Прошла 0ТО. Все отлично, очень понравился Денис Комков, очень вежливый, относится ответственно к своему делу, все объяснил и подсказал, просила поменять ограничитель скорости, и посмотреть подкрылки, все сделал. Специалист по работе с клиентами Королева Анна помогла все оформить и оплатить через приложение. Очень вежливые и отзывчивые специалисты. Молодцы. Спасибо большое, буду приезжать только сюда
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Муравьев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Привозил на ТО машину. Прием, отношение, информация по ТО - все быстро и понятно. Присутствовал в рем.зоне при проведении ТО. Все вопросы были оперативно решены.
Понравилось профессиональная работа мастера консультанта Сироткина Андрей Евгеньевича и механика Глеба Дружинина
Сегодня 27.04.25г. счастливо закончилась более чем полугодовая история по гарантийному ремонту моего автомобиля Ниссан Pathfinder. Прошлым летом (как всегда неожиданно) обнаружилось, что обогрев задних сидений не работает – светодиоды клавиш включения обогрева горят, но, ни левое, ни правое сиденье не обогреваются.
Так как машина была на гарантии, но Ниссан от нас ушел, были большие сомнения по ремонту. По осени, как появилось свободное время, обратился в автосалон, где и был приобретен автомобиль – Рольф Дмитровка. Принял авто мастер Сиротин Андрей, диагностировал электрик Сергей – все что могли, проверили, но как в наш век цифровых авто проверить то, на что нет схем, нет запасных частей, нет прямой поддержки Ниссан. Хорошо Сиротин Андрей обнадежил – «не бросим, схемы запросим через АвтоВаз, но процесс не быстрый…» Пока ждал схемы записался в бывший Ниссан Автомир на Ярославском шоссе – даже проверять ничего не стали «У нас схем на эту машину нет, ничем помочь не можем» Т.е. Автомир как бы гарантийные обязательства Ниссан должен осуществить, НО реально ничего делать не хотят – обидно, раньше у них частенько обслуживался…
Не вдаваясь в подробности, после достаточно большого количества дополнительных проверок и не побоюсь этих слов героических усилий Сиротина Андрея и электрика Сергея была установлена неисправность, заказаны обогревающие элементы сидений у Ниссан. После долгожданного прихода, детали установлены – тепло идет. Жена (самое главное) довольна. Т.е. несмотря на сложности у нас в стране с Ниссан, если повезет как мне, и машиной будут заниматься настоящие профессионалы (Сиротин А., Сергей) отвечающие за свои слова и не обещающие того чего нет, то непреодолимых проблем у нас автовладельцев с Ниссан нет. Спасибо громадное упомянутым сотрудникам сервиса Рольф Дмитровка за качественную и профессиональную работу. Именно видя работу таких сотрудников возникает желание, при необходимости обращаться в сервис Рольф Дмитровка
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Добрый.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16
Очень крутой автосервис👍 обслуживают очень внимательные и грамотные специалисты. В частности огромное спасибо специалисту Кириллу Волкову и менеджеру Татьяне. Очень приятно, что присылают напоминали о времени записи на осмотр. Всегда подскажут варианты ремонта. Обслуживаю свою машинку в других местах,но здесь предложили варианты интереснее,в частности ТО и мелкие ремонты. Так как машинка своевременно проходит ТО, то никаких нюансов с машинкой. Бегает и я очень доволен😊 Мои друзья посоветовали мне и они много лет обслуживаются в этом автосервисе, впечатления только положительные 😊 Рекомендую на все 💯💯💯