Впечатление от этого магазина осталось негативное. Хожу туда редко, только если очень срочно что то нужно. Закончилась тушь, пришла, долго выбирала тушь именно с определенной кисточкой. На стойке у девочек выложены туши и рядом к ним стоят кисточки - образец, я выбрала тушь исключительно по образцу, оплатила на кассе, открыла тушь не выходя из магазина, и была в недоумении, кисточка оказалась совсем другая.... Я попросила вырнуть товар и взять другую тушь, на что мне было отказано...мотивация такова - вы ее вскрыли (тушь не была защищена никакой пленкой, просто ее мог вскрыть любой покупатель) теперь пользуйтесь, товар не подлежит возврату.... Не передать словами какой стресс я там пережила...
Сначала одна девушка со мной препиралась, потом другая пришла и тоже в неготивной форме со мной разговаривала, я пыталась их убедить ,что это не моя вина это у вас товар и образец не соответствует действительности...
Вопщем после того как я попросила книгу жалоб и предложений мне сразу сделали возврат.... Ну не ужеле сразу нельзя было так им поступить, зачем доводить человека до обморочного состояния !!!
Вопщем в этот магазин я больше не пойду никогда и вам не советую....
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда М.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Пришла в магазин в поисках хорошей помады,т.к пользуюсь косметикой не часто,долго выбирала, позвала консультанта мне помочь,выбрали матовую устойчивая помаду с эффектом увеличения губ,вот только продавец меня не предупредила ,что в её составе есть ПЕРЕЦ!!!Дома решила попробовать помаду.
ЖГЛО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!
Я её смыла еле еле и потом жгло ещё где-то с полчаса!!!!
В результате в пустую потраченные деньги!!!
Мне не обменяли товар и не вернули деньги!!!
"СПАСИБО "ОГРОМНОНОЕ ПРОДАВЦАМ ЗА "ПОМОЩЬ"!!!
Больше в этот магазин не приду!!!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Анна Баранова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Мне нравится этот магазин и очень ненавязчивое обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Анжелина Боронина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Была в магазине рив гош в новом ТЦ мармелад, и скажу что косметика хороша и всё в порядке, но обслуживание просто отвратительное, хотели по моей невнимательности пробить крем на 150 руб дороже вместо 350 за 500, продавец была очень раздражительная и всем видом показывала что это её нелюбимая работа, с ценой разобрались всё в порядке 👌
1
إظهار رد العمل التجاري
ирин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Было давненько, зашли с дочкой в магазин. Я смотрю, дочка попросила девочек продавцов меня отвлечь. Они с таким энтузиазмом мне рассказывали о косметике, а она набрала для меня кремов, лосьонов, тушь, тени, пудру... Она очень хорошо зарабатывала, пока меня отвлекали, она всё пробила. Но как рассказывали, просто восторг. Это просто песня была, всем магазинам таких консультантов. А магазин прекрасен, и красив своими девочками консультами, образованы, компетентные, вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 10 ، 2023
Спасибо большое сотруднику данного магазина за лояльность к покупателям))) Анна Владимировна не только проинформировала про товар как надо, но и помогла найти выход с оплатой пока не раюотал терминал (ну, с какими магазинами не бывает) определенно высокое качество обслуживания!)
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Бурмистрова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличный магазин! Замечательные компетентные приветливые консультанты! Достойный выбор товара.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Краснопольская
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Здравствуйте, пришла в магазин. Никого нет, продавцы где-то спрятались. Выбирала помаду минут 10-15, так никто и не вышел. Когда уже подошла к кассе появилась девушка. Результат: на ценнике одна цена за помаду, на кассе другая. На ценниках всё очень мелко написано. Продавец и нужен для того, чтобы проконсультировать клиента в случае каких-то вопросов. Уважаемое руководство, проведите беседу со своими продавцами, уж больно они ленивые.
6
Даниил Малюгин
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Пахнет вкусно, иногда чет беру по акции
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Семенова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Я зашла 8 ого марта сделать себе подарок, была ограниченная сумма не большая консультант подошёл и помог выбрать. Спасибо за работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Стало хуже(Особенно консультанты с недовольными лицами,когда же уже появятся приветливые продавцы,у которых хочется купить.Такие вымерли в Череповце )
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Андрианова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Ужасное обслуживание ,управляющая очень наглая,ничего не знает ,как первый день на работе .Прошу оборотите на неё внимание
5
Алексей Смирнов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Хороший магазин. Меньше подделок чем в Летуаль
إظهار رد العمل التجاري
Марина Королева
مستوى 14 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Много товара, цены довольно приемлемые. Просроченного товара никогда не встречала. Консультанты весьма грамотные.
3
Сергей
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Много всего, продавцы солодцы
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Беляева
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Бываю редко но работники вежливые правда цены высокие ассортимент большой качество отличное
2
4
Агата
مستوى 13 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Очень дорогой магазин, не очень хорошей косметики и парфюмерии
1
Юлия Битрек
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Магазинчик отличный. В сравнении с Л'этуаль минимум копий, больше оригинала. Продавцы всегда помогут в выборе. Охрану поменяйте. Портит вид магазина.
2
Лиза Лиза
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Полочки редеют((((ассортимент опустошается
1
Илюхин.Андрей
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2020
Любимый магазин, находится в удобном месте.
Приветливые продавцы.
Но охранники,смотрят как наворов ((((((
Это раздражает!
Не умеют и не знают как .....
5
Екатерина
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Продавцы иногда слишком навязчивые, в целом неплохой магазин.
3
Алла Иванова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Очень хороший магазин
3
Владимир Лазарь
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Обычный сетевой магазин парфюмерии. Выбор хороший. Бываю от случая к случаю.