Moscow, Presnenskaya Embankment, 2павильон Мои путешествия
RESO-Garantia
الاتجاهات
Delovoy Tsentr
162 m
Kamushki
460 m
11 مراجعات
أبريل 26
Я крайне разочарован обслуживанием компании "Ресо Гарантия". Не смог найти их офис — на Яндекс Картах указано неправильное место расположения, и по факту его нет. Также никто не ответил на звонки, в итоге потратил около двух часов на поиски. Такое отношение и отсутствие информации совершенно неприемлемы. Были бы благодарен , если бы информацию исправили и уделяли больше внимания связям с клиентами.
أكتوبر 2 ، 2023
У меня произошла кража зеркальных элементов с автомобиля. Убыток АТ13607776 рассмотрен быстро и по смс сообщили о направлении на СТО. Мне нужно на руки данное направление. Я позвонила в КЦ с просьбой направить мне его на почту. Очень грубая сотрудница сообщила что это не возможно, но можно направить запрос на почту. При этом она так быстро диктовала почту, что записать было не возможно. Я нашла почту в интернете и отправила запрос. При этом мне пришла отбивка, без указания сроков принятия решения. Как я должна понять в течении какого срока рассмотрят мое обращение. Ну а про хамский тон сотрудника КЦ даже говорить не хочется. Где контроль качества, как можно допускать таких людей на линию.
يونيو 5 ، 2023
Это вовсе не офис РЕСО-Гарантия. Это сервис мои документы. Из-за такой неточности пришлось потратить значительное время на поиски офиса. К сотрудникам МФЦ вопросов нет, быстро и качественно оказали услуги по оформлению Зеленой карты.