Не дозвониться, слышно как трубку поднимают и сбрасывают звонок!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Для начала 90-х ремонт сойдет. По осаго насчитали ниже рынка в три раза и еще такие спрашивают «А что вас не устраивает?»
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Ескина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Если бы не Наталья из отдела выплат. Поставила бы 1. Спасибо что такие люди есть
Сергей Гущин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Сотрудница, дама лет 50 , была очень неприветлива.
Марина Данько
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Быстро все оформили в течении 10 мин в офисе, и 20 мин на улице. Персонал вежливый
Майк
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хороший место очень приятные девушки! Помогут расскажут в любой ситуации! Работники хорошие! Место нормальная! Всем рекомендую! Если чуть что кним!
1
Светлана
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Быстро решили страховой случай. Выплата пришла на следующий день.
Юлия К.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Отличная компания. Дважды пришлось обращаться по вопросу ОСАГО и предоставлять машину для осмотра экспертам. Оба раза все было сделано в один день. Подождать пришлось один раз 30 минут, другой 1,5 часа. Но на фоне того, что в других местах предлагают предварительно записываться и приезжать в другой день повторно, то данное ожидание - мелочи. Сотрудники офиса и эксперты по осмотру очень доброжелательные и компетентные.
1
1
Александр Калинкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Оперативно приняли документы, осмотрели машину. Вместе с ожиданием по сумме выплаты один час
Оксана М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Обслуживание чёткое по существу👍🏻Консультант сразу помог решить нашу проблему по оформлению страховки ОСАГО. День обращения 5 сентября. Довольны 👍🏻рекомендую.
1
LisBris
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Приехал сюда для осмотра авто после ДТП. Оформили всё быстро и честно. Компенсация пришла через 3 дня, что очень удивило и порадовало. Однозначно рекомендую.
2
Юлия К
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Оценка 2 балла, это скорее оценка моего опыта общения с самой компанией РЕСО.
В данном офисе была по вопросам ОСАГО, дамы работают хорошо. Но !
В РЕСО я больше никогда не сделаю ОСАГО, потому что будучи не виноватой в ДТП, они категорически не хотят платить, реальную сумму ущерба !!! Даже после подачи претензии.
1
Vladimir V.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Удобный офис, клиентоориентированные сотруднмки
Мария Шило
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда всё расскажут, и объяснят
2
Алеко Голан
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Приятный персонал в офисе, рядом стоянка для осмотра авто. Без задержек, все четко и быстро.
Евгений Любимов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Самая отвратительная страховая из всех. Мало того, что по ОСАГО выплачивают копейки, так еще их ,так называемые, «независимые эксперты» вплотную не видят и не указывают повреждения на чистом автомобиле, даже если человек сам на них показывает. Общение ведут максимально хамское. Если бы можно было бы поставить -5 звёзд, столько бы и влепил. Каждое обращение - квест «докажи, что не верблюд»
2
1
Евгений Федосеев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Да ничего нового , как в любой страховой , Дно ! Парковка есть но вся забита . Ожидание в коридоре больше часа. Потом бумажки и ещё раз бумажки . Такое ощущение что я пришёл денег клянчить к ним .