Rigla
أخبار
Акция проводится в период 10.02.2025-09.03.2025 в аптеках бренда «Ригла». В период акции на определенный акционный ассортимент действует ски...
فبراير 11, 01:57
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Zyuzino
183 m
Zyuzino Metro Station
200 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
44 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2024
Аптека "Ригла" — одна из крупнейших аптечных сетей в России, и качество обслуживания играет важную роль в восприятии бренда. Отзыв, который вы оставили, помогает понять, какие аспекты работы аптеки вызывают положительные эмоции, а какие требуют улучшения.
Плюсы:
Доброжелательное отношение персонала: Первая девушка, работающая в первой смене, действительно производит хорошее впечатление. Улыбчивость и готовность помочь клиентам создают позитивную атмосферу в аптеке.
Информирование об акциях: Важный аспект, ведь клиенты часто ищут выгодные предложения. То, что сотрудница активно рассказывает об акциях, помогает покупателям сделать осознанный выбор и воспользоваться выгодными предложениями.
Минусы:
Различие в уровне сервиса: Вторая девушка, не проявляет должного уровня эмпатии и заинтересованности в клиентах. Отсутствие эмоций и равнодушие могут отпугнуть покупателей, даже несмотря на наличие акций.
Вывод:
Аптечная сеть "Ригла", безусловно, стремится предоставить качественные услуги, однако важно уделять внимание каждому сотруднику, чтобы поддерживать высокий стандарт обслуживания на всех точках продаж.
مارس 3
Сделала заказ через приложение Ютека, препарат можно было выбрать спокойно, писали, что в наличии и соберут через 2 часа. По итогу за день так и не собрали, прихожу - фармацевт мне говорит, что не собрали, потому что препарата по факту в наличии нет, а по номенклатуре есть! «Пересортировали» мне ответили. Препарат не дешевый и прописан к применению каждый день! Это очень сильно заводит в заблуждение клиентов, которые рассчитывают на препарат, но купить не могут из-за ложной информации.
Исправьте, пожалуйста, возникшую проблему: с программой или с работой сотрудников.
أكتوبر 11 ، 2024
Приехал забирать интернет заказ , на карте лояльности 1000 бонусов,мне говорят списать бонусы с карты лояльности можно только на акционный товар, хотя на сайте об этом не слова!!!! С продавщицей вопрос никак нерешили как непробивали бонусы не списываются. Позвала какую то тётеньку, ..говорит это вам подарили бонусы,
и ими можно списать только акционный товар.
Хорошо, где это написано на сайте?
И тут прям шедевр от тётеньки.....надо звонить на горячую линию прежде чем приезжать!!!!
Во как,
Я ей про сайт , а она про горячую линию!!!!
Поменьше бы таких аптек.
1