RESO-Med
68 مراجعات
يوليو 22
Позвонила узнать как получить полис на бумажном носителе, так как живём в другом регионе, объяснила что нам нужно для постановки печати об обслуживании , женщина судя по голосу находящаяся в возрасте, наорала, сказала что наша страховая не понимает что так уже не делают и вообще не компетентные, продолжила разговор в крике! Научите ваших сотрудников разговаривать, а не орать! Я позвонила уточнить как мне получить документ на руки, а не выслушать то, как работают в моём родном городе. Я положила трубку в таких тонах разговаривать не намерена!
1
يوليو 31
Всегда все по делу, чётко, быстро, никакой лишней болтовни, ну и конечно рядом с моим домом))) Пришёл, увидел, получил (документ) и вышел с улыбкой.
1
ديسمبر 27
Делал в этом отделении ОСАГО девочка оформила всё очень быстро и профессионально,за что ей огромное спасибо !
سبتمبر 3
Очень понравилось обслуживание. Хорошее отношение к людям. Вопрос был полностью решён за одно посещение.
يونيو 28
Находится в удобном месте, общительные сотрудники обслужили быстро, как минус тесное помещение, а в остальном нормально
أبريل 4
Женщины работают вежливые! Все грамотно разъясняют, и, качественно делают свою работу
أكتوبر 23
Очень вежливая сотрудница, все сделали быстро.
أغسطس 17 ، 2023
Сама не была только разговаривала по телефону вежливо всё объяснили график неудобный заходил муж поставить печать на медполюсе даже пяти минут не прошло всё быстро я честно не ожидала читала другие отзывы просто видимо вы попали не то время
1
مايو 27
Приехали в субботу на сайте график был с 10-14, были ближе к часу написано обед с 13-14 но после обеда никто не пришёл.
أبريل 30
ПРЕДпраздничный день, у них уже праздничный. Дверь закрыта, никакой информации на двери не висит. Отношение к людям такое себе.
أبريل 8 ، 2023
Оформил заявку на получение полиса ОМС, через несколько дней по СМС пришел отказ. Попытался решить ПРОБЛЕМУ с получением полиса ОМС по телефону в данном филиале. Сотрудник не слушал, грубо прерывал, бросал трубку. Типичный пример не заинтересованного отношения к клиенту. Отвык от такого, так как даже государственные учреждения давно стали клиенториентированными, а тут частная компания. Крайне не рекомендую.
3
مايو 5 ، 2022
Обслуживание четкое, все вопросы решил в темпе (ОМС заказывал и получал потом). Сотрудники порадовали компетентностью. Помещение довольно маленькое, тесновато. Указатели ведут правильно - надо только на них внимание обращать ))) а вот график работы совсем не удобный. Но это не претензия к персоналу, а администрации компании.
2
ديسمبر 29 ، 2022
Нужно было поставить печать страховой компании Московской области. Очень пожелела, что туда обратилась. Отношение к клиентам ужасное. Перед тем, как принять документы, пришлось выслушать массу нотаций и неуместных советов. Потом у них база перестала работать. Причем, у всех других филиалов Ресо все работало. Два часа просидела, пришлось уйти в другую компанию. При клиентах едят чипсы, смотрят тик-ток. Всех выправаживают, не узнавши проблемы обратившихся клиентов. Полностью согласна с отзывом Лары. Совковый подход и хамское отношение. Сотрудникам пора на отдых!
3
فبراير 20 ، 2023
Сотрудники не имеют понятия о вежливости. Пришла, чтобы переоформить полис ребенку с Москвы на Подмосковье. На меня почти с порога накричала женщина, которая сидит в офисе 3 напротив входа. А все потому, что не могла нормально объяснить, что мне необходимо было сделать. Спасибо, лучше воспользуюсь услугами другой страховой компании
3
مايو 8
Все понравилос. И обслуживание и сотрудники хорошие все
فبراير 8
Обслуживание на высшем уровне. Быстро и вежливо
مايو 19 ، 2023
Сотрудники вежливые, народу всегда много, помещение тесное , поход в это место это квест по указателям.
1
أكتوبر 19 ، 2023
Оператор на телефоне разговаривает с раздражением. С чего это?! Представляю дальнейшее сотрудничество, если «с порога» так!
أكتوبر 17 ، 2022
Пришла переоформить ребёнку полис по исполнению 14 лет, ошиблась, у нас было не РЕСО, но милые женщины всё чётко объяснили, всё понятно и мы перешли к ним. Многое решает даже не название, а человеческое отношение.
2
يناير 18 ، 2023
Сегодня была с сыном, поставили печать в связи с переездом. Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники . Сделали всё быстро. Очереди нет.
2
ديسمبر 3 ، 2022
Очереди, заявленное время работы не соответствует действительному. Для накапливаемой в результате этого очереди недостаточно места даже для размещения стоя. Уровень сервиса соответствует началу нулевых в Мск.
1
1
مايو 20 ، 2023
Не актуальная информация! В субботу они НЕ РАБОТАЮТ! Исправьте неточность, что бы люди к вам не ездили с другого конца города!
Безобразие!
3
1
فبراير 12
Ужасно. График не соблюдается. Несколько попыток обратиться не принесли результатов
فبراير 12 ، 2022
Получал мед полис здесь.
При подаче заявления и при получении самого полиса через месяц всё замечательно прошло.
Получал в субботу и на яндекс картах была информация об изменении в режиме работы. Были изменения вместо стандартного режима с 10 до 15, работали с 9 до 14 часов.
Персонал приветливый, вежливый. Мне всё понравилось.
3
فبراير 17
Написано что все работают до 14 в сб, а с полисами не работают
1
يوليو 31 ، 2023
Спасибо большое ,меньше чем за 10 минут поставили печать на полисе омс .Очень довольна
1
يونيو 28 ، 2021
1. Режим работы не соответсвует описанию: по выходным РЕСО-Мед не работает. По выходным работает только РЕСО-Гарантия, находящаяся за соседней дверью. Но ОМС они не занимаются.
РЕСО - Мед работает с 9:00 до 17:45 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00 только в будние дни.
2. В 14:45 очередь 6 человек. Все за ОМС. Все потому что нужна прививка от Covid. Все сидят в комнатке 2*3 метра час. И с ними ещё пара человек в РЕСО гарантию.
3. Всех по ОМС принимает один сотрудник. Она молодец - на приём одного человека с заполнением всех бумажек уходит минут 10. Не молодец компания РЕСО, которая так всё организовала и у которой в соседней комнате сидят продавцы КАСКО, ОСАГО и пр. Но они же не для этого.
3
2
ديسمبر 15 ، 2022
Очередей практически нет, всё доступно объясняют. Сделали полис очень быстро
يوليو 11 ، 2022
Вежливо, Быстро. Несмотря на обеденный перерыв сделали мне ОМС. Супер. Спасибо вам большое.
2
1
سبتمبر 17 ، 2023
Делал полис омс для ребёнка. Все достаточно быстро и оперативно.
1
يونيو 13 ، 2023
Компетентная сотрудница!все подробно изложила и подсказала!
1
1
أكتوبر 26
Всё хорошо
فبراير 26 ، 2023
Быстро, замечания по делу, спасибо! Самая главное работают в субботу!
1
يناير 6 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники работают в данном филиале. Спасибо специалистам
1
نوفمبر 22 ، 2020
Все просто замечательно. Нужно было обзавестись печатью областной страховой. Решила обратиться в Ресо-Мед. Все сделали быстро, хорошо. Женщина, что работает, вежливая, все доходчиво и чётко объяснила. Спасибо.
1
1
أكتوبر 27 ، 2023
Работники где омс делают оочень вежливые.
1
أبريل 28 ، 2022
Спасибо , очень дружелюбный персонал. Сделали свою работу, быстро и качественно.
3
2
يناير 16 ، 2023
Оформляла полис ОМС по смене фамилии. Сотрудницы все быстро оформили, на все вопросы ответили.
يناير 12 ، 2023
Никогда, слышите, никогда не приходите сюда. Один человек- полтора часа!!! И в добавок документы с ошибками.
4
أكتوبر 16 ، 2022
Классные женщины работают и ребёнка подержали на руках и поддержали меня и очереди не было )
3
يوليو 24 ، 2021
Место расположения конечно ужас!!! Через какой-то подъезд, по лестницам и непонятным коридорам, потом снова в непонятный коридор, и вот коморка в коморке, в маленьком кабинете. Работают женщины на 70. Нас приняла оооочень не добрая Бабуля. А ее «начальник» такая же Бабуля, плохо видят, плохо слышат, зато очень сильно возмущаются.
4
سبتمبر 21 ، 2021
Удобная локация, не далеко от автобусной остановки. Оформлял пластиковый медицинский полис. Без особого желания, но оформили. Во время моего присутствия народу практически небыло.
2
مارس 31 ، 2022
Пришла на замену полюса ещё в январе, уже март смс о готовности нету. ТЕЛЕФОН не берут,хотя сказали в течении 45 дней сделают и придёт смс
3
1
أبريل 5 ، 2023
Оформить ОМС: 40 мин в очереди, 40 мин перед сотрудником
3
يونيو 27 ، 2022
Не удобный маленький и тесный офис, но очень приветливый персонал
1
1
يونيو 18 ، 2021
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Все объяснили, оформили и выдали в кратчайшие сроки. Огромное спасибо!
3
1
مايو 12 ، 2022
Женщина в возрасте грамотный работник, спасибо за консультацию. А вот чтоб найти кабинет это проблема.
يناير 19 ، 2023
не успела задать вопросы , быстро бросили трубку . Ужас.
3
مايو 11 ، 2021
Могут не позвонить ,когда полис готов !Сказали звонить самому .Спросили заранее бумажный или пластиковый !Выдали какой я выбрал ! Всё хорошо! Спасибо!
3
أكتوبر 1 ، 2021
Всё решили за 10мин, очень вежливый и отзывчивый сотрудник
3