Хочу оставить честный отзыв на данное заведение. И знаете , если честно, то вряд ли вы найдете роллы в нашем городе настолько вкусные и большие! Я все время заказываю здесь и хочу сделать фото роллов для отзыва , но они разлетаются в момент, и фотографировать уже не эстетично )). Кроме роллов заказываю здесь иногда том ям, тоже похвалю , хорошая порция не жалеют мидии, помидорки , вкус шикарный. В общем, советую rock'nrollы и надеюсь, что вы не станете делать невкусно в дальнейшем. Как скатились почти все подобные заведения нашего города
Дополняю отзыв спустя пол года: и все-таки стало хуже, шапочки маленькие и роллы стали тоже маленькие. Очень жаль( стали брать в другом месте
إظهار رد العمل التجاري
Владислава Я.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16
Заказала доставку 16.07
Роллы запечёные с мидиями прям большие, в других местах меньше. По вкусу вполне себе. Соевый соус хороший, а вот васаби, если любите острый, расстроитесь, будто слабенький покрашенный хрен (я на такие случаи дома держу васаби от сенсой или типа того), 7/10
Поке тоже нормальный, правда, соус к нему жирноват, 7/10 (странно только, что в меню заказа поке относится к сетам)
Крылья чикен фри внешне показались странными, зато на вкус классные прям, не ожидала 9/10
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Заказываю здесь роллы уже более года. Очень вкусно и в сравнении с другими кафе недорого.
Но в последнее время очень стало расстраивать длительное время ожидания – самовывоз от 1 – 1,5 часов.
Я еще могу понять, если это вечер пятницы или выходные/праздничные дни.
Но и в обычный будничный день время ожидания такое же.
Это же здорово, что заказов у вас много, значит продукция пользуется спросом, количество клиентов растет. Но тогда в пиковые часы выводите в смену больше персонала, повышайте оплату труда за эти часы и т.д., и т.п. Это же в ваших интересах, это ваша прибыль.
Рядом находится Автосуши - Автопицца. Среднее время ожидания там в обычный (не праздничный) день - 20 минут. Берите пример, ведь роллы у вас вкуснее!
Но из-за времени ожидания все чаще стала выбирать ваших конкурентов.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шубная
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27
Здравствуйте. Максимально абстрагируюсь от оценочного суждения, пишу этот отзыв для людей, которые Вас любят и являются постоянными клиентами, коим до недавнего времени была и я. Люди оценят сами. Надо отдать Вам должное - скатывались небыстро, но это всё-таки произошло.
1) Начну с персонала. Очень приятная полненькая девушка была на ресепшене продолжительное время. Сейчас- максимально недовольная мадам. Как-то произошла критическая ситуация с разряженным телефоном, забежала на пару минут, чтобы чуть подзарядить и хотя бы включить аппарат, на что услышала : «Чтобы зарядить, нужно что-то купить!» Думаю : «ок», сама интонация была абсолютно недоброжелательной, спасибо соседний «Вкусвилл» дал возможность остаться на связи и ни слова не сказал) Надо просто объяснить персоналу, что есть заработок, а есть - человеческое отношение. Дело не в проблеме купить чай или кофе, дело в самой ситуации.
2. Что с туалетом? Запах отбивает всё желание есть в Вашем заведении. Как-то летом зашла, думала - единоразово,мало ли, пришла в октябре - стало ещё хуже.
3. Подняли цены, но это нормальная практика - всё дорожает. Стали хуже делать - вот проблема. У запечённых уменьшили не только шапку, но и по высоте рубанули раза в два. На вопрос к девушке на ресепшене, «что случилось с запечёнными?» сначала был ответ «они нормального размера», а потом «мы уменьшили шапку, так как люди жаловались на большое количество майонеза». И на размер самих роллов тоже жаловались, наверное. А маленькие безвкусные шапки мы и в заведении на Комсомольской площади могли поесть)
4. Под столом грязно. Не исключаю, что предыдущие посетители насвинячили перед нами, но как-то надо за этим следить, раз зал работает для приёма посетителей. Разве нет?
5. Рыбки на «Люксе» всё меньше и меньше, не первый раз она выглядит какой-то заветренной,а риса всё больше. Помню Ваши роллы года два назад…эх!
6. В принципе впечатление не дружественности и флёр высокомерия. Как будто клиентов уже столько, что плевать - клиентом больше/клиентом меньше. Ели у вас хренову тучу времени, всем советовали и наслаждались. Видимо, конец есть у всего. Очень жаль!
P.S. Последнее фото - то, какие роллы ты ждёшь. 3-4 - какие получаешь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Сирото-Рымина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16
Раньше всегда заказывала тут роллы, были отличные! Сегодня заказ разочаровал. Они сделаны не из круглозерного риса, а диннозерного, все разваливаются, ещё и рис сварен альденте.
Год не жила в этом районе и поражена разницей ингредиентов. По ощущениям стали экономить на всём (что я могу понять в отличие от риса от которого роллы разваливаются)
Почитала отзывы - мой такой не первый, но руководство, похоже меры не принимает.
Заказ от 1 августа последние цифры 4567
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4
Делали заказы на протяжении долгого времени, всё было хорошо, но теперь вместо нежного соуса привезли острый, когда позвонили в кафе и сказали что слишком острый ответили наверно перепутали и все. Последний заказ привезли, как-будто его пенали, после звонка в кафе обещали поменять, прождали ещё больше часа, привезли поменяли и не какой компенсации, извинений, им наверное всё равно на клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Света Позднякова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27
Очень крутое заведение первый раз зашла и не пожалела, том ям божественный, креветки огромные и мидии тоже, чувствуется вкус мидий, очень вкусно. Принесли быстро 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лаптева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Заказываю роллы здесь уже больше года все было замечательно друзьям даже рекомендовала , доставка , вид, вкус, но последнее время разочаровалась нарезка не ровная один ролл тонкий другой огромный, запеченные роллы разваливаются. Прям обидно….
Заказывали первый раз. Роллы вкусные , цена адекватная. Но! Что происходит с рисом?? Роллы сыпятся только взяв их. Даже не успели в соус макнуть! И у темпуры очень много сыра внутри, кроме него ничего не чувствуешь. Запеченые и холодные все хорошо. Заказывали также пиццу , к ней притензий нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Волокитин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13
Роллы бомба, вкуснее всех помоему в данном городе, относительно приемлемая цена. Единственное из за того что очень много заказов, время ожидания чуть чуть увеличено.
Но тем не менее есть смысл столько ждать.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26
Я заказываю роллы только тут, почему, потому что здесь они самые вкусные, большие, а главное свежие это касается роллов Филадельфия!!! Цены приемлемые, очень много акций и скидок!!!! Кафе маленькое,но уютное) очень доброжелательный персонал, бесплатная доставка. Советую заказывать только здесь, порадуйте свои вкусовые сосочки)))))
إظهار رد العمل التجاري
Мария Заховаева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Самые вкусные роллы в городе! Являемся постоянными клиентами с самого открытия кафе. Всегда всё очень вкусное, свежее и горячее. Команда Рок'н'роллов часто радует вкуснейшими новинками и приятными акциями. Кроме роллов в меню также есть и обалденные закуски, пицца, молочный коктейль и многое другое. 10/10 ❤️
4
София Подлужная
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Роллы маленькие , рис залежавшийся, соевый соус тупо вода, цены нормальные , но для нормальных ролл , а для таких - дорого. Персонал с недовольным видом нас встретил , неопрятный.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9637
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29
Сколько ел суши и картошки фри в Москве могу сказать точно что это заведение пока что самое лучшее, было очень вкусно как суши, так и картошка фри.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Нереально вкусные роллы. Уровень настоящего ресторана. Можно есть без соуса и будет вкусно. Произведение искусства! Большие, нереально вкусные недорогие, девушка на кассе приветливая и приятная. Еще бы добавили кока колу в меню ) да и так все прекрасно. Редкое кафе. Спасибо владельцам и поварам, что сделали пребывание в Тамбове лучше! Желаю процветания!
4
Андрей К.
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 21
Еда вкусная, однако есть нюанс - вкусная она только когда только что приготовленная. В холодном виде - на любителя.
إظهار رد العمل التجاري
АЛСУ ким
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Неплохие ролы.на вкус чистая четвёрка.. далее..простите что за рис?разваливаются не успев добраться до соуса...разочаровало..заказывали первый и ,наверное,последний раз..полноценная пятёрка за васаби.. настоящий,видимо не порошковый!но в целом впечатление не вау!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ланская
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Не ЗАКАЗЫВАЕТЕ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ ЛАПШУ, УДОН С МОРЕПРОДУКТАМИ!!!!ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ!!!Заказала удон с морепродуктами, и попался панцирь от мидий размер 1,5 сантиметра. Соответственно мидии там не проверяют на наличие осколков. Хорошо что я вовремя заметила и не проглотила, а то бы не писала здесь))Деньги за заказ мне вернули, но мидии теперь я есть не могу, отбило все желание. Теперь боюсь их есть. И деньги деньгами, а впечатление теперь на всю жизнь!!! Фотки вам оставлю посмотрите
1
Коть Кутузов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
До сегодняшнего дня было моё любимое место, заказал двойную порцию картофель фри как всегда( не смотря на высокую цену за 100 грамм 130руб по сравнению с конкурентами, но картофель тут просто божественный), сам пошел в шаурменную купил шаурму и стакан сока, вернулся сел за столик, кассирша мне говорит, что со своей едой нельзя, я сказал, что выпью только сок, на что в ответ услышал нельзя, отменил заказ и ушел, из- за стакана сока потеряли постоянного клиента....
2
5
Инкогнито 3187
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1
Пицца вкусная, тёплая, доставка быстрая. Заказывали комбо три пиццы, вкус у всех великолепный! Спасибо, теперь только у вас!😋🥰
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дегтярев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень вкусные роллы по доступной цене. И расположение удобное, в центре города. Спасибо за качественное обслуживание, мы довольны, зайдем еще не раз))
1
Юлия Попова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Всегда быстрая доставка и точно ко времени. Вкусные и сочные. Больше всего люблю запеченные и жареные. Спасибо за качество и сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton K.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Чаще всего заказываем роллы здесь. Хочу отметить нормальный ценник, замечательный вкус, точность доставки. В кафе самом пока ни разу не были, но на доставку или самовывоз заказываем у них уже больше двух лет
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Пробовали роллы в разных местах в Тамбове. Рок-н-роллы в нашем топе)) Попробовали здесь почти все сеты, ни один не разочаровал. Спасибо! Надеюсь, качество не изменится. На фото-теплый мини-сет со вчерашнего ужина.
1
Sv Etlana
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Испортились! Доставка 2ч.17мин. от Чичканова, до ост. Учебный комбинат ул. Рылеева, 7 остановок. Пицца и роллы холодные, невкусные. Раньше роллы были больше в размерах и качество лучше.А в Строитель Вы 4 часа доставляете? Причем это не первый раз, при заказе говорите 1-1, 5ч, не более 2ч. Не рекомендую! В городе много лучших.
2
jennyemka
مستوى 15 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Заказываем здесь роллы уже 5 лет. Всегда свежие, всегда вкусные. Нравятся специальные сеты на будни, на выходные, на новый год и тд.
Пиццы необычные, не такие, как в большинстве заведений. Рекомендую попробовать. Ребятам процветания и побольше клиентов!
3
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13
Прекрасное. Место, вкусные роллы и все остальные блюда
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ермакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
На вид роллы выглядели аппетитно, пока я не открыла контейнер с Филадельфией.
Попробовала рыбу отдельно, вкуса никакого, мне показалось что она слабосоленая, а не свежая. Огурец очень сильно чувствовался... Делали, будто спешили, хотя доставили через 1,5 часа а живем рядом. Очень расстроились.
У роллов нет никакого вкуса.
Есть можно, когда очень голоден!
Нам не понравилось, не доели, очень жалко выкидывать!
5
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Достаточно давно и часто заказываем тут роллы, они действительно очень вкусные и свежие. Но обслуживание просто отвратительное, когда звонишь сделать заказ, то девушка разговаривает с таким недовольством, будто я ей всю жизнь испортила. И так ПОСТОЯННО, я ни разу не попала на вежливое обслуживание. Научите, пожалуйста, свой персонал, общаться с клиентами! Просто уже накипело. Обслуживание не должно нести негатив.
Продолжаем заказывать у вас только благодаря вкусной кухне.
6
Полина Кот
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Понравилось:
Скорость приготовление
Приветливый кассир
Свежесть продуктов
Порция большая
Цена нормальная
Не понравилось:
Роллы разваливаются. Их невозможно даже донести до соуса. Не очень это удобно есть и приятно, когда он рассыпается.
Выглядят так же не сильно аккуратно.
Трудно почувствовать вкус готового блюда, когда все развалилось и ты ешь по отдельности.
1
Дарья Гончарова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Хорошее место, роллы очень вкусные, заказываю не первый раз
إظهار رد العمل التجاري
Николай Калугин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Роллы всегда очень вкусные. Делают с душой и из качественных продуктов. По цене очень приемлемо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иванова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Очень вкусные роллы . Всегда крупные , цены приемлемые ну и частота - это само собой всё в надлежащем виде . Так держать !
إظهار رد العمل التجاري
инна новикова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Закзала впервые роллы в этом месте. Очень давольна вкусом и качеством, отдельнное спасибо за подарок от 1000 руб. ещё порция бонусом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Н.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
По еде вопросов нет, только был неприятный момент 18.01 я заказала роллы из яндек еды. Мне перепутали заказ , разбираться отправили в службу поддержки Яндекса. А привезли продукты, где фарш свинина, фарш индейки, молоко итп, а если я это не ем и вообще что работа.
Я деньги то заплатила. Заказ не получен. Зачем вы сотрудничаете с Яндексом, если ваши заказы не доставляются по адресу. Это из вашего кафе я заказывала, так что вы тоже в этом причастны. Я осталась без ужина, за весь день я ничего не ела. Курьер да не из кафе, но вы должны разобраться с данным заказом, все таки из вашего кафе я делала доставку и заказ был заранее оплачен.. Курьеру хотелось бы что бы был штраф , но и кафе то что даже никак не была заинтересовано это тоже возьмите на заметку. Их слова :
" Это служба поддержки мол пусть разбирается". Вот мои суши, фото прилагаю. " И главное у нас продуктов нет как вы знаете " Ок а мне они зачем..
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Логовикова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8
Очень вкусные роллы. Прекрасный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ясинский
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Ну здесь вообще пяти звёзд мало. В этом маленьком кафе какие-то боги роллов готовят самые вкусные роллы в стране нашей. Это нельзя описать, придите и съешьте их скорее.
Хочется доставку а Покровку, с одной стороны, но лучше не делайте, мы обьедимся не сможем ходить.
Медведев Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
По вкусу нормальные роллы. Но, размер нереальный - в основном из-за того что очень много риса (тупо не лезут в баночку с соевым соусом, что видно на фото). Начинки конечно тоже много, но лучше бы меньше риса при этом. На сет "недельный" вроде так называется, положили 2 баночки с соевым соусом неполных, в общей сложности грамм мл 45-50 (очень мало). В итоге - в рот не помещаются, сухо без соевого соуса. Имбиря тоже 1 баночка на сет, вассаби более менее, но его можно есть прямо с ложки... Заказывал в первый раз, впечатления плохие...
1
Ангелина Корнеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Очень вкусные ролллы, достойное обслуживание и достаточно быстрая доставка!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена В
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Здравствуйте. Всегда заказывали том ям, он был идеальный у них. Но 30.08 был сделан заказ, в тч и том яма.... Бульон - просто острая вода, две креветки две мидии... У вас поменялся повар???? Суп просто испорчен. Вы поменяли повара????!!!!! За что 390 р??!!! В след раз обязательно сниму видео
2
2
Ветер в голове
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Пожалуй, это самый вкусный вок в городе, причем порции большие, сытные)
Очень понравился рамен - вкусный, нежный, с крупными кусками тунца)
Неожиданностью стала хачапури: для тех, кто ещё не пробовал - это скорее пицца по мотивам хачапури (явно не одна порция), но тоже очень вкусная и оригинально сделана, приятно удивило тесто - отлично приготовлено 👍
Единственный недостаток - доставка недоработана, вместо полутора часов, заявленных оператором, доставляли почти два, хотя, возможно, пятница-вечер - заказов много...
3
Александр
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хорошее кафе, роллы вкусные, нам нравятся. Заказываем сеты здесь иногда, ни разу не подводили с качеством блюда.
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очеееень роллы вкусные , девушка с голобыми волосами классная , очень позитивная , будьте на высоте
Оля К
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Не так давно открыла для себя Рок-н-роллы. Готовят вкусно, очень понравилось. Во многих местах суши и роллы подорожали, а здесь еще держат адекватные цены, не скатываясь в производство сомнительных блюд из крабовых палочек и курицы. И лапшу пробовали уже, и пиццу. Все заказы были удачные. Доставка час примерно.
1
Ирина Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Приятный интерьер, вежливое обслуживание, очень вкусные ролы, быстрая доставка!
إظهار رد العمل التجاري
МФП ООО Нива .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Заказали сеты - просто ужас .Один рис и твороженный сыр.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3718
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Качественные и вкусные, всегда свежие и эстетичные. Доставка работае четко
1
Гузал
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Самые лучшие
Самые вкусные роллы в ТАМБОВЕ
Спасибо поварам
Всем рекомендую! Если роллы то только в РОКН РОЛЛЫ
2
Наталия Землянская
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Лучшие роллы по соотношению цена-качество в Тамбове для нас на данный момент! Очень жаль, что мало с курицей:( и ещё убрали позицию с хурмой. Постоянно их брала. Печалька.
Upd последний заказ (9.03.2022) немного подрастроил. Во-первых, доставка вместо обещанных 2 ч заняла 2,5. Во вторых, ролл чикен барбекю, ранее мой фаворит, опечалил малым количеством сырной начинки. Раньше было очень очень много ее. Все понимаем, времена непростые, особенно для малого бизнеса, но лучше б цены подняли на них немного, чем так=( фото прилагаю