Не люблю негатив. Делаю исключительно с двумя целями: подтолкнуть сервис к работе над своими грубейшими ошибками и предостеречь других людей. При записи по телефону и оценке стоимости оказываемых услуг цена составила «около 1000». Приехал, помимо перечисленного ранее по телефону предложили протереть панель средством, подчеркиваю, не более, на что дал согласие. По звонку сообщили о готовности авто. Приезжаю , «К оплате 2200». Я в шоке, мягко говоря. Ну хотя бы оттого что где 1000 и где 2200. Возможно полироль для пластика с добавлением частиц золота. Выражаю свое возмущение, объясняю что некорректно делать услугу а потом озвучивать ценник, более чем дважды превышающий оглашенный. Мне рассказывают про применение спецоборудования для очистки машины и т.д. Честно, как дешевый развод. Иду к машине, возмущение не покидает. Думаю посмотрю, наверное все должно блестеть как после двухфазной мойки на детейлинге. Но, увы, не тут то было. Ценники загибать неадекватные научились, да сервиса ноль, пока ещё не доросли. Салон - не везде побывал пылесос, пластик грязный, размазана смазка петель по всем аркам дверным, багажник пропылесошен спустя рукава. Представитель сервиса Ресурс предложил исправить, честно скажу. Я все понимаю, причем я был обвинен в том что говорил и спрашивал не так по телефону, попросил запись - ее нет. Опять выразил крайнее недовольство и непомерную наглость со стороны сервиса-мойки. Но наглости не занимать, работа видимо стоит тех денег. Предложил пригласить директора или администратора для решения вопроса, так вестись на этот развод не готов. Оказалось я уже общаюсь с администратором. Отдал 2000, плюнул. Больше платить не стал. Подвожу итог, честно без эмоций:
1. Качество мойки очень низкое (смотри фото)
2. Цена при осмотре не соответствует предъявляемой после
3. Адекватность представителей на низком уровне, конструктивные факты в расчет не берутся от слова совсем
Крайне не рекомендую пользоваться мойкой «Ресурс». Настоящее свинство.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Максутов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
27 сентября 2024 года в 11_21 позвонил записаться на мойку машины.
В ответ получил невнятное бормотание манагера, что он выгонит машину и перезвонит. Сейчас 17-11 и я загнал на мойку машину в другое место. Прям рядом с ними в новостройках отличная моечка. Где меня встретила приветливая девушка, оформила машинку, ещё полимер какой-то впарила, а что бы нет?! :-)
Короче гоняйте тачки к соседям. Сюда не надо!
А если на телефоне не хозяин, а наемный сотрудник - мой совет хозяину гнать такого сотрудника. Он вас без клиентов оставит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Aндрей Титов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
замечательная мойка, быстро и качественно помыли, персонал приветливый