RESO-GARANTIA
41 مراجعة
يناير 21
Обращалась в этот офис 06.2023 за полисом для ребёнка (тогда некогда было объяснять вашему сотруднику, что общаться хамски с клиентами не надо) Я зашла спросить вопрос 21.01.2024 и опять хамство и мое терпение лопнуло!
Менеджер Марина
Такого хамского отношения я давно не встречала. Прошу руководство данного офиса разобраться с этим сотрудником. Есть звонок от 21.01 2024 17.35. Прослушайте пожалуйста его.
فبراير 8
Татьяна - очент приятный и опытный сотрудник
Замечательное отделения!
Решили все трудные вопросы, бланогодаря неравнодушию менеджера!! Спасибо!!
أغسطس 25 ، 2023
Работа с этим страховым агентом прошла без проблем. Она предоставила четкую информацию, быстро ответила на все мои вопросы и была неизменно дружелюбна на протяжении всего процесса. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет эффективное и представительное обслуживание
أغسطس 19 ، 2023
Очень удобный сервис, экономит время и силы. Менеджер Татьяна, заранее проинформировала о том, что заканчивается срок полиса. Честно говоря, я бы сам и не вспомнил об этом, так что только за это уже большое спасибо)
Предложила оформить очередной полис онлайн. Всё быстро и чётко, после оплаты получил полис в течении минуты. Спасибо большое!!!
مايو 2 ، 2023
Оформляла полис ОСАГО и КАСКО на автомобиль, Очень понравилось обслуживание, все быстро и четко, все объяснили, Спасибо Татьяна за помощь и пояснения к полису. Буду обращаться и рекомендовать.
يناير 19
Удобный офис для оформления любой страховки. Татьяна суперменеджер. Быстро, грамотно, приятно.
أغسطس 30
Отделение, которое большее время работает удаленно, проще через сайт все сделать.
يونيو 9 ، 2023
Руководство Ресо-Гарантия обратите внимание на своего сотрудника Татьяну. Разговаривает агрессивно, хамит. Пришел заключить договор Осаго и расторгнуть старый полис.
Отказалась расторгать, ссылаясь на то что не она его заключала и не собирается выполнять эту работу за других. Рекомендовала расторгнуть там, где его делали. Пришлось ехать в другой офис на расторжение и заключение нового полиса.
2
1
أغسطس 17 ، 2023
Огромное спасибо Татьяне! Настоящий специалист!
Помогла оформить, подсказала, как правильно сделать.
Офис чистенький, приятно находиться.
أبريل 8
Сначала была недовольна задержкой, но потом все оперативно и вежливо оформили. Все успела в срок. Спасибо👍
نوفمبر 6
Открываются и закрываются когда хотят, на собственный график работы им плевать!
يوليو 3
Менеджера нет на месте в рабочее время. Когда позвонили, этот мужчина нам нахамил и сказал, что можем найти любой другой офис и вообще у него бланков нет. Ужасное впечатление
مارس 10 ، 2023
Отвратительная клиентоориентированность у очень "важной" сотрудницы Татьяны.
Заехал сегодня 10 марта 2023г около 11 утра в этот офис, чтобы распечатать купленный накануне полис КАСКО на сайте reso. Сотрудницы не оказалось на месте, с полчаса подождал пока она вернулась на рабочее место. Озвучил просьбу распечатать купленный полис и услышал: Вы у меня его не покупали! Покупали в интернете на сайте Ресо - вот и езжайте в центральный офис, а я Вам не помощник!
Связался прямо из их помещения с центральным офисом Ресо, попросил их помочь уговорить сотрудницу Татьяну, так и с сотрудницей центрального офиса эта молодая мадам разговаривала "через губу" и по итогу просто отказалась помогать!
Если хотите самого неприязненного к себе отношения - Вам сюда. А я лично - не ногой! И это по отношению к клиенту который только что заплатил более 50000 руб за полис! Вы представляете?)
Развернулся, поехал в соседний офис в Химках, Лавочкина ул, д 13, к 6, где вежливые сотрудники распечатали полис, ответили на все вопросы и пожелали счастливого пути!
Так что имейте в виду, что по адресу Новокуркинское ш. 1 в Москве - отделение Мордора, а не нормальной страховой компании!
أغسطس 26 ، 2023
Делаем спортивную стращрвку для ребенка уже 4год подряд .всегда приветоивые ,вежливые сотрудники .
يوليو 26 ، 2023
Татьяна отсутствовала на рабочем месте в рабочие часы. На звонок ответила «ну, или ждите, пока я подойду, или обратитесь в ДРУГУЮ компанию!!!» Непрофессионализм зашкаливает!!!
سبتمبر 23
Самая маленькая цена на ОСАГО
أغسطس 30 ، 2023
Очень удобное расположение и очень вежливые сотрудники👍🏻
نوفمبر 4 ، 2022
Оформляла полис ОСАГО.Все быстро,удобно.Это мой первый полис,поэтому было много вопросов.Спасибо Максиму за подробное объяснение и за помощь.
يناير 26
Приветлевый персонал, быстрая и оперативная работа
أغسطس 26 ، 2023
Отличный офис и сотрудники
Отдельная благодарность Татьяне
1
أكتوبر 16 ، 2023
Все отлично! Сделали быстро, все объяснили
مايو 5 ، 2021
Хороший офис, удобное расположение. Быстро оформили страховку, не пришлось долго ждать. Спасибо Юлии, за оперативность, приятное общение и ответы на мои многочисленные вопросы. Обязательно приеду в этот офис снова
يونيو 17 ، 2022
Хороший, удобный офис. Единственный минус это очень мало навигации со стороны Новокуркинского шоссе
أبريل 12 ، 2023
Офис не уютный, такое ощущение как будто страховку выписывают в подъезде.
مايو 18 ، 2021
В офисе не работает свет, отказали в расторжении неактуальной страховки по причине: "Программа висит уже 2 дня" ©
Порекомендовали посмотреть другой офис для решения моей ситуации.
Жаль потраченного времени на этот офис и оплаченной страховой премии
أكتوبر 19 ، 2023
Очень четко и быстро!
سبتمبر 26 ، 2023
Не смогли мне помочь с моим вопросом
سبتمبر 24 ، 2021
Юлия просто большой специалист своего дела, проблема была решина очень быстро , побольше бы таких специалистов👍👍👍
فبراير 11 ، 2021
Отвратительно долго приходится ждать. Скажут 10 минут, а по факту пройдёт час, если не больше. Не рекомендую! Народ, найти другой офис, в Химках их полно! Очень очень долго. Девушка постоянно звонит и консультируется по телефону..
أغسطس 29 ، 2022
Грубый сотрудник, ещё опоздал на работу на 10 минут не рекомендую.
ديسمبر 13 ، 2019
Спасибо огромное за быстрое оформление полисов осаго и каско, был в вашем офисе 12.11.19,был приятно удивлён низкой стоимостью. Сотрудник офиса Сергей был очень любезен.
سبتمبر 9 ، 2021
Отличные девчонки все объяснят расскажут, приятно
ديسمبر 12 ، 2019
Приятные сотрудники. Работают без выходных , что очень радует .
Периодически оформляю медицинские полисы для выезда за границу.
Спасибо!
1
نوفمبر 21 ، 2019
Хорошо, что работают по выходным. Но только одна оператор, так что если несколько человек пришло одновременно, то сразу очередь надолго
1
أبريل 8 ، 2021
Быстро сделали полис , все вежливые
أبريل 7 ، 2019
отличный офис, Людмила просто классный специалист. рекомендую именно Людмилу.
4
يناير 27 ، 2018
Самая выгодная цена на все виды страхования! Доволен обслуживанием. Спасибо Анне, директору филиала, за заботу!)
4
مايو 5 ، 2021
Рекомендую!!!
أغسطس 13 ، 2019
Все вопросы решили быстро.
3
ديسمبر 6 ، 2019
Довольна посещением!
1
فبراير 14 ، 2019
Хороший офис)!
4