Рольф Сервис Юг

تقييم 5.0
561 تقييم
قيِّم هذا المكان

342 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Обращался по кузовному ремонту , машину вел мастер Иван, сделали хорошо и в срок. Отличные ребята, Советую!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Приезжала на ТО. Очень доброжелательная атмосфера, все чётко, понятно, готовность по времени. Качество работ на высоте. Огромное спасибо Новицкому Артёму, знаток своего дела, прекрасный профессионал. Обязательно буду обслуживаться в Рольф Юг в дальнейшем.
3
مستوى 13 خبير محلي
مارس 23
Выгодные условия, прозрачный договор, сотрудники максимально вежливый и информативны. Рекомендую к обращению в этот филиал Рольфа
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Прекрасное обслуживание, все быстро и качественно, вежливый персонал, удобное расположение, буду советовать к посещению)
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность сервису. Отличное обслуживание , квалифицированные специалисты , сделано все качественно и в срок. Всем рекомендую 👍
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хотелось бы выразить благодарность сервису. Уже много лет сюда езжу. Отличное обслуживание , квалифицированные специалисты , делают все качественно и в срок. 👍🏼
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отличный сервис, постоянно обслуживаю свой автомобиль! Особая благодарность Ерошенкову Александру! Ребята молодцы, работают на результат, качество работ всегда на высоте!!! Всем рекомендую!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
В Рольфе обслуживаюсь уже много лет, менять не собираюсь. Меня как девочку, все устраивает: расположение, качество обслуживания, рябята все на позитиве 😁 Из минусов - немного ценник высоковат.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Покупал запчасти! Все быстро ,оперативно,приятный персонал.запчасти оригинал.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хочу поделиться , о великолепном качестве обслуживания в компании Рольф . И выразить благодарность за проделанную работу мастеру Владимиру, обслуживал свой митцубиши остался доволен . Так же хочу отметить качество сервиса и быстроту выполнения работ Спасибо . Рекомендую .
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Отличный автосервис , отдавал мерседес на окраску бампера после не большого ДТП . Все сделали отлично и в короткие сроки
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Все понравилось! Привели мою ласточку в полный порядок перед дальней поездкой в Крым. Отдельно хочется выделить скорость и качество сервиса. Также, стоит отметить и грамотность и компетентность персонала
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Постоянный клиент вашего сервиса!Обслуживаюсь у мастера Руднева Артема. Профессионал, вежлив и объясняет все доступным языком. Рекомендую данного мастера и данный техцентр.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличный сервис. Быстро и качественно отремонтировали машину. Приятный персонал. Обязательно вернусь сюда на ТО. Всем рекомендую.
1
مستوى 24 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отличный многопрофильный центр по тех. Обслуживанию авто. Работают быстро, качественно. Чисто. Сотрудники вежливые. Есть продажа авто. Цены столичные.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Все понравилось, все очень профессионально, быстро и качественно!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
1. Машины моют при выдаче и мокрые на мороз. 2. Само помещение сервиса грязноватое. 3. При записи на ТО фиксируют одну сумму, а при выдаче сумма возрастает на 5%.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Профессиональная команда мастеров кузовного участка и сотрудников отдела удаленного урегулирования! Спасибо Вам за Вашу работу!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Всем рекомендую данный сервис , спокойная атмосфера , квалифицированные специалисты готовы всегда помочь , благодарность Гамзатову Абдулле, мастер своего дела. 👍
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Добрый день! Огромная благодарность сотрудникам сервиса и организации в целом. Профессиональный подход и высокий уровень сервиса чувствуется с момента записи на обслуживание а/м. Получила грамотные и честные ответы на все свои вопросы по а/м. 100% рекомендую.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Приезжала на ТО, выражаю огромную благодарность за профессионализм и терпение! Ответили на все вопросы, все объяснили) приятная атмосфера, дружелюбный персонал!
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Настало время поделиться отзывом. Началось всё с того, что в сентябре 2024 начинающий водитель немножко въехал в мою машину, что стояла на парковке. Отправил заявку в страховую, мне выплатили деньги на ремонт (около 170 000 рублей). Я уже обращался в Рольф и до этого был доволен. Приехал снова в Рольф, мне насчитали ремонт на 352 254 рублей. В момент осмотра машины мастер предложил "скидку" и ремонт с этой скидкой обошелся бы в 200 000 рублей. На мой вопрос, откуда такая щедрость, мастер ушел от прямого ответа, но стало ясно, что ребята промышляют своими делишками. От этого предложения я отказался, поскольку в случае недостатков в ремонте мне было бы сложно доказать, что ремонт я делал у них. Внёс предоплату 100 000 рублей, стал ждать прихода запчастей. Через неделю-две, в октябре, запчасти пришли, я отдал машину в ремонт. Через неделю получил звонок, что машина готова. Я приехал забирать и тут мастер мне говорит, что одна запчасть не приехала, её нужно подождать недельку (напомню, на дворе октябрь). Я, в свою очередь, спросил мастера, а где мои старые запчасти, ибо повреждения минимальны и я их мог продать. Ответ мастера опять порадовал: "а они вам нужны?". Не были бы нужны, я бы не задавал вопросов. В итоге мастер мне пообещал вернуть запчасти, когда я приеду ставить запчасть, как раз через неделю. Оставшиеся деньги, в размере 252 254, я оплатил. Через неделю запчасть не пришла. Я звонил им каждые две недели, каждый раз слышал новые сроки. Новая запчасть пришла только в 20 числах декабря, и то я сам постоянно звонил, мне никто не сообщил, что запчасть пришла. 29 декабря я снова приехал в Рольф. Мне долго мурыжили голову тем, что я не полностью оплатил работы, ведь в их программе, помимо заказанный мною запчастей, фигурируют такие пункты как "дверь" и "замена лобового стекла" (этих запчастей и работ я не заказывал). В итоге, показал свой заказ-наряд без этих пунктов, они согласились, что не правы и поставили мне новую запчасть. НО, моих старых запчастей никто так и не вернул. Обещали 11 января, я пишу отзыв 25 января, но старые запчасти так и не получил. Я просто поделюсь, что одна фара с маленькой царапиной стоит около 60 000 рублей, чтобы вы понимали мои переживания. И мне, как клиенту, неприятны махинации сотрудников, я просто приложу скрин из приложения Рольф (очень рекомендую, можете увидеть, чего они вам добавили в заказ-наряд задним числом) и распечатанный заказ наряд. В общем, печально, придётся менять сервис для ТО.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Сервис очень нравится. Обслуживаюсь постоянно. Очень вежливые мастера. Максимально учитывают пожелания. Адекватное руководство, которое стремится услышать и помочь клиенту. Всегда исчерпывающая консультация у всех сотрудников по моим вопросам. Приятная атмосфера
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Лучший сервис, лучшие специалисты. Все быстро и качественно. Всем советую. Работу выполнили отлично, безнареканий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Я была в данном сервисном центре Хёндэ 2 августа, запись была на 15.00 (пишу с аккаунта мужа). Поскольку я ехала из области и попала в пробку, позвонила за час и предупредила, что опоздаю на пол часа. Машина не личная, а арендованная для компании. Проблемы: свист ремня и плохое переключение передач во время движения. Ремень подтянули, не свистит. Коробка - проблема осталась. Но, к сожалению, я столкнулась с высокомерным, недоброжелательным отношением со стороны персонала (охрана на въезде и менеджеры). Мест не было на парковке (свободные закрыты конусами). Машины уже запирали другие. По этой причине объехав всю парковку и встав, закрыв углом машины, получила вначале от охраны в хамской форме, а на ответ, что я объехала парковку, мест нет и машину сейчас заберут, указали место ещё более перекрывающее машины. Поэтому пришлось в итоге отгонять машину, пропускать машины, выезжать и повторно заезжать. Где я опять столкнулась с охранником, который меня высмеял и в итоге открыл место под конусом, чтобы я, так и быть, больше не выпускала машины. Менеджер в начале был спокойный, уточнил, что беспокоит. Машину я передала через 45 минут после приезда (в 15.30 приехала и далее эпопея с парковкой и перегонкой авто). При получении машины со мной уже разговаривали по ощущениям высокомерно и я мешаю (салон был пустой). Работает салон до 22.00, забирала авто в 21.30. Ремень всего лишь подтянули - было сказано, как будто это вовсе не проблема и чуть ли не подтянула бы и сама. Машина не моя, а в аренде, и вам за это платят в конце концов. По коробке проблем нет, я посмотрел - это было так надменно, как будто я всё придумала. Проверили, извините, повтыкав коробку на парковке на машине, которая только приехала и горячая. На следующий же день с утра на светофоре у меня не включилась первая передача (на 3 раз, сцепление выжато полностью). Подавала заявку и озвучила же это при передачи авто в сервисе, что проблема с переключением на задний ход и во время движения иногда заедают передачи при выжатом сцеплении. Задний ход у меня каждый день при выезде из дома - после движения вперед через 50 метров карман для разворота. Машина всегда прогрета. К мастерам вопросов нет, спасибо, машина больше "не орёт" (ремень не тихо посвистывал). На машине я каждый день езжу на большие расстояния, поэтому работа без помех очень важна. Я приехала на Солярисе. С владельцами авто более высокого класса я не заметила такого отношения. Надеюсь, что мне одной так не повезло и так сложились звезды. Но по факту есть недоработка - проблема с коробкой осталась. И пофигистическое отношение. Мне больше внимания уделили такие же посетители, чем менеджеры - при них была парковка и перепарковка/ предложили сесть на свободное место рядом, пока ждали менеджера.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Нормальный человеческий сервис, удобно рядом метро и ТЦ, можно погулять пока выполняются работы, Мастера консультанты приветливые, воспитанные, знают свое дело. Всем советую.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Вызывала домой выездной сервис. Приехали как договаривались, все сделали. Я довольна, мне так удобно
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Отличный сервис, грамотный персонал, есть удобное время для записи
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 26
Единственный сервис Haval в Рольфе, по гарантии все машины теперь только сюда. Плюс прямые продажи машин Haval новых и с пробегом.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам тех. центра. Работы в срок, очень приветливый персонал и вкусный кофе. Лучший сервис, рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Быстро, качественно, не дорого! Приятный сервис. Буду рекомендовать.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Все отлично! Спасибо персоналу и особенно мастеру Агафонову В.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Обслуживаюсь в Рольф Юг уже несколько лет. Сервис на высоте, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, всегда обьяснят, подскажут что лучше сделать, лишние работы не впаривают.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Быстрое квалифицированное обслуживание, приемлемое время ожидания, высокое качество работы, квалифицированный и вежливый персонал. Удобное место расположения.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличный сервис. Быстрое и квалифицированное обслуживание. Благодарность мастеру - консультанту Новицкому Артёму за профессиональные советы. Обслуживаюсь более 10 лет, замечаний нет.
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Машинка ожила, это сразу почувствовалось, после «зимней спячки». Процедура сдачи и оформления прошла достаточно четко, по военному. По времени обслуживания, по моему все обосновано, с учетом дополнительных операций по моей просьбе. Качество будем оценивать в процессе эксплуатации. Получил машину в оговоренное назначенное время. Спасибо! Рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Сервис очень хорошего уровня!!!! Рольф есть Рольф!!!! Слава богу ничего не изменилось!!!! Рекомендую.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Отличный сервис, хороший персонал, качественное обслуживание, всем рекомендую. Большое спасибо мастеру приемщику Попову Алексею, за выполненные работы.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Отличный сервис. Меня всё устраивает. И по цене и по качеству работ.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Сервис лучше всех похвал, всё быстро и чётко. Персонал - профессионалы с большой буквы. Особая благодарность мастеру Зернову Александру. Так держать!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Обслуживаюсь там, постоянно, хорошие работники, все делают быстро и качественно, приеду еще раз обязательно, всем советую
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Обращаемся регулярно с мужем по ремонту машины . Выполняют в срок и качественно .
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Отличная СТОА . Кузовной и слесарный цех отлично справляются с задачами!
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Замечательный центр, делают все максимально оперативно и открыто. Особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Вяльсова Михаила. Михаил отвечал на все интересующие меня вопросы, консультировал чуть ли не 24/7 что и как лучше сделать. Сервисом остался доволен, особенно Михаилом. Побольше бы таких сотрудников!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Качественное обслуживание авто и внимательное отношение к клиенту на всех уровнях
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
На ТО только сюда , обслуживание на высоте , приветливый и внимательный коллектив , удобное расположение , советую 👍
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Отличный сервис, машину выправили идеально, покраска супер!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Обслуживаюсь на данном ДЦ более десяти лет, удобно из года в год работать с теми же приемщиками, это как визит к семейному врачу, который знает все о твоем автомобиле, и всегда посоветуют то что лучше. Приятно видеть что механики в ремзоне нормальные русские ребята, профессионалы с богатым опытом. Комфортная зона ожидания и шаговая доступность от метро. Как постоянному клиенту всегда делают скидки и информируют об акциях.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отличный техцентр, удобное расположение. Вежливое отношение. Хороший клиентский сервис. Рекомендую всем, являюсь постоянным клиентом.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о Сервисе и профессионала данного сервиса. Следовала по ул. Обручево и услышала странный свист, заехала в данный автосалон и уточнила смогут ли мне помочь в моем вопросе, ко мне подошёл мастер и предложил сделать тестовую поездку прежде чем загонять мой автомобиль в цех. Мастер мастерски обределил происхождение данного свиста. Я благодарна мастерам и сервису, что моя предстоящая поездка в Казань не сорвалась. Искренне рекомендую.
1