Riv Gosh
أخبار
РИВ ГОШ с радостью представляет новую, очаровательную коллекцию ароматов от бренда TOUS, которая стала еще более привлекательной благодаря э...
ديسمبر 19, 00:28
Эксклюзивные парфюмерные наборы ATELIER REBUL в РИВ ГОШ!
Подарочные наборы включают в себя не только роскошные духи, но и парфюмированные л...
ديسمبر 16, 10:14
Подарок в РИВ ГОШ с покупкой от ANTONIO BANDERAS!
С 1 декабря по 31 декабря 2024 года действует специальное предложение: при покупке любого...
ديسمبر 9, 14:59
Уникальные подарочные наборы с праздничным дизайном в РИВ ГОШ!
Покупая подарочные наборы в РИВ ГОШ, вы можете быть уверены, что каждый из н...
ديسمبر 6, 08:59
Эксклюзивный бренд Colorbar в РИВ ГОШ — премиальная косметика по спецценам в декабре!
Дорогие любители качественной косметики! В этом месяц...
ديسمبر 5, 00:19
كل الأخبار (14)
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Domodedovskaya
2.87 km
Vegas Shopping mall
81 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
52 مراجعات
مارس 13
Добрый день. Жалоба отвратительная доставка, работа call-центра, который не может решить не одну проблему.
11.03.2924г. оформила заказ 431695650 через лк у Вас на сайте, курьерская доставка. Я выбрала, написала адрес. Иная информация при составлении заказа отсутствовала. Никаких галочек, что я уведомлена о ваших реальных сроках доставки я не ставила при оформлении заказа (договор оферты не предоставлен т.е.), т.к. она отсутствовала. Сутки никаких движений в ЛК с заказом не происходило.
Я связалась с call-центром, 12.03.2024. оператор Дарья, мой вопрос она решить не смогла, как и переделать в экспресс-доставку заказ, и даже не отменила после того как я сказала его отменить, и предоставить главного менеджера для сост.жалобы тоже не смогла. На все один ответ "нет технической возможности", что нарушает права потребителя (на составление жалобы!
Т.к. выяснилось,что ваши сроки доставки ориентировочны и это прописано в договоре оферты, который на Вашем сайте отсутствует (скриншоты прилагаю).
Но якобы в приложении, где-то можно найти, но я заказывала через Ваш сайт!).
Получается, что надлежащим способом Вы не уведомили меня о сроках доставки, сутки никакой информации от Вас не поступало, как и возможночти обратиться с жалобой у Вас тоже нет!
Через горячую линию внятного ответа нет, как вижу выше письма на Эл.почту вы тоже игнорируете.
Т.о.вы лишились лояльного клиента.
Р.s.наступили 3 сутки, так никто и не связался и заказ не отменен))
1
يونيو 17
когда зашла в магазин, никто из консультантов не обратил никакого внимания, то самое чувство когда встречают по обложке, хочешь купить что то стоящее, а по факту консультанты своим поведением остужают интерес к покупке в целом
1
يناير 16
Персонал вежливый и квалифицированный. Всё подсказали. Спасибо. Выбор товаров теперь не большой. Тем не менее купила то, что задумывала.