Хорошее место. Сотрудник менеджер-инструктор красавчик, отлично рассказывает доступно, все быстро делает, даже налил нам в бутылку воды, пока мы заводили лодку. Но вот собственник, обращаюсь к тебе, договор просто убийственный, с точки зрения юриспруденции. Он просто ни шанса не оставляет потребителю услуги, в случае каких-то проблем: просто начинаешь торчать 700к. Лучше его не читать, я как начал вчитываться - просто обомлел. Потом подписывала жена и читала - тоже удивилась. Также из минусов отмечу все туда же: после катания нет акта приемки с вашей стороны, что претензий нет и все осмотрено. Т.е. выходит что и по сей день если что-то произойдёт я могу оказаться ответственным. Если бы не острое жгучее желание покататься на лодке я бы конечно в здравом уме такое бы никогда не подписал. Также по поводу самой лодки: один раз заглохла, хотя винт был чистый, но пару раз завел-заглушил и завелась. Также отмечу что ужасно воняет маслом или соляркой. Возможно что-то с мотором, сама лодка в порядке, но могу еще отметить из минусов, что динамики так себе.
2
Лидия К.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Посетили этот прокат благодаря подарочному сертификату. Очень понравился сервис и представление услуги. Мы были по тарифу аренда катера без капитана "Комфорт" 90 минут🚤
+ быстро договорились с админом через телеграм. Мне скинули подробно всю информацию о тарифах, ценах, отличиях в катерах. Оперативно отвечают на сообщения
+ по прибытию легко нашли место на причале, заметный домик и вывеска
+ мы заполнили договор о предоставлении услуг, доверенность на транспорт. Управлять можно без прав, водную полицию мы встречали, но на нас даже не обратили внимания)
+ мужу как капитану провели подробный инструктаж, всё понятно, инструктор ответил на все вопросы, сориентировал по маршруту и рассказал правила движения по рекам и заливу
+ состояние техники нам понравилось, это был наш первый опыт и сравнить не с чем, но всё исправно работает. Катер выглядит красиво, яркий, исправный движок, ни разу не подвел. В плане управления всё супер
Нам очень понравилась наша прогулка, мы успели от Питерлэнда мимо Елагина и Каменного доехать до Авроры, тем же маршрутом вернуться, выйти в залив к Лахте, там мы даже постояли пофоткались и поснимали и успели вернуться вовремя обратно. Всем рекомендую к посещению, ребята молодцы, работают достойно, сервис огонь! ❤️
Фёдор Г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Сама прогулка очень понравилась, много впечатлений, красивейшие виды и удовольствие от самостоятельного управления.
Катера, даже самого недорогого сегмента, вполне приятные, внутри чисто, идут хорошо, больше прыти для новичка и не надо.
Катались полтора часа, показалось, что это - самое то. Меньше не хотелось, больше тоже.
Инструктаж понятный и довольно подробный, персонал дружелюбный.
В общем - могу смело порекомендовать в качестве приятного отдыха.
Но есть и пара моментов, на которые хотел бы обратить внимание организаторов (они и есть причина того, что снял одну звезду):
1) При бронировании явно согласовали белый катер, когда приехали - оказалось, что приготовлен оранжевый и других свободных нет.
2) Бедный инструктор разрывается между проведением инструктажа, помощью прибывающим и отправлением отплывающих, заправляет топливо, смотрит документы и т.д. Это приводит к потере времени всех сторон, минут 20 от забронированного времени просто ждали (на время катания не повлияло). Инструктору это не в укор, он молодец, делал всё чётко. Просто помощника бы.
3) Самый напрягающий момент - оформление документов. Да, я понимаю, что для вас это формальность и вы не собираетесь потом как-то ущемлять добросовестных арендаторов. Но тот формат, который происходит - это постановка клиента в тотально уязвимое юридическое положение, что, независимо от логических рассуждений и уровня доверия, неправильно и опасно.
Пример пары моментов:
- в договоре на момент подписания не указана стоимость аренды, просьба указать игнорируется/оспаривается с формулировкой "после укажем по факту"
- перед арендой подписывается акт передачи катера арендатору, но не подписывается акт обратной передачи после аренды.
Выходит, что с точки зрения бумаги я взял в аренду катер за 700к с произвольной стоимостью аренды и ещё и не вернул его обратно.
Может я, конечно, тот ещё душнила на этот счёт, но собственное правовое ничтожество напрягает. Возможно, при других условиях, я бы вообще отказался от аренды при таких вводных.
Но сразу добавлю, что по факту все прошло хорошо.
Спасибо за приятный вечер, думаю, что приедем к вам ещё и что пожелания будут услышаны.