Страховали автомобиль по КАСКО 3 года подряд, на третий год потребовалась замена лобового стекла, признали как страховой случай направили на стекольную станцию. На станции сказали что нам выдано направление на ремонт, а ремонт в нашем случае невозможен, необходима замена. Далее со стороны страховой начинается полный беспредел, страховая отказывает в замене, переделывает заключение и уже не признает страховым случаем, а через 3 недели разрывает полис КАСКО в одностороннем порядке. НИКОГДА ни с одной страховой такого беспредела не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Добрый день. Получил сегодня кучу не приятных эмоций от посещения данной организации. Сотрудница как только узнала о том что нам просто нужны внести изменения в полис ОМС ребенка, сразу изменила манеру общения и начала говорить о том, что у нее нет кода доступа в систему. Говорит езжайте в другой офис, так как у нее были коды доступа к системе только платных услуг. Никому не рекомендую этот офис Ресо, не тратьте свое время.
2
Анастасия Д
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Очень приятная девушка, вежливая. Всё спокойно объяснила, рассказала.Успехов Вам!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ковалева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Спасибо. Сотрудники в этом офисе очень долго работают. Знатоки своего дела.
1
.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Грузилово как и в других страховых) отказываются иногда страховать ту или иную технику, отправляя в центральный офис! После жалобы в РСА и Центробанк сразу извиняются и все таки выдают полис!) конкретно к сотрудникам данного офиса претензий нет, а вот в целом к компании есть!)
Леха Лехивич
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Все объяснили и показали! И работает в вс до 20, что очень важно было для меня!!! Спасибо вам!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Люле
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Девчонки делают все быстро и хорошо. Так держать 👍
إظهار رد العمل التجاري
Иван Чех
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Пытаются обмануть и продать страховку на ам дороже. Под предлогом того что поднялась базовая ставка насчитали 27000₽. Обратился к знакомым в Рольф Вешки посчитали страховку вышло на 13000₽ дешевле.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дегтярев
مستوى 12 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Много лет пользуюсь услугами Реутовского филиала. Переезжают уже 4-й раз на моей памяти. Сотрудники в основном остаются постоянные. Все очень вежливые и грамотные. Продолжу пользоваться их услугами. Рекомендую
1
Татьяна Шутая
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Компетентные сотрудники. Помогли мне решить проблемную ситуацию с полисом ОМС. Общение со стороны сотрудников уважительное и доброжелательное как в общении по телефону, так и при личном обращении. Рекомендую.
2
1
Лиана К.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Оформили полис Осаго онлайн, быстро, культурно, не дорого , девушка рассчитала и прислала на почту. Спасибо большое.
2
1
Евгения Тилимисова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Не переоформляют электронные страховые полюса, выдают только бумажные взамен
1
إظهار رد العمل التجاري
Великий
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Ужасное хамское отношения к клиентам!!!!
Был 08.03.2021
Восстанавливал полис ОМС ответили что пластиковый не делали не делаем и не будем делать!!!! Пришлось согласиться на бумажный!
Так же попросил посчитать осаго насчитали почти 30 тысяч рублей хотя на сайте у меня выходит 11.
Отталкиваясь что у меня стаза нету и что у меня прописка не мск
Хотя мне осаго нужно для переоформления автомобиля и автомобиль я объяснил что буду оформлять на жену у неё прописка мск как и у бывшего собственника авто!
Сотруднику вообще плевать!!!!
Общается сквозь зубы чутли не посылает!!
Клиентоориентированность просто ноль!!!!
Надеюсь руководство читает отзывы и свяжешься со мной!!!!
А так буду вынужден поменять страховую компанию!
4
Zorro
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
В Реутове пользуюсь услугами этой страховой лет 15. Персоналом доволен. Сама страховая как страховая.
2
1
Михаил С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Хорошие специалисты. Отдельное спасибо Инне Владимировне. Всегда поможет с любым вопросом!
5
Ахмадиев Рустам
مستوى 27 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Отличный офис рису гарантия где не первый раз не первый год страхуемся
2
1
Ольга Ковалева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Сотрудники в этом офисе без измения уже долгие года !!! Профессионалы своего дела. Спасибо Вам за работу. Уже давно клиент этого филиала.
2
1
Владисдав
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отличное отделение. Агент всегда на месте. Персонал отличный.
2
Елена Пусковая
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Благодарю Елену за помощь и быстрое решение моего вопроса.
2
1
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Хотел оформить зеленую карту на авто, по телефону сказали бланки есть, приезжайте, приехал они сразу переобулись, бланков нет, есть только на весь мир, но он в 2 раза дороже!
1
1
Константин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Быстро и оперативно
2
1
Стекло и зеркало.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Отличная компания, и супер работник Елена.
1
1
Артем Журавлев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Нежелание персонала работать видно на лицо
1
1
Александр Соколов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Более 15-и лет на этом месте.
Компетентнейшие сотрудники
1
А.Д.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Страховая как страховая, сотрудницы вежливые
3
Ольга Ковалева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Спасибо сотрудницам за оперативную помощь. Видно профессионалы в своем деле
4
Артур Киракосян
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Своевременно информируют об окончании срока страхования