Заказ был сделан 15.02 в приложении еаптека. 16.02. появился статус, что заказ в аптеке, заберите его до 21.02. Но сегодня, 20 февраля, а заказа в аптеки уже нет, он оказывается уехал. В приложении говорят, что в последний день, такое бывает, что заказ отправляют. Т.е. сотрудник аптеки отправить может в последний день, а получить заказ свой не можем. И второе, ранее делала заказ так же у них в аптеке, продают Бад с истечением срока годности через 2,5 месяца.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Захарова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Если вы хотите потратить больше 1,5 часов и уйти не с чем- заказывайте лекарства в этой аптеке! Мы сделали заказ в Ригла 04.04.24 с доставкой в их аптеку на Нижней Первомайской 43А. Мало того, что срок доставки отодвигался несколько раз, то и заказ пришел 08.04.24, без одного компонента. Хорошо. Мы согласились взять то, что пришло. А, нет! Нам сказали, что неполный заказ не могут выдать ( тогда зачем доставили?). Нужно им же его отменить заказ и сформировать новый. Пожалуйста. Прождали больше часа, причем нам постоянно говорили:" Еще 10 минут!". Некомпетентность провизора, т.к., она сказала, что новенькая, еще понятна , но она висела на телефоне со старшей, которая помогала решить проблему. В итоге, через 1,5 часа мы не выдержали и ушли.
Обращаюсь к руководству- если вы вводите нового сотрудника, представьте к нему наставника. И пока новый сотрудник не научится ВСЕ делать на "5", должен работать под надсмотром куратора. В этой аптеке, я так понимаю, что новый провизор, что старшая, с которой были на связи- ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТНЫ!!!
Итог- испорченное настроение и потерянное время
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Цены выше чем везде, даже если заказывать через приложение. На просьбу списать бонусы спасибо при оплате заказа сотрудница ответила отказом, сказав: «Меня будут ругать» и «Вы и так заказали через приложение, куда ещё дешевле?».