بحث

Rive Gauche

4.3

256 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Марина М.

مستوى 9 خبير محلي

Заказ №462736973 не доставлен в срок, служба поддержки не может дать информацию Сделала заказ 28.11. В приложении и на сайте была гарантирована доставка до 1.12. На сегодняшний день (4.12) заказ так и не получен. Более того, сотрудники в магазине и операторы на горячей линии не могут предоставить никакой конкретной информации: ни о причине задержки, ни о текущем статусе посылки, ни о новых сроках доставки. Консультации занимают неприемлемо много времени из-за необходимости долгих уточнений у коллег. Ситуация крайне неприятная. Как покупатель, я не только не получила товар в обещанный срок, но и лишена возможности узнать, что происходит с моим заказом. Требую разобраться в ситуации и проинформировать меня.

إظهار رد العمل التجاري

Смоленск Live

مستوى 19 خبير محلي

Выбор достаточно большой, всё вроде хорошо, но есть но... Неоднократно с женой заходили в этот магазин выбирая парфюм! Вот решил сделать жене подарочек и купить ей парфюм к новому году, нас привлекли очень шикарные скидки на всё. Перепробовав ароматы остановились на givenchy. Уточнив про акцию продавец нам ответил что скидки на всё кроме товаров размещённых на этом стеллаже! 🤯 (первый обман) Причём сказали что на листовках написано что этот товар в акции не учавствует (второй раз обманули, именно о нём ни слова), по скидке продавать отказались! Но когда я решил сфоткать фальш-рекламу, одна из сотрудниц начала на меня пальцем показывать да погромче говорить: "смотрите, смотрите фотографирует, поскандалить пришёл!" Короче я в эту дисскусию вступать не стал, и решил покинуть данный магазин, да и не только я, ещё пару человек отказались от покупок. Для руководства: вы проредите своих работников, научите их общению, ну и если это по вашему указанию развесили больше всего листовок именно около этого стеллажа (со слов вашего персонала), тогда доверия к вашему магазину нет!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Сам магазин классный,можно приобрести разнообразные средства по уходу за лицом и телом,красивая выкладка,продавцы компетентные...Все устраивает...Но униформа некоторых консультантов,мягко говоря,удивила...Белый халат,как у медсестер...Ну так себе ассоциации-когда медсестра подходит к тебе и предлагает помочь.Или бежит к тебе типа врач через весь зал помочь... Если мне нужна была бы помощь врача,я бы обратилась в другое место...Странное,мягко говоря,решение...меня напрягло и не понравилось...сделайте нормальную униформу консультантам,теряете клиентов

إظهار رد العمل التجاري

Мешок Мемчиков

مستوى 12 خبير محلي

11 декабря 2024 года посещали этот магазин. Он побил рекорд по хабалистости сотрудников среди всех магазинов сети в стране. Женщина на кассе со светлыми выпученными глазищами - ещё та хамка. На вопросы нормально ответить не может, огрызается. Говорит: « я не собираюсь вас консультировать, типа, вы всё равно не купите». Это уже унижение. Работница, абсолютно не зная покупателя, ставит клеймо нищеброда. Я не понимаю, как за 10 лет работы в этом филиале (по её словам) её не научили разбираться в людях и отпугивать покупателя, в основном, нишевого сегмента (на минуточку, это дороже люкса). А еще в магазине не было представлено тестеров на v canto, мрак какой-то.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Скабина

مستوى 6 خبير محلي

Первый раз за много лет столкнулись с проблемой доставки. Товар не был доставлен во время, подали заявку на горячую линию, прошло три дня, никакой информации и движений по заказу, никто не звонит, хотя три раща оставляли на сайте информацию. Звоню сама практически каждый день, мне говорят, что нужно заново подать заявку и опять три дня. Прошу отменить заказ, возврат денежных средств 7 дней. Т.е. за проблему в компании никто не отвечает, товар не доставлен по вине продавца, а покупатель тратит свое время на его поиск. Конкуренция большая в Вашем спектре, придётся поменять интернет -магазин...

إظهار رد العمل التجاري

marissha

مستوى 8 خبير محلي

Большой выбор косметики и нетолько! Очень хороший персонал! Качество всего великолепное! Мне все очень сильно нравится!! Спасибо большое за магазин💕💕

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Козлова

مستوى 3 خبير محلي

очередное разочарование в магазине рив гош... поступило 5000 бонусов на покупку товаров. я побежала сразу в магазин, хотела купить масло для губ Clarins и парфюм. акция на эти фирмы распространяется, но на кассе оказалось, что на жёлтые ценники акция не действует, также ещё и не действует на цены с окончанием 9, 99, 999... и ещё куча бредовых условий, которые выясняются только на кассе. + высокомерное и грубое поведение консультанта, которая пыталась впарить мне залежавшийся парфюм за 15 тысяч, но на него акция тоже не распространяется, потому что он Givenchy, который не участвует в акции!!! больше нет желания посещать данный магазин, такая ситуация уже не в первый раз. хорошо, что у нас в городе есть другие магазины с хорошей косметикой. лишились постоянного покупателя

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

Не знаю, что случилось с моим любимом магазином. Продавцы с такими лицами ходят, как будто я к ним домой без разрешения пришла. Честно, не хотелось, чтоб они ко мне подходили. Продавец Ольга не смогла проконсультировать меня профессионально, не понимаю, зачем она там работает, если ее раздражают люди!!! в итоге я сама себе выбрала товар, который мне на кассе, опять же Оля не положила в бесплатный белый пакетик! Остался какой то непртятный осадок от посещения Рив Гош .Скорее всего впредь буду ходить к конкурентам

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить благодарность за превосходное обслуживание продавцам консультантам Юлии и Анастасии. Когда прихожу в магазин сразу ищу их. Девочки не только красавицы, но отличные бьюти специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Ivankatya2011

مستوى 3 خبير محلي

Посетила магазин РивГош.. Искала подарок дочери.. Была удивлена обслуживанию.. Продавец Евгения была очень любезна и заинтересована именно в том, что мне нужно... Благодарю Евгению за добросовестность, и заинтересованность !! Таких очень мало!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный магазин. Отзывчивые, компетентные консультанты. Особенно хочется выделить консультанта Марию, просто умничка, всегда поможет советом, уходишь из магазина с покупочками, а бонусом ко всему - приятная улыбка и пожелание хорошего дня, человек здесь явно на своем месте. Побольше бы таких консультантов...на заметку руководству магазина поощрить коллектив магазина за умение и желание работать с клиентами.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный сервис, продавцы с надменными и недовольными лицами. В течении недели делали несколько покупок с парфюмом дороже 15к, ни одного пробника не положили, хотя буквально год назад все было по другому)

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Сергеева

مستوى 9 خبير محلي

Невероятно внимательный персонал,всегда помогут выбрать необходимый товар или подобрать аналог. Все рекомендуемые новинки или продукты становятся любимыми. Скидки и акции ,кешбеки. Расстроило ,что ушли некоторые торговые марки из сети.Но появляются аналоги.

إظهار رد العمل التجاري

652052 лелик

مستوى 17 خبير محلي

Очень приятно было зайти, хотя давно не пользовался магазином. Всё покупаем через интернет. Но , разочарования не было. Очень большое спасибо сотрудникам магазина. Зашли задали вопрос получили информацию, выбрали очень быстро. Спасибо девочки большое.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Федорова

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня меня проконсультировала невероятная девушка, помогла с выбором крема и декоративной косметики, а также найти свой аромат духов. Очень мало таких консультантов, как Хроменкова Мария🙌🏻 Хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм, отзывчивость и доброту!🌸

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 7 خبير محلي

Магазин хороший , ассортимент неплохой ,скидки часто бывают , начиная с весны 2022 постепенно стал беднеть ассортимент ,это печально ,но не от магазина зависит , а так все отлично ,можно попасть на приятные розыгрыша и акции .

إظهار رد العمل التجاري

Yana Lev

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный магазин ,консультанты всегда отзывчивые и помогут с выбором . Подобрали мне действительно рабочую косметику по умеренной цене .

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Покупали туалетную воду Sergio Tacchini 50 ，очень понравился аромат и держались в течение дня на коже, на одежде дольше. Решили купить больший объëм, аромат совершенно другой и держится минут 10-15.

إظهار رد العمل التجاري

Alex

مستوى 10 خبير محلي

Магазин хорош, ассортимент товара для дам выше всяких похвал. Но вот для мужчин выбрать не из чего, пробники есть а купить нет возможности.

Алина Корогод

مستوى 4 خبير محلي

Обожаю этот магазин. Всегда большой ассортимент товара. Часто бывают скидки. Продавцы квалифицированные, подскажут варианты товара в разной ценовой категории. Никогда не ухожу из магазина без покупок. Рекомендую.

Анастасия

مستوى 2 خبير محلي

Магазин прекрасный, но обслуживание не понравилось, никто не здоровается в ответ, лица мягко говоря не приветливые, больше не хочется заходить.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8656

مستوى 9 خبير محلي

из за консультантов нет желания туда идти, стоят кучками, высокомерные. берите пример с ЗЯ, там все купили в итоге. а сам магазин красивыйвсе чисто и аккуратно это плюс, выбор тоже хороший

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Перова

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня осталась довольна покупкой благодаря отзывчивости и умению отвечать на запросы покупателя симпатичной и приятной продавца-консультанта Юлии Менеевой. Огромное вам спасибо, Юлия!!! Извините, если неправильно написала вашу фамилию, но имя запомнила)))

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Чапышкина

مستوى 6 خبير محلي

Постоянный покупатель данного магазина, но сегодня была шокирована, удивлена и крайне недовольна. Совершала покупку в магазине, четко обьяснила продавцу на какую сумму должна быть покупка, на кассе покупка оказалась на 900 руб больше, тут же попросила оформить возврат на товар который мне нужен и который мне фактически навязали, сказав, что будет огромная скидка и я как раз уложусь в свои деньги, но заведующая встала в позу и категорически отказалась оформить возврат, хотя я даже не отошла от кассы!!! Будьте внимательны при расчете на кассе, очень обидно от такого обслуживания и никому не советую этот магазин, а насчет поддельных духов тоже согласна!!!

Марина В.

مستوى 2 خبير محلي

До настоящего времени был магазин как магазин, сегодня не успела зайти, как подбежала консультант, полная девушка, раньше её не видела, и потребовала надеть маску. Спорить с таким "вежливым" сотрудником не хотелось. Администрация магазина, где вы их находите, по объявлению? К счастью, напротив открылся, наконец, Летуаль, у них таких проблем не возникло, ушла с прекрасной покупкой 👍 там и ассортимент шире.

Денис Коростелёв

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин, большой выбор. Правда, выгодно покупать только при онлайн-заказах, тогда скидка идет автоматически как по золотой карте до 25%.

Светлана

مستوى 8 خبير محلي

Отличный выбор косметики и духов, если хотите оригинал-только в Ривгош!

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Х.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить Продавца Марию, за отличное обслуживание, оперативность, доброжелательность, и хорошее знание продукции, очень была довольна, и приятно удивлена за качество обслуживания ставлю 5 баллов, спасибо, и успехов в работе, здоровья!!!!

Дмитрий Сорокин

مستوى 5 خبير محلي

Магазин хороший, но из-за санкция очень маленький ассортимент.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Мироночев

مستوى 6 خبير محلي

Ассортимент, относительно остальных аналогичных магазинов, хороший. Но по мне, можно было бы побольше нишевых ароматов.

إظهار رد العمل التجاري

554233 цебрева

مستوى 6 خبير محلي

Девчонки просто супер,очень внимательные,хорошие скидки. Остались довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Инга

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. Заказала парфюмерованную воду Lakoste. Супер. Курьер принёс на работу. Заказ пришёл в течении 3 дней. Спасибо большое.

Галина

مستوى 6 خبير محلي

Очень нравится магазин. Часто покупаю здесь декоративную косметику и духи. Всегда профессиональное знание продукции, полезные советы и доброжелательные отношение персонала.

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

На данный момент единственное место где беру парфюм! Большой выбор селективов!

إظهار رد العمل التجاري

💜Mi 💜Elen

مستوى 8 خبير محلي

В РИВ ГОШ всегда можно купить то, чего вы не встретите в других магазинах. Выбор очень большой, всегда бывают акции, скидки.

Марина

مستوى 11 خبير محلي

Выбирая между двумя сетевыми магазинами парфюмерии, делаю выбор в пользу РИВ ГОШ. Там я чаще встречаю адекватных консультантов, если и не профи, то искренне желающих быть полезными. А ещё не дающих глупые советы.

Андрей Семенов

مستوى 4 خبير محلي

Отличные консультанты, знатоки своего дела. Отличный магазин, жаль что в нашем городе он единственный.

doktor-yakushova

مستوى 13 خبير محلي

Вежливый персонал.Ассортимент товаров 👍

Nikita_saxsiil

مستوى 6 خبير محلي

Классное место

إظهار رد العمل التجاري

Мирослава Береснева

مستوى 8 خبير محلي

Маленький ассортимент, то, что действительно нужно, никогда не бывает в наличии

Татьяна Агафонова

مستوى 13 خبير محلي

Большой выбор косметика

إظهار رد العمل التجاري

Elfalion

مستوى 10 خبير محلي

Хороший ассортимент товара, консультанты действительно могут что-то подсказать, постоянные скидки и акции.

Константин З

مستوى 21 خبير محلي

Дорогущий магазин. Ассортимент хороший, отличается от конкурентов. Ничего не покупаю, знаю места дешевле

Евгений А.

مستوى 8 خبير محلي

огромный ассортимент. грамотные консультанты.

Евгений

مستوى 17 خبير محلي

Цены космос.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга П.

مستوى 10 خبير محلي

Купила духи Ланком, качество классное, стойкие !👍

Денис Конобрицкий

مستوى 9 خبير محلي

Заходили, рады, что ещё есть выбор, будем рядом:зайдём

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Нет ценников на многие товары

إظهار رد العمل التجاري

svs svws

مستوى 12 خبير محلي

Большой хороший магазин. Альтернативы в городе нет. Хотя по слухам, много продается контрофакта

Мария Соловьёва

مستوى 13 خبير محلي

Была всего один раз, цены бешеные, возле дома можно купить всё в два раза дешевле

Rive Gauche

63 مراجعات