Вчера обращались на горячую линию компанию "Ресо-Мед", т.к. необходимо было получить консультацию по вопросу прикрепления к другой больнице. Сегодня я уже сама разобралась, как прикрепиться к другой больнице, но в 12:26 мне перезванивает женщина от данной компании и начинает меня убеждать в том, что существует какой-то регламент, который по какой-то причине в двух больнице не действует, я ей это объясняю, она начинает повышать тон, кричать в трубку, перебивать меня и в конечном итоге сбросила трубку! Она ещё считает то, что это является консультацией? Научите её разговаривать с клиентами! Правильно на платформе "Яндекс отзывы" написали то, что на горячей линии хамят и не умеют разговаривать со своими клиентами. Будем выбирать другую страховую компанию!

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Принимают по записи, записываться нужно в интернете. Пишут, что "онлайн-заявка - это предварительный инструмент, сокращающий время оформления полиса ОМС в офисе". Прикрепляемые документы на сайте никто не проверяет! Если что-то не так , будете перезаписываться несколько месяцев (при том, что на местах нет очереди совсем), а на месте узнавать, что ваши документы им не подходят. Не советую обращаться в эту контору. Похоже, что её расформируют за незаконные требования и действия.

MRht13

مستوى 10 خبير محلي

Я понимаю, что мой работалатель заключил договор с другой компанией, вероятно на это были причины, о котопых я не знаю, НО, как оказалось решение было правильным. Тянуть с согласованием на проведение хирургической операции, до последнего дня, а потом сказать: «Ваш полис сегодня заканчивается» и бросить трубку, хотя до этого было масса времени сообщить об этом (3 раза звонил, кормили завтраками). Наверное это точно не уровень такой компании как РЕСО! НЕУСПЕХОВ ВАМ !

Ресо-Мед

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

274 مراجعات