Получение ВУ оставило смешанные ощущения. С одной стороны было приятно радушие и участие сотрудников (посетителей, нагло лезущих без очереди это конечно не касается).
С другой стороны сам процесс организован из рук вон плохо - если вы не дозвонились до человека, почему нельзя написать ему в мессенджерах или хотя бы попросить изначально указать email? Дозвониться до них тоже невозможно, по основному телефону дают какой-то ещё номер, по которому не берут трубку. То есть узнать что-то можно только лично, да ещё и только по определённым дням недели.
Оплата пошлины тоже не прошла без эксцессов - один терминал не работал, и специальная сотрудница, которая помогает оплачивать, раньше ушла домой. В принципе, процесс оплаты не такой уж сложный - почему бы просто не написать для людей инструкцию?
1
1
Elen Mikayelyan
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Հեռախոսազանգերին չեն պատասխանում, տուգանելուց շատ լավ են, բայց այ հիմնավորված բողոքարկում չեն ուզում ընդունել