RO Ursv filial Shakhtinsky GUP
232 مراجعات
أكتوبر 4 ، 2024
Непрофессионально от слова совсем! Приходили от них, ничего не посмотрели и сказали что у нас все сломано(счётчики), а оказалось что ничего не поломано! А ещё позволили себе наглость в чужом дворе есть ЧУЖИЕ плоды! В итоге когда приходим разбираться, нам плетут что доверяют своим сотрудникам, а мы *** и не платили год за воду! Откуда можно такое выдумать! У нас есть и видео и квитанции! Если это не будет исправлено и в следующий раз нам будут снова предлагать платить несуществующие суммы, я подам на этих двух мошенниц иск в суд!
5
ديسمبر 6 ، 2024
Сгнил отвод от основного водопровода к крану, так называемая врезка, и начала лить вода в землю, вода в дом идёт и ладно но позвонили диспетчеру аварийной как сознательные граждане, в ответ прозвучало это ваши проблемы, сейчас приедет аварийка отрежет вам воду, а дальше пишите заявления, платите, ждите, сидите без воды. Так что в следующий раз не знаешь что лучше, пусть она в землю уходит и потери идут их, или сообщить об утечке
2
فبراير 8
Ходил к заму водоканала разбератся почему нечистят, уже 3 месяца течёт, а он мне, моё дело это стройка, а канализация не ваше? они вам подчиняются? Он говарит да. Я сразу всё понял стройка ему выгоднее. За что мы платим? А им всё мало.
فبراير 15
Вызов на Космодемьянскую 3,сделали всё быстро и аккуратно. Ребята, большое вам спасибо за ваш нелëгкий труд!
1
أكتوبر 4 ، 2024
На Темерницкой 25 второй год течет вода.Уже образовались камышовые заросли с лягушками.Жильцы дома несколько раз звонили в водоканал,но пока два года только обещания.Из-за этой утечки давление воды в доме резко упало,газовая колонка не срабатывает,горячей воды нет.Остаётся один выход,обращаться в прокуратуру.
فبراير 1
На Ландау 2 постоянно нет воды. 2 дня у них авария то там, то сям. Потом вроде бы воду дали, но у нас она все равно не идёт. В двухэтажный дом на втором этаже воды нет ни у кого. Дозвониться нереально. Напора нет.
أبريل 25 ، 2024
1 звезда - это слишком много для данного предприятия. С 6 декабря 2023 года течет канализационный люк по ул.Коммунальная, д.7. Вначале эта организация не выезжала, чтобы устранить забой, пока я не написала жалобу на сайт президента в январе 2024. В конце февраля сотрудники приехали, откачали 2 бочки нечистот, не устраняя засор, но в ответе на жалобу написали о том, что засор устранен на протяжении 30 метров, я написала в марте повторную жалобу, опять приехали, откачали нечистоты и уехали 7 апреля, засор не устраняя. Сегодня я позвонила диспетчеру узнать состояние заявки, оказывается, они их сразу закрывают после того, как откачивают нечистоты, а засор устранять и не собираются. Диспетчер Елена в грубейшей форме мне намёками, не отвечая на мои вопросы, дала понять, что устранить засор невозможно (скорее всего, это неточно - она и сама не знает). Мой вопрос, что мне делать: как только в следующий раз откачают нечистоты, я на следующий день должна звонить подавать новую заявку и ждать, пока они через неделю ее откачают? - остался без ответа, Елена ответила невпопад, что она не должна знать всех канализаций по городу. При этом я просила отвечать на мои вопросы и не кричать на меня диспетчера, Елена в ответ парировала: 'это вы кричите, я не кричу'. То есть, не верь своим глазам, засор прочистили на протяжении 30 метров, а каналюга течет, потому что вы неправильно ею пользуетесь, не верь своим ушам - на тебя не кричат. И ничего не действует на них - ни заявки, ни жалобы. Дорога, которой и так нет, утопает в нечистотах. Хуже отношения к клиентам я не встречала ни в одной организации.
5
نوفمبر 11 ، 2024
Просто ужас!! Сегодня с утра отсутствует водоснабжение. Сказано, что восстановят к 17 часам. Нет воды до сих пор, при звонке диспетчеру говорят не ждите до утра!!!! Подвоза воды нет!!!!! Первобытно-общинный строй! Просто позор!!!!!
1
يوليو 25 ، 2024
Организация застрявшая в деревянном чопочном веке. Онлайн? Нет, не слышали, отстойте 2 часа в очереди к двум работающим из четырёх(?) окошкам, причём у одного из них будет проблемный абонент, застрявший там навечно. И это для того, что бы вызвать контролёра снять пломбу, на это ему даётся 15(!) дней, полмесяца. А потом повторить всю процедуру ещё раз, для опломбировки нового водомера!!! И это в 21 веке!
8
ديسمبر 20 ، 2024
Операторы постоянно врут. И вообще, надо уже куда нибудь выше обращаться, чтобы приехали с проверкой куда делись деньги, которые выделяли на ремонт водопровода
يونيو 3 ، 2024
Чтобы попасть к работникам водоканала, надо потратить большое количество времени. Сняли пломбу и сказали покупайте счётчик и сами у станавливайте, а мы приедим и запломбируем. Прошло уже 2 недели, никто не едет пломбировать. Дозвониться невозможно, даны 2 номера телефона на которые никто не отвечает. На номере 8636282728 стоит автоответчик, звонила ровно 2 часа и не дозвонилась. Второй номер вообще никто не берет.
5
يوليو 10 ، 2024
Даже одной звезды не достойны, ужасные диспечера, которые не могут дать конкретный ответ, постоянно разные отмазки, особенно диспечер Любовь, не выслушивает, а просто отключается и каждый раз дает разную информацию, на мои вопросы - кладет трубку, отвратительное обслуживание, ужасные люди работают
3
يوليو 29 ، 2024
КАЛИНИНА 33А. Заполненны 2 колодца канализации. Названиваем в водоканал, говорят что приедут, но никого нет! Скоро порвет трубу. Экскрименты плывут везде. В соседнем колодце уже по двору растекается второй год. Только отписки одни! Отвратная работа!
2
نوفمبر 13 ، 2023
Если бы можно было поставить - 10, то я бы так и сделала, на посёлке Фрунзе прорывают трубы, ул. Ермакова в 3-х местах, на ул. Грибоедова в 2-х местах, дозвониться можно, но не приезжают. Уже прошла неделя, а звоним каждый день, так никто не приехал. Вода отвратительная, она воняет и рыжо-коричневого цвета, даже если процедить её через фильтр, она также воняет и отдаёт тиной. Летом без предупреждения выключали воду на неделю, машины не было. За сервис вообще молчу. Видимо надо писать письмо губернатору ростовской области, раз даже администрации города Шахты не может повлиять на работу водоканала.
P.s. позже добавлю ещё фотографии.
5
فبراير 5
Балаболы конкретные. 5.02.2025г. отключили воду. Обещали включить в 17.00, так и не включили. Мастерство на высоте👍
يوليو 20 ، 2024
В г. Гуково вода или подаётся по системе водоснабжения с очень малым давлением или не подаётся ни как постоянно у диспечера какие-то отговорки примите меры по возобновления нормального давления воды в трубах, на 20 июля воды в трубах нет уже как 3 дня
1
أكتوبر 24 ، 2023
Вы не дождетесь, чтобы люди заседающие в этом учреждении там, что либо предприняли - против них ближайшее время начнётся журналистское расследование РЕН-ТВ и Москва 24, тк нечего обманывать людей и выставлять счета ни за что!!! Мировые суды, судья тоже будут проверяться! Моей матушке выставили счёт, какой им захотелось, всё придадут общественной огласке, вся страна увидит чем они занимаются... Губернатору, привет - не компетентен! Тк не слышит своих избирателей, тех кто его выбирал и надеялся на лучшее - когда в только в одном городе Шахты, творится полный беспредел... Ну лан, пусть этим уже займутся Бастрыкин и другие - надеюсь, они возьмут это всё под свой контроль и полетят головы.... Проведём акцию, кто недоволен и на оборот)))
22
مايو 11 ، 2024
Затопила подвалы, во дворе вонь. Лягушки завелись. Они не приезжают. Заявку передают уже месяц. Бросают в диспетчерской трубку. Аварийная бригада не работает. Начальство то у них есть? Жалобу писать на них через прокуратуру. Может так начнут работать.
3
ديسمبر 6 ، 2023
Без предупререждения отключили воду ольше чем на сутки хутор Красный Луч. До диспетчеров дозвониться невозможно информации нет подвоз воды не организовалиВ магазине воды нет.В деревне половина жителей старики.Как вы думаете у меня положительный отзыв о службе?Воды до сих пор нет. Улица Центральная29 .Воды нет с 5 декабря 12 оо
3
سبتمبر 18 ، 2023
Когда Водоканал г. Шахты начнет работать по заявкам своих абонентов по вопросу отсутствия воды в домах? Жители ул. Лазо постоянно звонят в диспетчерскую в связи с плохим водоснабжением домов. Воды, или нет, или тонкая ниточка. Невозможно стирать, мыться. Не включаются стиральные машины, газовые колонки, из душа не идет вода. В ответ со стороны Водоканала полнейшее игнорирование нашей проблемы. Никто не реагирует на наши звонки. Ни разу не приехали, чтобы разобраться в проблеме. Прошло уже 1,5 мес. Как так можно работать? Руководство есть в этой конторе? Повернитесь лицом к людям!!!
10
نوفمبر 23 ، 2024
По три дня отсутствует вода в центре города , нет возможности поставить 0 звезд
يونيو 5 ، 2024
На протяжении 3х лет вот такой напор воды с апреля по октябрь!!!!! Только тарифы поднимать и чопики забивать могут. От такого напора даже газовые нагреватели не срабатывают
2
ديسمبر 8 ، 2023
Живу на донском. Как переехала сюда в 21 году так и сидим вечно без воды. Сейчас с 03.12 и по 08.12 нет воды. Что за отношение к людям? Ни умыться, ни постирать, ни помыть посуду просто нечем. Мы за что платим? За пустой кран? Спрашиваешь когда устранят проблему ? Ответ сегодня, но не точно! Нормально ?
2
أغسطس 24 ، 2023
Это не водоканал , а просто пещера Тутанхомона😃
Я все понимаю, но извините, на Петровке улица Хомякова сидит без воды каждый Божий день, куда еще писать нужно, чтобы достучаться до вас не понятно, но мы же не в Сахаре, правильно, у нас не то что вода по расписанию идет, она у нас по праздникам течет грубо говоря🤦♀️
Очнитесь, мы тоже люди
5
نوفمبر 23 ، 2023
На Чернокозова 142-3 месяца возле дома течет вода, тем самым в подвале воды по колено
Сейчас морозы, из-за конденсата примерзла дверь домофона, мы ее ели открыли
За эти 3 месяца к нам никто не приехал!!!
أغسطس 31 ، 2023
Абонентский отдел это территория стресса, не нормального объяснения, не быстрого решения, а уж постоянные косяки в начислении это история для фильмов ужаса..
Без сильных успокоительных посещать не рекомендую.
6
مارس 2 ، 2023
Ребята из управления развития водоснабжения!!! Вы сами вообще дома кран открываете? Как вам запах воды? Как вам цвет воды? У вас там вообще как дела? Хрен с ним... Уже как говориться привыкли! Но воды нет уже 3-и сутки! Вечно у вас какие то ремонты! После ремонта вы забываете покрутить краник чтоб пошла вода у людей! После вас срачь и вода течет по улице! Примите меры, за что вы получаете зарплату?
16
أكتوبر 4 ، 2023
Начните наконец работать, не прятаться от жителей! На петровке уже 11 суток нет воды, на заявки не реагируют, подвоз питьевой воды отсутствует, а один диспетчер вообще сказал решайте свою проблему сами!!!!!!!!!
1
أغسطس 31 ، 2024
Вот скажите что за беспредел ,не один номер не отвечает в водоканале?как дозвониться вообще туда???
1
يوليو 3 ، 2024
неделю нет воды по ул.красинской 48 А БВГ..КУДА ТОЛЬКО НЕ ЗВОНИЛИ ТОЛКУ НЕТесть только на первом этаже.
1
يناير 6 ، 2023
Самая ужасная служба в городе! Им вообще наплевать на жалобы людей. Такое чувство, что собрали всех хамов по всему городу и посадили в водоканал, чтобы отгавкиваться от людей. Работники чепиков, если и приедут, то постоянно пьяные, по крайней мере половина из них. Не успеют устранить поломку и уехать, как чепик уже вылетел. И что самое интерессное, что директора водоканала видимо все устраивает.
16
ديسمبر 7 ، 2023
Обещают отключить воду в 6, отключают уже в 4. П-Пунктуальность.
Должны были включить воду в 23, включили в 10 утра!
Диспетчерам не дозвонишься, одной звезды много!
أغسطس 9 ، 2024
Ребят, зачем вам рабочие телефоны, если не берете трубки? Шарашкина контора, конечно...
1
أبريل 28 ، 2023
Немного улучшили работу. До диспетчера можно дозвониться. Течи воды в центре города устраняются быстрее. Но столько еще проткчек воды и заторов канализации, на переферии, чт такими темпами лет на 20 хватит работы
1
1
يونيو 20 ، 2024
на звонки НЕКОГДА НЕОТВЕЧАЮТ , НА ПОСЁЛКАХ ВОДЫ ПОСТОЯННА НЕТ . Это безразличие полное .
أكتوبر 16 ، 2022
Добрый день, хотелось бы, чтобы были очищены канализационные колодцы. Наш дом 1 ,по улице Искра , ждёт этого события уже третий месяц. Хотелось бы знать, когда это безобразие закончится? Платим за очистку сточных вод, но они всё в нашем дворе и текут в соседние, ни о какой очистке не идёт речи. На соседней улице Челнокова более трёх месяцев порыв воды, улице Сокольнической порыв воды в районе почты, таже улица(Сокольнический 7а) в районе ритуальных услуг сточные воды канализации. Список можно продолжать, улицу за улицей....
3
أكتوبر 12 ، 2022
Обещали отключение с 8 до 18 - воды не было с 5 до следующего дня. Сегодня в постановлении (это, наверное, шутка для вас) с 4 до 22 не будет воды. Отключили в пол второго ночи, на два с половиной часа раньше и уверена, что включат далеко не в 22:00. Ещё с начала лета у нас полный колодец и никто не шевелится, вода ужасно уходит, обращения игнорируются. Я скоро к вам каждому лично буду ходить в дом мыть посуду, голову и жопу. Гореть вам в котле без воды)
6
نوفمبر 23 ، 2022
Живу на втором милиционном 47, воды нет уже второй день, нечем мыть посуду, не можем нормально сходить в туалет, муж вчера пришёл с работы грязный, воды осталась одна пятишка, пришлось ложиться грязным, говорили за один день что воды не будет, а по факту хрен знает сколько её не будет. И оператор в водоканале говорит что подвоза не будет. Как так можно халатно относиться к людям. Куда смотрит Ковалев
1
أغسطس 21 ، 2024
Передать показания не возможно, телефоны не отвечают , по 20 мин слушает робота.
ديسمبر 7 ، 2022
Второй год течет вода в трубах под рынком на ХБК (кипяток), попадает в подвалы домов по текстильной 12,14,16,18, в домах парилка!!!! Штукатурка в подъездах осыпается, люди пишут жалобы, а этим «работягам» и дела нет до их проблем. Если бы можно было написать те слова, что говорят жильцы о сотрудниках водоканала города, то получилась бы очередная песня группы Ленинград!
Шнур бы оценил!
4
مارس 22 ، 2023
С 28 декабря 2022 года течет вода по улице Аэрофлотская. Уже 3 месяца не выезжает ремонтная бригада. Жители улицы регулярно оставляют заявки диспетчеру, на которые нет абсолютно никакой реакции. По улице размыло дорогу, жителям невозможно пройти к домам. Отвратительно работают.
5
سبتمبر 10 ، 2022
Огромные очереди, воды либо нет, либо идет маленьким напором (горячая вода не включается) уже с начала лета! Забились общедомовые стояки и уже неделю не могут починить! У них нет свободных бригад! Когда предупреждают о выключении воды на один день, начинается у людей истерика, потому что воды нет уже четвёртый месяц, а они снизошли до нас, что предупредили о выключении на один день!!! Пишем в каждые инстанции, а толку нет! Чем больше жалуешься, тем хуже они работают! На телефон никогда не отвечают, все время нужно ехать к ним, чтобы выстаивать огромные очереди!
6
أغسطس 15 ، 2022
живу мирный воды нет почти каждый день работает водоканал жутко чиним летаем напор слабый ни полить ни искупаться ни постирать плачу исправно каждый месяц хотелось бы что бы вода была каждый день с напором!!!! Воды нет совсем почти каждый день жара все горит аномальная температура воздуха не искупаться ни полить растения куда же смотрит наше руководство города сан эпидем станция? Просто жуть!
6
أغسطس 1 ، 2023
Водоканал не работает совсем, люди сидят без воды двое суток, подают заявки на подвоз питьевой воды, всё заявки игнорируются. Диспетчера просто бросают трубку. Пос. Машзавод
2
يناير 29
Невозможно дозвониться.
يناير 6 ، 2023
Водомер разморозился, и мотал, а нас не было дома, контролёр пришла всё написала, драже то что больше 2 кубов у нас не бывает. Мне написал штраф водоканал 34 тысячи, не могу ничего добиться, только сказали на них суд нужен... Разогнать их всех оттуда.
3
ديسمبر 5 ، 2022
Второй день нету воды. В котле упало давление,и он выключился. Нужно добавить воды чтоб он включился, но её как всегда нет!!! Что мне с детьми делать в доме уже холодно, хоть плач. Чтоб вы все кто непосредственно этим занимается, боком всё вышло!!!
1
أكتوبر 2 ، 2024
взяточники ещё те....
يونيو 26 ، 2022
Городское управление водоканала. Постоянные очереди в абонентском отделе. Есть хамоватые работники, особенно контролёры посещающие абонентов на дому.
Холодное водоснабжение дома отсутствует уже второй день. Зато по улице бежит вода уже второй месяц. На звонки ответ один, заявка принята, будем устранять. Но по соседству на улице Российской вода бежит уже второй год. Так что пример очень "обнадёживающий"
3
مايو 15 ، 2023
Что с напором воды на улице Красина (центр города), вода идёт по ниточке. На звонки не отвечаете. Невозможно мыть посуду, стирать и т.д., а в доме маленький ребенок.
1