فندق نظيف ومرتب مع إطلالة جميلة جدًا على المدينة الجديدة، قريب من الميترو ومجمع أفيمول، كل الخدمات متوفرة بالقرب من الفندق، الموظفون رائعون ويقومون بالتنظيف اليومي بشكل ممتاز.
إظهار رد العمل التجاري
Катя Катерина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Очень понравился номер: стильный, светлый, современный дизайн, роскошный вид днем и ночью, удобная кровать, пушистые мягкие полотенца, уютные халаты. Отдельная любовь: большое зеркало в полный рост и пострясающая косметика в ванной комнате. Аромат топ! Также приятно наличие диффузора в ванной. Номер чистый. Стильная посуда. Мне все очень понравилось. Я снимала номер Compact Superior - идеальное пространство для 1-2 человек. Внизу здания есть все необходимое: магазины, кофейни, рестораны. Вы теперь в сердечке! Спасибо большое ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Белоногова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Недавно останавливалась в отеле Roomley Сити в Москве и осталась довольна своим пребыванием. Отель расположен в удобном районе города, недалеко от основных достопримечательностей и транспортной инфраструктуры, что делает его идеальным выбором для тех, кто хочет исследовать столицу.
Рядом есть станции метро, что значительно упрощает передвижение по городу. Номер был просторным и чистым, с современной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Ванная комната оборудована качественной сантехникой, что приятно удивило.
1
Анастасия Рослова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Останавливалась в Roomley Hotel – осталась довольна. Удобное расположение, рядом метро, магазины и кафе. Номер был чистый, уютный, с современной мебелью и удобной кроватью – спалось отлично. Тихо и спокойно, можно хорошо отдохнуть.
В целом, отличный вариант для комфортного проживания в городе. Если нужен чистый и уютный номер без лишнего шума – это то, что надо.
1
Оля
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13
Апартаменты с прекрасным видом, 32 этаж - не высоко и не низко, видно реку, башни, все прекрасно. Ремонт хороший, за исключением небольших недочетов, но для контента - отличный номер. Это и была цель бронирования, по-сути за это и платишь деньги - красивые фото, видео. Бронировать такие места для обычного отдыха не советую, есть отели за такие же деньги, но возможностей больше (бассейн, зал и тд).
Из минусов это контакт с менеджерами, связаться с представителями отеля возможно только по вотс ап или телефону, где и там и там меня игнорировали, удалось дозвониться только моему представителю, звонок которого, видимо, и повлиял на ситуацию. Заплатили депозит в 10.000 рублей, вернули только через 10 дней, после тотального игнора. Неприятно, не люблю ругаться, всегда хочется верить, что в таких местах отличный сервис. Скрины переписки прилагаю. Три дня ждала чек, хотя по-сути, что сложного его предоставить сразу, верно же?
5
1
Anna Grigoreva
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17
в башне око апартаменты шикарные, вид прекрасный (но не на сити), очень красивый номер и ванная комната, но за такие деньги есть к чему придраться. был нерабочим переключатель с тропического душа на обычный, гель для душа и шампунь прикреплены к стене, что не позволяло воспользоваться ими при приеме отдельностоящей ванны. розеток не очень много и неудобно расположены, в тамбуре перед номером стоит запах сырости
вторые апарты снимали в башне санкт-петербург, там они тоже красивые, но гораздо меньше и обычная домашняя ванная (не минус, номер гораздо дешевле и это все было понятно), подвели ооочень грязные окна, которые непозволительны в таких местах :(
Safronova Oxana
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18
Плюсы: расположение в Москва Сити (соотвественно развитая инфраструктура: рестораны, магазины, салоны), удобная кровать, хорошее постельное белье.
Минусы: Апартамент требует ремонта. Неудобная сантехника, светильники. Но это не критично, по сравнению с
безобразным отношением к своим гостям администраторов. Неудобное заселение (администратор своевременно не подал заявку о гостях, ждали уставшие после 14 часового перелета, пока решат этот вопрос)
Заселили в апартамент с испорченной мягкой мебелью. При оплате депозита в размере 10000 рублей, нас это напрягло. Депозит возвращать не хотели. В течении 2 недель просьбы о возврате денежных средств нагло игнорировались. В итоге депозит вернули спустя 16 дней после выезда, после извещения о том, что мы будем вынуждены обратиться в суд.
Если нужна нервотрепка, если есть лишнее время догонять свои деньги - смело бронируйте.
1
1
Любовь Пантелеева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Номер очень красивый, чисто везде, придраться не к чему, вид из окон завораживает. У меня было др, оставили сладкий комплимент, приятно было, предложили даже поздний выезд. Проблем с заселением не было, как тут некоторые пишут, если не ориентируетесь в Москва Сити, то и не стоит бронировать номера тут, ведь эта система не отеля, а самого города столиц.
По всем вопросам помогают, депозит тоже вернули вовремя. Вернусь точно и друзьями посоветую. Спасибо персоналу за гостеприимство!
إظهار رد العمل التجاري
В.Н.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Отличный видовой отель. Лучшее соотношение цены и качество. Всё современно и ново. Единственный момент, нужно на сайте или в памятке указать как до него добираться, более точно. Не просто адрес, а сделать схему. Например, на авто удобнее всего использовать парковку Афимол В или С, дальше выход 4ый из афимол, дальше схему как пройти до здания Санкт Петербург. Так как и навигор сейчас в центре плохо работает и привёл нас к закрытом входу. Поздно ночью на морозе с чемоданом искать вход в здание быдо затруднительно.
Если это сделать то 5+!
إظهار رد العمل التجاري
Владислава П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Останавливались в Roomley Сити на выходные. Отличный номер с большой кроватью и панорамным нереальным видом. Прекрасные апартаменты со всем необходимым. Из удобств хороший wifi, есть смарт тв, дополнительные услуги + завтрак. Номер чистый и очень уютный, особенно хотелось бы отметить поддержку, которая была всегда на связи, несмотря на то что заселение происходит самостоятельно, заезжали поздно вечером, но несмотря на это, нам все равно была оказана помощь, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Попов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Прекрасное место. Останавливались дважды в номерах разного уровня - все здорово. Кровати удобные, в номерах чисто и есть все необходимое для комфортного проживания.
Номер в око с панорамным окном в ванной - отдельный восторг.
Спасибо, обязательно воспользуемся вашими услугами еще раз!
1
катерина н.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Выбирала отель, чтобы просто отдохнуть в одиночестве. Увидела и влюбилась: эстетика, вид, отличная цена за ночь.
В номере есть все от халата до аптечки, хочу отметить очень удобную кровать)
Добраться не составило труда, есть подробная инструкция, но и сотрудники банши тоже если что подскажут.
Из постели не хочется выбираться, лежишь и наслаждаешься видом из окна. Обязательно приеду ещё раз!
إظهار رد العمل التجاري
Марго В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отмечала день рождения в этом месте - потрясающе!
В честь праздника мне доставили вкуснейший десерт в номер, это очень приятно.
Номер чистый, стильный, есть базовый набор посуды (штопор в том числе).
Удобная кровать, спалось отлично. Засыпать и просыпаться и такими видами вдвойне приятнее.
Единственное, не хватает розетки у кровати. Обе они заняты - алиса и шторы, чтобы алиса их могла открывать и закрывать с помощью голоса. Кстати, алиса еще может включать музыку, свет и рассказывать вам шутки. :)
В ванной довольно темно и ремонт не такой крутой, как в номере.
Также имеется базовый набор - зубная щетка, крем для рук, для тела, шампунь и гель для душа.
Спасибо вам большое, вернусь с удовольствием снова!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Матвеев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Отличный отель! Номера большие и удобные, с невероятным видом на город, особенно ночью Персонал добрый и всегда готов помочь. Местоположение хорошее — рядом с бизнес-центрами и магазинами. Очень понравилось, рекомендую для деловых поездок и отдыха!
إظهار رد العمل التجاري
Арина Курчева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень Очень понравилось в номере, Безумно уютно очень красивый вид и везде очень приятный аромат. С ребёнком здесь очень комфортно.Шампунь, гель отдельная любовь,приятный аромат.Везде очень чисто. Персонал просто идеальный, с хорошим отношением.Приеду сюда еще 😍❤️
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гришина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отмечала здесь День Рождения! Очень красивые, чистые аппартаменты с потрясающии видом! Есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения: халаты, банные принадлежности, огромный набор посуды, духовка, посудомойка! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Потрясающий отель! Очень стильно, красиво, ЧИСТОО!! Шикарный вид на Москва Реку, Сити и город! Соседей не слышали, будто бы одни во всем здании, отдохнули прекрасно, завтрак действительно огромный и вкусный. Спасибо, обязательно вернемся ещё!
1
Дарья Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Отель приятный, красивый вид, очень вкусная косметика предоставлена для ухода. Радует система умного дома. Хорошая клиентоориентированность. Обязательно вернусь еще и буду советовать знакомым для проживания.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Номер шикарный , вид завораживает , аппартаменты уютные , все чисто , в номере есть все что нужно для комфортного проживания , менеджер всегда на связи и ответит на любой вопрос , расположение удобное , все что нужно есть в шаговой доступности
إظهار رد العمل التجاري
Дарина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Ездили в Москву и в Питер в отпуск всей семьей, в Москве заезжали в этот отель.
Что могу сказать?
Он шикарен😍 панорамные виды из окон, чистые и уютные номера, вкусные завтраки:)
Отдельно хочу отметить Алису, с ней было еще веселее)) моя дочка от нее не отходила))
Теперь, если поедем еще в Москву,остановимся только здесь)
إظهار رد العمل التجاري
анастасия а.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Вид хороший, посуда, постель, адекватный Интерьер в апартаментах, но СЕРВИС УЖАСНЫЙ
Общение с самого начала будто бы ты должен узнавать все сам, дружелюбия и понимания, что тебя тут снова ждут - нет, вернутся не хочется. Заплачено буквально за всё: за 11 человек в номере, за мероприятие, заплачен повышенный депозит, который надо ждать долго и переживать, в чем же дело таких задержек. Чек о возврате так и не прислали.
доп стулья просили - не принесли, в номере их не оказалось, гости за столом должны были сидеть друг у друга на коленях - здорово, правда? Ни извинений, ни мягких выражений, ни человеческих объяснений, ни клиентоориентированности. Туалет вне апартов - ужас. Мизерная раковина будто это миска для кота, умыться целый челлендж, ремонт в уборной тоже вызывает вопросы. 4 вешалки на 11 гостей тоже супер сервис, денег спросили, а о комфорте забыли - и так сойдет! Алисы в номере не было, розеток катастрофически мало
не понимаю, почему сталкиваюсь с такими нюансами в довольно известной компании, впечатление испорчено
Не рекомендую.
2
Владимир Козлов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Забронировал номер на годовщину свадьбы. Номер 10/10👍 в вид ночью так вообще влюбились.
Годовщину отметили отлично, подарок от отеля нас приятно удивил.
Благодарим вежливый персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Антонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Останавливалась отеле, всё устроило. Номер чистый и уютный, персонал всегда помогает. Расположение удобное. Завтраки вкусные и с выбором. Буду рада приехать снова!
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Анатольевна
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Первое : бесплатная отмена брони(заканчивается за три дня до вьезда- мы оплатив дополнительно сумму о бесплатной отмены брони, как то это не заметили, видимо мелким мелким шрифтом где то было написано) 2. Попасть в номер быстро не получится -вначале возьми пропуск, поднимись на третий этаж, потом перейди в другое помещение и т д, то ключ застрял, то открыть ящик с ключом сразу не получилось, т е час я заселялась. Да и потом каждый раз надо брать пропуск, ночью пришли на вахте пусто, валишься с ног, но стоишь и ждешь девочку на рецепшене .- это очень напрягает. 3. Комнату не убирают каждый день, только по требованию, через телефон, хоть бы предупредили- мы ушли мусор был в корзинах , пришли в 12 ночи- вонизм 🤮.4. Питьевая вода в бутылках не предоставляется , налито в графин - что не понятно . Вода не пополняется . Типа опять пиши- возможно в графин нальют из крана. 5. Кофе нет, пакетики чая 2 шт .. 🙈6. Есть шампунь но нет кондиционера для волос… еле расчесалась.7. Не могу спать с закрытыми окнами, два дня просила мне рассказать как открывается форточка- написали что на стене, может конечно я чего то не понимаю - искала около окна на стенах, оказывается форточка открывается в коридоре у входа. Умный дом( Алиса - включи свет и закрой шторы) Вообщем сюда больше ни ногой - дорого и бестолково… ну и про вид - мало приятно когда напротив окна в окна , так себе удовольствие.
2
1
Анастасия Макеева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Прекрасные апартаменты, стильный и уютный интерьер. А вид просто чума 🤩 отмечала там свой день рождения и ни капли не пожалела. Да есть небольшие косячки, не все клиенты берегут интерьер, но они настолько незначительны , что мне ничуть не подпортили праздник и атмосферу. Очень рекомендую хоть раз пожить в таком месте
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Konkova1234612
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Были в этом прекрасном номере на 32 этаже, номер очень просторный, чистый и светлый, есть алиса, можно включить музыку и автоматически закрыть шторы, здорово!)
В ванной комнате есть большая ванная, душевая просторная. Есть все необходимое для комфортного пребывания)
И конечно же вид из окна завораживает в любое время суток, можно встретить красивый рассвет и посмотреть на огни большого города!) Номер очень понравился, спасибо вам за такой классный номер, рекомендую к посощению!)
2
إظهار رد العمل التجاري
лилия к.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Прекрасный отель! В номере очень чисто, стильно, просторно. По всем возникающим вопросам оперативно отвечали в мессенджере. Проживанием остались довольны и вернемся еще :)
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Бубенщикова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Были с мужем в отеле Roomley, нам он очень понравился.Очень чисто,светло и уютно. Есть всё необходимое. Вся мебель новая, современная техника. Завтраки очень вкусные, всё так аппетитно выглядит. Есть Wi-Fi и кондиционер в номере. Вид из окна просто потрясающий, а вечером так вообще. Хорошее местоположение и метро в шаговой доступности. Отель находятся рядом с набережной. Исключительно положительные впечатления остались об отеле. Мы с мужем остались довольны! Обязательно приедем сюда ещё.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шмырин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Я недавно остановился в отеле Roomley Сити и хочу сказать, был приятно удивлён, отель оказался отличным местом для отдыха. Располагается он в очень уютном и живописном месте, с прекрасным видом. Номер в отеле оказался очень чистым и уютным, со всем необходимым для комфортного пребывания. Отель прекрасно подходит как для отдыха вдвоём, так и для семейного отдыха. Я очень рад, что выбрал именно этот отель.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Anna A.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Добрый день! Проживали в отеле 7-8 декабря
Минусы:
1 Не было оформлено заявки на пропуск. Хотя все необходимые данные и сканы документов были предоставлены заблаговременно, а также в день заезда за несколько часов позвонили уточнить по поводу заселения.
2 Не самый удобный маршрут до самого отеля уже внутри башни, будет критично если много вещей или с детьми
3 Номер убран посредственно: местами пыль и волосы, постельное белье не внушало доверия, нет мест для хранения: в прикроватных тумбочках - посуда, сверху: на одной огромная лампа, на второй - графин с водой и стаканы
4 Громкая музыка после 23:00, о вечеринке при заселении не предупреждали, хотя по форме регистрации гостей их должны были оповестить о ее проведении
5 Не предоставили информацию о завтраке. У нас он был уже оплачен, если бы не спросили возможен ли он в номер, то никогда бы это не узнали. А чтобы заказать его в номер необходимо заполнить специальную форму. О чем бы мы тоже не узнали, если бы не спросили сами. Для удобства гостей перед заселением было бы здорово присылать всю информацию: завтраки, доставки еды , особенности пропускной системы
6 Шланг лейки душа не дотягивается до крепления в стене, это очень неудобно, мыться невозможно, вода в ванной плохо уходит; аэрозоль в ванной не работает
7 Мало розеток: в прикроватной зоне с двух сторон по одной. Получается либо сидишь со светом от ламп, либо заряжаешь телефон
8 Плохая звукоизоляция
9 Медленный интернет на телевизоре и медленный wi-fi
Плюсы
1 Есть вся необходимая посуда и приборы, халаты, тапочки, банные принадлежности и даже утюг с гладильной доской
2 Номер был украшен букетом из лапника
3 Симпатичный вид из окна
4 Много видов освещения, большое зеркало
5 Бесплатно принесли воду по нашей просьбе
6 Оперативно решили проблему с приложением по доставке еды
7 Приемлемый завтрак
Данный отель не рекомендуем к проживанию.
2
Виктор Долин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Великолепный вид на город, современный интерьер и все удобства для комфортного отдыха. Чистота на высоте, а расположение удобное. Очень понравилось, планируем вернуться снова!”
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Джиджавадзе
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Отвратительное место !
С отсутствием сервиса !
1) когда ты уже оплатил номер тебе смс пришлите страховую сумму 10000 ( об этом при бронирование нет информации)
2) выезд в 11:00 каждый час доплачиваешь ( я оплатила доп часы тк у нас выезд в ЗАГС
3) потом цирк : мы заселяемся и я говорю в доп часы придет фотограф и подруги невесты и жениха 5 чел всего ( а мне говорят это же доп гости платите еще 10000 тыс за то что к вам зайдут люди на доп оплаченные часы проводить в загс )
4) и конечно же сделайте перевод на карту !!!
5) информации об этом нет на сайте! Я говорю пришлите скрин о доплатах .. а мне говорят вы должны оповещать .. я изначально указала в комментариях свадтба и поздний выезд !
Со мной по этому поводу никто не связался !
6) менеджер на мои сообщения где написано доплаты ноль эмоций !
Мы оплатили за номер 22 тыс и 10 тыс депозит !
По итогу еще надо платить 10000 тыс ! Это издевательство !
Пол ушатый и номер имеет странный запах ..
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
ПРОЧТИТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ
остались самые не приятные чувства, после бронирования и прошивания в данных апартаментах.
Данная «контора» других слов не подобрать, самым наглым и не красивым способом, обманывает людей! При бронировании, внимание , бронировании, а не заселении, вы сразу должны внести депозит в размере 10.000 у нас так было(у кого-то 5000) от чего зависит не известно, видимо как решат хозяева ) , якобы как гарантия того, что после проживания , при выселении вы ничего не сломаете, не украдете, не знаю еще что ) , якобы если все впорядке , депозит после выселения , вернут Вам обратно на карту (в течении 7 рабочих дней) . При заселении , чистота , сохранность и целостность номера никак никем не контролируется, кроме вас , тоже самое при выселении, но деньги, вам вряд ли вернут , будьте уверенны ) будут кормить обещаниями, игнорировать, а потом просто перестанут брать трубку ) таким грязным, обманным путем , просто напросто воровать чужие деньги! Первый раз в жизни сталкиваюсь впринцепе с такой системой проживания в апартаментах как депозит , ну что бы еще и воровали , такое правда впервые.
Если, Вас это не смутит , обязательно проверяйте номер, который выбрали, так как у нас был номер без душевой и туалетной комнаты(надо выходить из номера в коридор , что бы сходить в туалет👍🏻) об этом написано на сайте, если читать внимательно , здесь, ладно, не ушли , наша проблема . Ни о каких ранних заездах речи нет, не важно что вы после долго перелета к примеру, или с габаритным багажом , малоли еще что - раньше времени Вас никто не заселит.
Что бы найти апартаменты, тоже надо пройти определенный квест.
Сам номер не плохой, чистый, современный, но на этом все.
По факту , это просто «конторка» которая обманывает людей , и которым плевать на людей , и на собственную репутацию. Я правда в шоке от отношения , и что так вообще можно поступать
6
gimpel victor
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3
До этого был хороший отзыв и про вид и про чистоту , это все осталось...... Но все испортила след ситуация, я остановился второй раз в марте, итог текущий такой, за оба раза не было возврата депозита, всячески добрые уговоры разобраться с ситуацией , скидывают нарисованный чек из стороннего приложения, и говорят зависло, у вас в банке, я трачу время разговариваю с Альфой они говорят не какие деньги не висят, вам просто нечего не возвращали. Сообщаю в бизнеакаунт и что буду вынужден написать и отзыв и в Роспотребнадзор - 0 реакции, пишу вежливо и прошу помощи нет, ну как говорится на Нет и суда нет.
На текущий момент написана жалоба в Роспотребнадзор.
1
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Мне уже неделю «возвращают» залоговую сумму. Сутки жду ответа от финансового отдела (подозреваю что его вообще нет), до этого неделю писала в ватсап и спрашивала когда и сколько. Так как ребенок разбил флакон в туалете, потому что размеры туалета 1,5х2м и он вне номера. Там даже стоять негде, раковина настолько маленькая, что вода при чистке Зубов выливается.
Это впечатление перекрыло полностью хорошее впечатления о номере.
Платная парковка, хотя на сайт написано - парковка. И если это отель, как написано на сайте, то складывается впечатление, что парковка своя, а не 15.000₽ в сутки 🙈
Когда я сообщила что ребенок разбил стеклянный флакон и ранился, мне менеджер ответил «спасибо, что сообщили». И сказали что вычтут стоимость из депозита. А то, что ребенок поранился из-за абсолютно неудобного туалета, это никому не интересно.
Туалет шатается. Кнопка смыва отваливается.
Не рекомендую никому. Это квартира, это не отель.
Ремонт хороший, много приборов и посуды. Но 2 пары тапок и 2 халата. На 6 человек, сверх 2шт платные.
И халаты маленькие. На мужчин у размером 52 халат тупо маленький.
7
Валерия Лютова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Все понравилось , номера классные , очень красиво , рядом Афимол что очено удобно
Елинственное из за панорамных окон немного задувает в номер , и высокая слышимость
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кошкина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Номер самый маленький из предложенных отелем уютный и чистый , не убитый , кровать удобная , хорошее постельное белье , прекрасный вид , большая ванная , в номере тепло . А теперь из интересного 🤪 если ты как гость столицы впервые в Москва Сити - то это тот еще квест добраться до номера ( даже при наличии подробной инструкции , пропуска одноразовые и если ты вдруг решил спуститься вниз покушать - будь добр сходи на ресепшн за новыми пропусками , я заселилась в полночь - кушать решила в номере - поставить еду некуда , еще для меня как для девочки оказалось минусом отсутствие бальзама для волос и тапочек. Фильм на смарт тв подвисал , кровать скрипела ( надеюсь что звукоизоляция тут нормальная 😁) подача завтрака с 9 утра - когда уже нужно быть на встрече. Ну и самый прикол 🤦🏻♀️ номер я оплатила с завтраком , НО ! При заказе завтрака в номер через qr код мне предложили оплатить его еще раз ☹️ то есть не отслеживается гость при размещении вообще никак 🤷♀️
Дизайнерские ручки дверей на этаже удивили - мне со своим ростом в 163 см приходилось наклоняться чтобы открыть
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Цудинович
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Ужасный отель, в котором , к тому же , еще и нет клиентоориентированности. Во-первых, бронируете отель далеко не за маленькие деньги, но если у вас с собой багаж или вещи,вам никто помогать не будет, это только ваша проблема!
В номере было грязно, на полу был мусор к тому же в моем номере была огромная коробка, которую похоже забыли.. и она стояла посреди ванной комнаты
Когда я обратилась к персоналу , мне сказали , что это «оплошность» … что? Опшлошность! У вас номер грязный , очнитесь
Помощи 0
Общаются на пофиг
Каждый раз если к вам приходит гость нужно , чтобы представитель отеля встретил его, а это минут 15/20!!!!
На ресепшен всем вообще без разницы на ваши проблемы, там с порога общение с вами такое будто вы НИКТО
Никому НЕ рекомендую этот отель
Ужасно
И кстати даже не предложили за грязный номер вернуть хотя бы часть средств.. вот так
Ужас ужас ужас больше и не скажешь
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Монахова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Проживали в апартаментах Roomley 28.12.24-02.01.25. При въезде нам была отправлена ссылка на оплату депозита в размере 10000₽. Депозит обещали вернуть после выезда. Сегодня 16.01.25 и на сегодняшний дней депозит до сих пор не возвращен. Никакого внятного ответа по какой причине это произошло нет. Данные ответственного менеджера назвать отказываются. Это катастрофически неприятная ситуация и если вам не хочется потерять ваши деньги впустую - то вам не стоит связываться с этим апарт-отелем и выбрать другое место размещения.
4
Ольга Дунаева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Не рекомендую.
Прошло уже 12 дней после выезда, не возвращают депозит депозит 10 т рублей.
Все положительные отзывы за доп час и баллы, отрицательные - реальные.
Туалет и душ в общем коридоре. Слышимость 100-процентная. Отдохнуть не получится.
Единственный плюс - вид из окон.
Связь с владельцами только через вотсапп.
Доступ в помещение крайне не удобен.
Одеяла и подушки синтетические, спать невозможно.
За отзыв заранее договаривались на выезд на час позже, то есть в 12 ч. В 11 ч. пришла уборщица, сказала, что время вышло. Это был мой День рождения.
1
Вероника Пенье
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Приехала в Москва-сити по работе. Отель был очень удобен по расположению. Вид из окна футуристичный. Рядом вся инфраструктура, магазины, кафе, кино, вечером нескучно. Все необходимое в номере есть, очень чисто. Завтрак вкусный, можно заказать в номер. В ванной все нормально функционировало, удалось расслабиться и отдохнуть. Для меня это отличное место для служебных поездок.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Была в командировке и решила остановится в этом отеле Roomley.(т к.близуо к рабочим местам ) и не пожалела. Отличный отель , очень красиво, уютно и чисто.( Была во многих и есть с чем сравнить)этот отель и вправду комфортный во всех его смыслах . Номер чистый ,светлый ,есть гладильная доска и утюг ( мне как раз пригодилось ). Вид из окна прекрасный, спокойный. Даже удалось отдохнуть и выспаться 👍🏻 Персонал добросовестный и вежливый . По возможности снова приеду сюда .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Наумов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23
Ужасное отношение с гостями! Связаться с менеджером можно только через вотсапп, и то отвечает на все сообщения один человек Москвичина Елена, которая не умеет ни как решать вопросы, а просто может отмениться ваше бронирование в одностороннем порядке, как вышло в моем случае. Спасибо за испорченный вечер! И сами апартаменты это большое помещение поделено на несколько, туалет-ванная 1 квадратный метр находится не в апартаментах, а в общем холле, это ужс…
Сами апартаменты уже повидавшие множественное количество людей, и было не приятно взяв столовые приборы, а на них остатки пищи от других гостей были. Не советую данные апартаменты!
1
1
Ольга Алябьева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16
Из плюсов .... Только вид. Подойдет для фотосессии на пару часов , не более .
Ремонт уставший , полы рассохшиеся , посуда металлическая (как в походе).
Аренда 20тыс сутки халаты за эти деньги даже не хб, дикая синтетика. В ванной холодрыга , теплые полы в принципе не работают.
64 этаж , шум от дороги , ночью в районе 2-3 часов ночи врубается какая-то принудительная вентиляция или что-то подобное ,шумит минут 15. Ощущение что ты на взлёте в самолете.
1
1
Кристина Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Прекрасный отель,всё чисто, очень уютно,комфортно,сде
лано со вкусом, есть всё что необходимо. К уборке нареканий не было.
Красивый вид из окна😍
Мне там очень понравилось, хочется возвращаться снова и снова!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ш.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Отель Roomley мне очень понравился.Очень чисто,светло и комфортно.Чистое постельное, ,косметические принадлежности все есть с собой нечего брать ненужно.Вся мебель новая и современная. Завтраки вкусные.Есть Wi-Fi и кондиционер в номере. Вид из окна незабываемый особенно ночью.Отличное местоположение метро в шаговой доступности.Отель находятся рядом с набережной,до парка не долеко.Проблем с депозитом не было все четко!Я остался очень доволен! Обязательно вернусь к вам снова)
1
إظهار رد العمل التجاري
ДАРЬЯ Димитришина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Проводили с мужем романтик в этом отеле. Были в полном восторге. Все чисто, аккуратно, уютно. Мебель вся новая, техника современная. В номере приятно находиться. А вид из окна просто потрясающий!!!Мы остались очень довольны!!Рекомендуем!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина З.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Классный интерьерный отель с ооочень красивым видом! Продуман в деталях, особенно понравится любителям эстетики) очень светлая!
إظهار رد العمل التجاري
Мартин Бабилюк
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
номер похож на комнату в хостеле, чтобы добраться, нужно потратить время и разобраться как найти нужный номер. ремонт не свежий, одеяло и подушки дешевые, рейка в душе сломана, одно полотенце воняет. вместо двух сплошных штор 4 маленькие, как итог проплешены из которых проникает свет. в соседних зданиях за те же деньги можно снять большие апарты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Скрипник
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Шикарный номер, шикарный вид, очень стильно и уютно!
А ещё, очень мягкая и удобная кровать 😍 прекрасно провели выходные!