Римэкс
165 مراجعات
يناير 28
Осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Рекомендую "Римэкс" всем автовладельцам! Не пожалеете после посещения данного сервиса, хочется теперь возвращаться снова и снова!
2
أبريل 14
Покупал резину , перед покупкой менеджер сообщил что шиномонтаж при покупке бесплатный . Когда приехал на замену так же о каких то изменениях ни кто не сообщил , взяли оплату за резину и отправили в комнату ожидания по окончанию работ по замене отправили снова на оплату , как выяснилось нужно оплатить шиномонтаж дополнительно . После того как сказала что менеджер говорил при покупке резины шиномонтаж бесплатно , мне ответили мы ни чего не знаем , и ни чего объяснять не стали . Сказали нам без разницы пишите куда хотите . Так как торопился не стал ругаться и звать более компетентных сотрудников . Не советую данную организацию отвратительное обслуживание .
1
أبريل 1
записался через сайт, через 45 минут приехал ко времени, сделали четко, быстро, аккуратно.
3 раза обращаляся - оправдали доверие!
1
يناير 18
Четкая работа , быстро поменяли колеса , балансировка на лучшем уровне . Очень понравилось .
ديسمبر 19 ، 2024
Мастер приемщик не принял нормально, ничего не записал, диагностику сделать "забыли", помыли очень плохо, а деньги взять за это не постеснялись. Но работы сервиса норм. Все чётко работает.
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Регулярно пользуюсь услугами этой фирмы. Все на уровне - есть очень качественная мойка, быстрый и профессиональный шиномонтаж, а так же сезонное хранение шин. Есть запись он-лайн и по телефону. Еще бы сайт работал покорректнее...а так, все отлично.
1
أبريل 19 ، 2024
Отличный шин сервис! Оборудование современное, мастера опытные. Шиномонтаж и ремонт шин оперативно, аккуратно, качественно!
يناير 10
Заехал в шиномонтаж в 1й рабочий день после праздника.. А иномонтажник не вышел... Менеджер в магазине сидит, грустный - извиняется...
أبريل 23
Проездом ехал мимо Перми, повредил колесо на прицепе. Созвонился, объяснил ситуацию, что требуется правка диска. Менеджер пригласила. Приехав в Римэкс, мастер увидев колесо 13 d «штамп» ответил, что проставки для таких колёс нет. Дисков такого размера в наличии тоже не оказалось. Итог: потратил 2 часа времени впустую.
Я понял, что был сезон шиномонтажа, всем сотрудникам не хотелось тратить время на мой штамп, лучше сделать полноценный шиномонтаж, заработав больше.
Но для чего меня пригласили, ведь вся ситуация была обрисована по телефону, когда я стоял на трассе.
مايو 9 ، 2023
Всегда всё четко делают сотрудники. Всегда объясняют свои действия. Персонал вежливый, и сотрудники любезно и подробно отвечают на вопросы. Запись в приложении или на сайте удобная и быстрая. Подъезжаю ко времени и без задержки обслуживают автомобиль. Качество обслуживания на высоте.
2
يناير 8 ، 2024
Бывал неоднократно, на шиномонтаже. Есть парковка для ожидания. Меняют быстро , качественно. В магазине есть хороший ассортимент шин и других аксессуаров. Есть сервис и даже мойка. Почему не 5 звезд? Неоднократно ошибались с ценами , по работам за шиномонтаж.
مايو 11 ، 2024
В этот раз делал сезонную замену резины, качество работ крайне низкое. Балансировку колес сделали плохо, на трассе при скорости 120-130кмч вибрация в руле и машине. Приехал, отказались делать по гарантии хотя косяк техников очевиден. До замены резины проблем не было. Менеджер сервиса сказал что нужно было сразу выявить этот дефект проехав по дамбе в городе. Видимо с такой же скоростью нужно было по его мнению, ехать в черте города.
В итоге заплатил один раз за шиномонтаж и второй за исправление их же косяков. Менеджеры сервиса общаются как будто одолжение клиентам делают, приехал на 4 минуты позже уже выговаривают что опоздал. Хотя частая картина, едешь к ним по записи и потом 15-20 минут ждёшь в очереди.
Про клиентоориентированность тут не слышали.
Цены сильно дороже чем у конкурентов, но раньше это компенсировалось качеством, сейчас качества там не найдете.
8
يوليو 9 ، 2023
Сильно про качество сказать не могу, так как заезжал тол ко на замену масла и проточку тормозных дисков. По качеству данных работ все отлично. Дополнительно визуально посмотрели на подъемнике, пошатали колеса, посмотрели подвеску. Все работы по замене масла получились "бесплатными" так как покупал масло у них. Работают по записи ни разу ждать не пришлось
1
أبريل 6
Как всегда быстро и профессионально.
نوفمبر 24 ، 2024
Записались по телефону, в этот же день приехали, сделали быстро.
سبتمبر 13 ، 2023
Приехал в сервис с проблемой заднего тормозного суппорта! Подняли машину на подъёмник , суппорт весь сырой. Без снятия детали отписали деталь , мол только замена никакого ремонта . Сумму за замену озвучили 2800, стоимость нового суппорта в районе 10000 .
Увёз машину в другой сервис , суппорт восстановили за 1,5 часа . Цена вопроса: ремкомплект 850 и работа мастера 2000.
Выводы делайте сами о профессионализме персонала данной «конторки». Больше туда ни ногой !
2
5
أبريل 29 ، 2024
Первый раз поехал в эту компанию, и не пожалел быстро, качественно переобули, цена соответствует прайсу
سبتمبر 12 ، 2023
Всегда шиномонтаж только тут. Лучший шин сервис в городе. Быстро и адекватно по цене. Находят такие проколы которые другие сервисы искать ленятся
3
نوفمبر 2 ، 2023
Быстрое и отличное качество обслуживания. Грамотные специалисты. Хорошее наличие запчастей.
3
سبتمبر 1 ، 2023
Позвонил Записался на развал схождения сказал на какой адрес мне удобнее всего. Приехал тут же загнал машину раньше времени, 15 минут. Машина готова. Кстати не дорого. Персонал отзывчивый, приятно обращаться, только 5+++++
1
فبراير 25 ، 2024
Бысто, четко, выбор большой выбор, ребята работают осень быстро и надежно, выбор магазина огромный есть хороший сайт в котором все есть.
1
يونيو 10 ، 2023
Приехал в сервис сделать развал схождение , в итоге В АВТОСЕРВИСЕ не смогли открутить пару гаек, сделали только развал а денег содрали как за полную услугу!!!! Не могут открутить гайку... Пилять я в автосервис приехал или в гараж за что я денег заплатил мать вашу, как вело машину так и ведёт, выводы начальство этого гаража у дяди Васи делайте сами ! Я бы ноль звёзд поставил!
1
1
يناير 20 ، 2024
Ценник слишком большой,очень дорого все,а мастера явно не дотягивают,просил найти неисправность,не нашли,хотя я им говорил что смотреть.в другом сервисе сразу обнаружили 😀
1
نوفمبر 5 ، 2022
Сколько лет меняла резину на машине зима/лето, всегда все было четко и слаженно. В октябре этого года сплошное разочарование. По записи на 19.30 запустили в 19.55, ссылаясь на приржавевшие гайки предыдущего авто. Я считаю, это полным бредом/оправданием. Сам шиномонтаж занял гораздо больше времени, чем в предыдущие пять лет. Не стало клиентоориентированности.
4
مايو 13 ، 2023
Приехал что бы отбалансировать колеса. На мой вопрос можно ли это сделать непонятный мужчина в спецовке что то пробурчал что «только по записи» и ушел ничего больше не сказав.
Несколько лет обслуживали у вас машины (ремонтировали и меняли шины по сезону) но такое хамское отношение - впервые. Очень отвратительный клиентский опыт.
3
أكتوبر 18 ، 2023
Часто гонка за дешёвым шиномонтажом возвращает меня к качеству... быстроте... без навязчивости сопутствующих услуг... Яркий пример превосходства перед дешёвой сменой резины..
1
فبراير 5 ، 2023
Пользовался автомойкой, стекло лобовое, изнутри, плохо вымыли((( сначала то, вроде ничего, выехал уже темно, а на следующий день, при солнышке.... все в разводах(((( задние арки, за дверями, не домыли, грязные разводы ((( увидел, только когда ребёнка садил! Повышайте контроль качества! Единственные плюсы... близость к дому, и то что можно оплачивать вездеходом!
2
يوليو 14 ، 2023
Приехал на развал схождения стоимостью 1300 руб , мне зарядили ещё + 1000 руб то что не откручивается гайка . При этом с таким наездом что я обязан так сделать . При обращение к директору , нулевая реакция . В сервисе грязь , в комнате ожидания вонь . Не советую этот сервис ! Все не по человечески .
نوفمبر 5 ، 2023
Всё здорово. Прекрасный сервис. Быстро, качественно, надёжно.
أكتوبر 31 ، 2022
В филиале на Чернышевского заказала зимний комплект, менеджер сразу записал на замену, работу выполнили оперативно, позитивно и аккуратно. Рекомендую специалистов 🤗
3
2
أكتوبر 11 ، 2023
Обслуживание на отлично, сделали быстрее чем ожидал.
По работам недостатков не обнаружил.
3
أبريل 21 ، 2023
Записался на осмотр подвески. Приехал за 15 минут до означенного времени. Ко мне ни кто не подошёл в назначенное время. Пошёл искать мастеров. От меня отмахнулись сославшись, что у них сезон шиномонтажа и я им в принципе не интересен с бесплатным осмотром. Деньги и ничего личного.... Получается так.
3
1
أكتوبر 27 ، 2023
Не сервис ,а обычный гараж!Ни какой клиентоориентированности,как буть то одолжение делают.Онлайн запись не работает!на мастерах видимо поток!
1
2
ديسمبر 19 ، 2024
Цены берут с потолка, такое вот ощущение, долго можно рассказывать, конечно, просто не советую
أبريل 1 ، 2023
Не первый раз обращаюсь. Как всегда обслуживание на высоте. Молодого паренька надо до учить😂. Двара раза мне предлагал тормозную жидкость заменить, которую я поменял меньше 50 км назад. Видимо с расширительным бачком ОЖ спутал. Там действительно тёмная жидкость зелёного цвета 🤣.
2
أكتوبر 25 ، 2021
Переобуваюсь только тут, парни работают оперативно и качественно!! Ещё и колёса помоют и погрузят сами в машину. Всё супер, советую 👍👍
Отдельно хотел отметить менеджера, очень вежливый и толковый парень, но не помню как звать:)
أغسطس 29 ، 2022
Делаю здесь развал-схождение и иногда шиномонтаж. Общаются вежливо, делают насколько могу судить качественно, сами загоняют-выгоняют авто, если требуется. Рекомендую это место.
2
أغسطس 29 ، 2022
Самые интересные цены на резину и диски только тут. Еще здесь качественный сервисный центр, цены не завышены, мастера - грамотные. И диагностику подвески сделают бесплатно.
2
2
نوفمبر 1 ، 2021
В прошлые выходные меняли колеса тут и, как мне кажется, за 2500 можно было бы и лучше это сделать. Поменяли быстро, но задержка очереди на 40 минут, на микропарковке какой-то бардак, без мужа я б не справилась, так ювелирно рулить я не умею, да и остальные по-моему без помощи мастера тоже с трудом. Как вишенка на торте - не положили в багажник колеса, обнаружили мы это уже в гараже на другом конце города... Ну раньше же не было такого бардака здесь!
1
أبريل 27 ، 2023
Воспользовался услугой сезонной замены резины. Провели работы в назначение время без ожидания и качественно.
1
مارس 31 ، 2023
Очередной раз обратилась по поводу ремонта шины. Делают быстро, качественно. Цена 1200р за 19 диаметр. Рекомендую
1
2
مايو 4 ، 2024
Обслуживание 👎 все были заняты своими делами!
👏🏻 молодцы
نوفمبر 10 ، 2021
Отличный качественный шинный сервис. Быстро. Удобно. Нравится! Всегда езжу сюда в Римекс на Чернышевского. Удобно записываться. Гарантийные работы делают бесплатно
1
مايو 3 ، 2024
Просто рекомендую, пятый сезон там и нет необходимости их менять
مايو 27 ، 2022
Отличный сервис, профессиональная команда знающая своё дело. На протяжении долгого времени обслуживаю свои авто у них. Надеюсь и дальше будем сотрудничать!
2
أغسطس 18 ، 2024
Мой любимый сервис. Клиент со стажем.
2
أكتوبر 24 ، 2022
Весной на Чернышевского менял резину. Когда снимали зимнюю резину, подпороли колесо. Но мне ничего не сказали, положили в чехол и в багажник. Вчера перед переобувкой обнаружил, пришел в сервис, что мол делать?. "Ничего не знаем, прошло полгода, проблемы ваши, вы расписались". По видимому, с клиентами у них все хорошо....
4
أكتوبر 25 ، 2023
Не плохая компания. Запись по звонку. Большой выбор запчастей,по любому команду. Обслуживание авто качественно, в срок.
2
يوليو 2 ، 2023
Сервис в котором решают слесаря , что делать. Не хочу работать и не буду. Бестолковый контингент. На клиента могут просто положить …..
1
2
فبراير 20 ، 2023
Не плохой сервис, можно и то пройти и машину вымыть. Цена для центра города нормальная + гарантия. При покупке масла замена бесплатная.
3