RESO-Garantia
127 مراجعات
فبراير 1
Вы лучшая компания из всех!!!
Это впечатление сложилось сразу же после посещения и в последствии разрешения моей не большой, но всё же не приятной проблемы связанной с ДТП. Я был крайне восхищён обстановкой и профессиональному подходу ваших сотрудников! Через, сравнительно небольшой, отрезок времени была решена проблема с оформлением и расчётом моего случая, причём сумма, предоставленная за повреждение удовлетворила меня в полном объёме...
Спасибо за труд!!!
Удачи вам и процветания!!!
1
فبراير 11
Нет слов. Одни разочарования. Ситуация аналогична, которая описана потерпевшим Дмитрий П. 06.09.24г. И ответ такой же. Дело ПР15372761. Никому не советую больше эту компания. Был клиентом не одно десятилетие. Так никогда не поступали.
سبتمبر 6 ، 2024
Попал в ДТП не по своей вине, машина киа Рио 4 2020 года - 35тысяч пробег,
- Без ДТП и окрасов.
Две двери под замену, стойка и порог, крыло под окрас.
Ресо насчитало страховую выплату на сумму 82500р. ( Притом насчитало буквально за пару часов после осмотра.)
Естественно такой суммы не хватит даже на половину ремонта.
Сразу же подсовывают соглашение о страховой выплате ещё до осмотра, чтобы у вас не было возможности получить возмещение натурой в виде ремонта.
Машины они не чинят, аргументируя отсутствием договоров с СТО. На вопрос почему такая маленькая выплата - идите судитесь с виновником.
Когда сумма ремонта в пять раз выше суммы выплаты это нелогично, с прошлой страховой компанией было всё хорошо. К сожалению придётся расторгать договор и переходить к другой.
Повелся на низкую стоимость ОСАГО, рекомендовать данную контору я не могу.
# Для компании Ресо - моё дело ПР14830990.
1
مارس 28
Уже лет 10 страхуюсь в данной фирме. Всегда всё чётко! Менеджеру Максиму хочется сказать отдельное спасибо, за его работу!)
أغسطس 5 ، 2024
Собираясь в отпуск, решил оформить полис ОСАГО в этой страховой компании. Ранее каждый раз оформлял в РЕСО на год. В этот раз, поле отпуска, не планировал пользоваться автомобилем. Всвязи с этим обратился с заявлением об оформлении ОСАГО на 3 месяца. Если бы оформляли полис на год, то полис выдали бы сразу, а если на 3 месяца, то моё заявление требует определенных согласований. Это займет несколько дней. Но если я преобрету полис дополнительного страхования, то заявление согласуется быстро. Конечно же мне не нужны были какие либо дополнительные условия. Уже прошла неделя, а на электронную почту ответ на мое заявление и ссылки на оплату так и не пришли.
أكتوبر 18 ، 2024
Попал на прием в больницу в Чувашии, сам с Подмосковья имею полис данной организации, ничем помочь не могли , когда в больнице не получалось открыть больничный
مايو 20
Ну просто гнилая компания!!! Годами платишь им страховку,а когда наступает страховой случай по вине другого участника,они плевать хотели!!! Три копейки выплачивают! Что делать с этой мелочью?!?! Не страхуйте свои автомобили в этой компании НИКОГДА,не рискуйте!
مارس 27 ، 2024
Одна из немногих страховых компаний что устраивают по качеству обслуживания и сегментам страхования, при страховых случаях не стараются отмазаться от выплат, а доводят все до логического конца
نوفمبر 6 ، 2024
Хорошая компания. Проблем с ЕОСАГО не было. Страховой случай оформили быстро с направлением в сервис.
أغسطس 15 ، 2024
Операторы оперативно всё оформляют и подсказывают. Оценщики всё оценивают оперативно
1
ديسمبر 2 ، 2024
Не советую оформлять ОСАГО в данной компании, выплаты не покрывают расходы по ремонту, а своих СТО нет.
يونيو 7 ، 2024
Очень долго оформляют дтп 2 по очереди пришел 9:30 ушел 14:10 и то только осмотр а за заключением еще день тратить нада
1
مارس 11 ، 2023
Цены на услуги приемлемые, есть хорошие продукты. Пользуемся их услугами регулярно. Рекомендуем. Предлагают хорошие условия постоянным клиентам. Планирую дальше к ним обращаться
1
مارس 1
Достойные страховые выплаты
أغسطس 28 ، 2024
Замечательный персонал всё быстро сделали
مارس 24 ، 2024
Ничего не могу сказать о страховой компании! Все они одинаковые - деньги берут хорошо отдают без радости!? Персонал вежливый, не грубит. Но страховой случай всегда наносит нервные нотки на общении с ними с моей стороны. В следующий раз тоже буду страховать у них.
سبتمبر 17 ، 2023
За страховку плачу регулярно, по моей вине дтп нет, зато как выплату получать, так режут по максимуму. 2 раза за 10 лет обращался и оба раза выплатили копейки.
1
يوليو 20 ، 2024
Очень милый коллектив , приняли в обеденный перерыв 🌹
1
يناير 17 ، 2024
Натешная компания, хорошо знают свое дело, очень приветливые,чем другие
1
أبريل 7 ، 2024
Нет места для стоянке, очень грустно когда ставишь авто за сто метров и идёшь пешком :(
1
فبراير 12 ، 2024
Вежливая сотрудница отдела страхования авто. Помогла с оформлением, посоветовала лучший вариант. Компания Рекомендована своим знакомым
فبراير 25 ، 2022
Качество обслуживания клиентов на низком уровне. Приехал в офис Ресо в Чебоксарах после оценки авто сказали можно подождать 30 минут будет известна примерная стоимость страховки. В итоги прождал около 50 минут так и не узнав сумму. Спустя 1,5 часа мне позвонили я назвали сумму. На следующий день приехал для дополнительного осмотра авто при этом в первый день мне сказали, что оценщик работает без обеда, честно, как там устроено у них система не известно, но развогор был таким, в итоге опять жду, когда оценщик прийдет с обеда.
2
1
ديسمبر 11 ، 2021
Приняли на осмотр автомобиля вовремя и оперативно. Одну звезду снял за центральный офис в Москве, занизили стоимость страхования автомобиля по КАСКО, оценили ниже рыночной стоимости, хотя я хотел застраховать по рыночной и готов был пропорционально больше заплатить за страховку. Чего боятся или видят в каждом человеке мошенника?
1
1
يناير 28 ، 2021
Хотим поблагодарить сотрудников компании РЕСО-ГАРАНТИЯ за вежливое и грамотное обслуживание. Особая благодарность Плужниковой Елене Васильевне; Ксении (оформляла документы), специалисту-эксперту Григорьеву Александру Анатольевичу, отделу выплат. Помогли в трудной ситуации после ДТП. Всем рекомендуем эту компанию.
Семья Соловьевых.
3
1
يناير 12 ، 2023
Приветливый и вежливый персонал. Удобное и быстрое оформление.
سبتمبر 4 ، 2022
Самая замечательная страховая компания! Отличный вежливый персонал. Ребята работают очень быстро и слаженно. Не променяю Ресо ни за что....
2
فبراير 21 ، 2022
Персонал хороший,если сравнивать со многими страховыми ,то доброжелательность на высоком уровне
Считают немножко принижая стоимость работ и запчастей
3
أكتوبر 8 ، 2021
Все замечательно пока по страховому случаю не стал делать ремонт автомобиля. Месяц ушёл на то чтобы они согласовали перечень запчастей и ремонт. И то не все учли. Ходовку не пропустили. Хотя мастер говорит что это в следствии дтп вывернуло. Ещё недели 2 ждать запчасти и недели 3 уйдёт на ремонт.итого 2.5 месяца на ремонт гранты. Думаю обратиться к автоюристам
4
1
فبراير 27 ، 2023
10 лет страхую авто по ОСАГО, цены демократичные, обслуживание на высоком уровне!
1
ديسمبر 28 ، 2020
В отделе выплат на приёмке документов сидит девушка (которая с выпученными глазами) - не компетентна, не может объяснить как можно составить доверенность один раз, а не при каждом страховом случае (другая, темненькая девушка позже всё объяснила), но договор уже был составлен по их идиотскому образцу, где ты вроде прописываешь что срок доверенности на год, но тут же указано что это распространяется на конкретный случай ДТП.
В самом отделе выплат исключили из выплаты бампер, из-за того что с противоположной стороны бампера была небольшая царапина, которую я зашлифовал ещё год назад (не было смысла красить), но они упёрлись рогами что это один элемент, и ничего за этот элемент мне выплачено не будет. За поврежденное крыло начислили всего 6700 рублей, за бампер - болт.
Ни юрист ни эксперт на встречу не идут, им же нужно по минимуму рассчитать, молодцы, очень много сэкономили на мне. Вот так, на следующий день после ДТП мне ещё раз испортили настроение.
В целом всё это лирика, и по букве закона они возможно и правы, но можно же было отнестись по-человечески. У меня всё!
Г. Чебоксары, ул. Нижегородская д. 6, 28 декабря 2020
3
1
مايو 12 ، 2023
Хорошая страховая компания! Быстро сделали перерасчёт по страховке проданного авто!
أكتوبر 11 ، 2021
Хорошая страховая компания, вежливый и тактичный персонал. Если подавть заявления по страховому случаю, то это делать лучше в любой день кроме понедельника, у них завал после выходных и очереди.
1
1
يناير 6 ، 2023
Страхую здесь все свои автомобили. Нареканий нет. Всё устраивает.
2
يوليو 4 ، 2022
Как всегда все быстро, чётко и понятно!!!! Спасибо большое Максиму!!
1
يناير 20 ، 2024
Тесная стоянка. Большие очереди.
1
ديسمبر 9 ، 2020
Неприятное отношение к клиентам.
Первый раз попала в дтп. Пришли с мужем отдать документы после дтп, принимала и в это же время разговаривала по телефону о своем личном девушка Батушкина Н.А., задали ей спокойно вопрос почему она не поставила печать, что нам аварийный комиссар сказал, что она обязательна, она ответила грубовато: Мало ли ,что вам сказал аварийный комиссар. И дальше продолжила говорить по телефону. Это вообще что за отношение? Она принимает клиентов и говорит по телефону, ещё и хамит.
5
4
يونيو 20 ، 2022
В очереди и на оформление потратил 1 час. Предлагаемая компенсация не соответствует рыночной стоимости реального ремонта.
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Хорошее общение с клиентами
سبتمبر 17 ، 2022
Ездила раз в офис - документы показать. Теперь оформляю полис у своего агента по телефону)))
2
أغسطس 10 ، 2021
Сразу не страхуют, якобы программа не пропускает. Предлагают встать в очередь на 30 дней. Как только застрахуешь что то еще дополнительное, сразу программа пропускает без всякой очереди.
3
1
ديسمبر 16 ، 2021
Очень вежливые представители,объясняют все,всегда на связи.С ними уже работаю год,и ни разу ни каких притензий все решают сразу
1
يناير 28 ، 2023
Все отлично. Страховку оформляю не первый год.
3
مارس 4 ، 2022
Все замечательно пока по страховому случаю не стал делать ремонт автомобиля. Общитали, ИМЕННО ОБЩИТАЛИ в 6 раз меньше
نوفمبر 5 ، 2022
Всё отлично, только хорошее впечатление, быстро и удобно
1
ديسمبر 16 ، 2023
Отличная компания
3
يوليو 31 ، 2024
Долго
1
أكتوبر 31 ، 2020
Добрый вечер)) Сотрудники очень вежливые и внимательные) Особенно отдел выплат) Мне все доступно объяснили)
3
1
فبراير 11 ، 2023
Быстрые выплаты, так же как и осмотр автомобиля.
يوليو 25 ، 2024
Быстро.
أغسطس 17 ، 2021
Доброго дня суток. Хочу отметить неуважительное отношение к клинтам со стороны девушки, которая на 1м этапе принимает документы у клиентов. Поразило грубость, безтактность. Юрист (мужчина) просто хам, наглый и бестолковый тип. Нет ни малейшего желания в перспективе сотрудничатть!
1