Moscow, Perovsky Drive, 2с2офис производство, этаж 2, этаж 1
Rion printing shop
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Aviamotornaya
1.62 km
Podyomnaya Street
221 m
مميزات
استشارة أونلاين
استلام من الفرع
توصيل
طباعة عاجلة
مطلع للكراسي المتحركة
زيارة مع الحيوانات:يمنح دخول الحيوانات
طريقة الطباعة:طباعة رقمية, طباعة أوفست على الورق
ضغط أولي ومعالجة ما بعد الطباعة:تزغيب أقمشة, طي كتب, كبس, ترقيم, تثقيب, قطع ونقش بالليزر, تقريب الزاويا, تصفيح, حفر ثقوب, نقش على الورق, قطع القوالب, قطع, تجعيد, طلاء بالورنيش, تغليف كتب, تنسيق, تصميم, وضع تصميم للشركة, تلميع
طريقة الدفع:غير نقدي
11 مراجعات
يناير 30
Одна звезда за качество, другая за менеджера Александра ( два последних вопроса решалось с ним) , который быстро и четко отвечает.
И было бы 5 звезд, и короткий хороший отзыв. Качество топ, печать четкая и яркая. НО. менеджер , который вел заказ был другой.
1. Менеджер.. Абсолютно не компетентна. Надежда любезная ровно до момента оплаты. После исполнения платежа начинается часовой игнор в мессенджерах, а если отвечает то максимально " на отвали". Впечатление ужасное.
Никто не звонит в нерабочее время или не закидывает звонками. Вопросы по -существу и в дневной диапазон.
2. Время исполнения заказа, аж выбивать пришлось эту информацию. Со стороны менеджера наверное правильно было бы самостоятельно сказать, когда будет готово. Но нет , опять пришлось написать, уточнить информацию.
3. Изначально уточняла про удостоверения с ФОТО. Писала несколько раз ФОТО отправлены и тд. Что в итоге? удостоверения без фото. На вопрос как так получилось, менеджер пишет вопрос :"О каких фото идет речь? СЕРЬЕЗНО?
Вы видите мои сообщения с словом "ФОТО" , как минимум 4 раза и не приходит мысль уточнить зачем я его вообще написала. Да, может как-то мы и сами пропустили этот момент, что не добили вопрос , НО вы же не первый раз принимаете заказ. Если есть слово ФОТО. Оно написано не просто так наверное. Может нужно переспросить к чему это? Да , представьте так делают заинтересованные и крутые менеджеры. ВНИМАТЕЛЬНО читают КАЖДОЕ сообщение клиента.
4. В понедельник 27.01: (РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ТИПОГРАФИИ ) 12:58, уточняю откуда нужно будет забирать удостоверения. Молчание. Вторник 28.01. днем я повторяю вопрос , во сколько можно подъехать и откуда забрать, ведь 29 срок исполнения. Ответ : ждите письмо о готовности.
ВЫ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ДАННОГО ЗАКАЗА и не можете уточнить у производства как там обстановка ? Забыли резко адрес ? Что мешает ответить покупателю?
Я не книгу у Вас издавать собиралась, куда вносятся 1000 правок.
Это обычные удостоверения для гос. организации с 5-ю вопросами и 5-.ю правками, уж можно было найти пару минут ответить на элементарные вопросы и немного вникнуть. Вам несложно , клиенту приятно .
1
نوفمبر 28 ، 2024
Заказ делают долго и не качественно, была Наталья Ивашкина та ещё как-то старалась, она ушла а Александр не куёт ни мелит, не дозвонится ему, пришлось сменить типографию.
1
1
يوليو 29 ، 2024
Отличная типография . Быстро, качественно. Адекватные цены. Делаем периодически заказы на бланки, печатают быстро, есть доставка это огромный плюс !