РЭУ Окский
21 مراجعة
يوليو 18 ، 2024
Коломна ул первомайская дом 38. Вот в таком состоянии территория около нашего дома. Дерево упавшие ещё после первого урагана так и валяется, всё зарасло травой чуть ли не в человеческий рост. На крыльце у входной двери так же все зарасло. Дворники к нам вообще не заглядывает, так же как и другие работники Рэу Окский. Сколько к ним не обращайся, наш дом для них не существует. Да наш дом признан аварийным, но деньги за обслуживание и ремонт с нас так дерут. А работать никто не хочет. Обратите на нас наконец то внимание.
أكتوبر 7 ، 2024
Была заявка 04.10.2024 что в подвале капает кипяток. Сегодня 07.10.2024 всё еще никто не приехал. Трубки не берут. Чем на работе занимаетесь лодыри? Или кипяток в подвале это для вас не важно!!!???
مارس 16 ، 2023
Месяц назад звонила делала заявку(13.02.23), сказали хорошо передадим технику он свяжется! Прошла неделя, позвонила вновь, « да заявка ваша есть» и вопрос « а что с вами не связались?, позвоните позже когда техник будет тут с часу до двух» хорошо звоню. Техник на месте, но какая то беде и сантехников нет, но « мы обязательно с вами завтра свяжемся» перед этим было обсуждение заявки моей. А проблема в том что в квартире не перекрываются краны на общедомовых трубах горячей и холодной воды! Надо менят соответственно краны, не дай бог вырвет кран перекрыть не получится и соседи снизу пойдут в плавь!!!! Прошёл месяц но воз ныне там же!!!! Звонить смысла не вижу, живу в другом городе, вот как будет время поеду писать письменно заявку, может тогда отреагируют в положенный трехдневный срок! А пока надеемся чтоб ни чего не прорвало ( дочка учится и дома может не оказаться) Вот так получается… на телефоне девушка вежливая, заявка там у них есть, не пойму так техник новерное добросовестно работает, может конечно прорывы каждый день на участке поэтому времени нет, а может ждут чтоб и у нас прорыв случился🤷♀️.
3
أكتوبر 30 ، 2023
Никаких плюсов. Сделала заявку 27.10.24г. Батареи не греют. Дважды звонила,ничего не изменилось. Прошли выходные со снегом и дождем. По фигу что люди мерзнут. В пн снова позвонила,а вам что,еще ничего не сделали ? Нет!нам ничего не сделали! Мои дети мерзнут благодаря такой "хорошо"поставлееной работе в организации.
2
ديسمبر 13 ، 2022
СТехник РЭУ "Окский" и диспетчер посоветовали мне самой приходить в контору и искать квитанция на коммунальные услуги.Дедо в том, что у нас на квартиру приходит две квитанции, т.к с сестрой разные лицевые счета.На протяжении нескольких месяцев техник РЭУ опускает в почтовый ящик одну из двух квитанций.Нам с сестрой приходится искать счета почтовым ящикам,иногда приносят соседи или ходить на Чкалова 6 и брать дубликаты квитанций.Вчера утром я позвонила диспетчеру и попросила напомнить технику,что в наш почтовый ящик нужно опустить 2 квитанции.Игог: квитанция одна.На мою жалобу по телефону техник обвинила всех : и мособлеирц( это, оказывается они печатают 1 квитанцию),и почтовые ящики ( квитанция могла куда то провалится) .И ,вообще, если меня что то не устраивает, то я должна сама приходить в контору,искать свои квитанции и забирать их.Диспетчер начала говорить про человеческий фактор, что человеку свойственно ошибаться.Это я ПОНИМАЮ!!!Ну один раз, ну- два, но на протяжении года- это уже ни в какие рамки не входит.Предлогали мне ходить оплачивать по старым квитанциям.Техник говорила, а диспетчер поддакивала.Это оооочень хорошо было слышно по телефону.В конечном итоге вторая квитанция нашлась в почтовом ящике соседей.В очередной раз ходила на поклон к жильцам и просила их открывать свои почтовые ящики.Со стороны работников РЭУ я даже извинений не услышала.Сегодня, 13/12 с утра ходила в РЭУ, показала Ходуркевич(техник) две квитанции и вместо того, чтобы извиниться, меня ещё и виноватой выставили.
3
أبريل 11 ، 2023
Не дозвонилась.Не берут трубку. До перерыва на обед было 15 минут.Почему сотрудников нет на рабочем месте 11апреля 2023г?
2
يونيو 11 ، 2020
Чтобы сотрудники данного завидения начали выполнять свою работу хоть как-то, нужно:позвонить им и рассказать о проблеме, на следующий день сделать тоже самое, но может быть проблема, с номера с которого вы звоните в первый день, на второй день с этого же номера часто не отвечают, но есть выход, они отвечают с другого, как в моем случае. И так примерно 4-5 дней, вы звоните, обозначете проблему, а в ответ только, я все записала и передам. Дальше делаю тоже самое, но уже поясняю девушке, что разговор наш записывается, спрашиваю её должность и фио, фио руководителя рэу в котором она работает. Да кстати до этого пришлось ещё два раза звонить по горячим линиям, которые также все записали о клялись передать в это рэу. К слову проблема была достаточно серьёзная, на 5эт пяти этажного дома протекала крыша и вода попадала по потолку прямо в квартиру. После этих танцев заехал в рэу узнать ждать ли вообще нам хоть чего-то от них, на что было сказано, что как раз сегодня они отправили своих суперменов к нам на крышу и те уже прислали фотоотчот о проделанной работе. Объявляю благодарность этому рэу за то, что они хотябы не стали ждать осени, не стали крыть крышу прямо в дождь, как у нас любят класть асфальт прямо в лужи. Хотя наверно местных мантеров в дождь из их коморки вообще никуда не выгониш. Надеюсь, что следующий дождь не даст мне разочароваться в этом рэу.
8
1
سبتمبر 29 ، 2021
Обращался на счёт забитой канализационной трубы ,правда пришлось неделю добиваться чтоб отреагировали,
В итоге Работа сделана
эффект есть ,
Неделю уже все в порядке
Спасибо большое
1
1
يوليو 9 ، 2021
По двору пускают трактор, который без воды ездит и метёлкой поднимает одну пыль. Что это за уборка такая? Пыль стоит столбом, что ничего не видно даже. Это всё летит в окна, из-за их уборки грязь на подоконниках. Только уберешься дома, приходиться снова пыль вытирать. Безобразие. Это не РЭУ, а ужас.
1
أكتوبر 18 ، 2019
Обещают, но не делают. Более трёх лет не сделан обещанный ремонт ограждения балкончика квартиры 6 дома 13 по улице Кутузова Видимо , ждут письменное требование. Зачем в таком случае обещали? В начале отопительного сезона прорвало на чердаке трубу, подводящую горячую воду, и затопило две комнаты в той же квартире 6 дома 13 по ул. Кутузова. В одной комнате обрушились около
двух кв. метров штукатурки потолка, вода уничтожила вещи, книги, мебель, технику. Во второй комнате ущерб был значительно меньший: уже остывшая вода залила ковёр на полу и книжный шкаф. Но книги не пострадали , шкаф - то ещё советский! Течь устранили, Отопление восстановлено. В первый день пришли, сняли на телефон последствия потопа, через неделю вновь пришли две дамы , заявили, что они занимаются потолками, записАли что - то для себя и скрылись. Сегодня, 19.10 2019 , уже
почти месяц со дня потопа. Ничего не происходит. Вот как - то так.
3
1
يناير 8 ، 2020
Думаю, что само здание не адаптировано под то количесьво людей, что живут сдесь. Раньше в основном двухэтажные здания стояли, теперь новая застройка, народу прибавилось, а рэу осталось по старому. Коридоры узкие, кабинет на двоих, зала ожидания нет. Отсюда суета и ощущение неустроенности, как в самом рэу, так и в домах, которые она обслуживает
1
فبراير 9 ، 2021
Чтобы поменять текущую батарею за свой счет, надо неделями бегать за слесарем и упрашивать техника отключить стояк отопления. Осталось все как в добрые советские времена!
1
فبراير 7 ، 2020
Излагайте, вот с какого слова начинают тут диалог! Морда кирпичем, корона на голове! Отпор дал такой, что изложил по понятиям! Беспорядок, невоспитанность и как говорят дешёвые понты!
7
يناير 14 ، 2019
На ул.Суворова 42 у второго подъезда поставили решётку для чистки обуви, которая функцию свою не выполняет, непригодна :пластины в решётке острые слишком ,заглублённые , расположены слишком часто.В решётке накопилась горка снега со льдом и к тому же снег не убирается, вот обходим стороной эту решётку , а обувь чистим от снега и грязи кто где сможет!!! Поставьте такую решётку, чтобы можно было почистить и сами проверьте!!!
3
ديسمبر 18 ، 2019
Хожу туда переодически. Вопросы не всегда решают быстро, иногда вообще не решают. Сотрудники приветливые до поры до времени.
2
3
فبراير 4 ، 2020
Относимся к данному рэу, девочки техники всегда помогают, если есть проблемы, ответственные.
3
مايو 13 ، 2021
Посадит цветы и розы а также ели
فبراير 25 ، 2021
Ни как не реагируют
5
يناير 16 ، 2019
Когда рядом и нет очереди , это всегда радует
1
سبتمبر 23 ، 2013
в августе этого года с муниципального общежития по ул.Дзержинского 5а РЭУ переехал на другой адрес и началось:убирают территорию отвратительно,при аварии(потопе с уборной комнаты) не приезжают-приходится тревожить аварийку Короче,принцип их работы-я не я и хата не моя Ничего не изменилось,несмотря на то,что их переводят из одного ведомства в другое и з-плата увеличивается Нужно то всего поменять канализационные стояки,которые они обязаны заменить БЕСПЛАТНО
2
1
يونيو 2 ، 2019
приветливые молодые сотрудники
3