Rolling Rolls
176 مراجعات
فبراير 1
Этот суши-бар – настоящая находка для любителей японской кухни! Прекрасное место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Во-первых, суши невероятно вкусные и свежие. Качество ингредиентов очевидно – рыба нежная, рис приготовлен идеально, а соусы добавляют неповторимый вкус. Порции достаточно большие, и все приготовлено с вниманием к деталям.
Во-вторых, обслуживание на высоте. Персонал очень вежливый, внимательный и расторопный. Заказы принимаются и выполняются быстро, а официанты всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы. Атмосфера в баре очень приятная и располагающая к отдыху.
В-третьих, цены вполне адекватные, учитывая качество еды и обслуживания. В общем, соотношение цены и качества здесь на высшем уровне.
Если вы ищете место, где можно вкусно и приятно провести время, наслаждаясь свежими и вкусными суши, то обязательно посетите этот суши-бар. Рекомендую всем!
1
فبراير 4
Хорошая доставка роллов, все вкусное, свежее. Рядом с домом, поэтому доставояют быстро, что мне очень нравится. Все есть на сайте, сразу можно выбрать блюда на любой вкус, и если есть нелюбители роллов, то по их запросу можно заказат и салаты и удон. Все что брали понравилось, вкусно, вполне нормально по цене, быстро.
2
ديسمبر 28 ، 2024
Всегда приветливый персонал, вкусные свежие роллы, большой выбор.
Рекомендую попробовать сливочные супы особенно из лосося.
Место не очень много, но есть возможность заказать доставку в Лавке или в приложении.
4
نوفمبر 13 ، 2024
Это бесподобное место. Самые вкусные суши в городе! Всегда свежая рыба. Если посетителей не много, то готовят довольно таки быстро. Посещаем это место очень часто и всегда довольны обслуживанием. Спасибо персоналу! Так держать!
5
فبراير 18
Заказывала здесь ранее несколько раз, в целом нареканий не было. 14 февраля тоже решила сделать заказ и столкнулась с огромной задержкой доставки.
Но больше всего поразило невежливое и равнодушное отношение колл-центра. Ни извинений, ни каких-либо попыток решить проблему не было.
Написала в группу ВК, администратор извинилась, при этом предложила подождать еще около 40 минут. Якобы сейчас большое количество заказов и повара не справляются.
После обещанных 40 минут ничего не произошло, на что было предложено либо дождаться либо отменить заказ спустя 3.5 часа ожидания. Когда попросила сделать хотя бы скидку раз так получилось, сказали, что подарят бонусы на следующий заказ. Спасибо от души))) Но больше в вашей конторе заказывать ничего не буду и другим не советую.
Если не справляетесь - не принимайте заказы.
2
1
فبراير 6
персонал вежливый и общительный, сразу нашли общий язык с официантом
я заказывала запечённые роллы, очень понравились. и принесли, кстати, быстро
в целом обстановка в помещении очень уютная, советую это заведение!
1
سبتمبر 8 ، 2024
Очень уютное и отличное место. Порции большие, роллы выглядят так будто с картинки. Вкус и качество на высшем уровне, цена приятная. Буду рекомендовать знакомым и сама неоднократно приду
6
فبراير 15
На дворе был пятничный вечер 14 февраля. Смеркалось. Неделя выдалась тяжелой, и мысль о роллах, гревшая душу с самого утра, наконец-таки нашла свое воплощение. Узнав время доставки в парочке других проверенных мест, выбор пал на тоже ранее проверенную «местную», доставку «на районе» - Rolling Rolls. Место, уступающее известным классным доставкам, но выигрывающее у них по цене и скорости доставки. То самое соотношение «цена-качество».
Оператор перезвонила через пару минут после оформления заказа и нейтральным, позже он будет казаться равнодушным, голосом озвучила адрес и время доставки - вполне приемлемые для вечера пятницы 2 часа.
Предвкушая скорую трапезу, принялся коротать время за сериалом.
Стемнело. Озвученные 2 часа подходили к концу, глаза то и дело поглядывали на часы, а слух обострился до предела в ожидании звонка домофона. Тишина.
Подождав ради приличия еще минут 10, принялся набирать контактный номер телефона. На том конце провода все тот же равнодушный голос, минуя излишества в виде приветствия, уточнил адрес доставки и без промедления выдал о статусе заказа «готовится». К слову, я и сам его видел на сайте, звонил я за более исчерпывающим ответом. Холодный голос заявил об отсутствии у них «связи с точкой», отказавшись как либо уточнить судьбу и местонахождение заказа. Довольствоваться пришлось лишь советом обратиться с претензией в группу ВКонтакте.
Продравшись сквозь дебри чат-бота в группе ВКонтакте, изрядно проголодавшийся, я-таки смог получить ответ и глубочайшие извинения от администратора, что заказов много, а наш «заказик» как и десятки других находится в процессе приготовления и будет уже через 30-40 минут. В животе урчало, а на душе было слегка обидно.
- «Может быть предусмотрена скидка для таких неприятных ситуаций?» - наивно спросил я,
- «Мы подарим вам бонусы на следующий заказ» - обнадежили в ответ.
«Этот бы дождаться» - про себя подумал я и с мыслью все еще успеть поесть роллов, ушел гулять с собакой.
Стрелка часов перевалила за 22:30, обещанные 40 минут истекли, я вновь осмелился поинтересоваться о статусе заказа. Ответ поступил практически мгновенно, через 15 минут.
- «Заказов много, он еще готовится. Если для вас неприемлемо дальнейшее ожидание, можем отменить заказ»
- «…».
23:50. На фоне ночного неба снежинки блестели от света уличных фонарей, на них можно смотреть вечно. Равно как и ждать доставку от Rolling Rolls.
Звонок от уставшего курьера, только получившего заказ с кухни, раздался неожиданно. Домашний ужин был съеден, подготовка ко сну была в самом разгаре и доставка, спустя 4.5 часа после заказа уже утратила свою актуальность.
Резюме: навсегда вычеркнута из списка доставок. Если хотите потерять кучу времени, послушать пофигистичное общение оператора, получить бонусы на следующий заказ, но так и не поесть текущий - вам сюда.
P.S. Издевательские бонусы так и не подарили.
3
فبراير 20
Делая заказ вечером в пятницу 14 февраля, были готовы ждать дольше чем обычно, само собой, праздник, да еще и перед выходным днем. В других местах время доставки честно озвучивали от 3ч, здесь же пообещали привезти заказ в течение 2, поэтому и решили сделать заказ здесь, о чем пожалели.
Вижу, что таких отзывов уже достаточно много, поэтому подробно расписывать ситуацию не буду. Если кратко, роллы спустя 4.5ч ожидания, общения с колл-центром и администратором группы ВК, нам так и не привезли.
В процессе было заметно, как администратору и сотрудникам колл-центра все равно на проблему, а почитав шаблонные ответы компании здесь, понятно, что им в целом плевать на своих клиентов. Если видите что не справляетесь - закрывайте прием заказов, а не обещайте привезти заказы всем. Никому не нужно ждать роллы по 4ч.
Поэтому покупателей призываю не тратить здесь свои деньги, время и нервы, если они вам дороги!
P.S.
После негативного опыта общения с компанией, они еще и умудряются спамить акциями в чате ВК, предлагая акцию к 23 февраля. Знайте, что роллы по акции к празднику вам будут доставлять от 4 часов))))
2
1
نوفمبر 10 ، 2024
Заказали доставку и очень пожалели, я не пойму откуда такая оценка 4,8 этой забегаловке. Заказ был через Яндекс еда, еду доставили вовремя и без урона, но вот когда мы открыли эту самую еду цезарь за 700₽ с одной креветкой порезанной на 6 частей это конечно шедевр, на фото в приложении их 6 штук, думаю если тех. Карту взять и ознакомится с ней, их там тоже не одна на 6 частей. Филадельфия это просто огурец в рисе и слайс лосося который очень похож на форель…запеченный краб это вообще конечно смех, каша из крабовых палок ( самых дешевых). Заведение тянет на 3,5 звезды и это его предел. Попытался пообщаться с тех. поддержкой, все свалили на доставку Яндекс типа они не причем и так же сказали что на фото и тех карты не нужно ориентироваться.
16
2
فبراير 10
этот Этот суши бар для меня настоящая находка езжу туда каждый выходные очень вкусные и свежие роллы и всегда при доставке их привозят тёплыми вся еда выглядит аппетитно место очень хорошее рекомендую
1
أكتوبر 19 ، 2024
Самовывоз приготовили вовремя. Суп Том Ям самый лучший из всех, что я пробовала, порция была огромная. Роллы как всегда вкусные, но решила попробовать новые десерты в темпуре, это что то невероятное. Персонал вежливый. А сам суши-бар очень красивый и современный
5
يناير 11
Заказывал роллы,суши и греческий салат. Роллы на 3+ суши +- так же. Есть можно но цена за такое качество завышена. А вот салат греческий это что-то нечто. Мы даже не стали его есть. Выглядит так словно на огромный лопух айсберга выложили объедки из овощей и маслин. Не рискнул бы здесь заказать что-то кроме роллов и суши. Но с учётом того что есть варианты получше то это был мой первый и последний заказ.
2
فبراير 18
Отвратительный сервис. Столкнулся с огромной задержкой доставки, при обещанных 1.5-2ч в итоге прождал больше 4 и в конце пришлось отказаться от заказа, потому что уже не было нужно.
Ладно задержка, всякое может быть. Но отношение персонала равнодушное, складывается впечатление, что и им и владельцу все равно на клиентов, а хорошие отзывы накручены.
В колл-центре даже поздороваться не удосужились, не говоря уже о том, чтобы помочь выяснить где заказ. Статус «на кухне» я и сам прекрасно вижу на сайте.
Если я звоню, меня интересует почему он спустя 2ч все еще «на кухне».
Завалило заказами - закрывайте прием, а не набирайте очередь и раздавайте в порядке очень долгого ожидания их всем клиентам. За такое платить нет никакого желания.
Роллы раньше были неплохие, сейчас не знаю. Больше заказывать не буду
3
ديسمبر 24 ، 2024
Заказывали через Яндекс.Доставку
Будущих покупателей предупреждаю, скорее всего отзывы накручены. Смотрите по скрипту «лучшее место в Кудрово».
Роллы мы не поели, так как пришли они в ужасном виде. И я бы не сказала, что это только вина курьера, очевидно здесь была небрежная работа поваров. Раба пахла несвежо, рис прыгал как резина) запеченные роллы не выглядели запеченными (были холодные, на смотря на скорость доставки).
Прикрепляю фото и советую заведению либо более ответственно подходить к своей работе, либо закрыться.
6
نوفمبر 16 ، 2024
Отвратительная еда!
Главный вопрос, почему люди ставят 5??? Вы хорошие роллы не ели никогда?!
Заказывали доставку. Приехали все перевернутое...ок, тут не ясно, то-ли сами привезли, то-ли Яндекса проблема.
Запечённые роллы и гунканы- просто заветренные!!!!! Шапки сырые и без какого-либо печения...
Но "вишенка на торте" - волос, внутри начинки гункана...женский чёрный волос в майонезе.
Честно, это ужасно, что в 2024 г такие вещи ещё встречаются.
8
4
فبراير 16
Отличное место, заказываю отсюда периодически. Радуют большие, сытные сеты. сет "Лос-Анжелес" очень хороший. Задержек с доставкой пока не было, так что все отлично.
2
فبراير 1
Заказывали суши с доставкой. Всегда оперативно доставляют. Роллы большие, свежие и очень вкусные. Мы довольны. Непременно будем заказывать снова.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Отвратительное заведение
Таких ужасных ролов, да ещё и за такую цену давненько не встречал
На картинках у них всё более менее, а по факту барахло
Деньги ха такой хлам не возвращают
Оценки явно накручены
Не советую однозначно
Просто выкините деньги и "ролы" в помойку
_____________________
Так как нельзя ответить на стандартную отписку вашей забегаловки, жополню отзыв ответом на вашу отписку
- научитесь для начала готовить базовые блюда и только поом предлагайте другие позиции
- вам скорее всего наплевать на клиентов, раз ограничиваетесь шаблонным ответом
7
3
فبراير 20
Хотела написать здесь огромный негативный отзыв, но зайдя сюда, увидела как этой компании плевать на своих клиентов, судя по их шаблонным ответам на справедливый негатив.
Я тоже одна из тех, кому так и не довелось дождаться свой заказ. Вернее, спустя 4ч ожидания (при обещанных 2), мне позвонил курьер и спросил везти ли мой заказ, он только что получил его с кухни. Спасибо, уже не нужно было.
Вы либо сразу предупреждайте о неизвестно каком времени доставки, либо не принимайте заказы в такой ситуации.
Никому не советую здесь заказывать после случившегося.
2
1
فبراير 14
самое отвратительное место. Ждала заказ 3 часа, так и не дождалась. Самый адекватный из всех людей ,оказался курьер,который также ждал заказ 2 часа в заведении. Люди не торопятся собирать заказы,им наплевать,что у них даже собралась очередь из 15 курьеров. Сотрудники максимально халатно относятся к своей работе. Дозвониться до поддержки тоже большая проблема. Никогда не заказывайте от туда еду,вам ее никогда не привезут и даже не будут планировать привезти. Ужасное заведение с такими же сотрудниками.
2
نوفمبر 17 ، 2024
Не впечатлило, как и многие из отзывов не понимаю причину восхваления. Рыбы мало и она заветрена, зачем-то васаби и имбирь кладут прям к суши, некоторые (на фото видно) вообще какие-то мокрые непонятные, рис будто переварен, непонятный какой-то. Очень сомнительно, доедать не стали. Их вообще будто иди залили соевым или пролили случайно, но суши мокрые
6
3
يناير 18
Очень испортилась доставка. Морс стали разбавлять водой, теперь он безвкусный, суши разваливаются, а курьеры не знают как на терминале вывести qr код.
Судя по другим отзывам, а вернее ответам организации на них, владельцу совершенно всё равно, что его компания утонула в негативе.
P.s в их приложении отзывы только положительные, а отрицательные каким-то волшебным образом модерацию не проходят.
2
فبراير 2
Посетила это заведение недавно,мне все понравилось. Персонал приветливый,в заведении всегда чистота и порядок. Суши качественные,буду посещать еще.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Заказала набор за 2500 привезли, как из дешевого суши бара…Запеченные ещё на 3ку потянут,если голодный,но вот Филадельфия это ужас..Огурец тут явно просто мимо «пробегал» рис перевареный..Не понимаю откуда столько положительных отзывов (на которые я повелась),боюсь представить,где люди,которые так восхищаются этими роллами ели до этого…
9
1
فبراير 14
Испортили праздник. У ребёнка день рождения, заказали из этого ресторана роллы. Ребёнок жлет . Заказ сделали заранее. Время доставки прошло, ролл нет. В итоге, ресторан заказ отменил, когда уже все должно было приехать и замену не заказать. День рождения ребёнок встречал с позавчерашней гречкой. Спасибо и желаю вам обанкротиться как можно скорей!
3
فبراير 8
Часто заказываю доставку из этого заведения. Всегда приезжают вовремя, доставляют аккуратно. Еда хорошего качества, ни разу еще не попалось что-то несвежее или невкусное. Мой фаворит: запеченные роллы. Можете брать любые - не ошибетесь!
1
نوفمبر 9 ، 2024
Заказывали через Яндекс еда.
Вкус ролов ужасен. Доставка максимально долгая на сколько это было возможно. Качество овощей в ролах ставится под сомнения с учетом черных пятен на капусте. Нарезка просто ввела в шок. Даже полуслепой человек сделает более ровно, по моему мнению. Все ушло после первых кусочков в урну. Есть было невозможно!
7
1
فبراير 5
Приятное место с быстрым обслуживанием. Большая позиция на ваш вкус! Качество на высшем уровне.Всем советую посетить это место! Ценник приемлемый!
1
فبراير 9
🍣✨ Я просто обожаю заказывать тут суши. Каждый раз, когда хочется вкусняшек, это первое место, которое приходит мне на ум. Они всегда свежие и такие вкусные!
Особенно я фанат их чизкейков. Это просто что-то невероятное! Нежная текстура и идеальное сочетание сладости — я просто не могу удержаться, чтобы не заказать его с собой. Каждый раз, когда заказываю, я знаю, что получу настоящий гастрономический праздник!
Не могу не сказать и о других блюдах — их запеченные роллы и удон тоже всегда на высоте! Если вдруг вам хочется порадовать себя или устроить вечер японской кухни, я настоятельно рекомендую попробовать Rolling Rolls. Теперь, когда кто-то спрашивает, где заказать суши, я с гордостью делюсь этим замечательным местом! 🍰❤️
1
نوفمبر 25 ، 2024
Пробовали много ролов по Кудрово, да и по Питеру.
Здешние вкусняшки - САМОЕ ЛУЧШЕЕ соотношение цены и Качества!
Всем советую)
5
ديسمبر 24 ، 2024
Очень испортились!!!!! Суши не отвечают занвленому как на сайте. Кольца кальмара как будто сопля на вид и на вкус!!! В суши лосося капля . И цены не очень маленькие ! Хотя-бы качества подняли для таких цен!!!! Я полагаю товар должен соответствовать тому что вы выкладывайте на сайте "фото"
4
سبتمبر 6 ، 2024
Самые вкусные роллы и суши в Кудрово. Теперь буду заказывать только здесь. Порции большие и вкусные. Девушка администратор очень вежливая и тактичная. Заказ приготовили очень быстро
7
فبراير 14
Заказал сегодня доставку роллов до дома в 20:29. Прошло 3 часа. Курьера нет. Что тут сказать…хорошо хоть не оплатил онлайн. Если знали что не справитесь, так бы и сказали что принять заказ не можем, а не обещать привезти из в течении 2-3 часов. Больше заказывать тут не буду. Это был ПЕРВЫЙ и в ПОСЛЕДНИЙ раз!
3
فبراير 19
Заказали бизнес ланчи и фруктовые роллы через Яндекс еду. Супы были абсолютно безвкусными, воки пересолеными, а роллы разваливались и находились в какой-то воде. Да и порции откровенно говоря были безумно маленькими. В общем одно разочарование
2
1
أغسطس 26 ، 2024
Заказал через Деливери… Хотел попробовать что-то из нового)))
Такой нищебродской Филадельфии я больше нигде не встречал. Рыбы на них почти нет. Очень тонкий кусочек покрывает ролл лишь сверху. Запеченные роллы Атланта оказались с сырым лососем внутри (моей беременной жене такое нельзя). По итогу - в помойку. Все боксы приехали мятые. Суши внутри размазанные. Рамен приехал пролитым в пакет (хорошо хоть индивидуальный и нормально завязанный).
Никогда в жизни тут ничего не закажу и никому не советую.
10
1
أكتوبر 22 ، 2024
Самые вкусные роллы, которые сейчас есть в Кудрово, быстрая доставка и отличное качество обслуживания. Спасибо
4
فبراير 16
Доставка через яндекс должна была быть в течении 60-70 минут длилась более 3х часов
Отвратительно
Так ваш ресторан в итоге не приготовил заказ и не передал курьёру (яндекс посылал 3х курьеров), вопрос не к яндексу а именно к вашему заведению и отношению к своим клиентам
3
1
نوفمبر 13 ، 2024
Быстро приготовили мои 🍣!
Всегда буду брать только тут, всё очень вкусно получилось. Заранее позвонил , быстро приняли заказ и пришёл забрал
4
نوفمبر 10 ، 2024
Вкусно!!! И цены хорошие!) Заказывали доставку, очень приятный оператор Юрий подтвердил заказ и не менее приятный курьер его доставил ☺️
Спасибо, теперь только к вам!)
5
سبتمبر 15 ، 2024
Суп с креветками пресный и пустой.
Много водорослей а риса 🤏🏼
Пришлось исправлять ситуацию и добавлять свой соевый соус в бульон.
Том ям нормальный, в меру бульона и начинки, только он и хорош.
Роллы темпера не самые вкусные(брали сет)
1
فبراير 11
Регулярно заказываю суши отсюда. В сетах в целом ничего не жалеют. Самые оптимальные как по мне, биг пати и темпура. Доставка пока не подводила, все быстро.
1
ديسمبر 1 ، 2024
самые ужасные роллы за всю мою жизнь,
в роллах с рыбой не было рыбы, рис разваливается, вкус на минус 10 из 100с как будто готовил ребенок
такого разочарования за 2000 я уж точно не ожидала
никогда
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ тут
3
1
يناير 29 ، 2024
Доброе время суток. Хочу сказать что здесь и сейчас самые вкусные суши роллы и по цене дешевле чем во всех других торговых марках которые по истечении одного года на рынке просто испортились. Я надеюсь что хоть один здравомыслящий, справедливый и главное вкусный конкурент останется в Кудрово и будет достойно держать марку и качество в отличие от других компаний.
5
6
أكتوبر 1 ، 2024
Просто треш.
Начну с риса…это не рис а кусок клея…
Упаковка оставляет желать лучшего.
В заказе были мидии и креветки в кляре, приехало все холодное. Креветки так вообще пересушены в хлам. Не советую тут заказывать.
5
1
أكتوبر 5 ، 2024
Реально вкусно, а я очень придирчива к еде! Не успела сфотографировать, всё слопали. Готовят очень быстро: во сколько написали, во столько и отдали.
3
نوفمبر 15 ، 2024
Самые вкусные роллы в Кудрово. Заказываю только здесь. Привозят быстро и всегда все свежее и горячее
4
أغسطس 21 ، 2024
Редко хочется оставить хороший отзыв,но тут прям не жалко.
Роллы выше всяких похвал,теперь только к ним за доставкой.
Не жалеют ингредиентов ,Филадельфия полностью покрыта рыбой толстым слоем,такого я давно не видел.
Огромная просьба ,не теряйте качество.Заказывать будем теперь !только у вас.Спасибо!
1
6
يونيو 8 ، 2024
Роллы пушка! Брал их еще в Хибинах, хорошо что у меня рядом с домом тоже открылась эта сеть, качество на высоте. Единицы видимо конкуренты накидали…
Кухня чистая и большая, работают наши ребята, а не иностранные специалисты.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Заказав роллы, не ожидал, вкусно! Буду пробовать пиццу) пока советую, главное чтоб не испортили качество продукции…
3